公司行政前台岗位职责.docx

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1、公司行政前台岗位职责 第一篇：公司行政前台岗位职责 行政人事部 行政助理兼前台 1、负责公司总机电话的转接工作，熟识各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并刚好转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊状况，找人接替。 1对来访人员，礼貌的了解基本状况后，请来访者到会议室稍坐，及 时联系其要找的人。 2对面试人员，请面试人员出示聘请简历，带到会议室等待，准备好 聘请信息表，并通知相关部门领导进行面试。 3接待公司的重要客人或者总经理的挚友等，将其带到总经理办公室， 准备好茶、热水及杯子，来宾就位后上茶根据客人爱好准备茶、咖 啡、白水，随时关注来宾是否需要加水，会客完毕后将

2、桌子清理干 净如有吸烟者，准备烟缸，会客完毕后将烟缸清洗洁净 2、保证行政电子设备的正常运用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，刚好联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假状况的监督与管理，并关心人事进行面试通知、聘请接待及员工入、离职等手续； 3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用； 4、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材； 5、负责公司领导及需支配午餐客户的午餐预定； 6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、关心HR部门制作考勤; 7、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室

3、，做好准备工作。包括设备电脑、投影仪、灯光等的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回来整齐。 8、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品选购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。 入职员工办公用品的领用及座位支配 9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作； 10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转； 11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值 ；更新管理员工通讯地

4、址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账； 12、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整齐、人员着装等； 13、负责组织支配公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动 14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;为总监级别以上员工供应文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作； 15，负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 16、负责公司信件、包袱、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避开快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。 17、

5、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订； 其次篇：行政前台岗位职责 行政前台的岗位职责 1.接听电话，按要求记录信息，确保刚好精确。 2.对来访客人做好接待、登记、引导，支配洽谈地点，刚好通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3.保持前台区域清洁卫生，展示公司良好形象。 4.监督员工每日考勤状况，不允许作假包庇。 5.负责公司快递、信件、包袱的收发工作。 6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，保证账物相符。 7.杜绝奢侈办公用品，有效限制本钱。不定时检查用品库存，刚好申请选购，做好后勤保障工作。 8.负责每月统计公司员工的考

6、勤状况，考勤资料存档。 9.负责复印、传真和打印等设备的运用与管理工作，合理运用，降低材料消耗。 10.负责整理、分类、保管公司常用表格并根据实际运用状况进行增补。 11.关心上级完成日常工作，完成部门经理交办的其他工作。 第三篇：行政前台岗位职责 1.来访客人的接待。2.正确和刚好地处理各种电话、传达信息。3.收发公司信件、传真、报纸、杂志等。4.预订酒店、机票。5.办公文具的申领及限制。6.会议室运用预约及支配。7.每月考勤记录和统计。8.其他日常行政工作。 第四篇：行政前台岗位职责 广泽控股集团行政前台岗位职责 职务：行政前台 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、

7、文档复印等工作。 3、接待用品、清洁用品申请。 4、卫生状况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁每天1到2次。 5、花草定期养护 6、公司员工通讯录整理更新。 7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。 1、每天在各大网站发布和刷新聘请信息。 2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。 3、做好面试人员简历的整理、筛选。 工作标准： 前台接待人员工作标准 1、电话接听 电话机旁边备纸、笔，主动供应留言服务，随时准备记录客人提出的要求和关心解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并刚好转达有关部门和责任人。 1.1 外线来电 1.1

8、.1 电话振铃三声之内必需刚好接听 1.1.2 接听电话时口齿清晰，声音甜美温顺：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？并刚好记录对方信息及来电时间。忌以“喂开头。假如因故迟接，要始终电者说“对不起，让您久等了前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、快乐的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好、“请问、“对不起、“请稍等之类的谦词。 1.1.3 如所找其人确认不在办公室，应刚好回应：“您好。*如今不在位上，请问可否联系其他工作人员。 1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会刚好帮您

9、通知。并慎重告知对方其所找人员的手机号码。公司工作人员的联系方式不得随便透露。如对方同意留下联系方式，应记录好并刚好通知相关工作人员。 1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。 1.2 内线来电 1.2.1 电话振铃三声之内必需刚好接听。 1.2.2 接听电话时口齿清晰，声音甜美温顺：“您好，前台，请问有什么事情需要帮助吗？ 2、来访人员接待 2.1 礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？ 2.2 如有预约应刚好电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门指一下方向即可。 2.3 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同

10、意接待。 2.3.1 假如来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告知相关同事或领导，*单位的*来访，不知道是不是便利接待。在不便利接待的状况下，处于对来访者的礼貌和便利，应委婉的拒绝并刚好送客。“对不起！您所找的人员如今不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会刚好地通知他。 2.3.2 犹如意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门 2.3.3 假如要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。假如等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。 3 其他 3.1 应主动跟

11、进出公司的领导问好。 3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作刚好汇报。 3.3 管理好前台的设备，如觉察设备运用不正常时，应刚好向相关人员汇报，并刚好处理。 3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。 3.6 负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。 4 公司前台礼仪规范 面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹艳丽指甲油

12、；可以运用清爽、淡雅的香水。 5 前台行为规范 5.1 举止文明大方，留意坐姿、站姿； 5.2 禁止打闹游戏、严禁上班时间大声喧哗； 5.3 留意文明办公，严禁上网闲聊 5.4 严格遵守文明办公公约 6. 人事事务 6.1、每天在各大网站发布和刷新聘请信息，做好发布登记发布网站、时间、岗位。 6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间。 6.3做好面试人员简历的整理、筛选可录用人员，支配主管面试；不行录用人员简历存档，并注明不录用缘由。 第五篇：行政前台岗位职责 行政前台岗位职责 1负责人员接待，电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息

13、的记录、整理、建档； 2负责访、接待、引见，对无关人员应阻挡在外； 3娴熟驾驭公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息； 4负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存； 5协作各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作； 6执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡； 7负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等，差旅人员行程及联络登记； 8刚好更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息； 9负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生，盆景植物的日常维护和保养； 10公司或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购，关心上级完成固定资产等的选购工作； 11对工作中出现的各种问题刚好汇报，提出工作改良看法； 12.每天对保修维护状况进行跟踪回访，并做好登记； 13. 完成领导交办的其他或临时工作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页