岗位胜任能力评价管理实施细则.pdf

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1、*有有限限责责任任公公司司企企业业管管理理制制度度编号编号*公公 司司岗位胜任能力评价管理实施细则岗位胜任能力评价管理实施细则*发布发布*有有限限公公司司*实施实施发发布布岗位胜任能力评价管理实施细则-第1页岗位胜任能力评价管理实施细则-第1页目目次次1 总则.12 规范性引用文件.13 术语和定义.14 职责.15 评价标准与试题库.26 评价组织与实施.37 监督与检查.68 附则.6附录 A 岗位胜任能力免评认证表.7附录 B 岗位胜任能力认证表.8岗位胜任能力评价管理实施细则-第2页岗位胜任能力评价管理实施细则-第2页*公司岗位胜任能力评价管理实施细则公司岗位胜任能力评价管理实施细则1

2、 1 总则总则1.1 为建立健全基于岗位胜任能力的人才评价体系，规范公司模块化分级实施的岗位胜任能力评价工作，完善基于岗位学习地图的培训、评价、持证上岗管理，培养造就一支结构优化、素质优良、技艺精湛、爱岗敬业的员工队伍，结合公司实际，制定本实施细则。1.2 本实施细则适用于公司技能类岗位在岗员工。2 2 规范性引用文件规范性引用文件*有限责任公司技能类岗位胜任能力评价管理办法3 3 术语和定义术语和定义3.1 人才评价体系，是指由评价组织、评价制度、评价标准、评价方法、评价试题库和评价信息化平台共同构成的一体化评价综合系统。3.2 岗位胜任能力评价，是指根据岗位学习地图中规定的能力要素，运用履

3、历分析、笔试、面试、实操测试和多维度测评等多种测评手段，按模块开展知识、技能、潜能的考核测评，对员工履行岗位职责所具备的能力素质水平进行的评价。3.3 岗位胜任能力评价标准（以下简称：评价标准），是指以满足企业对各类人员岗位胜任能力的要求为出发点，根据各类人员特点和岗位特征，由一系列特定组合、相互独立的评价指标组成，应用于评价对象的价值尺度和界限。3.4 评价试题库，是指围绕各类评价标准和评价方法，开发与设计的各类测评试题群组。3.5 岗位胜任能力评价考评员（以下简称：考评员），是指具备较高的专业水平和技能，掌握岗位胜任能力测评方法，实施模块化岗位胜任能力评价的人员。3.6 评价方法，是指对人

4、的知识、技能、潜能进行评定和测量的工具和手段。3.7 作业授权，是指员工通过岗位学习地图中一项或若干项能力要素评价后，所在单位结合该员工现场工作表现，授予其开展相应作业的资格。3.8 岗位认证，是指员工通过目标岗位学习地图中全部能力要素评价后，所在单位对其是否具备目标岗位胜任能力作出的综合认定。4 4 职责职责4.1 公司1岗位胜任能力评价管理实施细则-第3页岗位胜任能力评价管理实施细则-第3页4.1.1 组织人事部4.1.1.1 负责制定公司岗位胜任能力评价相关制度，统筹评价标准和题库建设。4.1.1.2 负责审核公司集中评价计划并纳入年度培训评价计划管理。4.1.1.3 负责公司岗位胜任能

5、力评价工作的协调、指导、监督和检查。4.1.2 生产技术部4.1.2.1 负责审定公司技能类岗位学习地图，配合开展课程、试题库等培训资源建设。4.1.2.2 负责指导公司技能类岗位胜任能力评价工作。4.1.3 培训与评价中心4.1.3.1 根据公司组织人事部安排，开展岗位学习地图、试题库、信息化平台建设等各项具体工作。4.1.3.2 负责实施公司集中评价项目。4.2 各单位4.2.1 人事部门4.2.1.1 负责对本单位岗位胜任能力评价工作开展协调、指导、监督和检查。4.2.1.2 负责编制本单位集中评价计划并牵头实施。4.2.1.3 负责牵头员工岗位胜任能力认证工作。4.2.1.4 负责本单

6、位员工岗位胜任能力评价、认证、作业授权的信息管理。4.2.2 生技部门4.2.2.1 负责根据本单位所辖设备特点、专业要求及岗位能力要求，对公司岗位学习地图内容进行辨识后做适当的增减调整，细化评价内容和要求，形成本地化的岗位学习地图。4.2.2.2 负责指导本单位技能类岗位胜任能力评价，参与员工岗位认证工作。4.2.3 生产部门（含站、班组）4.2.3.1 负责实施本部门（含站、班组）的集中评价项目，统筹本部门的员工个人评价，并对相关作业项目进行授权。4.2.3.2 负责安排本部门员工参加公司和单位组织的集中评价。4.2.3.3 负责参与本部门员工的岗位认证工作。5 5 评价标准与试题库评价标

7、准与试题库2岗位胜任能力评价管理实施细则-第4页岗位胜任能力评价管理实施细则-第4页5.1 评价标准5.1.1 评价标准包括知识、技能、潜能三部分。知识细分为基础知识、专业知识和相关知识 3 个模块；技能部分细分为基本技能、专业技能、相关技能 3 个模块；潜能部分细分为通用和鉴别 2 个模块。各模块由若干能力要素构成，能力要素应按设备或作业分类，便于培训和评价项目的模块化实施及作业项目授权。5.1.2 公司建设以岗位职责为基础，与工作业务事项相对应的评价标准，即：岗位学习地图，岗位学习地图规定员工上岗必须掌握的知识、技能和素质潜能，按统一的颗粒度细化到模块和能力要素，并规范每个要素的培训和评价

8、要求。5.1.3 公司岗位学习地图的编制由培训与评价中心牵头组织，相关专业部门和各专业专家参与，根据岗位职责所确定的工作业务事项、评价标准模板等要求，按照不重不漏的原则编制。5.1.4 学习地图编制完成后，在公司范围征求意见，经公司分管领导审批后以文件形式发布。5.1.5 各单位应根据所辖设备和业务要求，在公司学习地图的基础上进行本地化辨识，形成本单位的学习地图，作为开展本单位岗位胜任能力评价的标准。5.1.6 岗位学习地图应根据岗位工作职责的变化和新技术、新装备、新工法的应用修订更新，原则上应在 1 年内完成修编，重新发布。5.2 评价试题库5.2.1 评价试题库的建设应与学习地图的建设相配

9、套。每项评价内容，按等级要求的不同，对应相关评价试题。5.2.2 评价试题库应包括题目和答案两部分，题目类型包括选择题、判断题、简答题、论述题、案例题、识绘图题、现场实操题等。5.2.3 评价试题库由公司培训与评价中心组织滚动修编，学习地图发生变化时，原则上应在 1 年内完成修编。6 6 评价组织与实施评价组织与实施6.1 考评员6.1.1 考评员由公司员工兼职担任，主要负责本专业各级岗位的能力要素模块化评价工作，并参与相关评价标准和试题库建设。6.1.2 担任考评员需具备的基本条件：3岗位胜任能力评价管理实施细则-第5页岗位胜任能力评价管理实施细则-第5页（1）具有高度的责任心，原则性强、执

10、行力强，身体健康。（2）熟悉本专业的技术理论知识，具备丰富的生产实践经验和操作技能。（3）熟悉公司人才评价制度，掌握有关人才评价工作方法，能够熟练运用评价工具。（4）具有良好的沟通能力、问题处理能力和组织协调能力，能够承担本专业评价业务的组织管理和指导工作。6.1.2.1 担任班值长（副班值长）、班组工程师（技术员）岗位能力要素模块化评价的考评员，还应具备以下条件之一：（1）评价对象的直线经理；（2）经评价项目组织部门（单位）认定，具有评价能力的其他人员。6.1.2.2 担任班员岗位能力要素模块化评价的考评员，还应具备以下条件之一：（1）评价对象的直线经理；（2）具备技师及以上技能等级的人员；

11、（3）具有职业技能鉴定考评员资格的人员；（4）经评价项目组织部门（单位）认定，具有评价能力的其他人员。6.2 评价动态管理6.2.1 在公司技能类岗位上工作的员工，必须获得所在岗位的岗位胜任能力认证。6.2.2 技能类新入企员工见习适应期满拟定岗位高于初级作业员或副值班员的，由所属单位结合实际确定其岗位胜任能力认证需评价的能力要素，原则上应包含通道内最低岗位的所有能力要素及以上岗位直至拟定岗位的部分能力要素，未包含的能力要素应纳入该员工定岗后目标晋升岗位的评价计划。6.2.3 转岗（含外单位调入）员工未获得所在岗位的岗位胜任能力认证，在严格执行国家、行业及公司相关规定的前提下，由所在单位安排其

12、参加相应岗位胜任能力培训和评价，限期 6 个月内获得岗位胜任能力认证。6.2.4 学习地图新增岗位评价内容的，应在 1 年内对涉及岗位所有员工进行相关能力要素的补充评价。6.2.5 免评的几种情况：在技能类岗位工作的员工，近三年未出现责任事故，安规考试合格，年度绩效考核均为 B 级及以上，符合以下条件之一，可由本人提出4岗位胜任能力评价管理实施细则-第6页岗位胜任能力评价管理实施细则-第6页申请（见附录 A：岗位胜任能力免评认证表），所在单位审核批准后，免除岗位胜任能力评价，直接通过岗位胜任能力认证。（1）受聘为公司各级技术专家/技能专家；（2）获得公司“超级工程师”/“超级技师”/“超级培训

13、师”称号；（3）距国家法定退休年龄少于 3 年。6.3 评价实施6.3.1 公司岗位胜任能力评价需求调查、计划编制、计划管理，按*公司培训、评价、持证、上岗管理实施细则中“计划管理”相关规定执行。6.3.2 按照员工岗位胜任能力评价计划，分公司、各单位两级实施员工岗位胜任能力模块化评价，评价应全面覆盖学习地图能力要素，以现场作业项目为单元模块化实施，实现员工岗位技能“学一项、评一项”。6.3.2.1 公司主要负责学习地图专业技能中的类能力要素的集中评价，评价应以现场作业项目为单元，模拟现场环境和真实作业流程分模块实施，基础知识、专业知识、相关知识、相关技能的考核可采用笔试、工作实例答辩等方法进

14、行评价，基本技能、专业技能的考核可采用现场实操、工作观察、工作记录评估、工作实例答辩等方法进行评价，潜能的考核可采用 360 度测评等方法进行。6.3.2.2 各单位负责结合生产工作分层级灵活开展模块化评价。一是结合实际工作采取“干中学”加工作旁站的形式开展技能训练和考评；二是根据需求开展一定规模的专项脱产评价；三是将比武竞赛、安规考试、三种人考试等其他评价活动的结论引用为对应能力要素的评价结论，减少重复考评。6.3.3 技能类新入企员工见习适应期满定岗考试由公司培评中心负责组织，以集中笔试的形式开展，定岗考试通过且获得拟定岗位的岗位胜任能力认证后，予以定岗。定岗考试不合格或未取得岗位胜任能力

15、认证的按*公司岗位管理实施细则相关规定处理。6.3.4 评价实施单位（部门）要及时公布评价结果（即：模块化评价对应的学习地图能力要素通过情况），并及时录入员工能力精益管控手册，作为员工作业授权和岗位认证的依据。6.4 认证实施6.4.1 员工通过目标岗位学习地图中全部能力要素评价后，人事部门牵头采取档5岗位胜任能力评价管理实施细则-第7页岗位胜任能力评价管理实施细则-第7页案记录审核、多维度测评、综合笔试、面试等方式开展岗位胜任能力认证，并做好认证记录（见附录 B：岗位胜任能力认证表）。6.4.2 员工通过目标岗位认证，即视为满足定岗（或晋岗）的能力条件，可按照*公司岗位管理实施细则相关规定上

16、岗。6.4.3 岗位学习地图规定的定期复评能力要素，到期复评未通过的，取消相应作业授权，由所在单位在 1 个月内再次组织评价，期间不得安排从事相关作业，再次评价仍未通过的，取消岗位胜任能力认证。6.5 作业授权实施6.5.1 员工作业授权按岗位层级划分为两级实施。班员的作业授权由所在单位同一专业的班值长（副班值长）、班组工程师（技术员）实施；班值长（副班值长）、班组工程师（技术员）的作业授权由所在部门负责人实施。6.5.2 员工通过岗位学习地图中一项或若干项能力要素评价后，授权人结合该员工现场工作表现，授予其开展相应作业的资格。6.5.3“三种人”等生产领域资质授权，经相关部门评价后发文确认的

17、，视为对应能力要素评价通过并获得对应作业授权。6.5.4 授权人应将授权情况及时录入员工能力精益管控手册，规范记录授权作业的项目名称、作业项目对应的能力要素、授权人、授权时间等信息。7 7 监督与检查监督与检查公司定期组织岗位胜任能力评价工作的监督与检查，对发现的问题提出改进意见和建议，限期纠正，并对改进情况进行跟踪验证。对在岗位胜任能力评价工作教学不认真、考评不严格、授权不负责的当事人，取消其带徒、评价、授权资格；弄虚作假的，追究相关当事人、责任部门和单位的责任。8 8 附则附则8.1 本实施细则由公司组织人事部负责解释。8.2 本实施细则自下发之日起执行，原*公司技能类岗位胜任能力评价管理

18、实施细则同时废止。附录 A 岗位胜任能力免评认证表附录 B 岗位胜任能力认证表6岗位胜任能力评价管理实施细则-第8页岗位胜任能力评价管理实施细则-第8页附录 A岗位胜任能力免评认证表岗位胜任能力免评认证表姓名姓名身份证号码身份证号码现岗位现岗位认证岗位认证岗位岗评认证岗评认证同志的岗位胜任能力资格，因符合的免评条件，现予以直接认证，其资格取得时间从年月日起算。（人事部门盖章）7岗位胜任能力评价管理实施细则-第9页岗位胜任能力评价管理实施细则-第9页附录 B岗位胜任能力认证表岗位胜任能力认证表（模板，可根据实际情况调整）姓名姓名现岗位现岗位班组实施班组实施部门实施部门实施局、公司实施局、公司实施

19、是否新员工是否新员工面试情况记录面试情况记录面试结论面试结论员工所属部门代表签字：生技部门代表签字：人事部门代表签字：同志的岗位胜任能力资格，已通过认证程序，现予以认定，其资格取得时间岗评认证岗评认证从年月日起算。（人事部门盖章）（岗位培训、评价记录完整、真实。）（岗位培训、评价记录完整、真实。）（岗位培训、评价记录完整、真实。）是 否身份证号码身份证号码认证岗位认证岗位岗位培训、评价档案复核确认岗位培训、评价档案复核确认班组班组部门部门局人事部局人事部转正考试成绩转正考试成绩专业面试情况专业面试情况（班组负责人签字）（部门专责签字）（局教培专责签字）（参考：专业面试考察了、等专业问题，考问了工作的技术细节，同志回答正确、条理清晰。）（参考：经面试考问，一致认为同志具备胜任岗位的专业能力。）8岗位胜任能力评价管理实施细则-第10页岗位胜任能力评价管理实施细则-第10页