企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及参考答案.docx
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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及参考答案第一部分 单选题(50题)1、以下关于劳动争议的说法正确的是()。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C.劳动争议产生的直接原因是是否遵循法律规范和合同规范D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】: C 2、下列关于权重系数的作用说法错误的是()。A.反映岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征B.便于评价结果的汇总C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.权重系数又称局部加权【答案】: D 3、(2016年5月) ( )不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A.销
2、售量B.工时利用率C.废品率D.月度营业额【答案】: C 4、一般来说,企业对工作经验少于3年的专业人员的需求主要通过()的方式获得。A.网络招聘B.猎头公司C.校园招聘D.借助中介【答案】: C 5、()是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】: B 6、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是()。A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三
3、者的利益【答案】: A 7、改进过细劳动分工的方法不包括()。A.充实业务法B.小组工作法C.缩小业务法D.个人包干负责【答案】: C 8、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元,每一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为()。A.150+AB.200+AC.240+AD.400+A【答案】: D 9、不属于狭义人力资源规划内容的是()。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划【答案】: C 10、()是薪酬制度中最基本的制度,它关系着员工的切身利益,也是吸引优秀人才的重要方面。A
4、.薪酬制度B.薪资制度C.工资制度D.薪金制度【答案】: C 11、(2019年5月)()进行配置,可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A.以单项选择为标准B.以人员为标准C.以岗位为标准D.以双向选择为标准【答案】: C 12、下列各选项不属于内部招募方法的是( )。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】: D 13、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度【答案】: A 14、(2015年5月)()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.
5、事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】: A 15、在下列中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()。A.士为知己者死B.君子敏于事而慎于言C.衣食足而知荣辱D.民无信不立【答案】: D 16、(2015年11月) 在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。A.横向B.侧向C.纵向D.多维度【答案】: A 17、在人员录用过程中,()是最关键的问题。A.录用计划B.录用标准C.录用决策D.录用原则【答案】: C 18、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )A.结果B.目标C.条件D.过程【答案】: D 19、目标导向模型法的评估重点是(
6、 )。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】: C 20、工作时间的种类不包括( )A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】: D 21、()主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。A.先决条件B.引进与整合C.实际环境D.报名条件【答案】: D 22、在做出最终录用决策时,错误的做法是( )。A.不能求全责备B.尽量使用全面衡量的方法C.坚持“少而精”D.必须使用全部的衡量方法【答案】: D 23、在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容,不包括()A.在所受监督和所施监督B.本岗位职务和晋
7、升阶梯C.本岗位横向移动情况D.本岗位的责任和权限【答案】: D 24、(2016年5月) 内部招募的优点不包括( ) 。A.选择余地大B.适应较快C.准确性高D.激励性强【答案】: A 25、起草入职培训制度时,主要的基本内容不包括( )。A.培训的意义和目的B.入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)C.入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)D.制度的内容【答案】: D 26、()是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通。相互理解和合作,并达成一定协议的活动。A.集体协商制度B.集体协商C.劳动争议处理D.平等协商【答案】: D 27、下列各项中,()属于管理
8、类劳动标准。A.专用劳动标准术语B.劳动统计标准C.工作时间标准D.劳动卫生标准【答案】: B 28、( )是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】: C 29、监控培训的(),可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距并采取补救措施。A.初始原因B.中间效果C.全程计划D.最终效益【答案】: B 30、在情境模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】: D 31、前瞻性培训需
9、求评估模型存在风险不包括()A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广东难以把握【答案】: A 32、(2017年5月)确定人工费支出极限的方法,不包括()。A.成本收益基准法B.劳动分配率基准法C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法【答案】: A 33、在培训效果的层级体系中,结果层面评估的评估内容是( )。A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化B.测评培训对组织绩效带来的变化C.测评学到了什么知识,改进了哪些技能D.测评受训者对培训的感受【答案】: B 34、特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和()。A.解决部门的实际问题B.
10、行动学习C.全部时间用于分析D.提高他们分析、解决问题的能力【答案】: B 35、()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】: B 36、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。A.普遍性B.返还性C.强制性D.共享性【答案】: D 37、在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )。A.绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B.干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答案】: C 38、为企业岗位归级列等奠定基础的是()。A.岗位分析B.岗位评价C.绩
11、效考核D.培训开发【答案】: B 39、()应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】: C 40、从权数使用的范围来看,( )是对评价要素结构的加权,亦称结构加权。A.总体加权B.局部加权C.要素指标(项目)加权D.自重加权【答案】: B 41、(2018年11月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()。A.以正式文件的形式公布B.用人单位可不考虑职工的意见C.内容不合法的不具有法律效力D.其制定程序是先职工参与后正式公布【答案】: B 42、发生劳动争议,当事人可以口头
12、或者()形式向调解委员会提出调解申请。A.书面B.电话C.请人代理D.委托人代理【答案】: A 43、采用零基定员法核定定员人数时,最关键的环节是()。A.核定各岗位的工作任务量B.提出岗位计量考核标准C.制定岗位业务范围D.长期的连续观察【答案】: A 44、目标导向模型法的评估重点是()。A.受训者个人能力和素质的提高程度B.公司培训需求C.培训者的培训需求D.绩效的提高【答案】: A 45、定额管理的核心是()。A.劳动定额统计分析B.劳动定额水平C.经营管理水平D.生产技术【答案】: B 46、企业管理体制中的“制”指的是()。A.企业组织的无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理
13、单元的沟通D.决策层对企业的控制力【答案】: A 47、奖励不包括()。A.红利B.带薪年假C.佣金D.利润分享【答案】: B 48、下列选项中不属于特别重大事故标准的是( )。A.造成30人以上死亡B.造成100人以上重伤C.1亿元以上的直接经济损失D.大范围环境污染【答案】: D 49、下列关于行为观察法的说法错误的是()。A.行为观察量表法克服了关键事件法不能量化的缺点B.行为观察法与行为锚定等级评价法大体相近C.需要首先确定工作行为处于何种水平上D.发生率过高或者过低的工作行为不能选取作为评定项目【答案】: C 50、()属于高激励薪酬,薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。A.绩效
14、薪酬计划B.绩效薪酬C.绩效薪酬制度D.绩效薪酬管理计划【答案】: B 第二部分 多选题(50题)1、在设计建议奖时要注意的事项包括()。A.只要是出于达到组织目标的动机,均应该获奖B.奖金的金额应该较低,而获奖人员的面要较宽C.如果建议重复,原则上只奖第一个提此建议者D.如建议被采纳,在此奖之外还可给予其他奖金E.根据工作任务和目标的变化随时调整奖金数额【答案】: ABCD 2、评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况,可采用的标准包括()。A.劳动定额面的大小B.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理C.企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行
15、了严格的考核,做到“日清月结”D.企业劳动定额的贯彻实施的执行情况是不是与生产进度相符E.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施【答案】: ABC 3、属于现代培训按照其性质划分的层次是( )。A.知识培训B.技能培训C.态度培训D.观念培训E.心理培训【答案】: ABCD 4、()是确定最低工资标准的通用方法。A.归类法B.比较法C.比重法D.恩格尔系数法E.调查法【答案】: CD 5、考官在对应聘者面试提问时,应注意的事项有()。A.尽量避免提出引导性的问题B.有意提问一些相互矛盾的问题C.面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机D.所提问题要直截了当,语言简练,有疑问可马上提出E.面
16、试中,除了要倾听应聘者回答的问题,还要观察他的非语言行为【答案】: ABCD 6、柯氏四级评估分为()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.考核评估E.结果评估【答案】: ABC 7、下列符合福利管理原则的有()。A.做好福利总额的预算B.企业提供的福利应当最大限度地与员工要求保持一致C.吸引人才,在人才市场竞争上赢得优势D.根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目E.有效控制福利保险的成本,必要时可削减部分社会福利项目【答案】: ABD 8、学习型组织作为未来企业成功的模式,具有崭新的学习观念,其培训战略的制定的原则包括()。A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习B.鼓励使用数
17、量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进C.视参与者的支持为培训的一部分和进步依据D.促进各个培训参与主体之间的联系,实现资源共享E.调动他们学习积极性的培训策略【答案】: ABCD 9、以下不属于四班轮休制的有()。A.四六工作制B.四三制C.四班交叉制D.四八交叉制E.四班三运转制【答案】: ACD 10、事业部制结构具有的优势,包括( )。A.权力下放B.各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定C.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动D.各事业部经营责任和权限明确E.易出现管理人员膨胀现象【答案】: ABCD 11、为了提高统计分析的信度和效度,薪酬调查所提供的数据一定要全面、真实
18、。在对调查数据进行整理汇总、统计分析时,可根据实际情况选取()进行数据分析。A.数据排列法B.频率分析法C.趋中趋势分析法D.离散分析法E.回归分析法【答案】: ABCD 12、(2018年11月)以下关于企业职能组织模式的表述,正确的有()。A.机构复杂,管理交叉,增加费用,加重负担B.多头领导,政出多门,不利于集中领导和统一指挥C.直线人员和职能部门责权不清,彼此之间难以协调D.组织决策速度快,机动灵活,能够适应环境的变化E.过分强调专业分工.使职能人员知识面和经验较狭窄【答案】: ABC 13、 职工参与企业民主管理的形式有()A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.全体参与E.共同参与
19、【答案】: ABC 14、下列关于行为锚定等级评价法的考评体系说法正确的是()。A.对员工绩效的考量更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好的反馈功能D.具有良好的连贯性和较低的效度E.考评维度清晰【答案】: ABC 15、下列哪些情况需要组成作业组( )。A.生产作业需要员工共同完成B.员工的工作彼此密切相关C.为了便于管理和相互交流D.看管大型复杂的机器设备E.为了加强工作联系【答案】: ABCD 16、岗位评价的若干子系统()。从而构成具有特定功能的有机整体。A.相互联系B.相互衔接C.相互适用D.相互制约E.相互促进【答案】: ABD 17、按劳动效率定员,即根据()来计算定员人数
20、。A.劳动时间B.出勤率C.看管定额D.员工的劳动效率E.生产任务量【答案】: BD 18、政府实施货币政策的主要措施包括()A.调整贴现率B.调整税率C.公开市场业务D.调整利率E.调节法定准备金率【答案】: AC 19、人的发展具有的特征包括( )。A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【答案】: AC 20、确定最低工资标准的通用方法正确的是( )。A.基尼系数B.比重法C.恩格尔系数D.对比法E.参照法【答案】: BC 21、面试考官和应聘者双方面试目标的区别有( )。A.双方面试目的并不完全相同B.双方之间是双向选择的关系C.面试考官始终处于
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