初级经济师之初级经济师人力资源管理题库完整版带答案（B卷）.docx

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1、初级经济师之初级经济师人力资源管理题库完整版带答案（B卷）第一部分 单选题(50题)1、根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。A.15B.16C.17D.19【答案】： B 2、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单，实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性【答案】： B 3、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：

2、为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术有()。A.流程法B.分散决策法C.群体讨论法D.头脑风暴法【答案】： D 4、张某被一家化工厂招用,在用工时双方订立书面合同。张某工作9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的刻求,符含法律规定的是（）A.化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同B.化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资C.化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金D.化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期【答案】： D 5、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“

3、哦，赵总经理”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总

4、经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就

5、喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。A.语言障碍；赵总经理B.过滤；晓丽C.情绪；晓丽D.选择性知觉；赵总经理【答案】： D 6、（ ）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【答案】： C 7、关于工作满意度的说法，错误的是（）。A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度高的员工对工作持积极态度C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标D.工作满意度

6、是指员工认同组织的态度【答案】： D 8、组织在进行招募时的基本战略不包括（ ）。A.高薪战略B.培训战略C.网络战略D.广泛搜寻战略【答案】： C 9、评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】： A 10、依据关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知，年工作日为（）天。A.232B.240C.246D.250【答案】： D 11、沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是（ ）沟通。A.链状沟通B.环状沟通C.轮状沟通D.交错型沟通【答案】： B 12、关于工作分析方

7、法中问卷调查法的说法,正确的是（）A.问卷调查法主要适用于非操作类工作B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力D.问卷调查法操作复杂【答案】： A 13、不属于招募工作中高薪战略的是（）。A.搜寻的时间成本会很高B.可增强对求职者的吸引力C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成D.组织将来可能要承担较高的人工成本【答案】： A 14、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告

8、，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资，这一行为体现制定薪酬时的()。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】： C 15、（2019年

9、真题）不属于个人奖励计划优点的是（ ）。A.降低了监督成本B.能够更好地预测和控制劳动力成本C.易于沟通D.个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情【答案】： D 16、 下列团体分类中，属于非正式团体的是（）。A.任务团体B.朋友团体C.指挥团体D.团队【答案】： B 17、（ ）不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。A.心境B.激情C.应激D.情绪【答案】： A 18、关于劳务派遣活动的说法，错误的是（）。A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同，形成劳动关系B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系C.在劳务派

10、遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】： C 19、（）是指完成该项工作所需具备的基本条件。A.工作环境B.工作内容C.工作任职者要求D.工作联系【答案】： C 20、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。A.引起求职者的注意B.唤起求职者去求职的愿望C.促使求职者尽快采取求职行动D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】： C 21、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是（）。A.

11、60天季B.62天季C.62.5天季D.65天季【答案】： C 22、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】： B 23、关键事件法的特点是()。A.可以全面考察员工平时的工作表现B.便于进行员工之间的比较C.可以削弱评估者主观偏见的影响D.便于对结果进行量化分析【答案】： C 24、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（ ）。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法【答案】： A 25、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我

12、有什么事？”A.成功的正式沟通B.不成功的正式沟通C.不成功的非正式沟通D.成功的非正式沟通【答案】： C 26、关于试用期，下列说法错误的是()。A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B.试用期包含在劳动合同期限内C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准【答案】： D 27、下列选项中，关于工作丰富化的说法，错误的是（ ）。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整陛C.工作丰富化可以提高员工的

13、工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高【答案】： A 28、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一致，而意义相反的项目描述的是较低的一极。C.大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】： C 29、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（ ）。A.选样性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】： B 30、J公司是一家小型公司。创业

14、初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.人员的招聘B.员工的培训C.建立绩效优化体系

15、D.员工的晋升【答案】： C 31、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】： D 32、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，

16、公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.决策管理层B.专业技术人员及操作人员层C.监督管理层D.临时服务人员【答案】： B 33、劳动合同期限（ ）的，试用期不得超过2个月。A.3个月以上不满1年B.1年以上不满3年C.3年以上固定期限D.无固定期限【答案】

17、： B 34、根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是()性失业。A.摩擦B.技术C.结构D.周期【答案】： D 35、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述，错误的是()。A.主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节C.主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者D.结构化程度高，客观性强【答案】： D 36、劳动力需求是指在一定的()水平上，企业所需要的某种既定质量的劳动力的数量。A.预期工资率B.实际工资率C.市场工资率D.收益率【答案】： C 37、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对

18、稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市

19、场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案的薪酬体系属于（）薪酬体系。A.职位B.绩效C.技能D.能力【答案】： A 38、根据女职工劳动保护特别规定，对（），用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工B.45岁以上的女职工C.有子女正在上学的女职工D.需要进行产前检查的女职工【答案】： A 39、问卷调查法的缺点不包括（）。A.对问卷编制的技术要求较高B.可能导致产生信息误差C.问卷的回收率通常偏低D.调查范围广泛【答案】： D 40、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参与的是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团

20、体技术D.阶梯技术【答案】： D 41、工作态度与价值观相比，其稳定性（）。A.较低B.较高C.相同D.无法比较【答案】： A 42、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存()备查。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】： C 43、（2020年真题）经过一定时期的相互作用，团体内各派竞争力量之间形成了一种试探性平衡，开始以一种合作的方式组织在一起。当这一阶段完结时，团体结构大致形成。此时团体处于发展阶段的（ ）。A.形成期B.冲突期C.规范期D.产出期【答案】： C 44、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源

21、的（ ）。A.吸引措施B.保留措施C.激励措施D.开发措施【答案】： B 45、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（ ）。A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】： C 46、（2017年真题）下列不属于计时制衍生形式的是（ ）。A.罗恩制B.非标准工时制C.哈尔西奖金制D.标准工时制【答案】： B 47、下列不属于薪酬对员工的作用的是()。A.基本生活保障B.心理激励功能C.个人价值体现D.刺激员工提高绩效【答案】：

22、 D 48、下列属于就业歧视的是()。A.存区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作C.妇女不得从事矿山井下作业D.食业只招收具有本市城镇户口的劳动人员【答案】： D 49、登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。A.本人身份证件B.失业登记证C.证明原身份的有关证明D.终止、解除劳动关系或者解聘的证明【答案】： B 50、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。A.60B.62C.62.5D.65【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、下列各项中，属于全体公民放假的节日的

23、有（）。A.春节B.青年节C.儿童节D.国庆节E.妇女节【答案】： AD 2、下列收入中，属于工资总额组成部分的有（）。A.加班加点工资B.津贴和补贴C.特殊情况下支付的工资D.奖金E.计划生育补贴【答案】： ABCD 3、关于延长工作时间的说法，正确的有（）。A.用人单位延长劳动者工作时问每日不得多于4小时B.用人单位应当与劳动者协商后延长工作时间C.用人单位延长劳动者工作时间每月不得超过36小时D.用人单位不得延长劳动者工作时间E.劳动者可以自主决定延长工作时间【答案】： BC 4、关于员工援助计划的若干种执行模式的说法中,正确的（）A.内置模式是指把员工援助计划变成人力资源管理体系的一部

24、分来实施B.外设模式是指将员工援助计划外包给外部专业组织或人员C.联合模式是指若干组织联合成立一个专门的员工援助服务中心D.整合模式是指组织内建立员援助计划实施部门同时点外部专业机构联合提供相关服务E.植入模式是指让自己来组成组提提供员工援助服务【答案】： BCD 5、 人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（ ）。A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质E.神经质【答案】： ABCD 6、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职

25、位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。A.访谈法B.观察法C.配对比较法D.关键绩效指标法【答案】： AB 7、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员

26、工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述B.职

27、位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定【答案】： ABC 8、影响薪酬设定的外在因素包括（）。A.劳动力市场供需关系B.最低工资制度C.企业的业务性质D.地区经济发展水平E.当地生活水平【答案】： ABD 9、改善工作满意度的方法有（）。A.加强沟通B.释放情感C.多加工资D.改善环境【答案】： ABD 10、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）A.因实施社会保险制度而发生的社会关系B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社

28、会关系D.职工损害企业利益而发生的社会关系E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】： ABC 11、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董

29、事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性【答案】： ABD 12、培训需求分析中的人员分析包括()。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训需求调查分析E.可获得的培训资源分析【答案】： ACD 13、个体培训与开发的方法有（）。A.准备B.传授C.练习D.跟踪观察E.讨论【答案】： ABCD 14、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿【答案】： CD 15、下列关于职位说明书

30、编写注意事项的描述，正确的是（）。A.职位说明书中描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C.职位说明书中的工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求D.职位说明书用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别等各方面的歧视E.职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订，始终保证其时效性【答案】： ACD 16、延长工作时间的限制条件是()。A.企业生产经营需要B.延长工作时间的长度必须合法C.必须与工会协商D.必须与劳动者协商E.必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬【答案】： ABCD 17、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为

31、研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众【答案】： BD 18、由用人单位按照国家规定缴纳，而不需职

32、工缴纳保险费的社会保险类别是（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险E.生育保险【答案】： C 19、下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）。A.绩效就是最后考核的一个分数B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】： BC 20、下列属于预防阶段的主要工作的是（）。A.了解压力产生的背景B.建立压力预防机制C.压

33、力类型的判断D.压力强度的判断E.压力来源的分析【答案】： AB 21、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()。A.能够比较全面和深入地了解工作要求。B.适用于脑力劳动要求比较高的工作C.成本.低于经济实用且易操作D.可能使员工产生被监视的厌烦心理E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法【答案】： ACD 22、在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是（）。A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动D.关注那些被拒绝的应聘者的情况【答案】： BC 23、关于劳动力市场特征的说法，正

34、确的有()。A.劳动力市场在本质上是一种劳动力租借市场B.劳动力市场上的交易具有延续性C.劳动力市场上的交易对象很容易被衡量D.劳动力市场是相对集中的和比较容易辨认的E.劳动力市场上的需求方通常处于不利地位【答案】： AB 24、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.培训与开发调查B.组织分析C.工作绩效评估分析D.工作任务分析【答案】： AC 25、一来说，员

35、工工作满意度调查需要经过（）。A.确定工作满意度调查目的B.设计出科学有效的调查工具C.实施调查D.试调查E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施【答案】： ABC 26、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的有()。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询E:业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【答案】： BC 27、职位说明书中的作描述应包含的内容有( )A.工作标识B.工作摘要C.工作职责和权限D.工作环境条件E.

36、工作技能要求【答案】： ABCD 28、离职的常见形式有（）。A.解聘B.停薪留职C.终止合同D.协商解除E.辞职【答案】： ACD 29、相对于其他绩效考核方法，行为锚定法的优点有()。A.可以保存动态的行为记录B.操作简单，节省人力物力C.具有良好的反馈功能D.评估结果具有较高的信度E.考核标准更加明确【答案】： CD 30、劳动法是调整（）的法律规范的总称。A.雇佣关系B.劳动关系C.与劳动关系密切联系的其他社会关系D.经济关系E.劳务关系【答案】： BC 31、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表

37、示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力.怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众【答案】： BD 32、材料题A.工作分析有利于员工培训B.工作分析有利于人员考核C.工作分析为工作评价奠定基础D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】

38、： ABCD 33、人力资源管理的功能包括（）。A.吸纳B.维持C.激励D.规划【答案】： ABC 34、关于培训与开发的说法,正确的是（）A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】： ABD 35、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认

39、的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众【答案】： BD 36、企业年金计划至少需要四个要素支持，包括（）。A.建立运行规则B.制定税收优惠政策C.设立经办机构D.建立风险预防和担保机制E.国家政策扶持【答案】： ABCD 37、关于货币

40、工资和实际工资的说法，正确的是()。A.货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，也可能下降B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力C.物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平就越高D.企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加【答案】： ABD 38、下列因素中，会对团体的形成产生影响的有（）。A.人际需要B.成员的沟通C.共同的目标D.自我归类E.人格特质【答案】： ACD 39、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】： BCD

41、40、法定用工形式包括（ ）A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.非全日制用工D.借调职工E.三方协议【答案】： ABCD 41、下列关于人事管理与人力资褫管理差异的陈述，正确的是（）。A.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物C.人事管理的职能基本上是具体的事务性工作，而人力资源管理既有战略性的管理职能， 又行技术性的管理职能D.人力资源管理是由人事管理转变而来的E.人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素；人力资源管理则将人视为主动地改造物 质世界，创造财富和价值的活性资本【答案】： BCD 42、下列改进该公司工作分析的建议中，合

42、理的是（）。A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析【答案】： ABC 43、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位