助理医师之中西医结合助理医师题库完整版附答案（完整版）.docx

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1、助理医师之中西医结合助理医师题库完整版附答案（完整版）第一部分 单选题(50题)1、造成患者中度残疾的医疗事故，所属的医疗事故级别是（）。A.一级B.二级C.三级D.四级E.五级【答案】： B 2、面部疖肿手术时，皮肤消毒比较正确的方法A.先用3%碘酊，后用70%酒精，由手术中心向周围涂擦皮肤B.先用3%碘酊，后用70%酒精，由手术周围向中心涂擦皮肤C.70%酒精，周围向中心涂擦皮肤D.70%酒精，中心向周围涂擦皮肤E.1:1000新洁尔灭，中心向周围涂擦皮肤【答案】： C 3、既能治疗局部病症，又能治疗本经循行所属远隔部位病症的腧穴是A.全身所有腧穴B.头面部腧穴C.躯干部腧穴D.四肢部腧穴

2、E.十二经脉肘、膝关节以下的腧穴【答案】： A 4、急性心梗并发心力衰竭，24小时内禁用的是A.利尿剂B.ACEIC.洋地黄D.硝酸甘油E.硝普纳【答案】： C 5、胯腹痈初起可选用的外用药物是（）。A.金黄膏B.冲和膏C.生肌玉红膏D.红油膏E.青黛散【答案】： A 6、川贝母可用治A.胃热呕吐B.痰热咳嗽C.甲状腺瘤D.外感风寒咳嗽E.以上均不是【答案】： B 7、患者，男，52岁。现症见胸闷心痛，持续难解，动则加重，神疲乏力，气短懒言，心悸自汗，舌体胖大，有齿痕，舌质暗淡，苔薄白，脉细弱无力或结代。治疗宜选用（）。A.补阳还五汤B.血府逐瘀汤C.生脉散D.桃红四物汤E.真武汤【答案】：

3、A 8、下列对生命神圣论说法不正确的是A.强调人的生命价值至高无上、人的生命神圣不可侵犯B.为化解当代医学道德难题奠定了理论基础C.忽视了人类的整体利益D.缺乏人类成熟的理性基础E.从道德角度强化了医学宗旨【答案】： B 9、内科急腹症常为A.先腹痛后发热B.持续性腹痛C.阵发性腹部绞痛D.先发热后腹痛E.慢性腹部胀痛【答案】： D 10、患者，男，36岁。手术后1周突然出现右下肢疼痛肿胀，皮肤色泽发绀，皮温增高，浅静脉怒张，股内侧有明显压痛，并伴有低热。应首先考虑的是A.脱疽B.血栓性浅静脉炎C.血栓性深静脉炎D.动脉硬化闭塞症E.糖尿病坏疽【答案】： C 11、对肿瘤的错误描述是A.癌比肉

4、瘤多见B.称瘤的都属良性C.癌的淋巴道转移比肉瘤的多见D.肉瘤多发生于青年人E.恶性肿瘤多呈浸润性生长【答案】： B 12、对腹部实质性脏器病变，最简便易行的检查方法是A.X线摄片B.CT扫描C.核素（同位素）扫描D.B型超声波检查E.纤维内窥镜检查【答案】： D 13、下列主诉的内容中，不包括的是( ) (2006)A.最主要的症状或体征B.最明显的症状或体征C.治疗经过D.最主要症状或体征的性质E.最主要症状或体征的持续时间【答案】： C 14、不属于肝细胞性黄疸的特点是A.尿胆红素阳性B.尿胆原常增多C.血清结合型、非结合型胆红素均增高D.血清仅结合型胆红素增高E.大便颜色正常或变深【答

5、案】： D 15、治疗胎漏、胎动不安气血虚弱证，应首选的方剂是（）。A.补中益气汤B.胎元饮C.寿胎丸D.泰山磐石散E.通乳丹【答案】： B 16、支气管哮喘发作时X线表现是A.肺纹理增多B.可见两肺透光度增加C.患侧透亮度增强，肺纹理消失D.左心大，肺淤血征E.肺纹理增多及炎症浸润影【答案】： B 17、下列脏腑最易生燥的是（）。A.肝B.心C.脾D.肺E.肾【答案】： D 18、急性胰腺炎炎症波及整个胰腺，最主要表现为A.一般情况差B.腹胀和肠鸣音稍减弱C.腹部压痛D.剧烈全上腹痛并呈带状向两侧腰背部放射E.呕吐【答案】： D 19、治疗支气管哮喘，应首先考虑的药物是（）。A.肾上腺素B.

6、去甲肾上腺素C.异丙肾上腺素D.糖皮质激素E.多巴胺【答案】： D 20、患者突然半身不遂，偏身麻木，口舌斜，头晕目眩，腹胀便秘，口角流涎，痰多，言语謇涩，心烦不安，口中秽气，舌质红，苔黄腻，脉弦滑。诊断为中风之中经络，其证型是（）。A.肝阳上亢，风阳上扰证B.肝肾阴虚，风阳上扰证C.痰热腑实，风痰上扰证D.痰瘀互结，痹阻经络证E.气虚血滞，血络瘀阻证【答案】： C 21、树脂类中药一般不溶于A.水B.乙醇C.乙醚D.氯仿E.石油醚【答案】： A 22、制定处方管理办法(试行)的目的是为了A.加强处方教育、调剂、使用的规范化管理B.提高处方质量、促进合理用药、保障患者用药安全C.减少工作差错、

7、保障患者生命安全D.促进药品分类管理E.保证药品管理法的实施【答案】： B 23、男性，60岁，因胃溃疡合并多次大出血，行胃大部切除术。A.体重减轻B.缺铁性或巨幼红细胞贫血C.腹泻D.脂肪泻E.骨病【答案】： D 24、患者，男，35岁。慢性粒细胞白血病5年。近1月来低热，盗汗，头晕，面色潮红，口干口苦，心悸，消瘦，面色无华，皮肤瘀斑，舌红，脉细数。应首选的中西医治疗方案是（）。A.苯丁酸氮芥，四君子汤B.羟基脲，青蒿鳖甲汤C.阿糖胞苷，归脾汤D.白消安，八珍汤E.环磷酰胺，沙参麦冬汤【答案】： B 25、支气管哮喘可出现的呼吸困难是（）。A.混合性呼吸困难B.心源性呼吸困难C.吸气性呼吸困

8、难D.呼气性呼吸困难E.中毒性呼吸困难【答案】： D 26、下列哪项不是内脏性腹痛的特点A.疼痛部位含混B.疼痛部位接近腹中线C.常伴自主神经兴奋症状D.腹痛可因体位变化加重E.疼痛感觉模糊【答案】： D 27、外科辨证属阴证的是（）。A.溃后脓液稠厚B.疼痛剧烈C.肿块软硬适度D.肿形平塌下陷E.肿块根脚收束【答案】： D 28、出现腹痛伴黄疸的疾病是（）。A.肝炎B.胃炎C.肠炎D.脾破裂E.肾结石【答案】： A 29、在五脏中，精神调节的两脏是（）。A.肝与肺B.脾与心C.心与肝D.肺与肾E.肺与脾【答案】： C 30、国家对新药审批时的检验属于A.抽查性检验B.注册检验C.国家检验D.

9、委托检验E.进口检验【答案】： B 31、关于动脉导管未闭的治疗的叙述，不正确的是A.一旦确诊均宜手术结扎或切断治疗B.大型动脉导管伴心功能不全者主张急症手术C.对早产儿患者可口服消炎痛D.儿童可用心导管法治疗E.新生儿期大型导管伴心功能不全者，主张药物控制心衰后急症手术【答案】： B 32、出现三偏征，常见的病变部位是( ) (2008)A.脊髓B.深皮质C.脑干D.内囊E.基底神经节【答案】： D 33、65岁妇女，在地上滑倒，造成股骨近端骨折A.牵引至愈合B.手法整复后石膏裤C.手法整复，外固定架D.人工关节置换E.复位物理治疗【答案】： D 34、病人，男，46岁。有慢性粒细胞白血病史

10、3年。现症见面色晦暗，胸骨按痛，胁下积块，按之坚硬，刺痛，皮肤瘀斑，鼻衄，齿衄，尿血。舌质紫黯，脉涩。查体：胸骨压痛，脾大、压痛。实验室检查：血液学检查示白细胞40010 9/L。治疗应首选A.通窍活血汤B.补阳还五汤C.膈下逐瘀汤D.加味瓜蒌散E.川芎茶调散【答案】： C 35、患者，女，30岁，已婚。月经停止1年余，形体肥胖，胸胁满闷，神疲倦怠，呕恶痰多，面浮足肿，带下量多、色白，舌苔腻，脉滑。妇科检查未见异常。其证型是A.气滞血瘀B.肝肾不足C.气虚血弱D.痰湿阻滞E.以上均非【答案】： D 36、肺结核气阴耗伤证方选（）。A.月华丸B.百合固金汤加减C.保真汤加减D.补天大造丸E.六味

11、地黄丸【答案】： C 37、时间分辨荧光免疫分析技术所利用的标记物是A.镧系元素B.锕系元素C.卤素元素D.氚系元素E.放射性元素【答案】： A 38、临产调护六字要诀是（）。A.惜力、忍痛、勿慌B.睡、忍痛、慢临盆C.安静、忍痛、整洁D.安静、睡眠、忍痛E.睡、忍痛、少运动【答案】： B 39、患者，女，36岁，已怀孕2月，近日突然“见红”，并伴有恶心、呕吐、脘腹胀满，不思饮食，舌淡，苔白，脉滑。用药宜选用A.生姜B.砂仁C.半夏D.桑寄生E.杜仲【答案】： B 40、中药苦杏仁中所含的主要活性成分是A.黄酮B.氰苷C.香豆素D.木脂素E.强心苷【答案】： B 41、患者，男，25岁。半年来

12、常有心悸失眠，消瘦，神疲乏力，气短汗出，口干咽燥，手足心热，纳差便溏，双眼突出，颈前肿大，双手颤抖，舌淡红，少苔，脉细。诊断为甲状腺功能亢进症。其证型是A.气滞痰凝B.肝火旺盛C.阴虚火旺D.气阴两虚E.气血两虚【答案】： D 42、热极深伏，阳热内结而出现寒象的病机变化，属于A.阳盛则热B.、阳盛格阴C.、阳损及阴D.、阴盛则寒E.、阳盛则阴病【答案】： B 43、桔梗的作用是A.润肺止咳，下气化痰B.宣肺利咽，清肺化痰C.宣肺利咽，祛痰排脓D.降气止咳，祛痰排脓E.降气止呕，祛痰排脓【答案】： C 44、丹栀逍遥散合消瘰九治疗甲状腺功能亢进症，其适用于A.肝郁痰热证B.肝郁化火证C.肝火痰

13、壅证D.肝火痰瘀证E.肝郁血瘀证【答案】： D 45、患儿，2岁。发热烦躁，咳嗽喘促，呼吸困难，气急鼻煽，喉间痰鸣，面赤口渴，吐痰，舌质红，舌苔黄厚腻，指纹紫滞。其证是（）。A.风寒闭肺证B.风热闭肺证C.痰热闭肺证D.毒热闭肺证E.阴虚肺热证【答案】： C 46、患者，女，49岁，已婚。子宫颈脱出于阴道口1月，劳累或向下屏气后加重，下腹下坠，神倦乏力，少气懒言，面色无华，舌淡红，苔薄白，脉缓弱。治疗应首选的方剂是（）。A.龙胆泻肝汤B.五味消毒饮C.补中益气汤D.大补元煎E.知柏地黄丸【答案】： C 47、夜卧不安，腹胀、嗳腐吞酸的临床意义是（）。A.心肾不交B.胆郁痰扰C.食滞内停D.脾气

14、虚弱E.痰湿困脾【答案】： C 48、治疗脾虚泄泻，心悸失眠，应选用的药物是（）。A.乌梅B.莲子C.鳖甲D.海螵蛸E.山茱萸【答案】： B 49、依照中华人民共和国药品管理法实施条例进口在英国的生产企业生产的药品A.应取得进口药品注册证B.应凭医药产品注册证C.应取得进口准许证D.应取得药品经营许可证E.应取得进口药品通关单【答案】： A 50、小儿佝偻病的主要病因是A.食物中热量不足B.甲状旁腺功能不全C.缺乏维生素D.食物中钙磷比例不当E.缺钙【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、药品经营许可证应当载明A.企业名称B.法定代表人或企业负责人姓名C.质量负责人姓名D.经营方式E.经

15、营范围【答案】： ABD 2、寒凉性表示药物具有的作用包括A.清热B.泻火C.凉血D.散风E.解热毒【答案】： ABC 3、依照中华人民共和国药品管理法，下列情形按劣药论处的是A.变质的药品B.被污染的药品C.超过有效期的药品D.不注明或更改生产批号的药品E.所含成分与国家药品标准规定的成分不符的药品【答案】： CD 4、申请执业药师注册的条件包括A.取得执业药师资格证书B.遵纪守法，遵守药师职业道德C.身体健康D.药学实践1年E.在药品生产、经营、使用单位工作【答案】： ABC 5、药品经营许可证应当载明A.企业名称B.法定代表人或企业负责人姓名C.质量负责人姓名D.经营方式E.经营范围【答

16、案】： ABD 6、中华人民共和国药品管理法实施条例规定，药品在销售前或者进口时，应当按照国务院药品监督管理部门的规定进行检验或者审核批准的是A.疫苗类制品B.血液制品C.用于血源筛查的体外诊断试剂D.抗生素E.国务院药品监督管理部门规定的其他生物制品【答案】： ABC 7、银柴胡的功效有A.退虚热B.除湿热C.解暑热D.清疳热E.透表热【答案】： AD 8、瞿麦的功效有A.清肺止咳B.利尿通淋C.祛风止痒D.破血通经E.利胆排石【答案】： BD 9、根据易制毒化学品管理条例，第一类中的药品类易制毒化学品药品单方制剂A.不得零售B.由毒性药品定点经营企业经销C.由放射性药品定点经营企业经销D.

17、由麻醉药品定点经营企业经销E.由精神药品定点经营企业经销【答案】： AD 10、依照中华人民共和国药品管理法实施条例，医疗机构配制的制剂可以在指定的医疗机构之间调剂使用的是A.发生灾情、疫情、突发事件B.临床急需而市场没有供应C.经国务院或省级药品监督管理部门批准D.医疗机构之间协议调剂使用E.在规定期限内【答案】： ABC 11、处方管理办法规定，医疗机构不得限制门诊就诊人员持处方到药品零售药店购买A.麻醉药品B.儿科处方的药品C.老年科处方的药品D.医疗用毒性药品E.妇科处方的药品【答案】： C 12、某药品生产企业在核对药品包装时，发现印有批号的标签剩余，标签领用人应A.核对使用数及剩余

18、数是否与领用数相符B.将印有批号的剩余标签退回专库存放并作好记录C.将印有批号的剩余标签交岗位操作人销毁并作好记录D.将印有批号的剩余标签交标签保管员销毁并作好记录E.将印有批号的剩余标签交专人负责计数销毁并作好记录【答案】： A 13、若某药品有效期是2006年9月，则在药品包装标签上，有效期的正确表述方法可以是A.有效期至2006.9.30B.有效期至2006.09C.有效期至2006/9D.有效期至200609E.有效期至2006年09月【答案】： B 14、按照关于禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列属于商业贿赂的行为是A.在帐外暗中给与对方单位或者个人回扣B.对方单位或者个人在帐外暗中收

19、受回扣C.经营者在商品交易中向对方单位或个人附赠现金D.经营者为销售商品而向对方单位或者个人赠送小额广告礼品E.经营者在商品交易中向对方单位或者个人附赠物品【答案】： ABC 15、小分子的羟基萘醌类化合物具有A.酸性B.碱性C.升华性D.强氧化性E.与金属离子络合的性质【答案】： AC 16、根据中华人民共和国药品管理法，开办药品经营企业必须具备的条件包括A.具有依法经过资格认定的药学技术人员B.具有与经营药品相适应的营业场所C.具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员D.具有与经营规模相适应的药品品种与数量E.具有保证所经营药品质量的规章制度【答案】： ABC 17、依照中华人民共和国

20、价格法规定的定价原则，依法实行政府定价、政府指导价的药品，政府价格主管部门依据社会平均成本、市场供求状况和社会承受能力合理制定和调整价格，做到A.质价相符B.消除虚高价格C.维护药品市场秩序D.保证用药者的正当利益E.提高药品生产者积极性【答案】： ABD 18、根据中华人民共和国反不正当竞争法，正当的竞争行为包括A.有奖销售日用品B.以折扣销售药品C.宣传中药材产地D.公开竞争对手的保健食品经营信息E.因歇业降价销售鱼腥草【答案】： ABC 19、药品经营许可证应当载明A.企业名称B.法定代表人或企业负责人姓名C.质量负责人姓名D.经营方式E.经营范围【答案】： ABD 20、药品生产质量管

21、理规范规定，产品生产管理文件主要有A.批生产记录B.批检验记录C.生产工艺规程D.岗位操作法E.标准操作规程【答案】： ACD 21、下列情形属于药品严重不良反应的有A.因服用药品引起死亡的B.长期服用药品引起慢性中毒的C.出现药品说明书未载的不良反应D.因服用药品导致住院时间延长的E.因服用药品产生致癌、致畸、致出生缺陷的【答案】： AD 22、瞿麦的功效有A.清肺止咳B.利尿通淋C.祛风止痒D.破血通经E.利胆排石【答案】： BD 23、根据中华人民共和国药品管理法，药品经营企业购进药品必须A.建立并执行检查验收制度B.验明药品合格证明C.验明药品相关标识D.验明中药材原产地的药检合格证明

22、E.验明药品包装材料的审批标识【答案】： ABC 24、药品质量的固有特性包括A.安全性B.有效性C.经济性D.稳定性E.均一性【答案】： ABD 25、药品批发企业的行为规则包括A.建立执行药品进货检查验收制度B.销售药品必须准确元误，并正确说明用法、用量和注意事项C.有真实完整的药品购销记录D.设置药品检验机构E.从合法药品生产、经营企业购药【答案】： ABCD 26、在城乡集市贸易市场，药品零售企业设点销售的药品超出了批准经营的药品范围，根据中华人民共和国药品管理法实施条例，可以给予该企业的处罚有A.警告，责令限期改正B.责令停业整顿C.依法予以取缔，没收药品和违法所得D.处违法销售药品

23、货值金额二倍以上五倍以下的罚款E.构成犯罪的，依法追究刑事责任【答案】： CD 27、属中国药典附录内容的有A.制剂通则B.计量单位使用的有关规定C.中文、汉语拼音、拉丁名索引D.对照品与对照药材E.药材炮制通则【答案】： AD 28、某药品经营批发企业，有少量的销后退回药品，对该批药品的正确处理有A.凭销售部开具的退货凭证收货B.做好退货记录，存放药品库红色区C.做好退货记录，存放药品库黄色区D.经验收合格，存放药品库绿色区E.退货记录应保存3年【答案】： ACD 29、下列情形属于药品严重不良反应的有A.因服用药品引起死亡的B.长期服用药品引起慢性中毒的C.出现药品说明书未载的不良反应D.

24、因服用药品导致住院时间延长的E.因服用药品产生致癌、致畸、致出生缺陷的【答案】： AD 30、依据中华人民共和国药品管理法，以下属于药品范围的有A.中药材B.中药饮片C.血清、疫苗D.保健品E.体外化学诊断试剂【答案】： ABC 31、根据易制毒化学品管理条例，第一类中的药品类易制毒化学品药品单方制剂A.不得零售B.由毒性药品定点经营企业经销C.由放射性药品定点经营企业经销D.由麻醉药品定点经营企业经销E.由精神药品定点经营企业经销【答案】： AD 32、国家二级保护野生药材物种的中药材包括A.熊胆B.蟾酥C.蛇胆D.杜仲E.猪苓【答案】： ABD 33、某药品经营批发企业，有少量的销后退回药

25、品，对该批药品的正确处理有A.凭销售部开具的退货凭证收货B.做好退货记录，存放药品库红色区C.做好退货记录，存放药品库黄色区D.经验收合格，存放药品库绿色区E.退货记录应保存3年【答案】： ACD 34、根据中华人民共和国反不正当竞争法，正当的竞争行为包括A.有奖销售日用品B.以折扣销售药品C.宣传中药材产地D.公开竞争对手的保健食品经营信息E.因歇业降价销售鱼腥草【答案】： ABC 35、依照关于禁止商业贿赂行为的暂行规定，属于商业贿赂行为的包括A.经营者在商品交易中向对方单位或其个人附赠现金B.经营者在商品交易中向对方单位或其个人附赠物品C.经营者销售商品时在账外暗中以现金退给对方单位或个

26、人一定比例的商品价款D.经营者在商品交易中向对方单位或个人赠送小额广告礼品E.经营者为购买者以报销各种费用等方式，给付对方单位或个人财物【答案】： ABC 36、执业药师或药师对处方用药进行适宜性审核的内容包括A.处方用药与临床诊断的相符性B.剂量、用法的正确性C.选用剂型与给药途径的合理性D.药品金额的准确性E.是否有重复给药现象【答案】： ABC 37、中国药典2000年版一部规定，测定中药水分的方法有A.烘干法B.甲苯法C.远红外干燥法D.减压干燥法E.气相色谱法【答案】： ABD 38、执业药师或药师对处方用药进行适宜性审核的内容包括A.处方用药与临床诊断的相符性B.剂量、用法的正确性

27、C.选用剂型与给药途径的合理性D.药品金额的准确性E.是否有重复给药现象【答案】： ABC 39、根据处方药与非处方药流通管理暂行规定，销售处方药和处方药的零售药店必须A.具有药品经营许可证B.配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员C.配备驻店药师D.配备驻店从业药师E.配备驻店财务人员【答案】： AB 40、寒凉性表示药物具有的作用包括A.清热B.泻火C.凉血D.散风E.解热毒【答案】： ABC 41、根据中华人民共和国反不正当竞争法，正当的竞争行为包括A.有奖销售日用品B.以折扣销售药品C.宣传中药材产地D.公开竞争对手的保健食品经营信息E.因歇业降价销售鱼腥草【答案】： ABC 42、药

28、品生产监督管理办法规定，由国家食品药品监督管理局负责受理和审批的委托生产的药品有A.中成药B.注射剂C.血液制品D.跨省、自治区、直辖市的委托生产药品E.干扰素【答案】： BD 43、热原的基本性质包括A.耐热性B.不挥发性C.水溶性D.滤过性E.被吸附性【答案】： ABCD 44、冬虫夏草的性状鉴别特征有A.虫体似蚕B.表面深黄色至黄棕色，有2030条环纹C.全身有足10对，以中部6对明显D.子座细长，表面深棕色至棕褐色，质柔韧E.气微，味微甘【答案】： ABD 45、依照处方药与非处方药流通管理暂行规定，普通商业企业零售乙类非处方药A.必须配备从业药师B.必须取得准销标志C.必须配备执业药

29、师D.应设立专门货架或专柜E.不得附赠药品销售【答案】： BD 46、根据关于禁止商业贿赂行为的暂行规定，属于商业贿赂的行为有A.经营者为销售商品，假借宣传费名义，给付对方单位或者个人财物B.经营者为销售商品，假借科研费名义，给付对方单位或个人财物C.经营者为销售商品，假借劳务费名义，给付对方单位或个人财物D.经营者为销售商品，给对方单位或者个人提供国内旅游E.经营者为销售商品，给予为其提供服务的中间人劳务报酬【答案】： ABCD 47、关于眼膏剂及其制备的叙述，正确的有A.眼膏剂为供眼用的灭菌半固体制剂B.眼膏基质必须灭菌，且应纯净细腻C.眼膏基质灭菌一般采用150热压灭菌12hD.凡士林8

30、份、液状石蜡、羊毛脂各1份制成的基质，尤适用于作为抗生素和中药眼膏的基质E.除基质、器具、包装材料等应严格灭菌外，眼膏制备时还应无菌操作【答案】： ABD 48、根据处方药与非处方药流通管理暂行规定，销售处方药和处方药的零售药店必须A.具有药品经营许可证B.配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员C.配备驻店药师D.配备驻店从业药师E.配备驻店财务人员【答案】： AB 49、中华人民共和国药品管理法规定，按劣药论处的是A.国务院药品监督管理部门规定禁止使用的B.超过有效期的C.不注明或者更改生产批号的D.变质、被污染的E.直接接触药品的包装材料和容器未经批准的【答案】： BC 50、依照中华人民共和国消费者权益保护法，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以A.向有关行政部门申诉B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁C.向人民法院提起诉讼D.与经营者协商和解E.请求消费者协会调解【答案】： ABCD