(中职）电子商务基础（第4版）第9章 最新热点技术电子课件（）.ppt

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1、(中职）电子商务基础（第4版）第9章 最新热点技术电子课件（工信版）第第9 9章章 最新热点技术最新热点技术 学习目标学习目标学习目标学习目标1 1 1 1掌握大数据掌握大数据掌握大数据掌握大数据的概念；的概念；的概念；的概念；2 2 2 2掌握云计算技术模式；掌握云计算技术模式；掌握云计算技术模式；掌握云计算技术模式；3 3 3 3掌握慕课的概念掌握慕课的概念掌握慕课的概念掌握慕课的概念；4 4 4 4掌握直播教育的概念。掌握直播教育的概念。掌握直播教育的概念。掌握直播教育的概念。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述9.1.1 9.1.1 大数据概念大数据概念1 1、什么是大数据、什么

2、是大数据大数据是上世纪90年代末，美国航空航天局的研究人员创造了大数据一词，自诞生以来，它一直是一个模糊而诱人的概念，直到最近几年，才跃升为一个主流词汇。其实简单的来说，大数据又称巨量资料，指的是所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯，通过分析和挖掘全量的非抽样的数据辅助决策。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述2、大数据特点（1）数据量大（2）数据种类多（3）数据处理速度快（4）数据价值密度低9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述9.1.2 9.1.2 大数据技术大数据技术1 1数据挖掘

3、数据挖掘数据挖掘技术的主要目的是从海量网络数据中发掘潜在的高价值数据。数据挖掘技术 是伴随计算机技术发展而来的，需要通过统计学、人工智能、识别模式等多种方式来实现。互联网上的数据十分驳杂，数据质量直接影响了数据分析的结果，数据挖掘技术可以有效控 制错误数据的比例，同时可以尽量排除无关数据。2 2数据分析数据分析大数据技术的关键就是数据分析，互联网上的数据资源十分丰富，但很多信息不具备实 际意义，数据分析可以根据用户要求提取有用信息。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述3 3数据显示数据显示数据显示技术可以将分析处理后的有用数据传输给用户。传统结构化数据可以通过图表 显示，用户可以直接理解

4、数据的含义，但非结构化数据的类型十分复杂，且数据之间具有较 强的关联性，用户难以通过图表理解非结构化数据。4 4实时处理实时处理大数据技术的实时处理能力直接关系到数据的价值，数据价值会随着时间不断降低。应用大数据技术能够存储和管理海量的数据信息，并在需要时快速调出。在储存和管理的过程中，需要解决的技术问题是如何进行优化存储、如何能够降低高成本。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述9.1.3 9.1.3 大数据应用大数据应用大数据技术的应用范围十分广泛，包括科学计算、社交网络、网络金融、互联网、政府宏观调控、移动数据等，大数据技术的典型应用领域与特征如表9-1所示。9.19.1 大数据技术

5、概述大数据技术概述9.1.4 9.1.4 大数据应用的顾客价值定位大数据应用的顾客价值定位所谓顾客价值，指的是顾客从消费供方的提供物(offers)中所获得的满意感，根据解决问题的性质不同，又可进一步划分为满足型价值和利益型价值。顾客价值定位要阐明的是供方针对谁的什么困难，创造了何种顾客价值。1 1挖掘顾客的客观需求挖掘顾客的客观需求当消费者在网络中点击、浏览或评论时，其购买意愿和偏好 将逐渐显现；当消费者携带可穿戴设备或其他物联产品时，其使用情况将转化成 传感器数据，其“不便利”就将成为产品或服务下一步改进的方向。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述2 2实现以消费者个体为对象的精准细

6、分实现以消费者个体为对象的精准细分顾客需求的差异不在于群体之间，而是个体和个体之间，但如果企业以单个顾客的需求和偏好为目标市场的话，成本的负担、实施的难度和管理的挑战可想而知，但是，“大数据”的诞生可以使企业向“微市场”化靠近。例如，精准医疗以个人遗传基因信息及分子组成为基础，为病人量身打造整体治疗方案，提供高质量的医疗服务，这一模式已经在医疗行业掀起创新与变革的浪潮。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述3 3实时精准反映需求的动态变化实时精准反映需求的动态变化大数据技术的第四个特征，通常被概括为实时个性化，其指向的是在可接受的时间内，完成对多元、复杂数据的集 聚、处理、挖掘、反馈和响应

7、，依托该特征，消费者的客观需求将得以完整、鲜明、精准地显现出来，甚至比消费者自身更早地预测出其动态变化状况。9.19.1 大数据技术概述大数据技术概述3 3信息服务模式信息服务模式移动商务中的信息服务模式主要包括各种实时信息移动商务中的信息服务模式主要包括各种实时信息服务（如新闻、天气、股票信息等）、各种基于位服务（如新闻、天气、股票信息等）、各种基于位置的信息服务（如移动用户附近酒店信息、娱乐场置的信息服务（如移动用户附近酒店信息、娱乐场所信息、加油站位置信息等），以及各种紧急信息所信息、加油站位置信息等），以及各种紧急信息服务。图服务。图2-13 2-13 信息服务模式。信息服务模式。9.

8、29.2 云计算技术概述云计算技术概述9.2.1 9.2.1 云计算云计算概念概念云计算（cloud computing）是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。9.2.2 9.2.2 云计算交付模式云计算交付模式云计算的服务层次可分为将基础设施作为服务层、将平台作为服务层以及将软件作为服务层，市场进入条件也从高到低。目前越来越多厂商可以提供不同层次的云计算服务，部分厂商还可以同时提供设备、平台、软件等多层次的云计算服务如图9=4所示。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概

9、述9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述1 1基础设施即服务基础设施即服务基础设施即服务(Infrastructure as a Service，IaaS)，是消费者使用处理、储存、网络以及各种基础运算资源，部署与执行操作系统或应用程序等各种软件。2 2平台即服务平台即服务平台即服务(Platform as a Service，PaaS)，是指将一个完整的软件研发和部署平台，包括应用设计、应用开发、应用测试和应用托管，都作为一种服务提供给客户。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述3 3软件即服务软件即服务软件即服务(Software as a Service，SaaS)，是指SaaS

10、平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述9.2.3 9.2.3 云计算部署模式云计算部署模式云计算部署模式有以下几种：1 1私有云私有云私有云是为一个客户单独使用而构建的，因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。2 2社区云社区云“社区云”是大的“公有云”范畴内的一个组成部分。是指在一定的地域范围内，由云计算服务提供商统一提供计算资源、网络资源、软件和服务能力所形成的云计算形式。9.29.

11、2 云计算技术概述云计算技术概述3 3公共云公共云公有云通常指第三方提供商用户能够使使用的云，公有云一般可通过 Internet 使用，可能是免费或成本低廉的。4 4混合云混合云混合云融合了公有云和私有云，是近年来云计算的主要模式和发展方向。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述9.2.4 9.2.4 云计算关键技术云计算关键技术1 1云计算技术概念云计算技术概念云计算技术基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。2 2云计算平台技术云计算平台技术云计算平台也称为云平台，是指基于硬件的服务，提供计算、网络和存储

12、能力。云计算平台可以划分为3类：以数据存储为主的存储型云平台，以数据处理为主的计算型云平台以及计算和数据存储处理兼顾的综合云计算平台。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述3 3虚拟化技术虚拟化技术虚拟化是一种资源管理技术，是将计算机的各种实体资源，如服务器、网络、内存及存储等，予以抽象、转换后呈现出来，打破实体结构间的不可切割的障碍，使用户可以比原本的组态更好的方式来应用这些资源。（1）服务器虚拟化（2）存储虚拟化（3）应用虚拟化（4）平台虚拟化（5）桌面虚拟化9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述4 4数据存储技术数据存储技术数据存储技术在应用过程中主要的使用对象是临时文件在加工过

13、程中形成的一种数据流，通过基本信息的查找，数据记录依照某种格式，并将其记录和存储在计算机外部存储介质和内部存储介质上。5 5数据管理技术数据管理技术数据管理技术是指对数据进行分类、编码、存储、检索和维护，它是数据处理的中心问题。随着计算机技术的不断发展，在应用需求的推动下，在计算机硬件、软件发展的基础上数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统3个阶段。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述6 6分布式编程与计算技术分布式编程与计算技术为了使用户能更轻松的享受云计算带来的服务，让用户能利用该编程模型编写简单的程序来实现特定的目的，云计算上的编程模型必须十分简单，必须保证后台复杂的并行

14、执行和任务调度向用户和编程人员透明。7 7云计算业务接口技术云计算业务接口技术为了方便用户业务由传统IT系统向云计算环境的迁移，云计算应对用户提供统一的业 务接口。业务接口的统一不仅方便用户业务向云端的迁移，也会使用户业务在云与云之间的迁移更加容易。9.29.2 云计算技术概述云计算技术概述8 8云计算相关安全技术云计算相关安全技术云计算模式带来一系列的安全问题，包括用户隐私的保护、用户数据的备份和云计算基础设施的防护等。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述9.3.1 9.3.1 慕课概念慕课概念1 1什么是慕课什么是慕课慕课（MOOC），即大规模开放在线课程，是“互联网+教育”的产物。英文

15、直译“大规模开放的在线课程”，是新近涌现出来的一种在线课程开发模式。2 2慕课的课程范围慕课的课程范围MOOC 是以连通主义理论和网络化学习的开放教育学为基础的。这些课程跟传统的大学课程一样循序渐进地让学生从初学者成长为高级人才。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述2 2慕课的授课形式慕课的授课形式课程不是搜集，而是一种将分布于世界各地的授课者和学习者通过某一个共同的话题或主题联系起来的方式方法。3 3慕课的测验慕课的测验每门课都有频繁的小测验，有时还有期中和期末考试。考试通常由同学评分（比如一门课的每份试卷由同班的五位同学评分，最后分数为平均数）。一些学生成立了网上学习小组，或跟附近的同学

16、组成面对面的学习小组。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述4 4慕课的特点慕课的特点慕课具有以下几个特点。（1）规模庞大（2）在线学习（3）包容性（4）强调学习互动和交流9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述9.3.2 9.3.2 慕课对慕课对大大学的挑战学的挑战1 1慕课对高校课堂教学的挑战慕课对高校课堂教学的挑战传统的大学物理教学主要是以教师为中心，以教为主的教学模式。这种教学模式注重课堂上对物理知识点的讲授，强调教师的权威性，无法很好地调动学生自主学习、主动思考和进行科学创新的积极性2 2慕课对教务管理工作的挑战慕课对教务管理工作的挑战传统的教学管理主要基于“教师主体”，注重知识的传播

17、，授课口齿清楚、逻辑明确、循序渐进是评价教师的重要内容；以教学辅助工具运用情况为内容的评价尚不多见。此外，学生在“慕课”平台上获得的课程结业证书能否免修同门课程的学分、是否需要进行学分认证是当前高校教务管理工作面临的第一个难题。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述3 3慕课对大学教师的挑战慕课对大学教师的挑战在“慕课”教学的背景下，高校老师首先受到的是教育教学理念的冲击。从传统教学模式来说，教师是课堂的主导者，通过对知识的讲解，分析和示例完成学生对知识的学习和掌握。整个过程中，教师占据课堂中心，负责调动学生积极性。4 4慕课对学生自主学习能力的挑战慕课对学生自主学习能力的挑战目前，高校在校大

18、学生的学习中普遍存在自主学习能力的问题，许多学生只关心怎样能不挂科，对相关学科的课外知识和技能拓展不够关心。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述9.3.3 9.3.3 慕课慕课质量模型质量模型慕课质量模型有以下几种。1 1OpenupEd OpenupEd 质量标签质量标签OpenupEd 是第一个泛欧大规模在线开放课程计划。该计划由欧洲远程教育大学协会牵头，由法国、意大利等 11 国家于 2013 年联合推出，免费提供涵盖不同学科的约 40 门课程，并有 13种不同的语言版本。2014 年，OpenupEd 基于欧洲卓越框架发布了其质量标签，旨在描述慕课的自我评价和审查过程，也可用于慕课的

19、质量保障。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述2 27Cs 7Cs 设计框架设计框架7Cs 指的是形成概念（Conceptionalize）、获取（Capture）、交流（Communicate）、协作（Collaborate）、思考（Consider），结合（Combine）和巩固（Consolidate）。7Cs 学习设计框架由 Conole 教授提出，是学习设计领域技术促进学习的一种创新方式。该框架通过设计工具引导设计过程，使教师在设计过程中相互分享和协作，使教学设计变得有步骤可循，不仅可运用于 MOOC 课程设计，也可用于课程评价。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述3 3Five

20、-Pillars Five-Pillars 在线教育质量在线教育质量斯隆联盟是全球领先的网络高教专业组织。作为美国在线学习机构的“航空母舰”，斯隆联盟基于调查数据，提出优质在线教育的质量有五大支柱，分别为：有效学习、学生满意度、教师满意度、准入无障碍、成本效益1112。目前，这五大支柱已成为美国公众及社会组织评价在线高教质量的重要标准。9.39.3 慕课技术概述慕课技术概述4 4探究社区在线教学框架探究社区在线教学框架探究社区旨在通过构建由教学过程中的核心参与者教师与学生所组成的共同体，让学生获得高质量的在线学习体验。探究社区由三个核心要素组成：认知存在学生在学习过程中的批判性思维、社交存在学

21、生在探究社区中通过利用通信媒介在社交和情感上完全展示自己个性的能力、教学存在教师在探究社区中为学生构建认知存在和社交存在提供的支持与指导。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述9.4.1 9.4.1 直播教育直播教育概念概念1 1什么是直播教育什么是直播教育直播互动教育是指以互联网为媒介，利用多媒体及其他数字化手段进行的老师和学生之间模拟面对面的实时互动教学活动。其中包含基础网络和学习终端设备、直播教学平台等要素，基本的直播教育架构如图9-9 所示。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述2 2直播教育的特征直播教育的特征（1）

22、模拟真实教学环境，突破学习时空限制。（2）模拟真实的教学环境，促进教学媒介的发展。（3）尊重学生个体差异，满足学生个性需求。（4）教师的教学压力较大，需要筛选优秀教师。（5）互动方式单一。（6）互动过程少。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述9.4.2 9.4.2 直播教育技术直播教育技术1 14G4G技术的优势技术的优势（1）成本低4G技术根本上来说是一种传输技术，应用要求较低，手机只要有信号，就可以利用 4G 技术进行电视直播。所以，从一定意义上来说，传统利用卫星转播车进行的电视直播已经可以被利用 4G 技术的电视直播替换。简而言之，利用 4G 技术的电视直播仅仅需要一位记者和

23、一位摄像师就可以顺利完成电视直播任务，与传统电视直播相比，大大节省了人力、物力和财力，同时电视直播的出行更加方便轻松。与此同时，利用 4G 技术的电视直播，看直播的观众也仅仅只需要一部手机，就可以观看直播。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述（2）不受空间的限制4G技术现如今发展得已经相当成熟，4G 网络信号的覆盖工作相对来说很广泛，空间限制大大减少，所以无论在何时、在何地，都可以通过 4G 网络进行电视直播活动，部分新闻发生地点偏远，此时，只需要用手机和 4G 网络就可以进行电视直播，播报实时热点，让观众及时了解发生地的情况。（3）更加的方便简捷利用 4G 网络技术的电视直播是新

24、型的电视直播技术，这种运用新技术的直播形式一定程度上大大提高了新闻时效性，更能激发观众的观看兴趣，并很大程度上解决了电视热点不能及时播放的问题，让记者容易掌握新闻发生现场的第一手资料。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述2 24G4G技术在电视直播中的发展技术在电视直播中的发展（1）顺应了互联网时代的发展规律现如今进入了互联网时代，电视直播需要应用新技术，才能顺应发展潮流，不至于被淘汰，而在电视直播中运用 4G技术，则响应了现如今的“互联网+”时代的需求。（2）市场前景广阔4G 技术发展越发成熟，发展环境良好，4G 信号的覆盖面不断扩大，在未来几年，网络成本也会不断降低，4G 技术

25、必将更加成熟，这也为 4G 在电视直播中的应用提供了良好的发展前景。新技术的不断发展，运用新技术的电视直播同时能给观众带来更良好的观看体验，满足观众要求。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述3 34G4G直播原理直播原理4G 技术也称之为 IMT-Advanced 技术，目前广泛使用的4G 网络直播技术是基于4G 网络将直播画面通过新媒体平台如网站、手机等移动客户端、互联网电视、微信、微博等为广大用户呈现，实现直播的时效性与可移动性，体现新媒体特点。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述4G 网络回传移动直播，简称4G直播，是运用中国移动、电信、联通等 4G 技术以达到信号传送的目的。目前4G直播可使用手机或者4G背包等可发送4G信号设备实现。直播时，使用手机等信源设备拍摄不同角度的直播画面，通过手机4G网络回传IP流至新媒体机房切换台；摄像机也可借助摇臂设备进行辅助拍摄直播，以上所有信号都要汇聚到新媒体切换台，编码器进行H.264 编码成MP4文件再封装成 RTMP 流推送到流媒体服务器，实现网络移动直播，如图9-10所示。9.4 9.4 直播教育技术概述直播教育技术概述 本次课程结束，谢谢合作！本次课程结束，谢谢合作！