《直播电商基础》项目四电子课件 中职 电子教案.pptx

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1、直播电商基础项目四电子课件 中职 高教版 直播电商基础项目四 实施实施篇：篇：实施直播电商活动实施直播电商活动项目综述俗话说，一篇好文章既要有“凤头”，也要有“豹尾”，就是说开头要像凤头一样漂亮，结尾要像豹尾一样有力。其实直播也一样，不仅开场要吸引观众，结尾也要让观众有回味之感，才能最大化地促进销售。通过对前三个项目的学习，张宝、黄东、林多和袁讯已经具备了直播电商的基本知识，掌握了直播营销活动的策划和筹备的工作要求，对自己真正上场直播感到跃跃欲试。为了贯彻落实国家精准扶贫政策，帮助农产品出山，十点钟文化传媒工作室最近正在开展“农产品直播带货”项目，希望能通过直播平台把优质的农产品推广出去，帮助

2、农户增加收入。四个小伙伴加入了项目组，认真学习直播实战技巧，准备大显身手。一起加入他们的学习之旅吧！任务一预热开场环节任务三促进下单转化项目任务任务二进行产品介绍任务四做好直播收尾知识点任务一预热开场环节了解直播电商开场设计的要素掌握直播开场的形式了解直播开场的留客话术掌握直播间的留客技巧情景设计张宝、黄东、林多和袁讯在十点钟文化传媒工作室企业导师的指导下，了解到实施电商直播活动的第一步是预热开场环节。他们都知道，好的直播开头就是成功的一半。于是，他们商量着要先确定直播开场形式，然后斟酌如何利用开场技巧留住观众。除了向企业导师取经，他们还积极地借助网络来进行开场知识的拓展学习。活动一活动二确定

3、直播开场形式直播开场设计的要素直播开场设计直播开场设计的要素的要素促进观众推荐激发观众兴趣渗透营销目的带入直播场景讨论：你见过的直播开场是怎样促进观众推荐的呢？活动一活动二确定直播开场形式直播开场的形式讨论：讨论：你见过哪些电商直播开场案例，属于哪种形式？直播开场直播开场的形式的形式福利诱惑主题介绍热点开场引用故事数据说服借助道具问题导入活动一活动二确定直播开场形式活动实施播播一一播播在你观看过的直播电商开场中，哪一场最能吸引你？你能模仿该直播主持人为大家呈现该直播开场吗？请按步骤完成表4-1-2。步骤1：4人为一组，每个成员组内分享最吸引自己的直播开场；步骤2：每个小组找出组内最有吸引力的直

4、播开场；步骤3：组内模仿演练直播开场，派一名代表面向全班同学进行直播开场。第_组组名：_组员组员1组员2组员3组员4姓名每个组员分享最吸引自己的直播开场组内最有代表性的打“”直播开场话术表4-1-2 直播开场分享表（1）活动一活动二确定直播开场形式活动实施做做一一做做假如当地旅游部门邀请你为家乡的特产开展一场直播活动，目的是宣传商品和促进销售。作为直播主持人，你将使用哪种开场形式？具体如何设计话术？步骤1：4人为一组，确定要宣传的家乡特产；步骤2：罗列直播开场的七种形式；步骤3：小组成员间互相讨论，确定选择哪一种形式作为直播开场；步骤4：探讨并罗列具体的直播开场话术，将讨论结果填入表4-1-3

5、，选出小组代表分享成果。表4-1-3 直播开场策划表（1）家乡的特产直播开场的形式一二三四五六七选择打“”具体话术活动二活动一直播开场留客话术巧用开场留客技巧01020403诱 导 型 话 术点 名 话 术节 奏 型 话 术痛 点 型 话 术05寻求意见话术活动二活动一直播间留客技巧巧用开场留客技巧黄金3秒直播间背景搭建直播开场福利诱惑讨论：你见过哪些直播留客案例？使用了哪种留客技巧？活动二活动一活动实施巧用开场留客技巧想想一一想想不同行业的产品直播开场时需要用哪些不同的留不同行业的产品直播开场时需要用哪些不同的留客技巧？客技巧？为了使观众留在直播间，主播需要在开场时需要运用一些留客技巧。思考

6、下面不同直播商品开场时需要运用哪些留客技巧？请填入表4-1-4。表4-1-4 不同商品的直播开场留客技巧直播产品直播产品留客技巧留客技巧1 1留客技巧留客技巧2留客技巧留客技巧3美食女装服饰运动商品家居商品活动二活动一活动实施巧用开场留客技巧播播一一播播在你观看过的直播电商开场中，哪一场吸引你停在你观看过的直播电商开场中，哪一场吸引你停留的时间最长？你能模仿该主播向大家呈现该场留的时间最长？你能模仿该主播向大家呈现该场直播开场，展现直播开场留客的技巧吗？请按步直播开场，展现直播开场留客的技巧吗？请按步骤完成表骤完成表4-1-54-1-5。步骤步骤1 1：4 4人为一组，每个成员组内分享吸引自己

7、人为一组，每个成员组内分享吸引自己停留最长的的直播开场；停留最长的的直播开场；步骤步骤2 2：每个小组找出组内运用留客技巧最恰当每个小组找出组内运用留客技巧最恰当的直播开场；的直播开场；步骤步骤3 3：各组组内模仿演练直播开场，派一名代各组组内模仿演练直播开场，派一名代表面向全班同学进行直播开场。表面向全班同学进行直播开场。表4-1-5 直播开场分享表（2）第_组组名：_组员组员1组员2组员3组员4姓名每个组员分享自己停留时间最长的直播开场组内最有代表性的打“”直播开场留客话术知识点任务二进行产品介绍掌握品牌故事的介绍方法掌握商品卖点的介绍技巧掌握使用场景的创设方法提高学生镜头前语言表达能力情

8、景设计 有统计表明，观众在直播间停留的时间只有80秒，如果主播无法在1分钟左右的时间成功地抓住观众的兴趣点，观众将会从直播间离开，销售转化就无法完成。为了帮助农产品出山，提高农民收入，十点钟文化传媒工作室正火热开展“农产品直播带货”项目。张宝团队要直播销售潮州农特产青橄榄，他们要结合青橄榄的品牌和产品特点，选用最恰当的方法进行产品介绍。他们能成功带货吗？跟他们一起开启学习之旅吧！活动一活动二进行产品介绍介绍品牌故事品牌故事是在品牌传播过程中整合企业形象、商品信息等基本要素，加入时间、地点、人物以及相关信息，并以完整的叙事结构或感性的故事形式进行的品牌推广方式。品牌故事一般围绕品牌创始人及其行为

9、展开，通过生动、趣味、感人的表达方式唤起与消费者之间的共鸣。【品牌故事】活动一活动二【品牌故事的作用】进行产品介绍在直播过程中介绍品牌故事，可以增强观众对品牌的认知，增强品牌的吸引力。因为对产品背景的了解得越多，用户在使用的时候会感到更加放心，如果主播描述得当，将加大观众对品牌的信心，促进成交。介绍品牌故事活动一活动二进行产品介绍【品牌故事的类型】品牌历史例子：同仁堂1创业故事例子：京东、湾仔码头品牌大事例子：海尔23介绍品牌故事活动一活动二进行产品介绍【如何在直播中讲好品牌故事】案例阅读：五芳斋的品牌故事介绍品牌故事活动一活动二进行产品介绍【品牌故事文案提炼技巧】“五芳斋的品牌，相信没有人没

10、听说过吧！五芳斋从创立到现在，已经超过100年了，是名副其实的百年老字号。有多少店家做粽子能做100年？很少很少吧？五芳斋是老牌子，粽子材料好，味道好，品质好，绝对是行业公认的。我们过端午吃粽子，吃得就是传统，五芳斋100多年以来，都坚持用最传统的工艺给大家做粽子，每吃一口，都是传承的味道。”品牌故事介绍的直播话术：介绍品牌故事活动一活动二进行产品介绍【练一练】提炼青橄榄产品的品牌故事核心，用三个关键词或短句表达。活动实施关键词/短句1：关键词/短句2：关键词/短句3：活动一活动二进行产品介绍【写一写】改写上述青橄榄品牌故事，使之成为不超过1分钟的直播话术。步骤：4人为一组，每个组员写好后在小

11、组内轮流进行口播，完成组内点评，并提出修改建议。直播话术：效果评价修改建议话术1 话术2 话术3 话术4 活动实施活动二活动一介绍商品特点进行产品介绍三【什么是商品卖点】商品卖点，是指商品具有的能吸引消费者购买的特色和特点。这些特点和特色，一方面是商品与生俱来的，另一方面是通过营销策划人的想像力和创造力挖掘出来的。活动二活动一介绍商品特点进行产品介绍三【卖点提炼的技巧】活动二活动一介绍商品特点进行产品介绍三【卖点提炼的技巧】序号序号卖点提炼方向卖点提炼方向商品举例商品举例卖点卖点1从市场地位上提炼某品牌婴儿奶粉销量领先2从价格上提炼某品牌零食第二件0元3从服务上提炼某品牌台灯只换不修4从产地上

12、提炼某产地水果赣南水果种植基地5从时间上提炼某品牌白酒30年陈酿6从店主魅力上提炼某品牌洗面奶李佳琦力荐7从技术创新上提炼某品牌无线充电器无需插电活动二活动一介绍商品特点进行产品介绍三【练习】在直播中应该如何介绍“暖宝宝”这种商品呢？介绍话术：这款暖宝宝简直是寒冷冬天保暖的神器（F：从产品功能角度提炼产品属性），大家不要看它薄薄的一片，发热效果是真的好，一般的暖宝宝只能保温5个小时，但我们这款暖宝宝的保温时间可以达8个小时以上（A：与竞争产品效果对比，突出产品优势），原价55元一盒，今天还有直播间的专属优惠，可以在直播间领取优惠券，下单立减5元，平均下来一片1块钱都不用，超级划算（B：从价格角

13、度提炼客户利益与价值）！活动二活动一介绍商品特点进行产品介绍三【卖点介绍的注意事项】用关键词来用关键词来表述商品卖点表述商品卖点1将卖点介绍将卖点介绍与引导购买结合与引导购买结合2结合卖点来结合卖点来解答评论区提问解答评论区提问3活动二活动一活动实施进行产品介绍三【试一试】步骤1：请阅读青橄榄的详情页文案。青橄青橄榄小档案小档案青橄榄也叫青果，适合煲汤、泡酒、腌制泡醋、煮水。甜种橄榄是橄榄界的佼佼者，它们的果肉脆嫩，吃起来清香，不那么苦涩。橄榄的甜不像蔗糖的甜，吃了腻。它的甜是淡淡的，淡开了苦涩留下清甜果汁，百嚼不厌，一吃就吃个没完。品名：新鲜橄榄果规格：500克一袋（50-60颗）产地：潮汕

14、普宁保质期：15-20天储存方法：阴凉处或冰箱冷藏产品包装：密封装包装，挖孔透气保存适宜人群：老少皆宜包装方式：食用农产品注意事项：新鲜水果请尽快食用。新鲜橄榄味道比较持别，第一次生吃请慢慢习惯，更多食用方法请联系客服。活动二活动一活动实施进行产品介绍三【试一试】步骤2：请根据FAB法则提炼出青橄榄的卖点。根据FAB法则提炼青橄榄的卖点（使用关键词）：F：A：B：活动二活动一进行产品介绍三【练一练】请在上述青橄榄商品卖点提炼的基础上，写成1分钟左右的直播话术来介绍商品，并以2人小组为单位相互演练，相互给予评价，并提出修改建议。直播话术：评价修改建议话术1 话术2 活动实施活动三活动一活动二创设

15、使用场景进行产品介绍【使用场景的含义】使用场景有三个核心要素，即使用对象、用户需求和使用情境。因此，使用场景可以理解为“谁在什么情况下要解决什么问题”。活动三活动一活动二创设使用场景进行产品介绍【常见的使用场景创设方法】1.1.食品直播的食品直播的场景景创设在直播食品的时候，主播们一般都会在镜头前品尝食品，除了一边吃一边描述食品的口感、味道之外，还会描述这款食品适合在什么地点、什么时间下吃。案例：凉茶案例：凉茶饮料料场景创设话术：在广东这个地方，一吃辣的就特别容易上火，吃完第二天脸上就冒痘。怕上火的宝宝们，建议吃辣的时候搭配着喝点凉茶，中和一下，帮助降火，就不会上火长痘了。活动三活动一活动二创

16、设使用场景进行产品介绍【常见的使用场景创设方法】2.2.生活用品直播的生活用品直播的场场景景创设创设为生活用品创设使用场景的时候要注意考虑这种商品能够帮助用户解决什么问题，从而描述相应的场景，让观众有代入感，说服观众这种商品能够解决他们生活中遇到的某个困扰。案例：卷案例：卷发棒棒场景创设话术：用卷发棒卷头发时，如果电线老是绕在一起，真的很麻烦。这款卷发棒就没有这个问题，它有360度可旋转电线，不管你怎么卷，它都不会缠绕，整个造型做下来10分钟就能搞定。活动三活动一活动二创设使用场景进行产品介绍【常见的使用场景创设方法】3.3.服服饰饰直播的直播的场场景景创设创设介绍服饰类商品的时候，重点是抓住

17、服饰的风格，适合在什么场合下穿，最好找一些首饰、帽子、包包等进行搭配，为观众展示一个完整的造型，同时进行相应的介绍。案例：碎花案例：碎花连衣裙衣裙场景创设话术：这条裙子（见图4-2-11）特别适合旅游的时候穿，波点的花纹永远都不会过时，小仙女们可以搭配这种草编的小挎包，或者休闲一点的手提包都可以，走在路上回头率一定很高哦！活动三活动一活动二活动实施进行产品介绍【想一想】试分析以下观众能解决用户什么问题序号序号商品商品能解决用户什么问题能解决用户什么问题1按压式洗洁精2家用智能监控摄像头3防水型防晒乳液活动三活动一活动二活动实施进行产品介绍【练一练】自选一款产品，完成1-2分钟的模拟直播视频录制

18、。要求：视频以“大家好，我是XX学校的XXX”开头，视频总时间不超过2分钟，可自行剪辑，视频内容为商品卖点介绍。知识点任务三促进下单转化了解营造互动氛围的重要性掌握营造互动氛围的方法了解购买动机的含义、特点和类型掌握促进下单传化的技巧情景设计张宝、黄东、林多和袁讯在企业导师的指导下，了解到直播中除了要进行预热开场和商品介绍外，还需要适当进行促单转化，提高成交转化率。于是，他们商量着要如何营造与观众互动的氛围，然后通过分析顾客的购买动机，促进观众在观看直播中下单。除了向企业导师取经，他们还积极地借助网络来进行促进下单转化知识的拓展学习。活动一活动二营造互动氛围营造互动氛围的重要性 在直播间要想促

19、进更多的顾客下单，最核心的元素就是做好直播间的互动。直播间的互动率一定程度上决定着观众的停留时长、回访率、关注率以及转化率。能不能跟粉丝玩起来，你的直播间是不是好玩，这对获得粉丝的信任和促进订单有着很关键的作用。活动一活动二营造互动氛围营造互动氛围的方法营造互动营造互动氛围方法氛围方法抽奖互动弹幕互动参与剧情发红包雨惊喜福利游戏互动讨论：你见到的直播经常用哪种方法进行互动？具体话术是怎样的？活动一活动二营造互动氛围活动实施想想一一想想不同行业的产品直播在互动时需要用哪些不同的方法？为了使观众留在直播间并转化成交，主播需要运用营造互动氛围的方法。思考下面不同产品直播时你会运用哪些互动方法？请填入

20、表4-3-1。表4-3-1 不同商品的互动方法技巧直播产品直播产品互动方法互动方法1 1互动方法互动方法2互动方法互动方法3美食（例）游戏互动：猜猜两位主播一分钟内谁吃得更多？抽奖互动：抽出十份爆款食品免费送出供中奖这试吃。惊喜福利：发放500份一元秒杀美食水果类运动商品手机商品活动一活动二营造互动氛围活动实施做做一一做做圆点团队服DIY公司是朝阳职业技术学校电商专业校企合作的伙伴。目前该地区各中小学班级准备迎接校运会，都需要订制班服。圆点公司邀请该校学生成为主播，进入直播间展示产品，争取各班在该公司下订单制作班服。假设你们小组是该校学生，请你们在直播中设计如何与观众进行互动，并促进观众下单。

21、步骤1:4人为一组，确定要突出商品的亮点；步骤2:罗列电商直播营造互动氛围常见的六种方法；步骤3:小组成员间互相讨论，确定选择互动的方法；步骤4:探讨并罗列具体的互动话术，选出小组代表分享成果。表4-3-2 直播互动策划表产品的亮点营造互动的方法一二三四五六选择打“”具体互动话术活动二活动一购买动机的含义分析购买动机分析购买动机购买动机是指为了满足一定需要而引起人们购买行为的欲望或意念。在现实生活中，每个消费者的购买行为都是由其购买动机引发的，而动机又是由人的需要而产生的。【购买动机】【消费者购买行为产生的过程】活动二活动一消费者购买动机的特点分析购买动机分析购买动机活动二活动一购买动机的类型

22、分析购买动机分析购买动机讨论：某消费者基于感情和理智的经验，逐步建立起对特定商品或厂商或者商店产生的特殊的信任和爱好，从而重复地、习惯地前往购买。这属于哪种购买动机类型？活动二活动一促进下单传化的技巧分析购买动机分析购买动机消除顾虑，提升信任感价格锚点限时限量限“地”讨论：你见到的直播经常用哪种技巧促进观众下单？具体话术是怎样的？活动二活动一活动实施分析购买动机分析购买动机连连一一连连这些促单技巧是为了对应哪一类购买动机的消费者而运用？在图4-3-11进行连线。图4-3-11促单技巧对应购买动机类型连线图活动二活动一活动实施分析购买动机分析购买动机做做一一做做圆点团队服DIY公司是朝阳职业技术

23、学校电商专业校企合作的伙伴。目前该地区各中小学班级准备迎接校运会，都需要订制班服。圆点公司邀请该校学生成为主播，进入直播间展示商品，争取各班在该公司下订单制作班服。假设你们小组是该校学生，请你们分析调查用户所属的购买动机类型，根据调查结果使用促单技巧促进客户下单。步骤1：4人为一组，调查用户所属的购买动机类型；步骤2：罗列用户主要的购买动机；步骤3：小组成员间互相讨论，确定选择促单的方法；步骤4：探讨并罗列具体的互动话术，选出小组代表分享成果。活动二活动一活动实施分析购买动机分析购买动机做做一一做做表4-3-3客户购买动机类型调查问卷表表4-3-4分析购买动机策划促单话术表调查题目调查目的小组

24、成员用户的购买动机一二三用户主要的购买动机对应的促单技巧具体的促单话术知识点任务四做好直播收尾明确直播收尾的常见思路熟悉直播收尾的常见类型与技巧活动一活动二做好直播收尾确定收尾内容不同的直播间根据其营销策略，流量引导的方向会有所不同。具体可分为三个主要方向：【引导流量，把直播间流量利用最大化】活动一活动二确定收尾内容在直播收尾时引在直播收尾时引导观众加入品牌导观众加入品牌粉丝粉丝QQQQ群、店铺群、店铺福利微信群等线福利微信群等线上社群，一般以上社群，一般以微信群居多。微信群居多。引导加群要注意不能出现要注意不能出现自媒体账号，但自媒体账号，但可以引导观众联可以引导观众联系客服获取自媒系客服获

25、取自媒体账号、群号信体账号、群号信息。息。引导关注在收尾时引导在收尾时引导观众进入网上观众进入网上店铺，或进入店铺，或进入官方网址，从官方网址，从而促进购买转而促进购买转化。化。引导购买3 32 21 1【引导流量，把直播间流量利用最大化】做好直播收尾活动一活动二确定收尾内容【提前预告，为下次直播酝酿气氛】作用一用促销力度吸引观众，提高回访率，为直播间聚集流量作用二帮观众提前了解下次直播中将上架的商品，有助于对直播内容进行精准的用户匹配，获得更精准的用户流量做好直播收尾活动一活动二活动实施【搜一搜】分析直播收尾的方式请浏览各大电商平台的购物直播，搜集三个使用不同流量引导方式的直播收尾案例，分析

26、直播收尾的内容，把收尾话术摘抄下来：案例直播平台店铺/商品类型收尾内容收尾话术案例1 案例2 案例3做好直播收尾活动一活动二活动实施【练一练】设计直播预告 淘宝某服装店铺进行为期3天的开业促销直播，开业期间每天上新，并为直播间观众提供了“满200减50”的专属优惠。现在是下午4点，第一场直播马上要结束了，请你根据下次直播情况设计一个收尾，为观众预告明天的直播，把收尾话术写下来。明天直播相关情况：上午10点开播，除了“满200减50”的促销优惠外，还会进行整点抽奖，奖品有店铺新品、时尚包包等，引导观众转发、关注直播间。做好直播收尾活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾【引导购买】1 1.直播直播间

27、专属属优惠惠 观众都希望自己受到商家的尊重或特殊照顾，为观众提供直播间专享的优惠，不仅会让观众有优越感，还可以增加观众对直播间的粘性，加强观众对直播间的忠诚度。例子：例子：“今天在直播间下单付款的亲们，买满200元，付款时系统自动减30元，这是我们为了回馈直播间粉丝，专门给到直播间的专属优惠，点击你喜欢的链接购买，只要满200元，系统自动减30元。这是直播间粉丝的专属优惠，大家赶紧买起来吧！”活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾2 2 .下下单福利福利“暗暗语”直播中所谓的“暗语”是指主播在直播间指引观众通过某个渠道（如直播间界面、客服界面等）输入能让商家识别出其直播间观众身份的特定的一个词或

28、一句话。商家通过“暗语”识别直播间观众身份之后，会给予优惠券等促销福利。例子：例子：“今天的直播给到粉丝们超级大的优惠力度，大家联系客服，告诉客服一个优惠暗语：XXX，客服会额外给到大家一张20元的优惠券，这是我们直播间粉丝的福利！今天的直播就到这里啦，大家赶紧找客服领优惠券下单吧！拜拜！”【引导购买】活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾3 3 .直播直播间随随单抽抽奖 一般情况下，抽奖是无成本的行为，在侥幸获利的心理驱使下，能激活观众的行为，在直播收尾阶段发起随单抽奖，能驱动观众尽快做出购买行为。例子：例子：“为了感谢亲们的陪伴与支持，我们在直播的最后再来一波抽奖，弹幕截屏，前五位的亲们，主

29、播送你们每人一个xxx，下单购买店铺任何一款产品，随单赠送抽奖的礼品！”【引导购买】活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾4 4 .提示提示优惠截止惠截止时间 消费者都有求利的心理，就是消费者都怕吃亏，都希望“占便宜”。因此，在直播结束前强化提示促销或优惠截止的时间，能加快观众做出购买行为。例子：例子：“还有没付款的吗？直播结束之后所有直播间福利就享受不了了哦！今天的优惠仅限直播期间，宝贝们赶紧付款，直播结束之后这个优惠就没有的啦，大家赶紧下单付款吧！”【引导购买】活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾【引导关注】1.用抽用抽奖奖吸引吸引例例子子：“直播快要结束了，还没有关注直播间的宝宝们赶紧点一

30、下关注，我们最后一轮抽奖现在开始啦！请敲xxx，截一屏幕，送大家xxx。赶紧先把关注点起来，不关注的话就算抽中了也没法领奖的哦！”2.用用优优惠惠券吸引券吸引例例子子：“今天的直播马上要结束了，欢迎大家关注我们的店铺，关注之后就会及时收到我们的新品和优惠信息。关注店铺之后联系客服，可以领取一张10元的无门槛优惠券，关注之后才有的哦！再次谢谢大家的支持，拜拜！”活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾【引导加群】例子例子：“本场直播到这里就结束了，如果大家想领更多福利的话，欢迎大家添加我们的店铺小助理的微信号xxx，小助理会拉大家进群，我们每周二都会在群里发无门槛优惠券哦！”1.优优惠福利吸引惠福利

31、吸引例子：例子：“如果大家想参与我们的免费新品体验的话，欢迎大家加入我们的粉丝群。在客服界面输入加群两个字联系福利小姐姐，她会拉大家到我们的福利微信群，想参加免费体验活动的宝宝们，在群里报名哦！我们下次见！”2.特色活特色活动动吸引吸引活动二活动一巧用收尾技巧做好直播收尾【直播预告】预告促销活动3预告主推商品2预告直播时间1预告直播礼品4活动二活动一活动实施做好直播收尾【记一记】记录、整理直播收尾话术。步骤：在淘宝直播平台选取3场不同类型店铺的直播，观看其收尾阶段（约结束前3分钟），记录下主播的主要话术，并判断主播使用的是哪一种直播收尾技巧。序号序号店铺类型店铺类型直播收尾话术直播收尾话术收尾

32、技巧收尾技巧123活动二活动一做好直播收尾活动实施【连一连】把以下直播收尾话术与相应的技巧连起来。1.今天的直播就到这里，欢迎大家关注我们的微信公众号xx，以后最新的打折信息都会通过这个号发出来。大家关注之后回复“福利”两个字，就会获得一张20元优惠券，数量有限，先到先得哦！再次感谢大家的支持，拜拜！2.我们的直播马上要结束啦，如果大家喜欢喝酸奶，也喜欢跟我们的团队一起玩，可以添加客服的微信，客服会拉你进群，客服的微信号是xx，明晚8点我们会准时在群里发红包哦，欢迎大家邀请亲戚好友一起进群享福利哦！明天见啦，拜拜！3.今天的直播就到这里了，直播结束后，大家联系客服，告诉客服一句暗语xxx，客服就会送给你一张满100-15的优惠券，这是直播间粉丝的专属福利哦，大家记得去领啊！拜拜！4.跟大家提前预告下明晚直播的内容哦，明晚我们会请到xx酒店的一级大厨教大家如何在家里做龙虾，新手们都能学会哦，大家不要错过啦，明晚7点见，拜拜！直播预告引导加群引导购买引导关注