2017年广东深圳公务员申论考试真题B类(含答案).docx
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1、年寒窗苦读日,只盼金榜题名时,祝你考试拿高分,鲤鱼跳龙门!加油!2017年广东深圳公务员申论考试真题及答案B类第一题:【解析】题干简洁明了地指出作答范围是“给定材料13”,作答内容是“概括Z市建设信息惠民公共服务平台的五点主要做法”,注意要写够五点做法,缺一不可。具体要求中提出要“概括准确”,点明作答必须以材料为准。“文字精练”“用词准确”则是要求作答时提炼要点,不可大段摘抄。“条理清晰”则指出作答要有一定的结构,不可杂乱无章地堆砌要点。此外注意字数不超过150字。【参考答案要点】Z市建设信息惠民公共服务平台的五点主要做法:1.打破“信息壁垒”,建立全市公共信息资源库。2.统一组建管理机构和管
2、理队伍,建立网格化工作模式。3.发挥社会管理工作网的作用,完善事件分类和分级处置机制,4.整合政府各类公共服务信息资源。5.部署统一的综合信息采集系统,建立信息自主申报机制。第二题:【解析】本题是一道应用文写作题,考查的文体是通知,具体内容是围绕S市网络预约出租车经营服务管理召开征求意见的座谈会草拟一份通知。题干中已经给定作答的参考材料即材料十,注意题干具体要求的几项:格式完全正确,标题、称呼、落款尽量全;详列座谈提纲,提示通知内容的主体;400字左右,篇幅上要进行控制。【参考答案要点】关于召开征求S市网约车管理意见座谈会的通知各位从业代表、市民代表:为进一步加强对我市网络预约出租车经营服务的
3、管理和规范,现就网约车管理方案面向公众召开征求意见建议座谈会。现将有关事项通知如下:一、时间地点时间:XX年XX月XX日(周X)XX点整地点:XX路X号法制大厦301会议室二、参会人员报名推选产生相关从业代表各6名、市民代表10名三、座谈提纲1.准入条件,2.派单限制,3.硬件设施,4.软性优惠,5.可行范围,四、其他事项参会人员请围绕主题,提前准备好发言要点,理性分析与讨论。请安排好工作,提前15分钟到达会场。S市法制办XX年XX月XX日第三题:【写作思路】本文要求就基层政府在如何利用互联网改善政府管理和公共服务写一篇对策性议论文,属于非命题作文,写作思路要从题干和材料中寻找。材料1、11、
4、12介绍的是互联网和政府服务的发展,我们可以从中得出文章切入点:互联网发展日新月异,政府工作也当随之创新。资料8和材料13第二段讲述的是政府信息共享的好处,从中我们可以确立第一个分论点:打破观念壁垒,夯实信息资源共享基础。而材料8中深圳居民办理公共服务事项和材料9微信支付电费,考生可以作为论据,论证该论点。材料3医疗服务平台和材料7深圳交警有了工作新法宝,讲述的都是卫生部门、交通部门等政府部门基层工作运用互联网的例子,第二个分论点由此而来:运用信息技术,打通基层工作任督二脉。材料2、4、5、6、14、16的内容可以归为一类,即政府需与媒体互动,由此我们可以得出第三个分论点:畅通沟通渠道,实现政
5、府公众社会共治。材料4中深圳某区“书记信箱”、材料5中H省商务局局长因网站不更新被问责等都可以作为论证该论点的依据。考生在写作时需注意,题目要求写作对策性议论文,思路可从材料中得出,但要加以思考,不可原封不动地照搬材料中的对策表述。同时,作答时注意字数要求。【参考例文】完善政府管理和公共服务需拥抱互联网近年来,我国互联网市场风起云涌,用户规模空前,人们的生活方式和思想观念也由此产生巨变。基层政府直接服务于群众,面对日新月异的社会状况,旧有管理模式捉襟见肘。政府作为社会管理者,要跟上时代的脚步,就必须拥抱互联网,以此完善政府管理和公共服务。打破观念壁垒,夯实信息资源共享基础。垃圾是放错位置的资源
6、,反之亦然。政府手握经济、人口等海量信息,如果未得到充分利用,不啻于海量的数据垃圾。以深圳市某区为例,居民只凭一张身份证就能办好相关行政服务事项,办事做“无用功”现象大为减少,政府信息资源共享的益处可见一斑。利用互联网处理数据并进行广泛运用,表面上看是技术问题,实则是观念问题,政府当打破观念壁垒,推进各部门政务信息交换联通,实现信息资源共享。运用信息技术,打通基层工作任督二脉。“天下难事,必作于易,天下大事 必作于细”,要发展“互联网+政府服务”,还需着眼于基层工作。为治理“中国式过马路”,深圳交警利用智能行人过街系统和人脸识别技术,破解违法当事人“耍赖”难题,工作新局面由此展开。利用互联网构
7、建“服务型政府”,如果没有落实到街头的交警、城管等细枝末节,无异于血液只在主动脉流动,局部供血不足,长此以往,基层政府工作必将陷入僵局。因此,政府当运用互联网新技术,打通基层工作任督二脉,推动政府管理和公共服务工作精细化发展。畅通沟通渠道,实现政府公众社会共治。古语云,“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。要做好政府管理和公共服务工作,必须倾听社情民意,而互联网的发展实则为政府感知社会民生搭起了一座天桥。从“表叔”“房姐”到A市地铁使用不合格电缆事件,网络媒体已成为公众反映民情、实现监督的重要渠道。习近平曾言,运用网络了解民意、开展工作是新形势下领导干部做好工作的基本功。政府应当畅通微信、微博、
8、网站等沟通渠道,尊重民意,回应舆情,通过政府与公众的良性互动,实现社会“共治”与“善治”。“苟日新,日日新,又日新”,互联网发展瞬息万变,政府要立于时代潮头,为社会提供完善的管理,为公众提供优质的服务,就必须勇敢展臂,拥抱互联网,以“互联网+”的理念,实现政府信息共享、基层工作创新、社会共治善治,以此助力全面小康社会的建成。给定材料材料1中国互联网发展状况统计报告2016指出,十年间,中国的互联网市场发生巨变,移动应用快速增长,在社交,食品,新闻,工具和沟通等领域,移动应用已超过50%,在团购,旅游和零售业,移动端收入规模已经超越PC端,中国互联网用户数据接近7亿,在人口的参透率从10%上升至
9、50%,手机网民超过6亿,在人口的渗透率从1%上升至45%。以互联网为代表的信息技术的快速发展和广泛应用,深刻改变着经济模式和行为,社会互动交往,人们的工作和生活方式,也改变着人们的思维模式和思想观念,传统的政府治理模式已难以适应网络时代的要求。政府必须充分认识到这种趋势给政府治理带来的严峻挑战,必须积极适应这种变化,主动应用移动互联网、大数据、云计算机等互联网新技术创新政府治理理念,重新定位政府角色以及政府与市场、社会、民众的关系,实现政府治理模式的改变,另一方面,新的信息技术发展与应用也为推进政府治理现代化提供了动力和机遇。材料22016年,习近平总书记在网络安全和信息化工作做谈会上指出,
10、要以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化,统筹发展电子政务,构建一体化在线服务平台,分级分类推进新型智慧城市建设,打通信息壁垒,构建全国信息资源共享体系,更好用信息化手段感知社会态势,畅通沟通劝导,辅助科学决策,习近平还指出,网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走进网络群众路线,经常上网看看,潜潜水,聊聊天,发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。材料3长期以来,优质医疗资源的稀缺和传统的就医看病模式,
11、使得医疗卫生服务的问题一直困扰着许多百姓,利用网络技术提升医疗服务水平成为治理所趋。“就医160”“就医室”等企业运用的医疗服务平台,就是经深圳卫生部门授权,以医院为核心,旨在打通诊前、诊中、诊后等环节,优化就医流程的移动医疗应用。上述平台目前已对接了深圳市70多家公立医院的信息化系统,帮助患者轻松预约挂到深圳市各大医院的门诊号;同时,患者预约咨询、医生随访、检查结果共享、在线转院的服务也在深入进行。患者和医生渠道的打通,极大地优化了当前“看病难,看病烦”的就医流程,在实现方便、省时、高速就医的同时,也让卫生部门可以提前介入监管。材料4汉代王充论衡:知屋漏者在字下,知政失者在草野,今年来利用网
12、络征集民意,解决社会热点问题,已为越来越多的争渡部门所运用,由网络舆论所关注的一些热点问题,引起了各级领导干部的重视,成为他们了解民情,舆情的重要参考,网络媒体作为表达民意,反映民情民声的渠道吗,其地位和影响力已经得到人们的认可。深圳某区“书记信箱”开通三年,收到群众来信4600多封,回复率100%,办结率72%,解决民生实事3347件。为了让“书记信箱”更接地气,让群众的来信能更快得到回复,让群众反映的问题能够更快解决,该区同步开通“街道书记信箱”,租场“书记信箱群”,大到城区发展建议,小到居民门前下水道堵塞,区、街道书记在信件上手写签批累计超过5万字。改区“书记信箱”项目被列入省级“书记项
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