(本科)薪酬管理第九章教学课件.pptx
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1、YCF正版可修改PPT(本科)薪酬管理第九章教学课件薪薪 酬酬 管管 理理C C o o m m p p e e n n s s a a t t i i o o n n m m a a n n a a g g e e m m e e n n t t 第九章 福利的设计与管理 学习目标目 录CONTENTS0102第一节 福利概述030405第二节 法定福利第三节 带薪假期第四节 企业补充福利第五节 员工福利的管理第五节 员工福利设计存在的问题与发展趋势06学习目标 理解福利的概念、特点和功能;了解福利的种类;掌握福利设计的影响因素与基本流程;了解福利的支付范围;掌握法定福利项目的基本内容;熟悉
2、带薪假期的种类和内容;了解几种有代表性的企业补充福利项目;掌握弹性福利计划的几种代表性类型;了解员工福利的管理;了解员工福利设计存在的问题与发展趋势。第九章 福利的设计与管理 海底捞“微笑链”背后的秘密武器员工福利 海底捞是一家以经营川味火锅为主,集餐饮、火锅底料生产、连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。海底捞自1994年成立以来,以其自然朴实的服务,真诚、热情的待客之道,迅速发展成为大型餐饮连锁经营企业,深受顾客的喜爱。海底捞通过卓有成效的人力资源管理与开发,做到了让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑。这个“微
3、笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。而支撑起这条“微笑链”的是赢得员工微笑的秘密武器员工福利。案例导入第九章 福利的设计与管理 海底捞实行薪酬领先型战略,其员工的收入在同类企业中处于领先地位,整体高出平均水平 10%20%。高薪酬使海底捞对外界的优秀人员具有吸引力,也有利于留住现有的优秀员工。海底捞非常重视员工的福利,给员工提供了比较丰厚的福利,主要包括员工保险、廉价员工集体公寓、免费的集体食堂、家政服务、每月的带薪假日、重大节日的公司礼品等方面。家政服务是海底捞的一项非常有特色福利,集体居住的员工都可以享受到免费的家政服务。公司有专门的家政服务人员,负责员工宿舍卫生的日常清扫,以及员工衣
4、服、床单、被褥的清洗等。案例导入第九章 福利的设计与管理 这首先体现了海底捞对员工无微不至的生活关爱。有了家政服务,一方面,节省了员工的体力和精力,有利于员工在第二天工作时有一个好心情;另一方面,通过家政服务,员工享受到被别人服务的感觉,感到了公司对自己的重视,感到了自己的价值,满足了他们的自尊心,提高了他们的自信心,有利于他们以一种平和、平等的心态而非自卑和压抑的心态去服务顾客。另外,海底捞给每位员工都上了保险,这有别于很多其他餐饮企业。海底捞给每位员工上保险,一方面,使员工在工作时产生安全感,稳定感;另一方面,让员工产生被正式接纳的感觉,感觉自己是正式员工而非随时可能会被炒掉的临时工。案例
5、导入第九章 福利的设计与管理 海底捞每个月评选一次先进员工,并发放奖金。在这方面,海底捞很注重从精神层面上对员工进行奖励,这对普通员工来说意义重大。先进员工称号对于员工而言重要的不是奖金,而是满足了精神需要,让员工感觉到公司对他们的认可和尊重,有效地激发了他们的工作热情和积极性。另外,海底捞特别注意鼓励员工的创新意识,专门设立了创新奖,奖励数额从101 000 元不等。创新奖的设立给了海底捞员工不断进步的持续激励,有利于员工积极性的发挥和潜能的开发。案例导入第九章 福利的设计与管理 海底捞的高薪酬和高福利策略,既起到了保健的作用,又起到了激励的作用。一方面,对优秀员工有吸引力;另一方面,让员工
6、有安全感、稳定感,满足了员工的自尊心,增强了员工的自信心,使员工有一个好的心情,有利于员工自发地做到“快乐工作,微笑服务”。尽管海底捞的利润在餐饮业中并不突出,但其通过丰富的福利项目支撑了海底捞的“微笑链”,使其拥有了持久的生命力和难以复制的竞争优势。福利是员工薪酬中的一个重要组成部分,许多学者将它与基本工资、奖金并称为现在薪酬体系的三大支柱。案例导入第九章 福利的设计与管理 福利是指组织对员工生活(如食、宿、医疗等)的照顾,是员工因其被组织雇用及其在组织中的职位而获得的间接报酬,通常表现为延期支付的非货币收入。具体来说,员工福利是企业基于劳资关系,根据国家的相关法律、法规及企业自身情况为员工
7、提供的各种非货币待遇和以延期支付形式为主的各种补充性报酬与服务,包括各种社会保险项目、企业补充保险项目、带薪假期,以及其他补贴制度、增加的集体福利设施和举办文体活动等。第一节 福 利 概 述一、福利的概念、特点与功能(一)福利的概念(1)福利是员工薪酬的重要组成部分。(2)福利通常表现为非现金收入,采取间接支付的发放形式,以实物、服务和延期支付为主要形式,可以采用多种组合方式。福利比其他形式的薪酬更为复杂,更加难以计算和衡量。(3)福利一般不是按工作时间和员工个人的贡献给付的。只要是组织的正式员工,都可以基本均等地获得福利,带有一定的普惠性质。(4)福利的基本目的是照顾员工的生活,为他们提供各
8、种必需的保障,使之安心工作。(5)在企业的成本项目中,福利通常有类似固定成本的特点。无论企业的规模、性质如何,总会为员工提供一些福利,福利已经成为某些制度化的东西,而基本薪酬属于可变成本。第一节 福 利 概 述(二)福利的特点(1)员工福利可以为企业合理避税和减少成本支出。(2)员工福利可以作为企业文化和价值观的传递载体。(3)员工福利是企业吸引和留住人才的有效工具。(4)福利可以起到提高员工工作效率和增强员工归属感的作用。第一节 福 利 概 述(三)福利的功能1.福利对企业的作用(1)福利是员工基本薪酬的有效补充。福利形式获得的收入往往无须缴纳个人所得税,或者是延期纳税。(2)有些福利可以解
9、除员工的后顾之忧。随着各国社会保险普及率的提高,员工养老、医疗等权益得到了保障。(3)减轻员工的税费负担。相比于工资和奖金,福利的一项重要功能在于可减免税费。员工可能因为加薪而增加年度所得税的负担,而增加福利可以避免这一情况。第一节 福 利 概 述2.福利对员工的作用第一节 福 利 概 述二、福利的分类1.从福利效用的角度进行分类经济性福利01工时性福利02设施性福利03娱乐及辅助性福利04经济性福利是指对员工提供基本薪酬及奖金以外若干经济性的福利,以减轻员工的经济负担或增加额外收入;工时性福利是指与员工工作时间长短有关的福利,如休假或弹性工时等;设施性福利是指与企业设施有关的福利,如员工餐厅
10、、阅览室、交通车与托儿设备等;娱乐及辅助性福利是指增进员工社交及文娱活动,促进员工身心健康的福利,如公费旅游、文艺活动等。第一节 福 利 概 述 从福利项目享有对象的角度分类,福利可划分为为全体社会成员提供的公共福利,为本单位从业人员及其家属提供的福利,专为老年人提供的老年人福利,专为少年儿童提供的儿童福利,专为妇女提供的妇女福利,专为残疾人提供的残疾人福利等。第一节 福 利 概 述2.从福利项目享有对象的角度进行分类 从福利范围的角度出发,福利可划分为国家性福利和地区性福利。国家性福利是以全国范围内的居民为对象的福利,地区性的福利是以一定区域内的居民为对象的福利。第一节 福 利 概 述3.从
11、福利范围的角度进行分类第一节 福 利 概 述4.从福利项目是否为全体员工享有的角度进行分类(1)全员福利,即企业所有员工享有的福利。(2)特种福利,如专为高层人员提供的福利。(3)特困补助,即针对特别困难的家庭设立的福利。第一节 福 利 概 述5.从福利内容的角度进行分类(1)法定福利。如我国企业员工的法定福利有养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金,俗称“五险一金”。(2)企业福利。其是指用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行采取的福利措施,如补充养老金、人寿保险、意外伤害保险、脱产培训等。(3)带薪假期。其包括工间休息、病假、事假、公休、节假日、探亲假、年休假等。1.相
12、关的法律、法规2.企业战略3.福利成本企业实施福利要增加成本,因此应将成本控制在一个合理的范围内。4.员工的偏好和需求不同性别、职业、年龄、婚姻状况的员工对福利的偏好和需求不同,企业应该推行弹性福利计划,允许员工根据个人的需求对福利类型和数量进行选择。第一节 福 利 概 述三、福利的设计(一)福利设计的影响因素第一节 福 利 概 述(二)福利设计的基本流程 在福利设计的准备阶段,主要是进行福利调查。其主要是了解相关法律、法规和政策的相关要求,根据规定应提供给员工相应的福利项目;调查其他相关企业在法律、法规和政策规定外设立的福利项目。第一节 福 利 概 述1.准备阶段2.明确福利对象 明确福利对
13、象主要是明确企业福利是为谁设计的,是全体员工享有的还是特定人群享有的。福利项目可以是为本单位、本行业从业人员及其家属提供的职业福利;为老年人提供的老年福利;为儿童提供的儿童福利;为妇女提供的妇女福利;为残疾人提供的残疾人福利等。第一节 福 利 概 述3.确定福利项目 福利项目确立以后要选择合适的支付方式。4.确定支付方式 具有社会职能的企业,其集体福利支付包括职工食堂、职工浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院等企业内设集体福利部门的设备、设施及维修保养费用,以及集体福利部门工作人员的工资薪金、社会保险费、住房公积金、劳务费等。第一节 福 利 概 述四、福利的支付范围1.集体福利支付 补贴和非货
14、币性福利支付包括企业员工的卫生保健、生活、住房、交通等方面所发生的各项补贴和非货币性福利,如企业向员工发放的因公外地就医费、员工供养直系亲属医疗补贴、供暖费补贴、防暑降温费、困难补贴、救济费、食堂经费补贴、交通补贴等。第一节 福 利 概 述2.补贴和非货币性福利支付 其他福利支付包括丧葬补助、抚恤费、安家费、探亲假路费等。3.其他福利支付 可行性是指企业的福利水平对外要具有竞争性,不落后于同行业或同类型的其他企业;对内要符合本企业的战略、规模和经济实力,不要使福利支付成为企业的负担。第一节 福 利 概 述五、福利制度的标准1.可行性 可支付性是指根据企业的经营状况和财务能力,福利制度所规定的各
15、个项目要在企业的可支付范围之内。第一节 福 利 概 述2.可支付性 通俗易懂是要求各个福利项目的设计和表述能够很容易地为每个员工所理解,不会产生歧义。3.通俗易懂 可操作性是指企业设计的福利项目要切合实际,可以实施;而不仅仅是反映在书面上的“幻想”。第一节 福 利 概 述4.可操作性 灵活性是指福利项目在符合相关规定的同时,要具有多样性或选择的灵活性,能够尽量满足各类员工的不同需求;还能根据企业的经营和财务状况进行灵活调整。5.灵活性(1)关于职工基本养老保险费的筹集,中华人民共和国社会保险法做出以下规定:职工应当参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。无雇工的个体工商户、未
16、在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费。公务员和参照中华人民共和国公务员法管理的工作人员的养老保险的办法由国务院规定。第二节 法 定 福 利一、养老保险(一)我国的养老保险制度1.职工基本养老保险 基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合。基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,记入基本养老保险统筹基金。职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员
17、以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的,应当按照国家规定缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。国有企业、事业单位职工参加基本养老保险前,视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费由政府承担。基本养老保险基金出现支付不足时,政府给予补贴。第二节 法 定 福 利(2)关于职工基本养老保险费的计发方法,中华人民共和国社会保险法做出以下规定:参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满15年的,按月领取基本养老金。参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的,可以缴费至满15年,按月领取基本养老金;也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险,按
18、照国务院规定享受相应的养老保险待遇。第二节 法 定 福 利 参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金;在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的,可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。第二节 法 定 福 利我国从2009年起开展新型农村社会养老保险试点工作,新型农村社会养老保险简称为新农保。新型农村社会养老保险实行个人缴费、集体补助和政府补贴相结合。新型农村社会养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成。第二节 法 定 福 利2.城乡居民基本养老保险(1)参保范围。年满16周岁(不含在校学生),非国家机关和事业单位工作人员及
19、不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民,可以在户籍地参加城乡居民基本养老保险。第二节 法 定 福 利(2)基金筹集。个人缴费。参加城乡居民基本养老保险的人员应当按规定缴纳养老保险费。缴费标准目前设为每年12个档次。参保人自主选择档次缴费,多缴多得。集体补助。补助、资助金额不超过当地设定的最高缴费档次标准。政府补贴。政府对符合领取城乡居民基本养老保险待遇条件的参保人全额支付基础养老金。第二节 法 定 福 利 中央财政对中西部地区按中央确定的基础养老金标准给予全额补助,对东部地区给予50%的补助。地方人民政府应当对参保人缴费给予补贴,对选择最低档次标准缴费的,补贴标准不低于每人每年30元;对
20、选择较高档次标准缴费的,适当增加补贴金额;对选择500元及以上档次标准缴费的,补贴标准不低于每人每年60元。第二节 法 定 福 利(3)待遇及调整。基础养老金。中央确定基础养老金最低标准,建立基础养老金最低标准正常调整机制,根据经济发展和物价变动等情况,适时调整全国基础养老金最低标准。地方人民政府可以根据实际情况适当提高基础养老金标准;对长期缴费的,可适当增发基础养老金。提高和增发部分的资金由地方人民政府支出,具体办法由省(区、市)人民政府规定,并报人力资源社会保障部备案。个人账户养老金。个人账户养老金的月计发标准,目前为个人账户全部储存额除以139(与现行职工基本养老保险个人账户养老金计发系
21、数相同)。参保人死亡的,个人账户资金余额可以依法继承。第二节 法 定 福 利(4)领取条件。参加城乡居民基本养老保险的个人,年满60周岁、累计缴费满15年,且未领取国家规定的基本养老保障待遇的,可以按月领取城乡居民基本养老保险待遇。第二节 法 定 福 利 新农保或城居保制度实施时已年满60周岁,在本意见印发之日前未领取国家规定的基本养老保障待遇的,不用缴费,自本意见实施之月起,可以按月领取城乡居民基本养老保险基础养老金;距规定领取年龄不足15年的,应逐年缴费,也允许补缴,累计缴费不超过15年;距规定领取年龄超过15年的,应按年缴费,累计缴费不少于15年。第二节 法 定 福 利 城乡居民养老保险
22、待遇领取人员死亡的,从次月起停止支付其养老金。有条件的地方人民政府可以结合本地实际探索建立丧葬补助金制度。社会保险经办机构应每年对城乡居民基本养老保险待遇领取人员进行核对;村(居)民委员会要协助社会保险经办机构开展工作,在行政村(社区)范围内对参保人待遇领取资格进行公示,并与职工基本养老保险待遇等领取记录进行比对,确保不重、不漏、不错。第二节 法 定 福 利以瑞士为代表的普通养老保险模式的主要特点是:第一,覆盖范围广泛;第二,养老金的来源主要靠国家补贴,国家将税收收入通过转移支付的方式向普通养老金供款。第二节 法 定 福 利(二)国外的养老保险制度1.普通养老保险模式以美国为代表的投保资助型养
23、老保险模式的主要特点是:第一,强调劳动者个人在社会保险方面的责任,社会保险费用由国家、雇主和劳动者三方负担。以个人和雇主的缴费为主,国家财政给予适当支持。第二,养老保险的权利和义务相联系。劳动者享有的养老保险待遇与个人缴费情况相关。第二节 法 定 福 利2.投保资助型养老保险模式劳动者年满65岁,且缴费达到规定年限,退休后即可按月领取养老金 以新加坡为代表的强制储蓄养老保险模式的主要特点是:保险金来源于企业和个人的缴费,国家不进行投保资助,仅仅给予一定的政策优惠。新加坡实行的是中央公积金制度,其基本做法是:中央政府制定、颁布中央公积金法,强制所有雇主、雇员依法按照收入的一定比例向中央公积金缴纳
24、公积金;政府成立中央公积金局,负责养老保险的政策制定和实施。作为社会保险机构的中央公积金局,负责制定总投保费率、投保比例,规定雇员投保年限和退休年龄等。第二节 法 定 福 利3.强制储蓄养老保险模式职工应当参加失业保险,由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳失业保险费。第二节 法 定 福 利(一)我国的失业保险制度二、失业保险制度1.缴费 失业保险待遇包括领取失业保险金、享受基本医疗保险待遇以及领取失业保险金期间死亡的丧葬补助金及家属抚恤金等。失业保险金的标准由省、自治区、直辖市人民政府确定,不得低于城市居民最低生活保障标准。第二节 法 定 福 利2.失业保险待遇(1)失业前用人单位和本人已经缴
25、纳失业保险费满1年的。(2)非因本人意愿中断就业的。(3)已经进行失业登记,并有求职要求的。第二节 法 定 福 利3.领取失业保险金的条件 失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,最长不超过24个月。第二节 法 定 福 利4.领取失业保险金的期限 失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的,停止领取失业保险金
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