01旅游策划原理与实务课件 第1章ppt课件.ppt
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1、01旅游策划原理与实务课件 第1章电子课件PPT模板下载: u第1、3、7、8、11章:江金波、张敏、范晓楠、罗玉婷(华南理工大学)u第2、4、10章:舒伯阳、张洪昌(中南财经政法大学)u第5章:黄伟钊(华南理工大学)u第6章:张蔚鸰(北京理工大学珠海学院)u第9章:袁亚忠、廖红姣(广东财经大学)u第12章:谢萍(广东省中国青年旅行社)、张敏(华南理工大学)旅游策划原理与实务课件PPT制作团队PPT模板下载: 目录CONTENTS旅游策划的基础理论01旅游策划的战略与战术02旅游策划的知识体系与情感取向03第 1 编 旅游策划基本原理第 2 编 旅游战略及开发策划第 3 编 旅游发展的要素策划
2、旅游发展战略策划04旅游地形象策划05旅游营销策划06旅游地开发策划07旅游项目策划08旅游节事活动策划09旅游商品策划10旅游景观创意策划11旅游线路策划12PPT模板下载: 旅游策划的基础理论概念体系理论基础旅游策划的类型与属性旅游策划的基本原则旅游策划的主要方法旅游策划的程序01PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.1 概念体系1.1.1 1.1.1 创意创意创意,一般是指具有创造性的“主意”或“想法”。日常生活中人们常称为“点子”,来自人的创造性劳动、综合性技能和其他天赋性见解。创意的概念包括互相联系的双重关系,一是创意术语;二是创意观念。前者指创意的字面意思,分为宏观创意、
3、个体创意和应用创意;后者指创意的内在含义,包括文化的创意观念、审美的创意观念以及产业的创意观念等。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.1 概念体系1.1.2 1.1.2 策划策划策划被界定为“出主意、想办法、出谋划”(周黎明,1997)“从虚构出发,然后创造事实,加上正当的理由,而且正大光明地做“(王承英,1998)“策划”本质上是较佳决定手段,也是行动先决条件(Pfiffner J M,1975)策划专家美籍华人苏珊将策划解释为“是人们事先筹谋、计划、设计的社会活动过程”综上所述,策划蕴含创新思维及其结果的双重含义。从创新思维而言,策划特指根据科学的预判,旨在突破现状限制,对研究
4、对象所开展的前瞻性和创造性思维活动。就策划的结果而言,策划更多的是指为了实现预期目标,根据策划思维和科学的理论方法,并借助艺术表现形式,有针对性地提出解决对象问题的实施方案,也就是“策划方案”。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.1 概念体系1.1.2 1.1.2 策划策划强调创意创新的内涵;更多地具有知识生产的内在属性策划往往是规划的市场基础性工作,较为务虚;策划重点是问题导向的战略或战术性思路对策更加注重解决问题的结果,并不刻意强调其采取创意创新手段作为解决问题的艺术,也包括大量采取惯常的理论与方法解决现实问题的结果多倾向于已有知识的运用规划是通过策划所形成的计划性安排和空间布
5、局,较为务实规划强调目标实现下周密的战略安排策划咨询规划辨辨析析PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.1 概念体系1.1.3 1.1.3 旅游策划旅游策划0103040507常见的旅游策划0206产业战略发展策划旅游新业态策划开发策划旅游企业策划目的地形象策划营销策划旅游要素策划PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.1 概念体系1.1.3 1.1.3 旅游策划旅游策划提出通过创新性思维整合旅游资源,实现旅游资源与市场拟合,从而实现旅游业发展目标(陈放,2003)“对旅游地或旅游企业整体发展或局部某项工作或事件进行全面构思、设计、制订和选择切实可行的执行方案,使旅游资源的利用
6、与市场需求充分协调,从而形成正确决策和达到高效工作的创新性思维过程“(肖星,2005)“通过整合各种资源”“通过对变化的市场和各种要素的把握,设计出能解决实际问题的、具有科学的系统分析和论证的可行性方案和计划“(杨振之,2005)结合理论思考与策划实践,本书认为,旅游策划是立足创新思维和创意,整合各种旅游业相关资源、信息和技术,动态地把握旅游市场规律,并通过科学分析方法和艺术手段,致力于引领和拓展旅游市场发展,实现旅游产品与旅游市场的最优匹配,开展对旅游业整体、要素和专项问题靶向的系列创新策划活动及其所拟定的原创方案或提升方案。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2
7、.1 1.2.1 传播学传播学市场了解和接受 传播 传播是人的一种基本社会功能。传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问,是研究社会信息系统及其运行规律的科学。旅游策划中,传播学的运用十分广泛。旅游资源和产品 PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.2 1.2.2 市场营销学市场营销学 市场营销是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要;涉及谁购买、谁组织,因此,必须了解消费者的需求、动机、态度和行为以及如何组织才能更好地管理其营销活动,以便为顾客、社会及自己创造效用。特定游客市场分析、游客的需求及动机分析是科学策划前提,
8、旅游营销策划及其管理更是必须紧密依靠市场营销的相关理论。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.3 1.2.3 文化地理学文化地理学 文化地理学作为旅游策划的理论基础,主要在于从空间上审视地域文化个性,并将文化地方性运用于旅游战略、形象、项目、营销等策划的实践,突出旅游发展的地方差异以及地方联系,增强区域旅游发展的特色竞争力与创新协作能力。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.4 1.2.4 旅游者行为旅游者行为 旅游行为是指旅游者对旅游目的地旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。旅
9、游策划需要立足旅游者行为理论,将特定游客群体及其行为特征研究成果反映在策划项目、活动、线路等的实际中,做好有的放矢开拓旅游市场,增强开发旅游产品的针对性。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.5 1.2.5 旅游产品生命周期旅游产品生命周期 不断重新评估旅游资源和旅游产品的时代价值,并致力于创新旅游新资源和新产品,始终将满足游客需求放在首位,使旅游产品推陈出新。同时,充分考虑不同阶段旅游产品特征,采取不同策略,延缓衰退期的到来、延长生命周期。时间旅游人数衰退期成熟期投放期成长期PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.6 1.2.6 旅游
10、创新旅游创新 旅游业创新(ITI)就是旅游企业突破已有结构化产业的约束,运用技术创新(从技术装备、网络技术到低碳技术等)、管理创新、市场创新或组合创新等手段,积极改变现有旅游产业结构或创造旅游全新业态的过程。旅游创新理论在旅游策划学科领域展示强劲的支撑作用,表现在对策划思维导向、策划流程再造以及现代技术在策划领域的运用等方面。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.7 1.2.7 社会互动理论社会互动理论010203社会互动,也称社会相互作用或社会交往,是个体对他人采取社会行动和对方做出反应性社会行动的过程。其理论主要有符号互动论、本土方法论、角色理论拟剧论和参照群
11、体理论等。现代西方社会学的互动理论,正在从过程理论向结构理论转化。“过程理论”强调的是“自我”,是“主客互动”“结构理论”强调的则是“角色”,是“角色互动”旅游策划中社会互动理论的运用,可以为旅游者提供更好的社会角色体验经历。通过策划更多样的环境,实施导游与游客、主人与客人乃至于游客之间丰富多样的互动。这在旅游策划的项目活动、线路设计、节事参与、景观空间布局、体验营销等方面得到日益广泛的运用。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.8 1.2.8 生活方式理论生活方式理论旅游策划使命之一,就是为游客创造全新的旅游生活体验,从而改变和优化人们的生活方式,增进旅游消费的
12、社会意义。旅游策划既需要社会生活方式理论指导其策划的相关调查工作也需要通过旅游产品策划、旅游地开发与经营管理模式的策划,推动现代生活方式的变化,为人类创造更加多样且健康的生活方式做出贡献。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.2 理论基础1.2.9 1.2.9 运筹学和系统论运筹学和系统论 运筹学是20世纪30年代初发展起来的一门新兴学科,是近代应用数学的一个分支。其主要目的是在决策时为管理人员提供科学依据,是实现有效管理、正确决策和现代化管理的重要方法之一。系统论认为,开放性、自组织性、复杂性、整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统共同的基本特征。系统论的核心思
13、想是系统的整体观念。传统的旅游策划惯于单一、定性研究旅游实际问题,缺乏精准的定量系统依据。显然,任何一项旅游策划都是一个系统工程,加之旅游策划面临多产业、多要素、多层次等问题,需要利用运筹学和系统论强化其理论基础,借此提高旅游策划的理性思维和系统思维,提高旅游策划的严谨性、实践性和科学性。PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.3 旅游策划的类型与属性1.3.1 1.3.1 旅游策划的类型旅游策划的类型 旅游策划分类角度复杂程度类型 单项旅游策划(围绕某一主题和内容):旅游营销、形象、商品策划等 综合旅游策划(涉及多要素且较为复杂的主题和内容):旅游区开发策划等层次类型 宏观旅游策划(
14、旅游战略层次的策划):旅游产业策划、旅游开发策划等 中观旅游策划(旅游具体要素方面的策划):旅游产品、项目、形象策划等 微观旅游策划(具体项目的策划):旅游文化节策划、旅游商品展示策划等PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.3 旅游策划的类型与属性1.3.1 1.3.1 旅游策划的类型旅游策划的类型 旅游策划分类角度活动特征类型观光旅游策划度假旅游策划内容属性类型 旅游要素策划(侧重于旅游要素):旅游景观策划、生态旅游策划等 旅游发展策划(侧重于未来发展):旅游产业融合策划、旅游新业态策划等 旅游规划设计策划(侧重于规划技术):服务规划技术的单一性或综合性策划会展旅游策划体育旅游策划
15、养生旅游策划生态旅游策划乡村旅游策划工业旅游策划PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.3 旅游策划的类型与属性1.3.1 1.3.1 旅游策划的类型旅游策划的类型 旅游策划分类角度形体类型 点式旅游策划(点子式的旅游策划,解决较为简单的旅游实际问题)线式旅游策划(围绕线状旅游要素的策划,是对旅游某一层面所进行的较为综合 的策划,需要若干个点子策划系统支持):营销策划包括客源、营销、品牌等 体式旅游策划(在面式旅游策划基础上,加时间轴而形成的立体旅游策划):具 有前瞻性和预见性 面式旅游策划(针对旅游产业或企业的全面策划):某城市的旅游产业策划、某 景区的旅游发展策划等PPT模板下载:
16、 第1章 旅游策划的基础理论1.3 旅游策划的类型与属性1.3.2 1.3.2 旅游策划的属性旅游策划的属性 需要对市场消息的追踪和捕捉需要掌握现代高新技术并将之运用于现代旅游策划活动中,创造新产品,领导新体验属性属性123高智力性面向游客的服务性技术与艺术的融合性以游客为本,以游客需求的满足为策划的出发点和归宿始终面向市场对旅游产品的需求,提供最大化契合游客消费的吃、住、行等六要素的策划产品、服务平台和管理流程尽最大能力满足游客市场的个性化需求和产品预订服务旅游策划必须借助现代技术和材料、借助现代声、光、电等手段,不断创新旅游产品和旅游服务对现有资源和产品进行艺术加工和创造,融合传统文化和时
17、尚艺术,赋予其更高的文化内涵,提升其价值和品位PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.4 旅游策划的基本原则基本原则创新性原则12 25 53 34 4特色性原则实践性原则时效性原则系统性原则PPT模板下载: 第1章 旅游策划的基础理论1.4 旅游策划的基本原则1.4.1 1.4.1 创新性原则创新性原则 要求瞄准市场供给不足或空白领域进行策划采取最新的理论和技术开展策划嫁接其他产业的策划方法创新旅游特定领域的策划内容简介运用体现唯有创新,才能打破思维定式和常规,推动旅游产品常新、常变,确保旅游策划超前,进而保证策划方案及其策划的产品永葆竞争力包括求“新”创新、求“异”创新、求“最”创
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