项目6 跨境电商平台的营销与推广教学课件 中职《跨境电子商务基础》.pptx

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1、项目6 跨境电商平台的营销与推广教学课件 中职 高教版 跨境电子商务基础在完成店铺注册、产品上传、物流设置后，陈龙的店铺正式登上了速卖通的大船。由于缺乏实际运营外贸网店的经验，店铺开设后的一段时间，访客数量、订单数量一直不太理想。面对这种状况，陈龙并不气馁，他对自己前期做的选品和上传工作有一定的信心，只要做好站内、站外推广，相信店铺的流量也一定能获得好转。那么，如何开展有效的营销活动，将店铺内的产品快速销售出去呢？这是陈龙最关注的问题之一。如何在产品价格一样的时候，比别人卖的多；在产品质量一样的时候，比别人卖的价格高；如何通过合适的促销活动提升销量，这是跨境电商卖家需要掌握的营销技能。在本项目

2、中，陈龙将学习与电商营销相关的理论知识，重点研究店铺站内、站外运营和推广的实操技巧，在运营营销理论的指导下进行店铺的推广与管理。项目6 跨境电商平台的营销与推广项目项目综述综述项目6 跨境电商平台的营销与推广项目项目目标目标01 知识目标知识目标02 知识目标知识目标03 知识目标知识目标理解互联网营销的方式熟悉典型海外市场的特征掌握速卖通平台常用的营销活动类型掌握常用的站外营销活动类型能够分析海外客户的需求特征能够在速卖通平台开展店铺自主营销活动能够开展站外营销活动形成国际市场敏感度，在日常生活中，养成关注国际市场的习惯能利用网络资源，查看、收集、了解信息在学习过程中，培养学生自主探究的精神

3、CONTENTS01任务任务11学习跨境电商营销知识学习跨境电商营销知识02任务任务22体验跨境电商营销活动体验跨境电商营销活动项目6 跨境电商平台的营销与推广项目项目任务任务情境设计情境设计不管是做国内电商还是做跨境电商，甚至是只要从事销售类的工作，都会有一些共性的方法和理念的指导。陈龙所在公司曾经运营过一家国内网店，团队成员都有一定的互联网营销思维。借助团队的优势，陈龙与团队成员一起展开头脑风暴，如何将已有的经验转化成跨境网店运营的优势，按照4P营销的理论指导，从产品、价格、渠道、计划4个方面展开讨论。任务任务11学习跨境电商营销知识学习跨境电商营销知识任务分解任务分解在做出推广方案之前，

4、需要从以下两个方面了解网络营销的方法：所面对的跨境电商市场的营销环境是怎么样的？做出运营决策，需要从哪几个方面来展开思考？学习跨境电商营销知识活动活动1.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训跨境电商是一个不断发展的趋势，有着广阔的市场前景，但是，踏上这艘大船不一定意味着就能有效的向海外买家推销产品。面对竞争激烈的跨境市场，再好的产品也会面临着“酒香也怕巷子深”的问题。陈龙知道自己了解的营销理论还只是一些皮毛，在学习的过程中，陈龙也发现一些成熟的营销理论可以提供一些全面、科学的理念指导，能让他更加理性、全面地做好推广前的准备工作。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训互联网营销的概念互

5、联网营销指用网络技术来进行市场营销。互联网营销首先是市场营销，由互联网取代报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它从始至终贯穿在企业经营的全过程中。活动背景活动评价合作实训1 1跨境电商市场营销环境的分析明确两个最基本的问题：一是我们所面对的市场状况如何，包括它有怎样的前景、特征、需求与供应情况；二是在这个市场中活跃着的客户是谁，他们的购物心理、习惯、偏好如何。活动背景活动评价合作实训2 2跨境电商市场营销环境的分析活动背景活动评价合作实训2 2国家国家市场状况市场状况需求特征需求特征俄罗斯俄罗斯的互联网经济发展速度非常快。网民的年龄跨

6、度非常大，其中不乏60岁以上的老人。莫斯科和圣彼得堡地区居住了俄罗斯70%的人口，网民主要分布在这两个核心地区。其中，女性网民所占比重达60%，年龄为2538岁的用户居多，她们购买的商品种类多样，其中美妆、服饰和鞋类更受欢迎。受地理因素影响，俄罗斯冬季漫长，客户需求多以保暖产品为主。营销季节性强；运动商品热销；大码服装需求量大；价格因素很重要。巴西巴西是跨境电商的新兴市场，近年来巴西政府大力建设电子商务基础设施，加速了电子商务的发展。巴西人口超过两亿，而互联网用户已经达到1.02亿，网购人口超5100万，移动用户比例也颇为可观。巴西高层次人群趋向于化妆品、手机、电器、家具等产品，特别是对手机和

7、平板电脑需求很大。买家基本属于白领阶层；钟爱美式乡村风和简约风；价格因素很重要。西班牙不管是国内电子商务还是跨境电子商务，西班牙都是欧洲最具潜力的国家，速卖通、亚马逊、ebay均已入驻西班牙市场。西班牙消费者更倾向于在网上而非实体店购物。西班牙消费者主要从英国、中国、美国和德国等国家购买商品，服装、鞋类等商品最为热销。以学生和上班族为主；习惯使用PC端购物；价格因素很重要。法国法国是世界贸易大国，电子商务市场规模在欧洲排名第三，排在英国和德国之后。自2015年起，法国使用手机上网购物的人数增长迅速，法国在线购物的客户主要集中在25-40岁，女性客户超过男性客户。现在电商售出的商品中，超过70%

8、的商品是通过移动终端售出的。法国消费者通常在网站上直接搜索想要的产品，网上购物目的较强。需求类别以旅游、服务、文化、服装类商品居多。注重商品的质量；重视商品的美感，要求包装精美；网民在浏览界面时喜好图片介绍，因此商品详情页除了要尽量在图片中配上法语文案之外，还需注意图片的丰富度。英国近年来，英国电商在网络订单和支付规模的快速发展，不断刷新以前的记录。据统计，35-44岁人群网购比例达91%，超过80%的英国网民在网上购物过多次，近三分之一消费者曾向非欧盟海外跨境电商卖家购买过商品，英国的电商在欧美国家处于领头羊位置。时尚、运动、旅游、家类商品在英国最受欢迎。非常追求质量和实用性；英国消费者在购

9、物时容易受社交媒体（例如facebook）宣传与推荐的影响；英国皇室或明星同款商品容易成为热销商品。美国美国是全球拥有大型电子商务平台最多的国家，平台的用户活跃度也是全球最高的，是中国跨境电商的主要市场。全球约37%的跨境在线买家都集中在加拿大、美国，拥有1.84亿在线购买者，两国总销售额达到3895亿元，占到全球的33.1%，是世界上最大的电子商务市场之一。网购行为一般集中在重大节日，如圣诞节、网购星期一、黑色星期五等，这些节日是美国跨境电子商务平台的销售旺季，合计占全年总销售额的30%以上。对新产品接受程度很强；高度重视商标、专利、质量，对仿牌货较为厌恶；品牌意识强。认识跨境电商的4P营销

10、模式活动背景活动评价合作实训3 3Product产品Price价格Place渠道Promotion促销01020304认识跨境电商的4P营销模式（1）Product：你的产品是什么？产品的优劣产品的定位活动背景活动评价合作实训3 3认识跨境电商的4P营销模式（2）Price：产品卖多少钱?活动背景活动评价合作实训3 3认识跨境电商的4P营销模式（3）Place：你会通过什么渠道销售产品？对跨境电商而言，所谓的渠道通常指两个问题:选择通过什么平台去销售产品？选择零售还是批发的方式去销售产品？活动背景活动评价合作实训3 3认识跨境电商的4P营销模式（4）Promotion：你的促销计划是什么?跨境

11、电商的促销，包含宣传、推广、广告、公关合作、优惠等，是为了促进产品销售的一整套方式。活动背景活动评价合作实训3 3活动评价活动评价通过学习，陈龙认识到在做出推广计划之前，自己需要从别从产品、价格、渠道、计划4个方面找准店铺的定位，在熟悉市场、客户的前提下，才能做出准确、有效的推广方案。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训针对你们前期创业小组的选品方案，在确定了上架产品、选择的跨境电商平台之后，请研究你们的产品和市场，认真填写下表，为接下来做出推广方案做准备。活动背景活动实施活动评价情境设计情境设计跨境卖家在上传商品、设置运费模板的工作完成后，并不一定就能立刻得到大量订单。在平台上销售的产品

12、，若卖家在日常运营中只寄希望于优化产品这一招来吸引顾客、获取订单，是远远不够的，还需要进行有效的营销与推广，用以吸引更多顾客。面对新的课题，陈龙打算深入调查跨境电商的营销推广活动有哪些，并试图熟悉每种活动的规律，从而找出最适合自己公司和所售卖产品的活动，提高产品曝光率、点击率，增加访客数，进而提升转化率，实现公司盈利的目的。任务任务22体验跨境电商营销活动体验跨境电商营销活动任务分解任务分解想要提升流量、提高曝光率、促成产品成交，陈龙需要研究以下几个问题：跨境电商平台常见的站内营销推广活动有哪些？各种营销推广活动的优势是什么？有哪些免费的站内营销推广活动？哪些是付费的站内营销推广活动？它们在设

13、置上有什么值得注意的地方？主要的站外营销活动有哪些？如何进行站外营销推广活动？体验站内营销推广活动活动活动1 11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训为了提高店铺的销量，陈龙和团队开始尝试研究站内营销活动，在研究过程中，陈龙也发现每个跨境电商平台都有平台自带的站内营销推广活动，在选用这些活动时需要考虑站内各营销推广活动的目的、使用成本及方式，以及每个营销推广活动的活动差异、效果差异、及如何进行活动组合等。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训免费的站内营销推广活动（1）店铺自主营销活动店铺首页营销需注意：a.店铺首页主次分明，轮廓清晰，整个店铺基调、风格需统一b.开门见山地展示主推

14、爆款或潜力爆款c.做好店铺分类栏活动背景活动评价合作实训1 1免费的站内营销推广活动（1）店铺自主营销活动橱窗营销橱窗通常是跨境电商平台给不同信誉等级的店铺相应的优先展示位，相当于百货商店门口的玻璃橱窗，可以起到让没有进入店铺的人，也能看到店铺里的某些产品的优先展示位，买家且搜索产品时，平台还会优先排列有推荐橱窗的产品。橱窗营销就是充分利用橱窗位置的优先推荐效果，使店铺的产品获得较高的浏览率与点击率，进而提升产品的成交率的营销方法。活动背景活动评价合作实训1 1免费的站内营销推广活动（1）店铺自主营销活动关联营销关联营销，有时候也叫捆绑营销，是指在一个产品详情页面，同时放了其他同类、同品牌的可

15、搭配的、有关联的产品链接。常见的方式：a.互补关联：强调搭配的产品和主推产品有直接的相关性b.替代关系：指主推产品和关联产品可以完全替代c.潜在关联：重点强调潜在互补关系活动背景活动评价合作实训1 1平台的营销推广活动卖家应积极参加各平台设置的各种活动，具体可根据店铺自身的情况选择参与，常见的活动有：各跨境电商平台的平台活动、限时限量活动、满件折或满立减、店铺优惠券、全店铺打折、满包邮等。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动（1）平台活动平台活动是各主流跨境电商平台都有的，面向卖家推出的免费营销推广服务，通常是在特定行业、特定主题下的产品营销推广活动。每一次平台活动都会在相应平台的

16、营销活动频道进行公开招商，卖家可挑选符合招商条件的产品报名参选，经平台筛选后入选的产品会出现在专题活动的发布页面，从而免费的获得大流量推广。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动以速卖通平台为例，该平台有FlashDeals、品牌闪购、拼团、预售、俄罗斯团购、平台限时限量活动、试用、无线金币兑换等常规平台活动，还有特殊节日的专属主题活动，报名平台活动的具体步骤如下：第1步：登录速卖通后台，进入“营销活动”页面，点击“平台活动”后。仔细阅读活动描述和活动其他信息，选择卖家感兴趣且可以报名的平台活动，点击“立即报名”。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动活动背景活动评价合作实

17、训2 2平台的营销推广活动活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第2步：阅读好活动信息后，点击“选择产品”以选择卖家所要参加该活动的具体产品。第3步：通过对产品列表一侧的小方框打钩的形式，实现产品的选择，点击“确认”决定报名平台活动的产品。第4步：填写备选产品的折扣和库存信息，完成报名。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第5步：通过再次点击“平台活动”，并点击各个状态栏来查看活动报名的状态。“待确定活动”状态的活动说明此产品报名成功，正在等待审核；“待展示活动”状态的活动说明此产品已经审核通过，正在等待展示；“参与中活动”状态的活动说明此产品正在页面展示中。第6步：登录

18、邮箱查询“活动报名结果通知”邮件，可通过点击邮件中附带的链接，查看活动页面。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动当卖家在平台活动报名的界面无法报名时，可点击每个活动的“不符合资质原因”，平台会提示卖家无法报名的原因。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动（2）限时限量活动限时限量活动是由卖家自主选择活动商品和活动时间，设置促销折扣及库存量的店铺营销活动，是卖家经常使用的营销推广活动之一，可以利用不同的折扣力度推新品、打爆款、清库存。以全球速卖通为例，在设置限时限量折扣活动时，应注意：时间设置有限制，库存设置有限额折扣力度设置有目标限时限量活动的目的不仅仅是活动商品活动背景

19、活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动全球速卖通平台限时限量打折活动的设置方法如下：第1步：登录速卖通后台，进入“营销活动”，点击“店铺活动”后，可以开始创建限时限量折扣活动。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第2步：点击“创建活动”按钮进入到创建店铺活动页面。活动开始时间为美国太平洋时间。打折商品12小时后展示给买家，请提前12小时创建好活动（速卖通现已支持实时开始的活动）。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第3步：创建好店铺活动后，选择参与活动的产品，每个活动最多只能选择40个产品。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第4步：设置产品折扣率和活动库

20、存。可批量设置折扣库存，也可单独设置。第5步：点击确定后即完成设置，活动将处于“未开始”状态，此时可以进行修改活动时间，增加和减少活动产品等操作。活动开始前6小时将进入审核状态，活动状态将变成“等待展示”，活动开始后将处于“展示中”状态。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动（3）满件折或满立减满件折或满立减是由卖方根据店铺经营状况，对店铺设置订单“满X件优惠YOFF”或“满$X系统自动扣减$Y”的促销规则，是卖家常用的提升客单价的店铺营销活动。满件折或满立减活动让买家直观感受到实惠，可刺激其为了达到优惠条件而增加产品购买数量，从而提升销售。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推

21、广活动全球速卖通平台对满件折或满立减活动均不限制活动时长和活动次数，具体设置步骤如下：活动背景活动评价合作实训2 2第1步：创建活动，登录速卖通后台，进入“营销活动”，点击“店铺活动”后，可以开始创建“满金额减/满件折”活动。平台的营销推广活动第2步：填写活动的基本信息，在“活动名称”一栏内填写对应的活动名称；在“活动开始时间”以及“活动结束时间”内设置活动对应的开始时间以及活动结束时间。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第3步：设置活动商品及促销信息活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动（4）店铺优惠券店铺优惠券活动是一种常见的跨境电商平台营销活动，由卖家设置优惠金额

22、和使用条件，客户在领取后的有效期内使用优惠券，可刺激新顾客下单和老顾客回购。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动活动背景活动评价合作实训2 2类型类型使用方法使用方法特点特点领取型优惠券领取型优惠券是公开面向所有买家的，主要用来进行变相降价促销，提升转化和提高客单价等用途。可设置的优惠券金额为1-200美金之间的正整数。展示位置在店铺SaleItem页、产品详情页的购物车下方，以及买家在购物车中进行结算的页面。定向发放型优惠券可选择特定的线上客户发放，例如曾经浏览过店铺、收藏过产品、加入购物车、下过订单的这些客户才有可能进行发放；也可

23、通过线上或线下渠道传播二维码给特定客户，客户用客户端扫描二维码即可领取优惠券。非公开发放，只能通过特定的渠道向特定的顾客进行发放。金币兑换型优惠券这是一个较新的优惠券模式，流量入口是来自于手机端的金币频道。设置金额为1-200美金之间的正整数，优惠券金额越高，买家所要花费的金币越高。一般不限使用条件的金币兑换型优惠券，被领取的最多，引流转化效果最好。秒抢优惠券一时间最多只能设置三个速卖通秒抢店铺优惠券活动。秒抢优惠券每个活动只有10分钟的时间，优惠券面额必须在5-200美金之间，发放数量至少50张，而且使用条件只有“不限”一种。秒抢店铺优惠券设置后不会主动在店铺内呈现，只有报名相应的平台活动，

24、才会出现在对应平台活动的场景内。聚人气优惠券通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有拉来其他买家帮其领取，才能获得此店铺优惠券。聚人气优惠券面额为2-200美金，发放数量100张以上，使用条件为“不限”。设置这个优惠券的前提是卖家必须报名参加了某些平台活动，然后系统才会将你设置的这个优惠券展示给买家，所以如果卖家单独设置优惠券是没有任何曝光的。平台的营销推广活动（5）全店铺打折全店铺打折，是平台为卖家提供的可根据产品分组对全店商品批量设置不同折扣的营销活动，可根据不同分组的产品利润率设置不同的折扣力度，一般折扣力度在10%以上的产品更能刺激买家下单，可帮助卖家短时间内快速提升店铺的整

25、体曝光度、流量和销量。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动各大平台的全店铺打折设置类似，下面以全球速卖通平台为例：首先进入全店铺打折活动界面。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动全店铺打折设置规则：速卖通平台全店铺打折以月为单位，每月活动总数量20个，总时长720小时。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动设置全店铺打折的小技巧：a.打造店铺每周的流量大日b.单品参加平台活动前做好关联营销c.平台大促时期设置全店铺打折活动d.利用全店铺打折活动积累普通款商品的原始销量活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动（6）满包邮满包邮是一款针对跨境电子商务平台中

26、低单价产品的营销活动，由卖方根据店铺经营状况，设置“满X元或满X件包邮”的促销规则，当买家下单时，若订单金额或产品件数达到或超过了卖家预设条件，在顾客支付时，若其在指定的地区范围内，系统将自动减免邮费，通过包邮作为利益点，可有效提升客单价。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动以全球速卖通平台为例，设置方法如下：第1步：登录速卖通后台，进入“营销活动”，点击“店铺活动”后，可以开始创建“店铺满包邮”活动。活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第2步：设置活动信息活动背景活动评价合作实训2 2平台的营销推广活动第3步：活动提交，设置完活动信息后，点击下放“提交”即可，值得注意

27、的是，活动一旦创建无法删除。活动背景活动评价合作实训2 2客户营销与推广活动（1）粉丝营销随着跨境电子商务的迅速发展，特别是移动端的崛起，卖家对店铺已进入精细化运营阶段，精细化运营也为店铺带来了一批黏度特别高的“粉丝”，“粉丝经济”正在成为电商高速增长的新引擎。活动背景活动评价合作实训3 3客户营销与推广活动速卖通APP粉丝营销：Feed活动背景活动评价合作实训3 3客户营销与推广活动速卖通的粉丝营销的设置方法：第1步：登录速卖通后台，进入“营销活动”，在左侧导航栏的客户管理下点击“粉丝营销”，便可开始创建活动。活动背景活动评价合作实训3 3客户营销与推广活动第2步：进入操作后台之后，可以看到

28、5个内容发布入口，上新帖、文章、粉丝专享价活动帖、清单贴及买家秀。活动背景活动评价合作实训3 3客户营销与推广活动第3步：上新贴，所有的发帖类型都支持定时发布（时间点设置是中国时间）。活动背景活动评价合作实训3 3客户营销与推广活动（2）邮件营销和站内信营销各主流跨境电商平台后台的邮件营销及通过站内信进行营销，都是属于老客户营销的一种方式，只有曾经与卖家店铺建立过联系（加入购物车、加收藏、下过订单）的客户，卖家才能够通过邮件营销和站内信营销的渠道去进行二次营销。活动背景活动评价合作实训3 3客户营销与推广活动邮件营销邮件营销是各平台赋予卖家的一个免费营销手段，可以将卖家的邮件营销内容发送到买家

29、的注册邮箱中，从而达到营销目的。站内信营销站内信是各主流跨境电商平台提供给买卖双方交流、沟通用的一种站内通讯工具，对于有经验的卖家而言，沟通即营销，站内信就是一条快速连接买家的沟通渠道，当然也可作为卖家的营销渠道。活动背景活动评价合作实训3 3付费的站内营销推广活动付费营销推广是指跨境电子商务平台深入研究市场大数据后，通过关键字搜索、竞价等具体方式实现对卖家产品的精准营销，是各平台推出的具有相当强针对性的营销推广活动，目前主要的形式有以下两种。活动背景活动评价合作实训4 4直通车类直通车类01联盟营销联盟营销02付费的站内营销推广活动（1）直通车类营销推广“直通车”类营销推广是通过卖家自主设置

30、多维度关键词，平台免费展示产品信息，通过大量曝光产品来吸引潜在买家，按照点击付费，是一种最为快速、有效的提升店铺及产品流量的营销推广活动。速卖通的直通车、亚马逊的CPC关键字广告、Shopee的Paid Ads等，尽管各大跨境电商平台对“直通车”类营销推广命名不同，但活动规则和效果却是相似的。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动（1）直通车类营销推广“直通车”类营销推广是通过卖家自主设置多维度关键词，平台免费展示产品信息，通过大量曝光产品来吸引潜在买家，按照点击付费，是一种最为快速、有效的提升店铺及产品流量的营销推广活动。速卖通的直通车、亚马逊的CPC关键字广告、Shopee的

31、Paid Ads等，尽管各大跨境电商平台对“直通车”类营销推广命名不同，但活动规则和效果却是相似的。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动“直通车”类营销推广活动的优势：排名靠前，优质的展示位；海量商机，全网精准流量；免费曝光，点击付费；数据监控，成本可控；可以在短时间内提升曝光度、流量和交易量。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动“直通车”类营销推广活动的设置：第1步：创建直通车，登录速卖通后台，进入“营销活动”，点击“速卖通直通车”后，可达图直通车首页。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动第2步：选择推广计划“重点推广计划”，独有创意推广功能，

32、加快爆款打造，可单独选品来指定推广关键词，每个卖家最多可以创建10个重点推广计划。“快捷推广计划”，批量选品选词，打包推广更多相似产品，通过数据比较筛选潜力爆款，每个卖家最多可以创建30个重点推广计划，每个计划最多容纳100个产品。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动第3步：设置推广计划填写推广计划的名称及每日消耗上限后选择商品环节选择关键词环节完成新建推广计划后，卖家可以根据市场变化，修改关键词出价，管理推广计划，还可以在计划中新增多个推广产品。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动直通车定向人群投放直通车定向

33、人群投放直通车还可以添加“人群”标签，这是在关键词搜索的基础上，对人群进行流量精确定向。在顾客搜索关键词时，通过对不同人群设置溢价，让产品排名更加靠前，以便让精准人群优先看到。这样就可以增加店铺在对应人群前的曝光率，从而增加店铺的转化和销售额。现阶段定向人群投放覆盖的人群，有优质人群、人口属性、本店买家三大类。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动（2）联盟营销类推广联盟营销（Affiliate Marketing），通常是指网络联盟营销，也称联属网络营销，是一种按营销效果付费的网络营销方式，即商家（又称广告主，在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商）利用专业联盟营销机构（又称推广

34、者）提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务，扩大销售空间和销售渠道，并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动联盟营销的主要形式：按点击数付费（Cost-Per-Click，CPC）按引导数付费（Cost-Per-Lead，CPL；或叫Cost-Per-Acquisition，CPA)按成交付费（Cost-Per-Sale，CPS）活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动跨境电商卖家加入联盟营销的优势：免费曝光，成交收费费用可控，效果可见海量买家，精准覆盖活动背景活动评价合作实训4 4付费的站内营销推广活动设置联盟营销应注意的

35、问题：佣金的设置联盟营销的有效期提供高质量的推广内容活动背景活动评价合作实训4 4活动评价活动评价对于新手卖家而言，选择何种站内营销推广活动往往是非常犹豫的事情。在了解了各种站内营销推广活动的分类、使用方式、活动目的、活动成本、活动建议后，卖家才能根据店铺自身情况做分析、判断，从而选择适合的站内营销推广活动进行店铺及产品的营销、推广，以谋求增加流量、增加曝光、增加订单。活动背景活动实施合作实训尝试站外营销推广活动活动活动2 21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训对于商家来说，流量就是他们的“命”，如何尽可能多的引流是每一个新手卖家都需要面对的问题。除去利用好跨境电商平台自带的（站内

36、）营销推广活动外，实施站外的营销推广活动，吸引数目庞大的平台外潜在客户，是提升店铺综合客流量的重要补充。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训搜索引擎营销推广搜索引擎营销（SearchEngineMarketing），缩写为“SEM”，是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。搜索引擎营销推广的基本思路就是让用户发现产品信息，并通过点击进入产品详情页面，进一步了解所需要的信息，从而达到引流推广的目的。活动背景活动评价合作实训1 1搜索引擎营销推广搜索引擎营销是卖家最常使用的站外引流方法，其主要方式是搜索引擎优化（SEO）、点击付费广告（PPC）和竞

37、价推广（SEM），无论那种方式其目的都是通过关键词引导客户通过搜索引擎到访卖家的网站或店铺，而三者的侧重点又略有不同。活动背景活动评价合作实训1 1电子邮件营销推广电子邮件营销（EmailDirectMarketing），缩写为“EDM”，是利用电子邮件通过订阅和主动推送的形式与受众客户进行商业交流的一种网络营销方式，其优势是无时空限制性、非强迫性、交互反馈性、针对性强，邮件营销对于商家的价值主要体现开拓新客户、维护老客户和品牌建设。电子邮件营销是一种最古老的、最成熟有效的站外营销手段。活动背景活动评价合作实训2 2电子邮件营销推广（1）电子邮件营销的特点电子邮件是使用率最广泛的沟通工具；覆盖

38、范围广、成本低、回报高；操作简单，营销效率高。活动背景活动评价合作实训2 2电子邮件营销推广（2）发布营销邮件的几点建议：编辑好邮件信息邮件内容诚恳注重邮件效果分析邮件发送时间活动背景活动评价合作实训2 2显示相关性稍微含糊个性化添加紧急程度社交媒体营销推广社交媒体(SocialMedia)，也称为社会化媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。社会化媒体经过多年的发展，类别呈现多样性，主要有论坛社区、社交网站、博客、微博、位置签到、问答、即时通讯等类型。社交媒体营销（SocialMediaMarketing），就是要借助这些社交媒体，企业可以去倾听用户的声音，宣传自己的产

39、品，在潜移默化中去影响客户。活动背景活动评价合作实训3 3社交媒体营销推广活动背景活动评价合作实训3 3社交媒体营销推广与搜索引擎、电子邮件等其他站外营销推广相比，社交媒体营销以信任为基础的传播机制以及潜在客户的高主动参与性，更能影响其消费决策，并且为品牌、产品提供了大量被传播和被放大的机会。社交媒体用户黏性和稳定性高，定位明确，可以为品牌、产品提供更细分的目标群体。目前主流的站外引流社媒类平台有：Facebook、Youtube、Instagram等，这些国外的主流社交平台，聚集了大量潜在客户，但这些平台对于营销推广的监管较严，建议先社交后营销先社交后营销。活动背景活动评价合作实训3 3社交

40、媒体营销推广社交媒体营销需要主动接触潜在客户，而不是被动地等待他们参与，而其中的关键在于“参与”社交，双向的、有意义的、高价值的对话，抓住“社交媒体”的本质“社交”。积极回应评论和信息给品牌塑造一种“性格”特征将合适的图片整合到你的文章中发布最新的和与热点事件相关的内容明确真诚地表达信息和诉求识别粉丝并发布UGC（用户生产内容）活动背景活动评价合作实训3 3活动评价活动评价对于新手卖家而言，如何更有效的进行站外营销推广，往往是非常困扰的事情。在了解了各种主要的站外营销推广活动的类型、目的和设置技巧后，相信新手卖家可以根据店铺自身情况，选择恰当的站外营销推广活动，增加流量、提升品牌和商品的影响及

41、口碑。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训在调研了站内、站外的营销推广活动之后，陈龙对如何利用各种活动引流、提高曝光有了新的认知，但作为一名新卖家一时间还没有办法非常熟悉。请以小组为单位，展开调查研究，帮陈龙复习巩固。（1）目前全球速卖通后台提供的几种营销推广活动，每一个活动都有各自的优势，请对它们进行比较并完成以下表格。步骤1：分组，选出小组代表，4人一组，各小组分工完成调研。步骤2：根据示范，总结各个活动的效果、使用场合及活动搭配，填入表格。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训活动背景活动实施活动评价活动名称活动名称活动效果活动效果使用场合使用场合活动搭配活动搭配限时限量活动新品推荐，季末清仓，打造爆款在新品上市时，做新品活动推荐，并且为新品打造爆款做准备对于需要清仓的商品，可以低折扣吸引更多流量，快速出货满件折/满立减或者全店铺打折，选其中1个活动进行搭配即可满件折/满立减店铺优惠券全店铺打折满包邮合作实训合作实训（2）根据文中介绍的各种站外营销推广活动，考虑陈龙作为新手卖家的实际情况，以小组为单位，采用PPT形式，给陈龙提供一份适合的站外营销推广计划，并说明理由。活动背景活动实施活动评价