营销策划第十章 网络营销策划电子课件.pptx

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1、第十章 网络营销策划学校名称网络营销组合策略策划01认识网络策划0203微信营销策划04微博营销策划 目 录05病毒视频营销策划 第 3 页导入案例“新晋网红”海尔微博营销 提起海尔，多数人的固有印象还停留在民族家电企业或者海尔两兄弟的动画时代，但是如今的海尔在国内最大微博平台上成了“新晋网红”。这还要从一个网友在微博上发文称想要购买一台豆浆机说起，正是这条毫无炒作痕迹的普通微博，却引来了200多个官微在评论区的一片混战，该微博的转发量很快就超过12万次，评论超过9万条。企业官方微博作为企业产品和理念的传声筒的刻板印象早已深入人心，官方微博里不外乎广告和抽奖，但此次海尔的联合互动，让众多网友惊

2、叹:没想到你们是这样的企业账号!第 4 页导入案例 此次互动不但让海尔的曝光度大大提升，广告硬植入的不适感也完全消失不见，可以说这是一次典型互联网思维方式的成功网络营销案例。当这次微博的热门事件过去之凡，运营团队之时，海尔却反其道而为之、不断更新企业账号们都开始降低更新频次、削减运营团队之时，海尔却反其道而为之，不断更新微博，在各大微博红人区抢热门评论，抢回复，与网友互动，看起来和普通“吃瓜”群众一样，在众多网友感叹的同时再次在微博上形成一股热潮。海尔的成功在于打破传统，在微博上去官方化、致力于趣味化、年轻化，不但顺应了时代的潮流，在更接地气的同时，也实现了人们对于企业新的观感和美誉度，使海尔

3、一跃成为“网红”企业。第 5 页一、网络营销的定义 是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（(WWW)、电子邮件(E-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值越来越明显。任务一 网络营销策划概述第 6 页任务一 网络营销策划概述二、网络营销的特点l跨时空l多媒体l交互式l个性化l成长性l整合性l超前性l高效性l经济性l技术性第 7 页任务一 网络营销策划概述三、网络营销的常用工具企业网站1搜索引擎2电子邮件3

4、博客4即时通信软件5第 8 页任务一 网络营销策划概述（一）搜索引擎仍然是第一网络营销工具（一）搜索引擎仍然是第一网络营销工具搜索引擎营销的发展势不可挡搜索引擎营销的发展势不可挡,并且随着多种专并且随着多种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展，搜索引擎在网业搜索引擎和新型搜索引擎的发展，搜索引擎在网络营销中的作用更为突出络营销中的作用更为突出四、网络营销的发展趋势（二）（二）WEB2.0WEB2.0网络营销模式的深度发展网络营销模式的深度发展博客营销成为企业网络营销策略的组成部分，博客营销成为企业网络营销策略的组成部分，企业博客引领网络营销进人全员营销时代。企业博客引领网络营销进人全员营销时代。第

5、 9 页任务一 网络营销策划概述（三）企业网站的网络营销价值将得到提高（三）企业网站的网络营销价值将得到提高中国互联网协会企业网站建设指导规范基于国中国互联网协会企业网站建设指导规范基于国际认可的际认可的WEBWEB标准和网站优化思想并且经过大量调查研标准和网站优化思想并且经过大量调查研究而制定，这一规范对于提高设计网站建设服务商以及究而制定，这一规范对于提高设计网站建设服务商以及企业网站建设的专业水平将发挥积极作用。企业网站建设的专业水平将发挥积极作用。第 10 页任务一 网络营销策划概述（五）更多适用于中小企业的网络广告形式（五）更多适用于中小企业的网络广告形式随着更多分类信息、本地化服务

6、网站等网络媒体的发展，随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展，以及不同形式的以及不同形式的PPAPPA付费广告模式的出现，将有更多成本较付费广告模式的出现，将有更多成本较低的网络广告为中小企业扩大信息传播渠道提供机会。低的网络广告为中小企业扩大信息传播渠道提供机会。（四）视频网络广告将成为新的竞争热点（四）视频网络广告将成为新的竞争热点受到受到You TubeYou Tube、抖音等视频网站成功的刺激，大量视频、抖音等视频网站成功的刺激，大量视频类网站爆发性发展，而传统门户网站和搜索引擎等也将视频类网站爆发性发展，而传统门户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一网络广

7、告作为未来发展的方向之一第 11 页任务一 网络营销策划概述（七）网站运营注重用户体验（七）网站运营注重用户体验网站运营进人精细化管理阶段，即体现出网络营销细网站运营进人精细化管理阶段，即体现出网络营销细节制胜理念。节制胜理念。（六）插件类网络推广产品市场的演变（六）插件类网络推广产品市场的演变插件类网络推广产品在网络营销服务市场的地位将进一插件类网络推广产品在网络营销服务市场的地位将进一步降低、甚至存在快速边缘化的可能。步降低、甚至存在快速边缘化的可能。第 12 页任务一 网络营销策划概述（八）系统的用户行为研究将受到重视（八）系统的用户行为研究将受到重视大数据时代，以网站流量统计分析为基础

8、的网络营大数据时代，以网站流量统计分析为基础的网络营销管理的基本意识已经有明显提高，网络营销管理的内销管理的基本意识已经有明显提高，网络营销管理的内容将进一步扩大，应用层次也将逐渐提高。容将进一步扩大，应用层次也将逐渐提高。第 13 页01020304系统性原则创新性原则经济性原则操作性原则任务一 网络营销策划概述网络营销策划的基本原则第 14 页任务一 网络营销策划概述（二）网络营销策划的步骤l明确企业任务和远景l确定企业的网络营销目标lSWOT分析l网络营销平台的设计l网络营销组合策略l网站推广模式l编写策划方案l方案实施l效果测评第 15 页任务二 网络营销组合策略策划一、网络营销品牌策

9、划 互联网具有信息传播快速的特点，企业可以利用这个特点、系统地给企业定位，通过网络营销推广的方式，快速地给企业树立品牌形象，通过企业的官方网站、展示企业的优势，提升企业的整体形象，宣传企业的良好口碑，当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的认知和认可目标。第 16 页任务二 网络营销组合策略策划二、网络营销产品策划 企业要想通过营销推广提高盈利水平，就必须要从产品的特性、功效、以及对行业、消费群体进行一系列的数据分析，明确服务目的，找出消费者的需求点。另外、不是所有的产品都适合做网络营销推广，因此、只有选择好一款适合网络推广的产品、才能从中获取更大的利益。第 17 页任务二

10、网络营销组合策略策划在网络营销中,产品的整体概念可分为以下五个层次：第 18 页任务二 网络营销组合策略策划（二）网络营销产品的特点l产品性质l产品质量l产品式样l产品品牌l产品包装l目标市场l产品价格第 19 页任务二 网络营销组合策略策划三、网络营销价格策划 追求物美价廉是消费者的心理需求，因此、消费者喜欢通过产品价格的对比决定是否购买，价格成为消费者的关注焦点。其实，消费者不仅在乎价格，对品质也是非常关注的、因此，策划者在产品价格上要进行一系列的策略调整。第 20 页全球性低价位定价顾客主导定价（一）网络营销定价特点任务二 网络营销组合策略策划第 21 页任务二 网络营销组合策略策划四、

11、网络营销渠道策划（一）网络营销渠道的定义 网络营销渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务，以便使用计算机或其他能够使用的技术手段的目标市场进行和完成交易活动。一个完善的网络营销渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。第 22 页01020304订货系统结算系统配送系统网络营销渠道 的建设任务二 网络营销组合策略策划网络营销渠道的功能第 23 页（一）微信营销的定义 利用个人微信号、微信群及朋友圈进行简单的微信营销活动;商家通过微信公众平台，展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，形成-种主流的线上线下微信互动营销方式。任务三 微信营销策划第 24 页任务三 微信营销策划营销成本

12、低1客户群庞大且注重人际关系的“窄而深”2推送信息查阅率高3 微信营销的优势第 25 页任务三 微信营销策划020模式1F2F模式2针对性互动营销模式3微信营销的模式第 26 页订阅语音信息CRM工具推送二维码实现微信营销的六种方式任务三 微信营销策划 自动回复第 27 页一、微博营销的定义 微博营销以微博作为营销平台，每一个粉丝都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微博向粉丝传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象;企业也可以借用微博明星(大V)的账号来推广和传播产品与服务。这样的方式就是微博营销。任务四 微博营销策划第 28 页任务四 微博营销策划二、微博营销的分类 （一）个人微博营销 （二）企业微博营销第 29 页任务三 微信营销策划三、微博营销的内容及功能l品牌及产品曝光l互动营销活动l微柜台、电子商务及售后管理lCRM顾客/用户关系管理l植入式营销第 30 页一、病毒视频的定义 “病毒视频”可以被视作“病毒传播”的最新形态。借助于电子邮件、视频博客及腾讯视频这样的视频托管网站，视频片段在互联网上得到大面积的传播。任务五 病毒视频营销策划第 31 页任务三 微信营销策划制造“病毒1选准方法2找准“低免疫力”人群3“病毒”激活的程序4“病毒”更新5腹地扩散6病毒视频的传播方法及步骤谢谢您的聆听