2023年军队文职考试招聘（管理学与服务）科目通关必做200题及详解.pdf

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1、2023年军队文职考试招聘（管理学与服务）科目通关必做200题及详解一、单选题1.控制活动过程中，管理人员所在的部门 所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。A、中层和基层管理人员B、高层管理人员C、重点部门管理人员D、科研部门管理人员答案：A解析：高层管理人员是对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略 掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。中层管理人员的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员特别注意日常的管理工作。基层管理人员的

2、主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。2.创造性思维适合于（）。A、程序性政策B、非程序性政策C 追踪决策D、开关式决策答案：B3 .下列各项中，（）的实施主体是社会福利机构和社会工作者。A、学校本位的社区教育B、社区工作本位的社区教育C、政府本位的社会教育D、社区居民本位的社会教育答 案:B解析：从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：学校本位的社区教育；社区工作本位的社区教育。其中，社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础,鼓励居民参与社区会共事务,提高社区居民的觉悟,进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的

3、社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。4 .下列不属于政府职能的是（）oA、经济调节职能B、市场监管职能C、社会管理职能D、文化引导职能答案：D5 .为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称 为（）。A、积极方案B 追踪方案C、应变方案D、临时方案答案：D解析：为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案.6.以下属于宏观社会行政特征的是()较强的政治性广泛的协调性对政策实施负有主要责任科层权利和其他方法并用A、B、C、D、答案：A7.近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒付其住院医疗

4、费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常吵吵闹闹，一直不和。透过这件事情，给人的 启 示 是()oA、婆媳矛盾是一种解不开的矛盾B、社区工作和家庭工作应在培养居民健康心态上下功夫C、现在年轻人虐待老人的现象越来越多D、现在老年人靠吃保健药物追求长寿的现象越来越普遍答案：B解析：ABC三项，没有以社区工作作为理论视角，且本身说法不正确。8.发生公共

5、危机事件后 交通、通讯、卫生和医疗等部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色()A 综合协调机构B、职能组织机构C、辅助组织机构D、决策咨询机构答案：C9.决议是法定文种之一，适用于()的重大决策事项。A、会议讨论通过B、公布行政法规及其他C、在一定范围内公布应当遵守D、发布传达要求下级机关执行答案：A解析：党政机关公文处理工作条例第8条第1项规定，决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。故答案选A。10.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括()oA、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为答案：C解析：美国学者阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔在合著的 西方企

6、业文化中认为企业文化包括五要素：企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。企业环境是形成某种文化时最大的影响因素；价值观是基石，是成功哲学的精髓;英雄人物是价值观的人格化和组织力量的集中体现者；礼仪和庆典是传播和强化公司文化的重要形式；文化网络是公司价值观和英雄轶事的“载体”，是通道。11.在所有公文中，意见是一种在文中名称前面经常缀以修饰词的文种。常用的前缀修饰词有O oA、指导若干实施B、指导印发实施C、印发转发指导D、实施转发指导答 案:A解析：在所有公文中，意见是一种在文种名称前面常缀以修饰词的文种。意见外的其他公文文种.极少有在文种名称前面加前缀修饰词的情况。意见所使用的前缀

7、修饰词基本上包括“指导”“若干”“实施”三种情况。故本题答案选A。12.下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？（）A、反应不灵敏B、稳定性较差C、适应性不强D、部门协调差答案：B解析：矩阵型组织结构的缺点是：稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。故 选 B。13.关于参与决策的消极作用，下列表达正确的是()oA、参与决策往往使参加者的责任心降低B、参与决策会降低领导者的威信C、参与决策无助于培养下属的管理能力D、参与决策中，个人常因为注意别人发言或自己表达机会受剥夺而使自己的思维受到干扰.无助于新思想的产生答案：D解析：参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策影响

8、决策。在参与决策中，每个群体成员的知识水平、认知能力、实践经验等不同，因而有些人参与决策的积极性很高，但有相当多的人存在着事不关己、高高挂起的消极态度。因此美国心理学家邓尼特也曾指出，独立思考时提出的意见较群体思考时提出的意见更多、更高明。在群体中采用“头脑风暴法”，个人常因注意别人发表意见或自己的表达机会受剥夺，使自己的思维受到干扰而中断，无助于新思想的产生。故本题答案选D。14.用于对某一项行政工作做比较具体规定的规范性文件，称作()。A、条例B、规定C、办法D、决定答案：c解析：办法是用于对某一项行政工作做比较具体的规定的规范性文件，所以选项C 正确。1 5 .管理控制是组织（）的职责。

9、A、管理人员B、领导人员C、全体成员D、控制人员答案：C解析：管理控制是组织全体成员的职责。管理控制具有整体性，涉及所有管理人员、组织的各个方面（人员士气与作风 工作程序、产品质量、资金成本 物料消耗、工作或学习业绩等）。所以选C。1 6 .党政机关在大众传媒上发布公文属于（）。A、多级行文B、直达行文G 越级行文D、逐级行文答案：B解析：行文方式可分为逐级行文 多级行文、越级行文、直达行文等多种。机关对外发文，应考虑需要和可能的条件，选择适宜的行文方式。直达行文是领导机关发至基层，或直接传达给人民群众。党政机关在大众传媒上一发布公文属于直达行文。故选B。1 7 .（）属于按照功能结构划分的典

10、型的员工信息管理系统层面。A、业务执行层B、业务处理层C、智囊咨询层D、数据处理层答案：B解析：一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。1 8 .在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是（）。A、上级领导授权方面的因素B、领导者方面的因素C、下属方面的因素D、组织环境方面的因素答案：A解析：领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：（1）领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。（2）下属方面的因素。包括下属人员的

11、独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度,以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。（3）组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题正确答案选A。19.行政管理的基本依据是（）。A、行政立法B、行政权力C、行政决策D、行政规章答案：B解析：行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务 机关内部事务的客观规律的科学：行政管理的主体是行政机关，在我国是国务院和地方各级人民政府；行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务；行政管理的基本依据是行政权力；行政管理活动的根本原则是依

12、法管理；行政管理的根本目的是探索行政管理的客观规律，实现行政管理的科学化。故本题答案选B。20.事业单位改革的进一步拓展阶段建立了（）。A、专业技术职务聘任制B、工资分配制度C、政府特殊津贴制度D、管理人员和专业技术人员辞职辞退制度答案：C解析：事业单位改革的进一步拓展阶段建立了政府特殊津贴制度，进行管理人员和专业技术人员辞职辞退制度的试点，进行工费分配制度改革，进一步推行专业技术职务聘任制。事业单位改革的初步探索阶段开始推行专业技术职务聘任制。故选C。21.下列关于发文字号的说法错误的是()。A、年份、发文顺序号均用阿拉伯数字标注B、发文字号编排在发文机关标志下空一行位置，居中排布C、发文顺

13、序号不加“第”字，不编虚位D、上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行答案：B解析：党政机关公文格式 规定，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注;年份应标全称，用六角括号“口”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为0 1),在阿拉伯数字后加“号”字。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。因此，本题正确答案为B。22.当我们观察某一个体的行为时，如要更加准确地判断它是由于内部原因还是外部原因造成的就要考虑到三个因素：区别性、一致性和()。A、普遍性B、开放性C、一贯性D、持久性答案：C23.

14、不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是()oA、战略决策B、管理决策C、业务决策D、以上三种都不是答案：A解析：不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决策。24.下列不属于城市社区建设内容的是()oA、开展面向社区老年人、儿童、残疾人等的生活救助和福利服务B、促进本社区经济发展和产业发展，提高人均收入C、组织健康有益、丰富多彩的文化、体育、科普等活动D、组织开展本社区经常性和群众性的法制教育和法律咨询、民事调解工作答案：B解析：。城市社区建设的内容包括：社区组织建设，主要包括党建、社区自治组织建设、社区中介组织建设等；社区服务，主要包括面向老年人、儿

15、童、残疾人、优抚对象和社会贫困户的社会保障社会化服务；社区卫生，主要包括社区的公共卫生、医疗保健和计划生育等；社区文化，包括各种群众性的文化、体育、教育、科普活动，以及其他形式的社会主义精神文明建设活动；社区环境，主要包括环境卫生 环境保护、绿化美化；社区治安，主要包括社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。25.长期规划时代的管理重点是O。A、预测环境并制订长期计划B、适应环境C、制定长远战略D、发现威胁与机遇答案：A解析：长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。

16、2 6.党政机关公文格式对印发公文的字体和字号的要求为：如无特殊说明，公文格式各要素一般用()0A、3号仿宋体字B、4号仿宋体字C、3号宋体字D、4号宋体字答案:A解析：党政机关公文格式规定，如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。故本题答案选A,27.影响老人的情绪和情感的主要问题是()。A、抑郁症B、痴呆症G谑妄D、焦虑症答案:A28 .下列函的结束语中比较得体的是()。A、以上所请妥否，请批复B、此致敬礼C、所请事项重大，不可延误，请务必于1月1 0日前答复D、以上意见，请予函复答案：D解析：A项属于批复的结束语。公文中一般不使用书信结束语“此致敬礼”，B项错误。C项表述语气和用

17、词不恰当。D项属于函的常用结束语。一般情况下函的结语要干净利落，或重申致函目的，或要求对方有所行动。常用的结语多种多样。发函告知对方的，多 用“特此函告”“专此函达”；去函要求对方回复的,可 用“盼复”“即请回复”“请与支持，并盼复”“请研究回复”“以上意见,请予函复”等；复函一般用“此复”“专此复函”。29 .密尔认为，当人们用道德标准判断一个行为的善恶时，依据的对象只能是()。A、行为的动机B、行为的过程C、行为的结果D、行为的主体答案：C3 0 .正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是()。A、利润或社会服务B、成员满意C、利润D、社会服务答案：A解析：按照组织建立的正

18、规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。正式组织的组织目标是利润或社会服务，非正式组织的组织目标是成员满意。故选Ao31.社 区 服 务（活动）的逻辑推进步骤一般是（）o选定评估的指标；列举方案并进行比较分析；计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）；确认要达到的目标；计算每个方案的成效；寻找各种可行的方案；界定和确认问题A、B、C、D、答 案:A解析：社 区 服 务（活动）方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。社 区 服 务（活动）的逻辑推进步骤一般是：界定和确认问题一确认要达到的目标一选定评估的指标一寻找各种可行的方案一计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）一

19、计算每个方案的成效一列举方案并进行比较分析。32.下列事项应使用“公告”行 文 的 是（）oA、X X公司招聘员工B、X X大桥工程施工招标C、自来水公司告知小区居民停水D、X市人民政府告知村民禁止焚烧秸秆答案：B解析：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，B项符合要求。A项适用启事，C项适用于通知.D项适用于通告。故本题答案选B。33.义务论者认为，人与动物地区别就在于人具有()oA、感性B、理性C、人性D、道德答案：B34.销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。A、领导者B、企业家C

20、、监督者D、联络者答案：D35.下列说法错误的是。A、经批准在报刊上发布的行政法规和规章，应视为正式的公文执行B、报告和请示一样，都要求上级机关答复C、报告是向上级机关反映情况、汇报工作、答复上级机关询问的上行文D、若是联合发文，主办机关应排列在前答案：B解析：报告只是客观地将有关情况汇报给上级机关，无需上级机关答复，而请示需要答复。故本题答案选B。36.某部队政治部为协调干部家属调动问题，向某市监狱管理局行文，标题是 关于X X调入市监狱管理局的请示，该文的文种选用错误，应 该 选 用()oA、函B、报告G批复D、决定答案：A解析：某部队政治部与某市监狱管理局是不相隶属的机关，适用于不相隶属

21、机关之间商洽工作、询问和答复问题 请求批准和答复审批事项的公文是函。故本题答案选A。37.养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴 老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老，但这还远远不够。养老服务这个“朝阳产业”，何 时 能 解“夕阳焦虑”？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了 国务院关于加快发展养老服务、业

22、的若干意见等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社 会 对 于“人口老龄化”“养老”等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视“边富边老”这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。养老服务社会化是解决养老问题的重要途径。下列不属于政府在养老服务社会化的进程中可能出现的政策、监管方面的问题的是()oA、在征集养老服务商时缺乏相应的政策宣传力度、公开征集手段、补贴政策透明性，一定程度造成企业的非平等竞争B、准入退出标准和监管的滞后性

23、，导致认定的服务商良莠不齐，调整变动频繁C、养老服务商的服务能力与老年人对服务的预期之间的差距D、为加大惠民力度，一定程度存在行政职权介入、成本转嫁给企业等现象答案：C解析：养老服务商的服务能力与老年人对服务的预期之间的差距属于企业在养老服务社会化进程中可能遇到的问题，并不属于政府的政策、监管问题。故本题答案选C。38.狭义的政府职能即O。A、管理职能B、理念职能G行政职能D、选举职能答案：C解析：狭义的政府职能即行政职能，是指国家行政机关在社会公共事务管理中依法承担的职责和功能。39.复杂人假设是在20世 纪 60年代末70年 代 初()等人经过长期研究,A、埃德加沙因B、费德勒C、斯金纳D

24、、马斯洛答案:A40.电子公文是运用现代信息管理技术制作的电子文书。下面表述错误的是()。A、与纸质公文具有同等效力B、在物理形态上有别于纸质公文C、依赖计算机阅读、处理D、不能广泛应用答案：D解析：电子公文有其独特的方便性，效力同纸质公文一样，是可以广泛使用的。故本题选D。41.()在1900年发表的 政治与行政中指出政府有政治和行政两种职能A、威尔逊B、古德诺C、法约尔D、韦伯答案：B42家公司在某年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是()。A、战略B-匕、ZR日C、使命D、目标答案：D解析：目标是指企业各项活动的目的或结果。题中该公司在年

25、初的工作会议上提出的力争在本年度实现利润2亿元属于该企业想要达到的目标，所以答案选Do43.下列公文标题中，正确的一项是()oA、X X关于请求购买复印机的请求报告B、X X关于铺张浪费的请示C、X X政府精简机构的请示D、X X关于增加干部编制名额的请示答案：D解析：标题由发文机关名称、事由和文种组成。A项文种使用不规范，一个标题中只能包含一种文种。B项文种使用错误.C项缺少“关于二字。故本题答案选D o44.计划工作程序的起点是()。A、评估状况B、确定目标C、编制预算D、制订派生计划答案:A解析：计划工作的程序的制定必须采用科学的方法。依次为：评估状况一确立目标一审核内外部资源一制定各种

26、可行性方案一评价备选方案一选择可行性方案一拟定派生计划一编制预算。所以答案选A。4 5.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（）。A、2%B、4%C、5%D、6%答案：A解析：国 务 院 关于建立城镇员工基本医疗保险制度的决定（国发 1 9 9 8 4 4号）提出：基本医疗保险费由用人单位和员工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在员工工资总额的6%左右，员工缴费率一般为本人工资收入的2%。4 6 .党政机关公文处理工作条例规定，公文处理工作由各级党政机关的O主管，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检

27、查。A、办 公 厅（室）B、秘书长C、正职领导D、副职领导答案：A解析:根据 党政机关公文处理工作条例 第 7 条规定，各级党政机关办公厅（室）主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。故选A。47 .19 8 4年民政部提出的“三转变”不包括（）A、机构由国家包办向集体、国家 个人一起承办B、经济制度型向政策制度型转变C、救济性向福利性转变D、供养型向供养康复型转变答案：B48 .如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）oA、正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要协调B、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C、充分运用了非正式沟通

28、渠道的作用，促进了信息的传递D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息答案:A49 .以下不属于政府内部监督体系的有。A、一般监督B、行政监督C、立法监督D、审计监督答案：C解析：行政系统的内部监督系统包括一般监督与专门监督两个子系统。专门监督包括对人事管理的行政监察和对财务管理的审计监督。50.关于影响社区居民参与的因素，下列说法错误的是（）。A、“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感B、家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务C、即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行D、如果社区居民没有

29、参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务答案：A解析：A项，“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”、“事不关己，己不劳心”属于社区居民参与社区事务态度中的不关心。51.组织双重性特征表现在属性上是指组织的（）oA、自然属性、社会属性B、结构清晰性、设计模型化C、动态属性、静态属性D、开放性、封闭性答案：A解析：组织存在双重性特征，在属性上具有社会属性和自然属性，在组织形式上具有结构清晰性和设计模型化，在组织边界上具有开放性与封闭性特征。故选A 52.精神层文化是组织文化的（）。A、表层B、中间层C、最高层D、核心和灵魂答案：D解析：精神层文化指组织的领导和成员共同信守的基本信念

30、、价值标准、职业道德和精神风貌，是组织文化的核心和灵魂。故选D。53.去社会化程度最低、分层化程度最高的代表国家是（）A、法国B、瑞典C、英国D、意大利答案：C54.党的十七大报告指出：“要健全党委领导、政府负责、O、公众参与的社会管理格局”。A、民主自治B、社区协同C、公开透明D、社会协同答案：D解析：党的十七大报告指出：要健全党委领导、政府负责 社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制，健全党和政府主导的维护群众权益机制，重视社会组织建设和管理，加强流动人口服务和管理，等等。55.人脑对客观事物综合整体的反映是()oA、感觉B、知觉C、社会知觉D、自我知觉答案：B56.某商场

31、经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种O oA、现场控制B、成果控制C、事后控制D、前馈控制答案：A解析：现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。主管人员深入现场，亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。题中所述有关专家在现场对销售人员进行销售指导就属于现场控制。57.红楼梦中的林黛玉属于()的人物。A、多血质B、黏液质G 胆汁质D、抑郁质答案：D5 8 .不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）oA、生产经营复杂程度高B、管理者的筛选和曲解C、对雇员评估着重于实际成果D、雇员之间的相互竞争答案：C解析：忽视自下而上的沟通，使得向上沟通效率低

32、下，主要表现在：（1）组织规模和生产经营复杂性程度越高，向上沟通障碍也就越多；（2）许多管理者将信息发送给下属后，就主观地认为下属已经收到并确切地了解了其所要表达的意图而不愿去核实；（3）在向上沟通的每一环节上，每一个组织层级都被赋予了一定程度的筛选权利，当中层管理者认为一切良好而将一些自认为无中生有的反馈筛除后，在传递给上一层管理者时就造成了信息曲解；（4）中层管理者往往有拖延向上层传递坏消息的倾向，他们总是希望在不得不向上传递之前，这些坏情况最好已经被解决或减轻了；（5）下级人员往往担心受到惩罚而隐藏或歪曲他们的真实感情和重要信息；（6）为了谋求更高的社会地位或升迁、加薪，许多人不愿向上层

33、领导传递不利于自己的信息或有利于竞争对手的信息。只有C项不属于以上现象，故选C。5 9 .下列不属于政府常设机构的是（）oA、国家审计署B、省发改委C、国家扶贫办公室D、县建委答案：C解析：政府常设机构是根据宪法或组织法而成立的有固定名称、地址、人员编制及工作程序规则的相对较长时期存在的机构。常设机构是国家机构的主体部分,是完成国家各种管理职能的基本保证，在整个国家机构中占有极为重要的地位和作用。国家扶贫办公室属于政府非常设机构。故本题答案选C。60.在一定范围内公布，需要各机关、团体、企事业单位与广大人民群众遵守或周知的事项，应使用的公文是()。A、公告B、通告C、通报D、通知答 案:B解析

34、：通 告“适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项”。它的使用者可以是各级各类机关，它的内容又往往涉及社会的方方面面，因此，无论其使用主体还是其内容都具有相当的广泛性。61.现代社区发展的目标是()oA、以人为本B、和谐社区C、科学发展D、全民参与答案：B解析：社区协调发展原则包含非常丰富的内容，宏观方面如物质文明与精神文明协调发展、社区和社会协调发展等，微观方面如社区资源配置和利用、社区发展长远目标与短期目标的关系、居民自治与政府主导的关系协调等。和谐社区是现代社区发展的目标。6 2 .凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的()。A、绩效B、合作关系C、规范D、绩效规范答案：D6 3.应标

35、注签发人姓名的公文是()oA、上行文B、平行文G 下行文D、紧急公文答案：A解析：上行文应当标注签发人。故本题答案为A。6 4.墓地和骨灰存放格位的使用年限原则上以()为一个周期。A、2 0 年B、5 0 年G 10年D、30 年答案：A65.公文最基本的作用和功能是()oA、领导和指导B、联系和关照C、依据和凭证D、宣传和教育答案：C解析：公文是办理公务的凭证和依据。当其目的实现，现实效用消灭以后，它所记载的内容仍然具有历史的凭证和依据作用。离开了这一作用，公文的其他作用都无从发挥。正因为如此，人们认为凭证和依据作用是公文最基本的作用。故本题答案选C。66.企业内部劳动规则所调整的行为是作为

36、劳动过程组成部分的()。A、用工行为B、劳动行为C、劳动行为和用工行为D、管理行为答案：C解析：企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，既约束全体劳动者，又约束企业行政各职能部门和企业的各组成部分。67.招收事业单位人员的考试和考察，入学的考试和体检，领导审查工作方案都属 于()0A、直接控制B、预先控制C、过程控制D、事后控制答案:B解析：预先控制位于管理活动过程的初始端。在这一点上进行控制，可以防止组织使用不合要求的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的目标，在整个活动开始之前能剔除那些在制造过程中难于挽回的先天缺陷。如干部的招录考核、入学的考试和体检

37、、领导审查工作方案等，都是预先控制的例子。所以选Bo6 8.()是未来的行动制定多种可供选择的方案，并决定采用某种方案的过程。A、决策B、决定C、决议D、计划答案：A解析：决策理论认为，决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。所以答案选A。69.我们通常认为，在工作上最有()的管理者，也是在组织中提升最快的人。A、成绩B、关系G 能力D、魅力答案：c7 0 .决定公文文稿能否生效的环节是()。A、拟办B、审核C、签发D、批办答案：C解析：签发是指由机关领导人对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动。一般公文的文稿，一经履行签发即为定稿，具有正式文件的效

38、用。因此,决定公文文稿能否生效的环节是签发，正确选项为C。7 1 .督查工作是目标责任落实的()。A、本质要求B、动力C、出发点D、落脚点答案：B解析：实施目标管理是督查工作的重要任务，督查工作是目标责任落实的动力,二者互为条件，相互促进，共同推动。7 2 .制订科学的、切实可行的计划是控制的()oA、必要条件B、前提条件C、基本功能D、特点答案：B解析：控制的前提条件主要包括：(1)制定科学的、切实可行的计划；(2)建立专门履行控制职能的组织机构；(3)建立畅通的信息沟通渠道。所以选B。7 3.关于印发南宁市政府信息公开整改工作措施的()()2 0 0 9 1 9号市人民政府办公厅：根据()

39、办公厅 关于做好国务院办公厅政府信息公开督查调研组到广西督查工作的通知要求，为做好迎接国务院办公厅政府信息公开督查调研组到我市督查调研的各项准备工作，我办代拟 关于印发南宁市政府信息公开整改工作措施的通知(代拟稿),再呈送审定，如无不妥，请以()名义印发。()，请批示。附件：关于印发南宁市政府信息公开整改工作措施的通知(代拟稿)市政务公开工作办公室二 九 年 八 月 二 十 七 日第处的正确答案是()。A、市人民政府办公厅B、自治区人民政府办公厅C、自治区党委办公厅D、自治区人民代表大会秘书处答案：A解析：公文请示印发的文件是由南宁市政务公开工作办公室代拟的 关于印发南宁市政府信息公开整改工作

40、措施的通知，能做出南宁市政府信息公开整改工作措施的是南宁市人民政府，所以 通知 应以南宁市人民政府办公厅的名义印发。故本题选Ao7 4 .党政机关的行文关系有（）。A、逐级行文、多级行文、直贯到底的行文B、上行文、下行文、平行文C、逐级行文、多级行文、越级行文D、直达行文、多级行文、越级行文答案：B7 5 .为行政伦理学的产生提供根本价值来源的是（）。A、组织价值B、个体价值C、政体价值D、群体价值答案：C7 6 .组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、（）都是控制的必要性。A、管理人员的流动性B、管理目标的多变性C、组织结构的不稳定性D、组织环境的不确定性答案：D解析：控制的必要性包括：（

41、1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性;（3）管理失误的不可避免性。所以选D。7 7 .文稿签发前的最后一个处理环节是（）。A、打印B、用印C、审核D、登记答案：C解析:审核又称核稿，指在拟定的公文文稿送交有关领导签发或者会议讨论之前,由部门负责人或有经验的秘书对文稿所作的全面审核和修正。因此在文稿签发前的最后一个处理环节是审核，选项C正确。7 8.处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（）的方法。Av强制B、迁就C、回避D、妥协答案:A解析：通常处理冲突的方法有五种：回避、迁就、强制、妥协 合作。在处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令

42、方式牺牲某一方利益处理后再慢慢做安抚工作。故本题答案选A 7 9.下列不属于社区特殊人群管理服务工作方法的是（）。A、社区老龄工作方法B、社区残疾人工作方法C、社区流动人口管理工作方法D、社区孤儿工作方法答案：D解析：社区特殊人群管理服务工作方法包括：社区老龄工作方法、社区残疾人工作方法 社区流动人口管理工作方法。而没有社区孤儿工作方法。80.在下列标题中应该使用标点符号的是()oA、国务院批转财政部国家计委关于进一步加强外国政府贷款管理若干意见的通知B、国务院办公厅关于印发2014年节能减排低碳发展方案的通知C、国务院办公厅关于2014年部分节假日安排的通知D、国务院关于印发国务院工作规则的

43、通知答案：D解析：在公文标题中，除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号，D项印发的“国务院工作规则”属于政府规章，应加书名号。故本题答案选D。81.发文字号编排在发文机关标志下，以上公文划横线处的发文字号的正确写法是（）。XX&人民政府办公厅文件省政府办公厅进一步加强关上农村h保供养服务机构建设管理的意见各市，I （市.区）人艮政府、省各委办厅场,省各宜屈单位：为进一步加强农村五保供养服务机构管理.提高供养服务能力和水平.切实保障/i 保供库M象的林本生活权益.根据国务院 农忖五保供养 作条例 和民政部 农村五保供养服务机构膏理办法 等南关规定，现就进步加强我有农村尢保供养服务机构建设管

44、理提出如下意她。一,深化改革，不断完存农村五保供养服务机构管理体制和运行机制二、改苒条件,全面提高农村f i：保供养服务机构保障眼务能力三、规范管理，着力提升农村五保供养服芬机构管理服务水平四，齐抓共管,建立健全农村五保供养服务机构监管机制各地,各4大部门要根据本意见精神.结合实际制定R体实俺办法,确保农村五保供养收务机构建设管理I 作落到实处XX省人民政府办公厅（印举）2 0 1 3 年 6 月 8 I I抄送：省委各部委，省人大常委会办公斤.省政协办公厅.省法院.行椅察院.行军区XX省人民政府办公厅 2 0 1 3 年 6月 9日印发A、X政办发2013110号B、义政发2013 110号

45、C、义政办发（2013）110号D、X 政 发（2013）110 号答案：A解析：根据发文机关标志和签署“省人民政府办公厅”判断发文机关为省政府办公厅，故排除B、D项。发文字号的年份应标全称，用 六角括号“口”括人，可知A项正确，C项错误。故本题答案选A。82.下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是()A、前者决定和制约后者，后者利用和改造前者B、相互制约C、前者利用和改造后者，后者决定和制约前者D、相互影响答案：A83.石板房社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老人提供的服务 属 于()oA

46、、居家养老B、家务服务C、生活保障D、日托照顾答案：C解析:在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障。8 4.对上级有所请求且需上级回复的公文可选用（）。A、请示B、报告C、批复D、批示答案：A解析：党政机关公文处理工作条例第8条中规定，请示，适用于向上级机关请求指示、批准：报告

47、.适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问；批复，适用于答复下级机关请示事项。批示不属于正式公文种类。故本题答案选A,8 5.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为（）。A、履约成本B、激励成本C、监督成本D、承诺成本答案：D解析：承诺成本是指在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿所产生的资源支出。它是委托代理成本的一种重要形式。所以选D。86.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定

48、社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求 的 案 例 是()oA、消防安全演练B、家庭暴力受虐者庇护所C、改善社区治安D、社区精神文明建设答案：D解析：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。87.在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的()。A、锥形结构B 扁平结构C、塔形结构

49、D、柱形结构答案：B8 8 .下列哪个不属于社会行政的特点（）A、用革命的理念来指导社会福利政策B、用革命性行政手段处理问题C、全面而低度的政府责任D、实施救灾活动答案：D8 9 .劳动合同变更第一前提要求是（）。A、共同协商B、提前书面通知C、到期前3日D、到期向劳动者变更劳动合同答案：B解析：劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为。通过权利义务关系的调整，使劳动合同适应变化发展的新情况，从而保证合同的继续履行。提出劳动合同的变更的一方应提前书面通知对方,并要平等协商9 0 .联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（）机关。A、组织序列表中靠前的B

50、、主办的C、上级的D、其他系统的答案：B解析：联合行文时，如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办机关名称排列在前。故本题答案选B。91.领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。上述这种领导方式属 于（）领导方式。A、集权型B、放任型C、参与型D、民主型答案：B解析：所谓放任型领导，是指领导者放手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，故本题选B。92.从我国社区建设的历程可以看出，我国的社区建设是先从城市尤其是大城市做起，进而推向农村的。城市社区建设已经到了完善发展阶段，即使是同一地区或城市的不同社区，因经济发展水平不同、居民构成不同而使社区建设各有特色，这反映了社区建设的（）