2023年中级经济师考试《工商管理》试题.pdf

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1、2023年中级经济师考试 工商管理L综合资本成本率的高低取决于资本结构和（）两个因素。A.股利率B.个别资本成本率C.边际资本成本率D.利息率【答案】：B【解析】：综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算，又称加权平均资本成本率。个别资本成本率和各种资本结构两个因素决定综合资本成本率。在个别资本成本率一定的情况下，企业综合资本成本率的高低是由资本结构所决定的，这是资本结构决策的一个原理。2.某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱。为了扩大液晶电视机的销量，该企业与经销商签订协议，约定“10天

2、内付款的客户可享受2%的价格优惠，30天内付款的客户全价付款”。同 时 一，该企业拟开发一种新型电冰箱，经测算，投资额为5000万元，单位成本为2000元，预期销售量为50000台，投资收益率为20%。该种电冰箱推出后，该企业拟建立营销渠道，只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售，再由该销售商销售给消费者。根据以上资料，回答下列问题：该企业的产品组合的长度为（）oA.5B.10C.12D.14【答案】：D【解析】：产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。由于该企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱，所以该企业的产品组合的长度为：2+3+5+4=14。该企业

3、与其液晶电视机经销商签订的协议中，给出的优惠条件属于()oA.现金折扣B.数量折扣C.复合折扣D.交易折扣【答案】：A【解析】：现金折扣是指对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。典型的例子是“加0,必0”，即如该企业约定10天内付款的客户可享受2%的价格优惠，30天内付款的客户全价付款。根据目标利润定价法，该企业的新型电冰箱的目标价格为()元。A.2020B.2200C.3000D.3200【答案】：B【解析】：目标利润定价法又称盈亏平衡定价法，其计算公式为：目标价格=单位成本+目标收益率X资本投资额+销售量。则本题中，该企业的新型电冰箱的目标价格为：2000+20%X 50000000

4、4-50000=2200（元）。关于该企业拟对新型电冰箱采用的渠道策略的说法，正确的是（）。A.分销渠道为一层渠道B.分销渠道为二层渠道C.渠道商选择策略为独家分销D.渠道商选择策略为选择分销【答案】:A|C【解析】：一层渠道是指生产者向零售商供货，再由零售商将产品销售给消费者。其形式为：生产者一零售商业消费者。独家分销是指制造商在某一地区只选择一家最适合的中间商专门推销其产品。本题中，该企业只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售，再由该销售商销售给消费者，属于生产者一零售商一消费者，即分销渠道为一层渠道，渠道商选择策略为独家分销。3.市场由三个要素构成，即人口、购 买 力 和（）。A.购买欲望

5、B.消费倾向C.支付能力D.消费能力【答案】：A【解析】：市场的三个要素为：人口，这里首先指的是人口的多少，人口数量越大，产品的市场越大。其次，还包括企业能够满足的目标顾客的数量。数量越多，市场越大，越能满足企业生存与发展的需要。购买力，是指人们购买所需产品时的货币支付能力。购买欲望，是指人们购买某种产品的要求与愿望，这种欲望产生于需求者的生理及心理上的需要。4.下列经营决策方法中，适用于企业定性决策的有（）。A.哥顿法B,线性规划法C.德尔菲法D.名义小组技术E.头脑风暴法【答案】：A|C|D|E【解析】：定性决策方法是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析

6、和研究，对决策的方案进行评价和选优，主要包括：头脑风暴法；德尔菲法；名义小组技术；哥顿法。B项，线性规划法属于定量决策方法中的确定型决策方法。5.利润计划轮盘是罗伯特 西蒙斯提出的一种基于企业战略的业绩绩效模式，其构成为利润轮盘、现金轮盘和（）。2012年真题A.资产轮盘B.负债轮盘C.销售利润率轮盘D.净资产收益率轮盘【答案】：D【解析】：利润计划轮盘是由罗伯特 西蒙斯1998年 在 利润计划要诀一文中提出的一种基于企业战略的业绩评价模式，它是一种主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具。利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。6.该企业进行人力资源

7、供给预测时可以采用的方法是（）。A.转换比率法B.因素比较法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法【答案】：C|D【解析】：人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种:人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。A项属于人力资源需求预测方法；B项属于薪酬制度设计方法。7.某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重要行为，以对员工的工作绩效进行评价，该企业采取的绩效考核方法 是（）。A.民主评议法B.书面鉴定法C.关键事件法D.关键绩效指标法【答案】：c【解析】：关键事件法是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影

8、响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。关键事件必须是具体的事件或行为，而非某种品质或能力的评价判断。8.公司在对互斥的投资方案决策时，当使用不同的决策指标所选的方案不一致时，在无资本限量的情况下，应 以（）指标为选择依据。A.投资回收期B.获利指数C.内部报酬率D.净现值【答案】：D【解析】：A项，投资回收期是指回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位。B项，获利指数又称利润指数，是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。C项，内部报酬率，是使投资项目的净现值等于零的贴现率。内部报酬率实际上反映了投资项目的真实报酬。D项，净现值是指投资项目投入使用后的每年净现金流量，按资本成本率或企业

9、要求达到的报酬率折算为现值。在进行投资决策时，主要根据的是贴现指标，是因为贴现指标考虑了资金的时间价值，指标含义反映了投资的实质目的。在互斥选择决策中，使用三个贴现指标时，当选择结论不一致时，在无资本限量的情况下，以净现值为选择标准。9.该项目的净现值为（）万元。A.184.50B.208.30C.254.30D.700.00【答案】：C【解析】：净 现 值（NPV）是指投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额。则该项目的净现值=400X3.17+300X0.621-1200=254.30（万元）。10.销售物流系统中具有防护功能、仓储

10、功能、运输功能、销售功能和使用功能的环节是（）oA.仓储B.包装C.废弃D.回收【答案】：B【解析】：包装可视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。包装具有防护功能、仓储功能、运输功能、销售功能和使用功能，是物流系统中不可缺少的一个环节。11.股票市值与企业净资产值的比率等于（）。A.市盈率B.权益乘数C.市净率D.权益比率【答案】：C【解析】：被广泛使用的Q值的近似值一 一“市净率”等于股票市值与企业净资产值的比率。【说明】根据最新考试教材，市净率是股价与账面价值的比率。12.企业对具有相同质量的不同产品类别使用单一品牌战略，这种战略 是（）oA.产品线单一品牌战略B.跨产品线单一品

11、牌战略C.伞形单一品牌战略D.倒金字塔形单一品牌战略【答案】：B【解析】：单一品牌战略包括三种类型：产品线单一品牌战略，是指品牌扩张时，使用单一品牌对企业同一产品线上的产品进行扩张；跨产品线单一品牌战略，是企业对具有相同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略；伞形品牌战略，是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。13.企业识别系统包括理念识别、视觉识别和（）oA.品牌识别B.形象识别C.关键因素识别D.行为识别【答案】：D【解析】：品牌识别界定是确立品牌的内涵，即企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范品牌的思想、

12、行为、外表等内外含义，其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。14.下列生产控制指标中，实际值小于目标值即为达标的是（）oA.产量B.产品合格率C.工时消耗D.劳动生产率【答案】：c【解析】：偏差有正负之分，正偏差表示目标值大于实际值，负偏差表示实际值大于目标值，正负偏差的控制论意义，视具体的控制对象而定。如对于产量、利润、劳动生产率，正偏差表示没有达标，需要考虑控制；而对于成本、工时消耗等目标，正偏差表示优于控制标准。所以，在生产控制指标中，实际值小于目标值即为达标的是工时消耗。15.当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料的研究开发所订立的合

13、同是（）。A.技术开发合同B.技术服务合同C.技术转让合同D.技术许可合同【答案】：A【解析】：技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同，包括委托开发合同和合作开发合同。16.在成批轮番生产类型中，一批产品或零件从投入到产出的时间间隔 称 为（）0A.节拍B.生产间隔期C.生产提前期D.生产周期【答案】：D【解析】：成批轮番生产企业的期量标准有：批量，是指相同产品或零件一次投入或出产的数量；生产周期，是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔；生产间隔期，是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔；生产提前期，是指产品或零件在各工艺

14、阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。17.下列战略分析方法中，适用于企业内部环境分析的有（）oA.战略群体分析法B.价值链分析法C.波特五力模型分析法D.核心竞争力分析法E.波士顿矩阵分析法【答案】：B|D|E【解析】：企业内部环境分析的方法有：核心竞争力分析；价值链分析；波士顿矩阵分析；内部因素评价矩阵(IFE)o AC两项属于外部环境分析法。18.产品从物流据点到用户之间的运输活动属于()。A.配送B.分流C.分配D.分销【答案】：A【解析】：企业物流活动或者说物流的功能，一般认为有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容。其中，配送是指按客户的订货要求，

15、在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。19.代理人可能利用其信息优势与职务便利损害企业利益、谋取私利。企业所面临的风险属于（）。A.法律风险B.技术风险C.政治风险D.道德风险【答案】：D【解析】：道德风险是指在信息不对称的情形下，市场交易一方参与人不能观察另一方的行动或当观察（监督）的成本太高时，一方行为的变化导致另一方的利益受到损害。在一定程度上，经理人的道德风险是难以避免的。中外公司的经营管理实践也表明，由于经理作为代理人在公司经营中具有内部人的优势地位，经理人以权谋私、损害公司利益，从而损害委托人利益的可能性，往往会成为现实。【说明】根据最新版考试教材，该知

16、识点已删除。20.品牌经理制存在的不足有（）。A.难以形成统一鲜明的企业形象B.无法形成强势品牌C.费用开支大D.欠缺整体观念E.导致独裁领导【答案】：A|B|C|D【解析】：品牌经理通过对产品销售全方位地计划、控制和管理，灵敏高效地适应市场变化，改善公司参与市场竞争的机能，减少人力重叠、广告费用和顾客遗漏，拉长产品的生命周期，从而为企业赢得更为广阔的市场和更具发展潜力的时空。不足是:难以形成鲜明地企业形象，无法形成强势品牌，费用开支大，欠缺整体观念。21.某企业注册商标于2016年5月9日有效期满，该企业的续展申请于2016年8月1 0日获得核准，该商标的有效期延至（）。A.2026年5月8

17、日B.2026年5月9日C.2026年8月9日D.2026年8月1 0日【答案】：B【解析】：根据我国 商标法的规定，注册商标的有效期为1 0年，自核准注册之日起计算。每次续展注册的有效期为1 0年，自该商标上一届有效期满次日起计算。因此，本题该企业注册商标于2016年5月9日有效期满，续展后有效期至2026年5月9日。22.公司制企业有明晰的产权关系，其中对全部法人财产依法拥有独立支配权力的主体是（）。A.股东B.公司C.董事会D.经营层【答案】：B【解析】：公司对其全部法人财产依法拥有独立支配的权力，即公司拥有法人财产 权（或称法人产权）。公司拥有的法人财产和法人财产权是其确立法人地位的基

18、础，而公司产权制度是以公司在法律上具有独立法人地位为前提的。23.根据 中华人民共和国公司法，公司经理的聘任与解聘由（）决定。A.股东会B.董事会C.监事会D.职工代表大会【答案】：B【解析】：根据公司法，董事会的职权包括聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项。2 4.中华人民共和国公司法规定，公司监事会中职工代表的比例不 得 低 于（）。A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一【答案】：C【解析】：监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。25.某企业通过市场环境分析发现该企业的油漆业务市场机会低，

19、面临的威胁低，企业的油漆业务属于威胁机会矩阵图中的（）。A.成熟业务B.冒险业务C.理想业务D.困难业务【答案】：A【解析】：成熟业务即低机会和低威胁的业务。在此条件下，这是一种比较平稳的环境，企业一方面按常规经营取得平均利润，另一方面也可以积蓄力量，为进入理想环境做准备。根据题目信息可知企业的油漆业务属于成熟业务。26.关于技术转移与技术扩散的说法，正 确 的 有（）。A.技术扩散强调技术在一国范围内的流动B.技术转移是一个纯技术的概念C.技术转移是一种知识的传播与扩散D.技术扩散是一个纯技术的概念E.技术转移所适用的技术往往是新技术【答案】：A|C|D【解析】：B项，技术扩散是一个纯技术的

20、概念，扩散的对象就是纯粹的新技术,而技术转移则不仅仅包括纯技术，而且还包括与技术有关的各种知识信息等；E项，技术转移所适用的技术往往是已有技术而非新技术，这也正是技术创新与技术转移作为两大对应范畴的主要原因。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。27.企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（）的谋划。A.长远性、全局性B.科学性、民主性C.指导性、激励性D.竞争性、合作性【答案】：A【解析】：企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性

21、的谋划。企业战略的特征有：全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性。28.在估算每年营业现金流量时，将折旧视为现金流入量的原因是()oA.折旧是非付现成本B.折旧可抵税C.折旧是付现成本D.折旧不可抵税【答案】：A【解析】：营业现金流量是指投资项目投入使用后，在其寿命周期内由于生产经营所带来的现金流入和流出的数量。一般按年度进行计算。现金流入一般是指营业现金收入，现金流出是指营业现金支出和缴纳的税金。假设投资项目的每年销售收入等于营业现金收入，付现成本(不包括折旧的成本)等于营业现金支出，则:每年净现金流量=每年营业收入-付现成本-所得税。29.相对于技术推动的技术创新模式，需求拉动创新

22、模式的特征是()oA.创新成果易于应用B.难于商品化C.创新周期较长D.重视长期研发项目【答案】：A【解析】：B项，需求拉动创新模式的创新效果易于商品化；C项，需求拉动创新模式的创新周期较短；D项，需求拉动创新模式忽视长期研发项目，局限于技术的自然变革，具有失去技术突变能力的风险。30.下列关于市场定位的说法中，错 误 的 是()。A.市场定位是企业根据竞争者产品所在的区域，确定本企业产品的位置B.市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象C.当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位D.企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位【答案】：A【解析】：市场定位是指企业根据竞争者现有产品

23、在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。31.党的十九大报告提出的技术创新体系的主体是（）oA.社会B.政府C.企业D.市场【答案】：C【解析】：党的十九大报告指出，深化科技体制改革，建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，加强对中小企业创新的支持，促进科技成果转化。倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用。培养造就一大批具有国际水平的战略科技人才、科技领军人才、青年科技人才和高水平创新团队。32.某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售

24、额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2,该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料，回答下列问题：根据转换比率分析法计算，该企业2014年需要增加管理人员（）人。A.4B.8C.12D.28【答案】：A【解析】：根据题意,2014年销售额比2013年 增 加 1000万,则需要增加的整体人数为：1000/500X20=40(人)。其中，管理人员占1/(1+2+7)=1/1 0,则管理人员增加40X(1/10)=4(

25、人)。(2)该企业对工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是()。A.人员核查法B.马尔可夫模型法C.关键事件法D.管理人员接续计划法【答案】：D【解析】：人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。其中，管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计，这种方法适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。影响该企业人力资源外部供给量的因素有（）。A.企业人员调动率B.企业人才流失率C.本地区人力资源总体结构D.行业劳动力市场供求状况【答案】：C|D【解析】：企业进行人力资源外部供给

26、信息预测时一，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。该企业制定员工招聘计划时主要应考虑（）oA.招聘人员数量B.职务轮换幅度C.员工知识技能的改善D.招聘人员的类型【答案】:A|D【解析】：员工招聘计划的目标包括招聘数量、类型、层次、优化人员结构等。BC两项属于员工培训计划。33.电子商务的本质是（）。A.商务的全球化B.商务的自动化C.商务的一体化D.商务的电子化【答案】：D【解析】：电子商务是以商务活动为主体，以计算机网

27、络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。34.作为生产企业的一种期量标准，节拍适合于（）生产类型的企业。A.单件B.小批C.成批轮番D.大批量【答案】：D【解析】：期量标准，又称作业计划标准，是指为加工对象（零件、部件、产品等）在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。可分为以下三种：大批大量生产企业的期量标准，包括节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等；成批轮番生产企业的期量标准，包括批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期等；单件小批生产企业的期量标准，包括生产周期、生产提前期等。35.根据我国公司法，董事会表决实行（）。2013年真题A.一人一

28、票B.一股一票C.累积投票D.资本多数决【答案】：A【解析】：董事会决议的表决实行两个原则：“一人一票”的原则；多数通过原则。我 国 公司法明确规定“董事会决议的表决，实行一人一o36.下列人力资源需求预测方法中能够避免参加预测的专家因身份地位的差别，人际关系及群体压力等因素对意见表达的影响的定性方法是（）oA.德尔菲法B.一元回归分析法C.人员核查法D.转换比率分析法【答案】：A【解析】：德尔菲法是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了由于彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等原因对意见表达的影响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益,预测的准确度相对较高，因此

29、这种方法的应用比较广泛。37.某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。装 配 车 间（最后车间）10月份应生产到1000号，产品的平均日产量为10台。该产品在机械加工车间的出产提前期为50天，则机械加工车间10月份出产的累积号是（）。A.600B.900C.1500D.1800【答 案】：C【解 析】：采用提前期法，对生产的产品应实行累计编号，所以又称累计编号法。出产累积号计算式为：出 产 累 积 号=最 后 车 间 累 积 号+出产提前期义平均日产量。由题可得，机 械 加 工 车 间1 0月份出产累积号为：1000+10X50=1500（号）。38.下列电子支付方式中可以确保商家看不到客户

30、相关支付隐私信息的 是（）。A.手机支付B.银行卡支付C.第三方支付D.电子支票支付【答 案】：C【解 析】：第三方支付，是指一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在第三方支付交易流程中，商家看不到客户的信用卡信息，同时又避免了信用卡信息在网络上多次公开传输而导致信息被窃的情况。39.生产调度工作的基本原则是（）。A.以订单交货期为依据B.以生产进度计划为依据C.以生产库存计划为依据D.以生产采购计划为依据【答案】：B【解析】：生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则

31、性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时、调度人员还应不断地总结经验，协助计划人员提高生产进度计划的编制质量。40.下列薪酬内容中，与员工的工作绩效无关，具有促使员工忠诚于企业作用的是（）oA.福利B.奖金C.补偿薪酬D.激励薪酬【答案】：A【解析】：福利，是指企业通过福利设置建立各种补贴、为员工生活提供方便、减轻员工经济负担的一种非直接支付。福利的提供与员工的工作绩效及贡献无关，具有维持劳动力再生产、激励员工和促使员工忠实于企业的作用。BCD三项都是与工作绩效直接挂钩的。41.我国 劳动合同法规定，用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动

32、合同。A.半年B.一年C.二年D.三年【答案】：B【解析】：无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。42.可用于指导企业筹资决策的理论有（）。A.市场结构理论B.动态权衡理论C.MM资本结构理论D.啄序理论E.双因素理论【答案】：B|C|D【解析】：企业筹资决策的理论包括：杠杆理论；早期资本结构理论；MM资本结构理论；现代资本结构理论，包括代理成本理论、啄序理论、动态权衡理论、市场择时理论。43.促使电子商务产生的主要因素有（）。A.经济全球化B.实体店升级C.信息技术

33、改革D.全球交通便利化E.再工业化【答案】：A|C【解析】：经济全球化与信息技术革命推动资本经济转变为信息经济和知识经济，强烈地影响着国际经济贸易环境，加快世界经济结构的调整与重组，不仅对经济活动方式、商务的运作过程和方法产生了巨大的影响,甚至对人类的思维方式、工作方式和生活方式也产生了重要影响，这种影响直接催生了电子商务。44.对企业外部环境分析的层次可以分为（）。A.宏观环境分析、微观环境分析B.宏观环境分析、行业环境分析C.人文社会环境分析、自然环境分析D.政治法律环境分析、自然环境分析【答案】：B【解析】：外部环境分析是企业战略管理的基础，其任务是根据企业目前的市场“位置”和发展机会来

34、确定未来应该达到的市场“位置”。外部环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析。45.关于企业愿景的说法，正确的是（）。A.企业愿景等同于企业使命B.企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分C.企业愿景主要说明了企业的根本性质D.企业愿景由公司董事长制定【答案】：B【解析】：企业愿景是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识形成的大家愿意全力以赴的未来方向。企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。A项，愿景不等同于企业使命。C项，企业使命说明了企业的根本性质。D项，愿景不只属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应该参与构思制定愿景。46.某企业统计研究发现年销售额每增加1000元，需

35、增加管理人员、销售人员和客服人员共36名新增人员，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：3。该企业预计2019年销售额比2018年销售额增 加2000万元，根据转换比率分析法，该企业2019年需要新增销售人 员（）人。A.40B.15C.36D.24【答案】：A【解析】：题中,每增加1000万元需增加3 6名人员。现在预计增加2000万元,所以需增加7 2名人员。分配率=72+（1+5+3）=8,所以每一个比例代表8个人，现在销售人员的比例是5,则需新增销售人员5X8=40（人）。47.下列营销中介中，属于商人中间商的是（）。A.供应商B.经纪人C.零售商D.银行【答案】：C【解析】：在

36、现代市场经济条件下，从分工的经济性考虑，企业的很多业务都是通过市场营销中介机构来进行的。这类中介有：供应商，即向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织；商人中间商，即从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等；代理中间商，即协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商，如经纪人、制造代理商等；辅助商，即辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品的企业或机构，如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。48.企业向员工提供的薪

37、酬应该与员工对企业的贡献相匹配，这体现了薪酬制度设计的（）oA.公平原则B.合法原则C.激励原则D.量力而行原则【答案】：A【解析】：企业在进行薪酬制度设计时应遵循的原则包括公平原则、竞争原则、激励原则、量力而行原则和合法原则。其中，公平原则是指企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡。这里的公平包括外部公平、内部公平和员工个人公平。49.影响企业酬薪制度的内在因素有（）。A.劳动力市场状况B.国家的有关法律C.企业的经营状况与财力D.企业员工知识技能的差别E.企业所在地的生活水平【答案】：C|D【解析】：影响企业薪酬制度制定的因素主要有两大类，即外在因素和内在因素。其中，内在因素主

38、要包括:企业的业务性质与内容；企业的经营状况与财力；企业的管理哲学与企业文化；企业员工自身的差别。ABE三项属于影响企业酬薪制度的外在因素。50.根据波特的价值链分析模型，为基本活动的实现提供支持的辅助活 动 包 括（）oA.基础管理B.采购C.人力资源D.技术开发E.售后服务【答案】：A|B|C|D【解析】：在波特的价值链分析模型中，辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。E项属于企业价值链的主体活动。51.平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（）等内容。A.财务层面B.顾客层面C.生

39、产层面D.内部经营流程层面E.学习与成长层面【答案】:A|B|D|E【解析】：平衡计分卡的设计包括四个方面：财务角度；顾客角度；内部流程角度；学习与成长角度。52.李某可以要求赔偿的主体是（A.张某B.甲商场C.乙公司D.丙医院【答案】：B|C【解析】：消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者求偿，也可以向生产者求偿。53.根据资本结构理论中的啄序理论，公司倾向于首先选择的筹资方式 是（）oA.发行股票B.银行贷款C.发型债券D.内部筹资【答案】：D【解析】：资本结构的啄序理论认为，公司倾向于首先采用内部筹资，因而不会传递任何可能对股价不利的信息、；如果需要外部筹资，公

40、司将先选择债权筹资，再选择其他外部股权筹资，这种筹资顺序的选择也不会传递对公司股价产生不利影响的信息。54.普通股每股市价与每股盈利的比率称为（）。A.市盈率B.权益比率C.权益乘数D.市净率【答案】：A【解析】：评估者应当根据评估目的、评估对象、价值类型、资料收集情况等相关条件，恰当选择评估方法。价值评估方法主要有收益法、市盈率法、市净率法、市盈率相对盈利增长比率法。市盈率是某种股票普通股每股 市 价（或市值）与每股盈利（或净利润总额）的比率。55.下列薪酬形式中，适用于个人激励的有（）。A.绩效奖金B.员工持股制度C.利润分享计划D.收益分享计划E.特殊绩效认可计划【答案】：A|E【解析】

41、：个人激励薪酬是指主要以员工个人的绩效表现为基础而支付给员工的薪酬。其主要包括以下几种形式：计件制，是指根据员工的产出水平和工资率来向员工支付相应的薪酬；工时制，是指根据员工完成工作的时间来向员工支付相应的薪酬；绩效工资，是指根据员工的绩效考核结果来向员工支付相应的薪酬，包括绩效调薪、绩效奖金、月/季度浮动薪酬和特殊绩效认可计划四种形式。56.在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是（）。A.业务增长率比较低，市场占有率比较高B.业务增长率比较低，市场占有率比较低C.业务增长率比较高，市场占有率比较低D.业务增长率比较高，市场占有率比较高【答案】：C57.该企业所采用的在制品定额法适合于（）类型企业

42、。A.大批大量生产B.成批生产C.小批量生产D,单件生产【答案】：A【解析】：在制品定额法适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。它根据大量大批生产的这一特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。58.影响企业财务杠杆系数的因素有（）。A.息税前盈余B.债务年利息额C.股权集中度D.金融资产比重E.无形资产比重【答案】：A|B【解析】：财务杠杆又称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，使权益资本净利率（或每股利润）的变动率大于息税前盈余率（或息税前盈余）变动率的现象。财务杠杆系数（DFL）,是指普通股每股收 益（EPS）变动率与息税前盈余变动率的比值。

43、59.企业愿景主要包括（）o 2011年真题A.核心信仰和未来前景B.核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位D.未来前景和企业定位【答案】：A【解析】：企业愿景包括：核心信仰。核心信仰包括核心价值观和核心使命，它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂。未来前景。未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。60.根据物流活动的主体进行分类，物 流 包 括（）。A.企业自营物流B.工业生产企业物流C.流通企业物流D.专业子公司物流E.第三方物流【答案】：A|D|E【解析】：根据物流活动的主体划分，物流可分为以下三个方面：企业自营物流，是指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务；专业子公司物流，是指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体子公司，它与母公司之间的关系是服务与被服务的关系，并且是以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的物流服务；第三方物流，是指企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本而将物流业务外包给第三方物流公司。