软件工程经济学课后习题答案.pdf

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1、 软件工程经济学课后习题答案第 1 章练习题1 .按功能分类软件可分为什么类型？答：（1）系统软件。系统软件指能与计算机硬件紧密配合在一起，使计算机系统各个部件、相关的程序和数据协调、高效工作的软件，如操作系统、数据库管理软件、设备驱动程序、通信处理程序等。（2）支撑软件。支撑软件是指协助用户开发软件的工具性软件和中间件，既包括程序人员开发软件产品的工具，也包括帮助管理人员控制开发进程的工具,如文字处理软件、数据模型构造器、商业图形软件、C/S开发工具等。（3）应用软件。应用软件指在特定领域内开发，为特定目的服务的一类软件。相较于系统软件和支持软件，应用软件的涉及面最宽，如呼叫中心控制软件、铁

2、路调度软件、通信控制软件、办公软件、图像处理软件等。2 .软件的特点有哪些？答：软件作为一个产品或服务，与硬件产品相比，具有如下特点：（1）软件是信息产品，具有无形性、抽象性、可复制性和共享性。（2）软件的生产过程几乎都是从零开始。（3）软件的价值以及成本构成与传统工业制品不同，如没有库存成本。（4）软件的开发和运行常常受不同的计算机软件和硬件平台的限制，对计算机软件和硬件系统有不同程度的依赖性。（5）软件开发过程很复杂。（6）软件开发是一项创造性活动。（7）软件开发需要大量的资金投入。（8）软件产对用户有黏性。（9）软件产品的更新速度快。3 .软件产业的特点有哪些？答：软件产业具有如下五个特

3、点：（1）高技术、高附加值及高效益。（2）国际化。（3）服务化。（4）专业化分工越来越细。（5）高关联度4 .项目管理的包括哪十个领域？答：项目管理包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理以及项目相关方（干系人）管理十个领域。5 .软件根据需求分析，得到环境复杂性因子为18,五个信息量的数值小及其对应权系数a 的取值见表1,求软件系统的需求功能点为多少？表1%和 为取值表12345dj18302095aj3341510解：(1)依题意及表1求C T5CT=2 ajdj=1 8 x 3 +3 0 x 3 +2

4、 0 x 4 +9 x 1 5 +5 x 1 0 =4 0 97=1(2)T C F =0.6 5 +0.0 1=0.6 5 +0.0 1 X 1 8 =0.8 3(3)功能点 F P =C T -T C F =4 0 9 X 0.8 3 =3 3 9.4 76 .软件工程经济学主要包括哪些内容？答：软件工程经济学主要包括以下四部分的内容：（1）学科研究的对象、任务、特征、研究范围与研究方法；（2）软件系统内部构成要素与经济活动及其关联分析，如投资、融资、工期、成本、效益、效率、质量保证、开发、管理、运行与维护等及其关联分析;（3）软件系统的组织结构、管理决策以及与经营活动的关系；（4）软件系

5、统的资金流、物流、信息流的输入和输出以及对系统外部（如国家、地区、社会、经济等)的影响。7.软件工程经济学的研究特点有哪些？答：软件工程经济学的研究特点有：(1)软件工程经济学研究的重点始终环绕着软件产品的质量、成本/效益、项目进度、效率等目标要素的关联分析，以及人的组织与协调管理。(2)软件工程经济学的研究思想主要来自于系统工程，因此软件系统目标的整体性、要素的层次性与关联性、系统环境的适应性等始终是人们研究的指导准则。(3)软件工程经济学采用定量与定性分析相结合、理论与实证验证相结合的方式进行研究。(4)考虑到我国与西方发达国家在文化与价值观念、技术水平、经营机制、管理水平与生产效率以及软

6、件工程环境上的差异，我们在大力学习与借鉴西方发达国家有关软件工程经济学的理论、方法与应用成果的同时，还要注意环境的差异性对数量分析的影响，可在数学分析的思路与方法的通用性基础上来寻找适合于我国国情的研究结果。8.软件工程经济学的方法体系有哪些？答：软件工程经济学作为一门交叉学科，其理论与方法体系与以下五类学科有着紧密的关系：(1)管理学、社会学等；(2)经济学，主要包括微观经济学、宏观经济学、工程经济学、管理经济学、信息经济学等；(3)软件工程学，主要包括软件工程技术学、软件工程管理学；(4)计算机通信网络与信息系统；(5)系统工程与运筹学、应用统计学、模糊数学、系统动力学等。第2章练习题1.

7、某I T企业向银行贷款2 4 0万元，按年利率为6%进行复利计息，试求该企业第5年末连本带利一次偿还银行的金额。解：方 法L：5F=P(1+t)n=240 x(1+0,06)=240 x 1.3382=321.168(万元)方法2：F=P(F/P,i,n)=240(F/P,6%,5)查表可得，(F/P,6%,5)的值为1.3382,则有F=240(F/P,6%,5)=240 x 1.3382=321.168(万元)2.某n企业希望通过某项目投资在第5年末得到5000万元的资金，若按年利率为6%进行复利计息，试问该企业现需要一次性投入多少资金。解：方法1：P=F(1+i)-n=5000 x(1+

8、0.06)5=5000 X 0.7473=3736.5(万元)方法2：P=F(P/F,i,n)=5000(P/F,6%,5)查表可得，(P/F,6%,5)的值为0.7473,则有P=5000(P/F,6%,5)=5000 x 0.7473=3736.5(万元)3.某系统集成企业在4年内，每年年末存入银行350万元，如按年利率均为5%的复利计算，则在第4年末该企业可以连本带利取出多少资金？解：方法1：64(1+i)n-1(1+0.05)-1F=1-=350 x-.=350 x 4,3103i 0.05=1508.605(万元)方法2：依据题目所给条件可知，F=350,i =5%,=4,代入公式可

9、得：F=A(F/A,i,n)=350(F/A,5%,4)经查表可得，(F/A,5%,4)=4.3103,则有：F=350(F/A,5%,4)=350 X 4.3103=1508.605(万元)4.某IT企业希望在8年后获得2000万元，假设这8年银行利率保持5%不变，则从今年开始每年年末应存入银行多少钱?解：依题意有：F=2 0 0 0,i=5%,n=8代入公式可得：A=FA/F,t,n）=2 0 0 0（A/F,5%,8）经查表可得：（A/F,5%,8）=0.1 0 4 7,则有/=2 0 0 0 Q 4/F,5%,8）=2 0 0 0 x 0.1 0 4 7 =2 0 9.4 （万元）5.

10、某I T企业现投入某项目投资2 0 0 0万元,按年收益率为1 0%的复利计算，若每年年末均可获得等额收益，计划1 0年内收回全部本利，则每年应收回的资金是多少？解：依据题意可知P=2 0 0 0,i =1 0%,n=1 0,A=2 0 0 0 Q 4/P,1 0%,1 0）经查表得：Q 4/P,1 0%,1 0）=0.1 6 2 7,则有A =2 0 0 0 Q 4/P,1 0%,1 0）=2 0 0 0 x 0.1 6 2 7 =32 5,4（7 5 7 E）6.招 标、投标工作的基本特性是怎样的？答：招标、投标工作的基本特性有：（1）招标、投标的公平竞争。（2）招标、投标的交易规范。（3

11、）招标、投标的一次机会。（4）招标、投标的定制方案特性。（5）招标、投标的复合职业特性。7.公开招标和邀请招标的区别是怎样的？答：公开招标和邀请招标的区别有：（1）发布信息的方式不同。公开招标的发布形式是招标公告，而邀请招标则是投标邀请书。（2）选择的范围不同。公开招标方式针对的对象是一切潜在的对招标项目感兴趣的法人或者其他组织，招标人事先不知道投标人的数量；而邀请招标针对的是已经了解的法人或者其他组织，且事先是知道投标者数量的。（3）竞争的程度不同。公开招标的竞争范围比较广，竞争性较强，能较容易获得最佳招标效果；邀请招标的投标人数限制导致其竞争范围有限，有可能会漏掉某些在技术上或报价上更有竞

12、争力的企业。（4）公开的程度不同。公开招标涉及的所有活动必须严格按照预先指定并且所有投标人都知道的程序和标准公开进行，作弊的可能性较少；而邀请招标的公开程度相对于公开招标会逊色一些，相对而言产生不法行为的机会多一些。（5）时间与费用不同。公开招标的程序较为复杂，招标周期长，费用也较高；而邀请招标不需要发公告，招标文件只送给被邀请的企业即可，招标时间短，费用也较低。8.可行性研究报告的作用有哪些？答：可行性研究报告的作用主要有：（1）作为经济主体投资决策的主要依据。（2）作为筹资和向银行申请贷款的依据。（3）作为从国外引进技术、设备以及与国外厂商谈判签约的依据。（4）作为与项目协作单位（如项目分

13、包）签订经济合同的依据。（5）作为向当地政府、相关部门申请有关建设许可文件的依据。（6）作为该项目基础设施建设的基础资料。（7）作为项目有关生产组织工作、职工培训等的依据。（8）作为对项目考核以及项目后评价的依据。第3章练习题1.影响软件成本测算的主要因素有哪些？答：影响软件成本测算的主要因素有：（1）软件的预测成本估算通常是在系统规划阶段作出的，预测人员有可能由于进行申请基金、投标工作等原因而仓促从事的预测工作，对整个系统需求理解还不够全面。（2）部分大型的软件工程项目周期长，用户会随着时间的推移以及对系统的进一步认识和了解，对整个系统的性能或者功能提出调整，甚至新增需求,这必然会使原有的预

14、算成本和实际成本存在差异。（3）有些软件工程项目的成本预算会受外界环境的限制影响，如上级部门对投资经费的限制；投标过程中为了迎合用户或者投资方的成本认识等。（4）在成本预算中，国外主要采用统计模型通过参数估计来求解预测成本，前提是建立在大量的历史数据的基础上，但目前我国软件企业的数据信息存储制度较差，因此会影响成本测算误差。（5）由于信息技术的迅速发展，一些新的开发技术，如软件重用技术，计算机辅助技术等都影响了软件成本的预算。2.某 I T 企业拟开发某嵌入型软件项目，预计2 0 k LO C 的代码量，根据该软件的各项需求以及开发投入情况，用 C O C O M O 模型求得该项目的综合影响

15、因子U为 1.2 8,从信息库得知工时费用率a =8 0 0 0 元/人月，试对该软件的成本、工作量与工期做出估算。解：依据题意和查阅教材表3.2中的嵌入型软件的形式参数可得M0=r-Lk=2.8 x 2012=101.95 人月MS=U-MO=1.28 x 101.95=130.50 人月Td=h（Ms）d=2.5 x 13O.5O0 32=11,88 月三 12 月G =a,Ms 8000 X 130.50 104.4 万兀3 .某 I T 公司已开发过一种规模为1 5 k LO C 的软件SA，现欲将其改编为半独立型软件SB，经估算其设计、编码与集成修改系数是：D M C=3 0%,C

16、M C=4 0%,I M C=1 1 0%,并有工作量乘数U=1.3,工时费用率a=60 0 0 元/人月。试用类比法估算目标软件SB的成本。解：有公式3.1 0 可得：AAF =W i D M C +W2-C M C +W3-I M C=0,4 x 3 0%+0.3 x 4 0%4-0.3 x 1 1 0%=0.5 7LB=L AAF =1 5 k LO C x 0.5 7 =8.5 5 k LO C由于题目中告知该软件属于嵌入型软件，由公式3.1 0,并查表3.2 可得M s =U M o =U r I?=1.3 x 3 x 8.5 51 1 2=4 3,1 3 人月C s =a M s

17、=60 0 0 元/人月 x 4 3.1 4 人月=2 5 8 8 4 0 元故该目标软件SB的成本估计为2 5 8 8 4 0 元4 .A 公司购买的服务器在使用过程中发生磨损，现需要修理，修理费用8 0 0 0元，购买原价为4 0 0 0 0 元，若重置同类设备价值为3 0 0 0 0 元，且新旧设备生产率及单位产品消耗是相同的，试求该电子设备的综合磨损程度及其剩余价值。解：由题意可知 K=4 0 0 0 0 （元），R=8 0 0 0 （元），=3 0 0 0 0 （元）由公式3,13可得A电子设备的有形磨损程度：R 8000%=瓦=硒5=2由公式3.14可得A电子设备的无形磨损程度：a

18、qKi _ 30000瓦=1-400000.25由公式3.15可得A电子设备的综合磨损程度:a=1-(1-ap)(l-aq)=1-(1-0.2)(1-0.25)=40%由公式3,17可得A电子设备的剩余价值K=%一 R=40000-8000=32000（元）故该电子设备的综合磨损程度是4 0%,其剩余价值是32000元。5.Z企业花50000元钱购进一台电子设备，预计使用6年，预计到期后残值为5000元。试用平均年限法求该服务器的年折旧额及其年折旧率。解：由题意可知底=50000元，。=2000元=6年，则带入公式3.18可得：ko-O 50000-2000 一、Ab=-=-=8000（兀）由

19、公式3,19可求折旧率：Ab 8000a=/x 100%=x 100%=16%k0 50000由以上求解过程可得，该服务器的年折旧额为8000元，年折旧额为16%6.X公司购买了一台服务器，购买价格为85000元，预计其使用寿命为10年，预计其残值为6%。请用双倍余额递减法计算每年的折旧额。解：由题意及式3.20可求得该设备的年折旧额2 2a=-x 100%=x 100%=20%T 10第1年折旧额为：85000 x 20%=17000（元）第 2 年折旧额为：（85000-17000）x 20%=13600（元）第 3 年折旧额为：（85000-17000）-13600 x 20%=1088

20、0（元）第 4 年折旧额为：（85000-17000）-13600-10880 X 20%=8704（元）第 5 年折旧额为：（85000-17000）-13600 10880-8704 X 20%=6963.2（元）第 6 年折旧额为：（85000-17000）-13600-10880-8704-6963.2 x20%=5570.56（元）第 7 年折旧额为：（85000-17000）-13600-10880-8704-6963.2-5570.56 X 20%=4456,448（元）第 8 年折旧额为：（85000-17000）-13600-10880-8704-6963.2-5570.56

21、-4456.448 X 20%=3565.158（元）从第9年开始改按年限平均法对设备进行计提折旧，则：第9、10年折旧额为:85000-17000-13600-10880-8704-6963.2-5570.56-4456.448-3565.158-85000 x 6%2=4580.317（元）7.提高软件工程项目价值的途径有哪些？答：提高软件工程项目价值的途径有：双向型：提高软件产品的功能，同时降低软件产品的成本，可大幅提高软件产品的价值节约型：软件产品的功能不变，降低软件产品的成本，则软件产品的价值提高改进型：软件产品的成本不变，提高软件产品的功能，则软件产品的价值提高牺 牲 型：略微降低

22、软件产品的功能，大幅减低软件产品的成本，则软件产品的价值提高投资型：略微提升软件产品的成本，大幅增加软件产品的功能，则软件产品的价值提高8.挣值分析的四个绩效指标是什么？答：挣值分析的四个绩效指标是 成本偏差(CV,Co s t V ar ian ce),成本偏差是一种测量成本绩效的指标,表示为挣值与实际成本之差，计算公式如下所示。CV =EV -AC 进 度 偏 差(S V,S chedu l e V ar ian ce),进度偏差是一种测量成本绩效的指标，表示为挣值与计划价值之差，计算公式如下所示。S V =EV -P V 进 度 绩 效 指 标(S P I,S chedu l e P e

23、r f o r m ed I n dex),进度绩效指标是一种测量进度效率的指标，表示为挣值和计划价值之比，主要反应项目团队完成工作的效率，其计算公式如下所示。S P I =EV/P V当S P I 1时，表示实际工作进度超前。当S P I =1时，表示实际工作进度与计划进度相同。当S P I V 1时，表示实际工作进度延误。成 本 绩 效 指 标(CP I,Co s t P er f o r m ed I n dex),成本绩效指标是一种测量预算资源的成本效率指标，表示为挣值与实际成本之比。其计算公式如下所示。CP I =EV/AV当CP I 1时，表示低于预算，即实际费用低于预算费用，成本

24、有结余。当CP I =1时，表示实际费用与预算费用持平。当CP I V 1时，表示超出预算，即实际费用高于预算费用，成本超支。9.软件企业常采用的定价策略主要有哪些？答：软件企业常采用的定价策略主要有以下四种：1)捆绑定价策略2)撇脂和渗透定价策略3)歧视定价策略4)免费使用定价策略1 0.软件产品的促销策略有哪些？答：软件产品的促销策略主要有：1)品牌促销2）教育促销3）人员促销第4章练习题1.简述软件工程项目的评价与决策的常用操作步骤。答：软件工程项目的评价与决策问题通常都是一个多属性问题，其解决步骤主要有以下五个方面：（1）确定评价主体（单位或者项目负责人）。确定评价对象，如方案选择的评

25、价对象就是各个方案，项目经理的选择就是各候选人。建立相应的指标体系，即确定评价对象的评价指标及其子指标；确定各指标的权重系数，权重表示各个指标之间的相对重要性，且同一个级别的指标加权和必须等于1；建立综合评价模型。2.设 有 5个待评方案，采 用 4种综合评价方法求解，其求解所得的排序结果如表4-1 6所示，试运用平均值法确定这5种方案的最终排序。表 4.1 6 项目求解排序表M iM2M3M4A i1324A?3135A：i2212A,4543限5451解：d i=(l+3+2+4)/4=2.5d2=(3+l+3+5)/4=3d3=(2+2+1+2)/4=1.7 5d4=(4+5 4-3+3

26、)/4=3.7 5d5=(5+4+5+l)/4=3.7 5由 于&d i d2 AIA2A4AS3.某软件企业欲从事A信息产品的生产与销售，经过市场调查，现已选定X、Y、Z三种备选产品方案，各方案经论证其初始投资额K。，每年净收益BC,使用寿命n 如表4-17所示，若不考虑残值，请在基准率12%时讨论这三种产品方案的可行性，并从中选出最优方案。表 4T7 A信息系统现金流量表方案K oBCtn（年）X1805810Y2304810Z463610解:10 10NPV(X)=V瓦 二：=-180+58 t=0 t=l1(l+0.12)t=T 2 8.2 410 10NPV(Y)=y 瓦 f=-23

27、0+48 J(1+J1(1+0,1 2/=-1 8 7 4 7t=0 t=l10 10NPV(Z)=V乙 及 二，二=-4 6 +36(1+l)z 乙t=0 t=l(1+0.12)t I ，由于三种方案的净现值都小于0,故三种方案都不可行，也没有必要继续进行最优方案的选择。4.某软件企业在项目规划阶段，拟对A、B、C三个独立方案作组合方案排序，此三个项目方案寿命期均为8 年，现金流量表如表4-18所示，企业的投资金额上限为110万元。试在基准率出=8%的水平下选择最优投资组合方案。表4-1 8独立投资方案参数表方案初始投资（单位：万元）年净收益（单位：万元）寿命/年X306.610Y55910

28、Z6812.510解：表 4-18所列出的三个独立方案构成的所有可能组合，共有23=8个组合方案，详见下表所示。表中方案组合栏中填入1 表示被选中，填 0 表示未被选中；组合方案的顺序按照各组方案的初始投资额自小到大进行排列；初始投资一列和净收益一列中各组合方案的数据均进入组合方案的各独立方案数据之和；净现值一列中各数据是根据各组合方式的初始投资与年净收益以及基准贴现率所计算的组合方案的净现值。以Y方案为例计算净现值=NPV=.。专 爵=一55+糜。疏 而=8.75表组合投资方案参数表序号方案组合组合方案初始投资（万元）年净收益（万元）寿命（年）净现值（万元）XYZ1000000002100X

29、306.61014.293010Y559.5108.754001Z6812.51015.885110X&Y8516.11023.046101X&Z9819.11030.177011Y&Z123221024.638111XaY&Z15328.61038.92由上的计算结果可知，在该企业投资额上限为1 1 0元的约束条件下，组 合7和组合8方案被排除,从组合方案16中进行选择,根据净现值最大的优化准则，方 案6组 合（选 择X和Z两种方案组合）方案确定为最优方案。第 5 章练习题1.什么是生产函数？其主要特征是什么？答：生产函数是指一定时期内生产要素的数量与某种组合同其所能产出的最大产量之间存在的

30、函数关系。生产函数通常满足以下三个特征：资本与劳动力的边际产出总是为正值，在 劳 动 力（或者资本）投入量不变的情况下，资 本（或者劳动力）的增加将引起产出的增加；边际产量递减特性。当其他生产要素固定不变时，随着某一要素投入量的增加，其边际产量将逐渐减少；生产函数具有非负性，总产出必须是正值，且总产量是生产要素组合的结果，单一要素的投入是不能获得产出的。2.规模经济是如何判断的？答：规模报酬又称为规模经济。规模报酬主要研究所有要素都同比例增加时，产量发生变化的情况。当所有投入均增加一倍时，产出也相应的增加一倍，则称该生产技术是规模报酬不变；当所有投入均增加一倍时，产出的的增加是小于一倍的，则称

31、该生产技术是规模报酬递减；当所有投入均增加一倍时，产出的增加是大于一倍的，则称该生产技术是规模报酬递增。现实生产活动中，究竟出现哪一种情况，通常依赖于规模所达到的程度。在规模较小时，增加投入可以促进规模报酬递增，而当规模达到一定程度时，则会出现规模报酬递减的情况。3.什么是软件生产率？影响软件生产率的因素有哪些？答:软件生产率是指软件开发的效率,是衡量软件开发水平的一个重要因素。影响软件生产率的因素众多，主要有技术因素、管理因素以及文化因素。4.提高软件生产率的主要措施有哪些？答：提高软件生产率的主要举措有以下几个方面。（1）技术方面 强调对企业研发人员个人职业能力的综合评估。为了提升个人对软

32、件企业的贡献，有必要从专业、技能、经验、学历以及年龄等多方面进行考量。软件技术领域最好根据研发人员所擅长的技术能力来划分不同的专业技术组。培养研发人员对新技术的学习掌握，并创新应用。（2）管理方面 建立良好的人才激励机制，通过物质、精神奖励以及职务晋升制度提高研发人员的工作热情。建立科学、合理的研发人员梯队制度，明确划分管理与技术领域人才。依据软件企业所处的市场环境及企业自身发展的要求适时变革管理，用以应对不断变化的IT市场，进而增强软件企业的核心竞争力。（3）文化方面 建立良好的企业学习氛围。通过研发人员个人知识的学习、交流及其共享来形成群体效应，提升整个企业的知识资源。注重软件工程项目团队

33、建设，加强团队合作精神，提高团队沟通能力。5.效益的特点有哪些？答：软件工程项目的效益特点有：软件工程项目的效益主要依赖于项目主体及其所追求的目标。如项目主体如果是国家或者政府，其基本目标大多是社会效益（如出入境自助系统，智能交通系统等）；项目主体如果是一个企业，则其基本目标是利润的最大化。软件工程项目的效益主要依赖于其基本目标提出时的历史时代背景。软件工程项目的投资主体和受益主体有两种形式，一种是二者相结合地,另一种是两者相分离的。6.为什么要进行不确定性分析？答：在进行软件工程项目的财务分析和经济分析时，所依据的项目的现金流量是估算和预测的，这些估算或预测值难免与将来实际发生的费用不一致，

34、导致这些数据因素的不确定性。这些不确定性是决策者事先不知道决策的可能结果,其变化会对项目的评价产生影响。因而要进行不确定性分析。7.不确定性分析的步骤是怎样的？答：不确定性分析的步骤是：（1）鉴别不确定性因素。（2）界定不确定性因素的性质。（3）选择不确定性分析的方法。（4）明确不确定性分析的结果。8.概率分析的步骤是怎样的？答：概率分析的步骤通常有以下六步：选定软件工程项目的效益指标（如内部收益率、净现值等）作为分析对象。选定需要进行概率分析的不确定性因素，通常有软件产品的价格、投资额等。估计出每个不确定性因素的变化范围以及可能出现的概率。计算在不确定性因素变量的影响下投资经济效益的期望值。

35、计算出表明期望值稳定性的标准偏差。综合考虑期望值与标准偏差，说明在该不确定性因素的情况下，软件工程项目的经济效益指标的期望值以及获得的可能性。9.某汽车制造企业欲投资建设ERP系统，需进行经济效果评价。已知该企业目前的整车单位成本Ci为 2 万元/每辆，货币劳动率4 为 2 万元/年，平均流动资金占用额Fi为 500万元/年，库存周转天数k 为 3 0 天/辆，01能耗支出为5 万元/年。若该企业运行拟建设的ERP系统后各效益指标的相对变化率分别取表5-2的下限，ERP系统的寿命To为 5 年，运行后企业整车产量为Q21000辆/年，职工人 数 L2为 3000人，整车库存费用0为 0.01万

36、元/天，试在银行贷款利率为8%,各效益指标权系数W i、W2为 0.2,W3、W6为。.15,W4为 0,W5为 0.3 的情况下估计ERP系统的经济效果。解：Ji=Cx-Uc-Q2-To=2 万元/辆 x 12 x 1000 辆J年x 5 年=12000 万元/2=(Ai To=2 万元I年x 3000 x 10 x 5 年=300000 万元J3=F1-UF-i-T0=500 万元7年x 15 x 0,08 x 5 年=3000 万元3 0J5=A 7o/=-X 15 x 1000 辆I年x 5 年 x 0.01 万元/天辆=2 2 5 0 0 万元/6=。1 ，%=5万元I年x 5 x

37、5 年=75万元J=WJ.+W2J2+W3J3+W sJ5+14V6=0.2 x 12000+0.2 x 300000+0.15 x 3000+0.3 x 22500+0.15x 75=69611.25 故 该 ERP的经济效益为69611.25万元。第 6 章练习题1.软件工程项目管理人员在创建WBS时应注意的要点有哪些？答：项目的某一项工作应且仅在WBS中的一个地方出现；WBS中某项工作的内容是其下一层级所有WBS项目的总和；WBS必须与项目实际工作中的执行方式一样；同一层次的WBS应为相同性质，每 个WBS工作单元都要有负责人。2.简述创建WBS的具体步骤。答：识别可交互成果及相关工作；

38、确 定WBS分解方式和编排结构；创 建WBS；验 证W BS的合理性及正确性；建 立WBS编码系统，即 为WBS的每个工作包建立分配控制账户并编制唯一的编码。3.关键工作及关键线路的确定需要符合哪些规定？答:总时差最少的项目工作应确定为关键工作，关键工作的总时差T F ；在网络计划图中，关键线路一般用粗线、双线或者彩色线标注出来。一般情况下，一个网络计划图中至少会有一条关键线路，最多只能有有限条关键线路；4.网络计划主要有哪两种资源优化方式？软件工程项目的网络计划资源优化主要使用哪种方法？答：网 络 计 划 主 要 有“资源有限，工期最短”和“工期固定，资源均衡”的两种资源优化方式。软件工程项

39、目的网络计划资源优化主要使用“工期固定，资源均衡”的优化方式。5.简述软件工程项目工期优化的计算步骤。答：软件项目工期优化的计算应按照以下步骤进行：(1)计算并找出初始网络计划的计算工期7P、关键工作和关键线路。(2)按照要求工期7；计算应缩短的总工作时长。(3)确定软件工程项目中各个关键工作能缩短的工作时长。(4)选择缩短工作时长的关键工作。选择是应该优先考虑有作业空间、有充足的备用资源以及将会增加费用额最小的项目工作；选定后，缩短工作时长，并重新计算整个网络计划的计算工期7P。如果被压缩的关键工作在工期优化后，变成了非关键工作，则应延长其工作时长，使之仍为关键工作；(5)当重新计算的工期仍

40、然超过项目要求的工期时，则需重复以上(1)(4)的步骤，直至满足项目的要求或不能再压缩了为止。（6）当项目的所有关键工作的工作时长都已达到其能缩短的极限，而计算工期Tp仍然不能满足项目的工期要求时，应对原软件工程项目计划的技术方案、组织方案进行调整，或者对项目要求工期Tr进行重新审定。6.简述双代号网络计划图的绘制规则。答：双代号网络计划图的绘制规则有：（1）网络计划图应正确表达各项目工作之间已定的逻辑关系：在网络计划图中，一个工作（任务/活动）只有唯一的一条箭线以及相应的一对节点编号，箭尾的节点编号要小于箭头的节点编号。工作的名称应该标注在箭线的上方，工作持续时间（工作时长）则应标注在箭线的

41、下方；（2）不得出现回路（3）不得出现双向箭头或者不带箭头的活动；（4）不得出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线；（5）当起点节点有多条外向箭线或终点节点有多条内向箭线时，对起点节点和终点节点可使用母线法绘图；（6）绘制网络计划图的箭线时不宜有交叉；当交叉不可避免时，可用过桥法、断线法或指向法；（7）网络计划图中必须只有一个起点节点（编号为）；在不分期完成任务的网络图中，必须只有一个终点节点；其他所有节点均为中间节点；（8）不允许出现相同编号的工作（任何/活动）或者节点；（9）绘制的箭线应主要以水平线为主，竖线和斜线为辅，不应画成曲线。绘制的箭线不应出现箭头指向左方的水平箭线或箭头偏向左方的斜

42、向箭线，应保持自左向右的方向；（10）绘制网络计划图时应该条理清楚，布局要力求合理，尽量把关键线路安排在中心醒目的位置。7.关于软件工程项目的先行工作A与后继工作B,主要包括的依赖关系有哪些？答：关于软件工程项目的先行工作A与后继工作B,主要包括的四种依赖关系有：完成对开始：指后继工作B的开始要等到先行工作A的完成；开始对开始：指后继工作B的开始要等到先行工作A的开始。例如，开始写测试结果（后继工作）必须在测试（先行工作）开始之后开始；完成对完成：指后继工作B的完成要在先行工作A完成之后完成。例如，文 档（后继工作）的完成要等到系统架构（先行工作）的完成；开始对完成：指一个工作A的完成要在后继

43、工作B开始之后。8.某软件工程项目经工作分解后，给出了活动明细表，如表7.9所示：（1）求解每个活动的t e值，并填入表中；（2）绘制对应计划网络图；（3）求解该计划网络图的关键活动、关键节点和关键路线表7.9某软件项目活动明细表编号活动代号“tm0te紧前活动1a345-2b5715-3c81014-4d135a5e258b6f000c7g135d8h369e f9i246c10j258g、h、i答：编号活动代号“tpte紧前活动1a3454-2b57158-3c8101411-4d1353a5e2585b6f0000c7g1353d8h3696e、f9i2464c10j2585g、h i(

44、2)对应计划网络图;(4)求解该计划网络图的关键活动、关键节点和关键路线：4|13 7|160 13|13 19|19 24|244 38|8O jo b,11|15 0关键活动：b、e、h、j关键节点：、关键线路：bfe h j第 7 章练习题1.软件工程项目团队的特点主要有哪些？答：软件工程项目团队的特点主要有：(1)软件工程项目团队的目的性。软件工程项目团队的临时性。软件工程项目团队的合作性。(4)软件工程项目团队的凝聚力。2.软件工程项目团队的作用有哪些？答：软件工程项目通常以团队的形式来完成任务，其团队的作用主要有:(1)能够更有效的实现目标。能够满足团队成员的心理需求。能够使个人得

45、到较快的进步。(4)能够提高决策质量。3.软件工程项目经理的基本职责有哪些？答：软件工程项目经理的基本职责有：确保软件工程项目目标的实现，领导项目团队按时并优质地完成全部项目相关工作。保持与客户的沟通，了解项目的整体需求，能即时的反馈阶段性成果，并对客户提出的合理需求进行相应的变更。制订软件工程项目开发计划文档，量化各阶段任务，并合理分配给相应的团队人员。(4)跟踪软件工程项目的进度，协调项目组团队成员之间的合作。监督软件工程项目进展中各阶段的文档，保持与质量保证人员的沟通，保证文档的完整与规范性。如 果项目开发过程中有需求的变更，项目经理需要向客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整体影响

46、的情况下，需同项目组团队成员商量，最后决定是否接受客户的需求，再跟客户协商；在确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，同步通知质量保证人员。项目提交测试后，项目经理需了解测试结果，根 据 测 试 的bug（漏洞）严重程度更改开发计划。（8）及时向上级汇报项目的进展情况、需求变更等所有项目相关信息。软件工程项目完成的时候项目经理需要做项目总结，产生软件工程项目总结文档o4.在确定软件工程项目各个阶段的人数时，需要注意的问题有哪些？答：在确定软件工程项目各阶段的人数时，需要注意以下几个问题：应该尽量使各阶段活动的全职软件人员人数为整数，确实不足的地方可以将同一阶段的其他活动全职人

47、员的人数进行合并。当项目规模较大的时候，编程或者测试阶段可以将程序员再分成若干个小组，但 每 个 小 组（基本单元）原则上不要超过7人。在配置各个团队小组的人员时，尽量注意每个全职软件人员在完成项目任务时工作时间上的连续性问题，为了提高工作效率，保证项目进度，不宜将项目团队人员进行频繁的调动与更换工作任务。5.风险有哪些特点？答：软件工程项目风险的特点：风险存在的普遍性与客观性。风险的偶然性和必然性。风险的不确定性。风险的多样性与层次性。6.风险识别的过程是怎样的？答：软件工程项目风险的识别如下图所示。风险识别的输入可以依据软件项目的历史项目数据、WBS、项目计划、项目资源与要求等信息。软件工

48、程项目风险识别过程图风险识别是有规律的贯穿于整个软件项目过程中的。风险识别主要包括三方面的内容：识别并确定软件工程项目有哪些潜在的危险；识别引起这些项目风险的主要影响因素有哪些；识别软件工程项目风险可能引起的后果。7.应对负面的风险的基本策略有哪些？答：应对负面的风险的基本策略有如下4种：风险规避策略当项目风险潜在的威胁可能性非常大，并有可能带来非常严重的后果时，通常采用风险规避策略，但并不是所有的风险都可以完全规避和消除，具体的风险事件则可以。如坚决不在软件工程项目实施中采用不成熟的技术就是典型的风险规避策略。但在规避风险的同时，也就彻底放弃了所规避事件能为项目所带来的各种收益。风险承担策略

49、风险承担就是指直接接受风险所带来的所有后果。风险转移策略风险转移策略主要指将风险的结果以及其管理责任转移到第三方。风险缓解策略风险缓解策略通常从缓解软件工程项目风险产生的主要原因，进而达到控制与应对风险的措施。8.软件工程项目风险控制的主要措施有哪些？答：软件工程项目风险控制的主要措施有：项目权变措施。风险纠正措施。软件工程项目变更申请的应对措施。对风险应对计划进行实时更新。定期进行风险预警。9.影响软件质量的因素有哪些？答：影响软件质量的因素有人的因素、过程因素和技术因素10.请简要介绍McCall质量模型。答：McCall质量模型将软件质量面向软件产品的运行、修正和转移三个方面的 11个特

50、性之上，如下图7-6所示。正确性 可 靠 性 完 整 性可 使 用 性 效 率McCall模型图 正确性：软件代码满足需求规约并实现用户目标的程度。可靠性：软件代码达到所需精度与完成预期功能的程度。完整性：对未授权人使用软件及其数据的可控情况。可使用性：了解、操作程序，为程序的输入数据的准备以及解释程序输出所需要的工时量。效率：程序完成其各项功能所需要的资源与代码的数量。可维护性：查找并修复程序中所存在错误所需要的工时量。可测试性：测试程序，以确保系统能完成客户期望的功能所需要的工时量。灵活性：修改运行程序所需付出的工时量。互连性：软件和其他软件相互连接的情况及其工时量。可移植性：将程序从一个