第5章 创业思维与创业激情教学ppt课件创业管理：数字时代的商机电子教案.pptx

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1、第5章 创业思维与创业激情教学课件创业管理：数字时代的商机电子教案上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队创业管理上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队创业思维上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队学习目标1324掌握创业思维的基本概念和构成要素掌握塑造和影响创业思维的因素了解情感性因素对创业者认知过程的影响 了解创业者与普通管理者和其他非创业者在思维模式上的差异5尝试用创业思维发现身边的商机 上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式第2节 创业思维的影响因素第3节 创业激情目录

2、上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式一、概念（一）创业思维的内涵两种定两种定义是一种是一种思考商思考商业的特定思的特定思维模式，并模式，并认为拥有有创业思思维的个体将更关注不确定性，的个体将更关注不确定性，并且能并且能够捕捉到不确定性捕捉到不确定性带来的来的积极价极价值。是一种是一种成成长导向向的思的思维模式，它能模式，它能够帮助个体保持灵活性和帮助个体保持灵活性和创造力，以造力，以进行持行持续创新和自我更新。新和自我更新。两种概念的核心理念相同：两种概念的核心理念相同：创业思思维体体现了了创业者与普通人在思者与普通人在思维模式（心智模式）方面

3、的差异。模式（心智模式）方面的差异。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式识别创业机会识别创业机会是创业思维的重要体现。拥有创业思维的人能够敏锐地捕捉到环境中的变化，例如人口结构、社会变革、新的细分市场的出现以及政府法规的变更，进而洞察变化中潜在的创业机会。创业警觉创业警觉代表着个体对于创业机会的“卓越的洞察力”。高度的创业警觉能够帮助创业者更快识别新产品或服务的可行性，或发掘现有产品或服务潜在的新价值。（一）创业思维的内涵一、概念理解创业思维的四要素：上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式实物期权

4、逻辑在创业过程中，创业者应当拥有实物期权逻辑这样的创业思维，成功地使用期权可以最大限度地减少资源浪费，同时增加企业专注于其最有价值的创业机会的可能性。创业框架当在创业框架的背景下应用创业思维时，其产生财务效益的潜力会增加。创业框架的使用应该贯穿整个创业过程，确保在资源分配时每个方案都受到同等重视。企业框架要素：设定目标、建立机会登记册、确定利用创业机会和所需战略的时间。（一）创业思维的内涵一、概念理解创业思维的四要素：上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式1.面对机会具有创业思维的个体对于身边的创业机会更加敏感更有可能将机会转化为创业实践活动能够

5、从细节中发现创业机会主动通过社会网络寻找创业机会发现创业机会后能够最大限度地实现创业机会的价值不具备创业思维的个体难以敏锐地感知社会大众的需求变化捕捉创业机会较为困难通常缺乏变通性与灵活性习惯于按照流程和制度行事即使面对创业机会，也很难把握（二）创业思维与非创业思维一、概念上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式2.面对竞争（二）创业思维与非创业思维一、概念具有创业思维的个体懂得体会、探讨、评估明白自己与对手既竞争又共同发展的重要性与竞争对手追求互惠协作跳出组织边界，在更大范围内整合资源建立自己的综合优势不具备创业思维的个体患得患失自我满足害怕甚至

6、逃避竞争过早定义竞争失败上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式3.面对困境（二）创业思维与非创业思维一、概念具有创业思维的个体善于思考、勇于探索在可承受损失范围内大胆尝试通过综合因素分析判断是继续坚持还是转战新的领域不具备创业思维的个体容易在困境中做出情绪化决策可能会忽视自身可承受的损失可能缺乏足够的耐心与毅力上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式Haynie和Shepherd（2009）建议创业者可以通过提高以下练习来增强自己的认知适应性：不断地从创业者所经历的事件中学习应对新外部条件的方法，增加

7、对新环境的适应；变得更加积极，更加关注对原创的观点和解决问题的方法；时常与他人交流自己对某件事情的见解。认知适应性创业者的思维（认知）过程嵌于环境之中,个体之间对环境中的各种变化做出反馈并有效调整认知,使之与环境相匹配的能力,存在差异。认知适应性体现了个体为了达成目标而主动管理环境变化的能力，是一个刻画创业者动态性、灵活性、自律性以及关于感知和过程变化的多维决策框架。二、创业思维的过程上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 创业者的思维模式二、创业思维的过程元认知模型视角下的认知适应性目标导向元认知体验元认知选择元认知知识监控能力结果上海大学上海大学 数字创新管理

8、与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 经典的创业过程三、具有创业思维的管理模式具有创业思维的管理模式往往更多地关注新的市场机会从而制定战略。传统管理模式则更注重对现有资源的有效利用。具有创业思维的管理模式能够快速开发和评估潜在的利益。在传统管理模式下，企业需要做大量的研究、评估和数据收集，并根据研究结果决定是否利用机会。具有创业思维的管理者会选择用最少的初始资源开发重要的机会。拥有传统管理模式的企业更愿意在行动前充分准备。具有创业思维的管理模式企业非常关心资源的使用。传统管理模式的企业更关心资源的所有权。1.战略导向和机会利用2.资源获取与控制（一）与传统管理模式的区别之处上海大学上海大学

9、数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第1节 经典的创业过程三、具有创业思维的管理模式具有创业思维的管理模式通常可以形成更为扁平和灵活的组织结构。传统管理模式的企业则倾向于建立机制来重组现有资源。具有创业思维的管理模式通常将员工的薪酬与他们创造、发现和利用的机会挂钩。传统的管理模式将管理者和员工的报酬与他们所控制的资源的表现联系起来，并建立严格的问责机制。具有创业思维的管理模式关注非线性成长，如指数型增长模式。传统管理模式的企业则更偏好以较为稳定的速度发展业务。具有创业思维的管理模式鼓励员工以自己的激情和创造力工作。传统管理模式下的企业以存量资源为基础。3.组织结构和薪酬模式4.增长导向

10、与创业文化（一）与传统管理模式的区别之处上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队1.过度自信过度自信往往来自于个体自身认知结构的局限，进而形成先入为主的偏见。可能会使其选择性地接受他人的建议会错误地感知到更低的风险和不确定性大胆采取行动，即使决策失败也不会自我反思一旦获取对某一事件的印象就会选择性接纳信息更倾向于将失败归结为外在因素对现状持有更加非理性的乐观态度高估风险项目的成功率，把失败率想得微乎其微可能导致创业失败具有高度创业思维的创业者的过度自信表现：第1节 创业者的思维模式（二）创业思维的局限性三、具有创业思维的管理模式上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字

11、创新管理与治理团队控制幻觉指创业者为了减轻对不确定性的不适感，会倾向于高估个人的能力，并相信自己能够控制且准确预测未来不确定事件的结果。认为自己能够预测重大影响事件的发生往往会低估风险，做出风险决策认为自己能够阻止消极事件的发生有着过度乐观的绩效估计可能导致创业失败具有高度创业思维的创业者的控制幻觉表现：（二）创业思维的局限性三、具有创业思维的管理模式2.控制幻觉第1节 创业者的思维模式上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队3.反事实思维反事实思维具有一定价值，也会为创业者带来的困扰。下行反事实思维能够有效剥离或降低由创业失败的损失带来的悲痛等负向情绪。上行反事实思维可

12、以更好地还原失败经过，理清因果关系，形成对未来行为的心理准备，改善后续行为绩效。不利于其反思失败以及对未来行为的准备，导致创业者可能继续维持原有的行为方式。可能给创业者带来较大的心理或情绪障碍，干扰信息的加工、处理，影响认知过程，进而影响创业决策过程，导致创业失败。（二）创业思维的局限性三、具有创业思维的管理模式反事实思维根据社会比较方向不同，可以划分为“上行反事实思维”和“下行反事实思维”创业者需要关注自身表现出的反事实思维，发挥反事实思维的优势，同时避免陷入过度的反事实思维。第1节 创业者的思维模式上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队在复杂的创业过程中，信息经常是

13、不完全、不对称的，创业者的理性也是有限的。在两种因素共同作用下，创业者容易产生自我服务偏差，表现为将积极的行为结果（成功）归因为个人因素，而把消极的行为结果（失败）归因为外部因素。具有高度创业思维的创业者的自我服务偏差表现：更加关注企业的非线性成长容易接受成功的努力，而不愿意承担失败的责任优秀的业绩更多地归因于企业战略、领导力、研究开发等具有鲜明个人特征的内部因素将较差的业绩更多地归因于经济环境、政策等外部因素。可能导致创业失败4.自我服务偏差（二）创业思维的局限性三、具有创业思维的管理模式第1节 创业者的思维模式上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的

14、影响因素第1节 创业者的思维模式第3节 创业激情目录上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素一、影响因素（一）个体层面1.先前知识与经验个体的思维模式很大程度上是由知识和经验塑造的，创业者的知识结构受到其个人工作经验、人生经历、教育背景和社会网络等因素的综合影响。先前经验分为创业经验、行业经验和管理经验三类。创业经验可以发展成为创业知识。在创业过程中，有创业经历的创业者更具有创业思维，可能表现得更加有前瞻性。丰富的行业经历可以帮助创业者获取独特的知识和信息。丰富的管理经验可以提升创业者计划、决策制定、问题解决、组织与沟通等方面的能力，进而影响创业

15、思维。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素一、影响因素（一）个体层面1.先前知识与经验创业者的先前经验具有积极意义。创业者可以在创业过程中调动相关知识框架，使其在行动中能更好地理解因果关系，从复杂信息中筛选出其偏好的内容来进行价值创造。由于先前经验的积累，创业者在动态环境中感知与关注机会的能力、逻辑推理与问题解决能力以及沟通交流与社会认知能力得以提升。先前经验也可能阻碍商业模式创新。创业者可能会由先前经验产生认知惯性而形成固化思维。会形成认知上的路径依赖，导致创业者过度依赖先前知识框架而威胁到后续行为的灵活性和创新性。上海大学上海大学 数字创

16、新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素一、影响因素（一）个体层面2.创业认同创业认同是创业者对自己所创企业的高度认同，包括对自己创业者身份的认知与情感认同。个体在最初识别创业机会后，通过不懈努力逐渐明晰自己的创业目标，在艰难的创业过程中不断地肯定自己的创业行为，这都会直接或间接地影响自己的创业思维。创业者对于自己创业身份的认同能够直接影响自身的创业思维。创业认同能够通过自我验证或对于创业身份的渴望来强化创业思维。创业认同能够调节创业态度、社会规范和行为控制感对创业意向的影响。创业认同不但能直接影响创业成功，而且也能通过激发创业行为从而间接对创业者的创业意愿产生影响。上

17、海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素一、影响因素（一）个体层面3.情绪创业者的情绪对于创业思维有重要影响。反复而强烈的情绪体验容易导致创业者思维表现出模式化的倾向。个体的情绪会直接影响到创业投资过程中的“沉没成本效应”。情绪积极的个体比情绪消极的个体更富有创造性，而创业者的创造性有助于提升其创业思维。营造一个宽松、和谐、向上的良好情绪，才能开发创业者的潜能和智力，激发创业思维，为企业创造最大效益。创业需要群体决策，而群体决策中的“群体极化”（Group Polarization）现象与群体成员之间情绪的相互感染有着重要联系。群体决策往往会比个人

18、决策更向某一个极端倾斜，而且，决策的结果多数情况下更倾向于冒险而不是保守，从而背离最佳的决策。沉没成本效应是具体表现为创业者因为不舍得在某一项目中已经投入的，从而表现出继续投入的强烈倾向，做出不理智的创业决策。指在进行群体决策时，个别群体成员的立场及情绪容易感染其他成员，而其他成员的认同反过来又将使得该立场及情绪变得更深刻和更具感染力。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素一、影响因素（二）组织层面创业者也是组织中的成员，创业思维必然会受到组织层面因素的影响。组织不断吸收外界信息，内化为组织知识，并随着创业环境的变化持续更新，形成了创业思维提升

19、的前提。在动态变化的创业环境中，组织惰性会影响创业者学习创业知识并内化成自身创业思维的过程。组织中的创业氛围（Entrepreneurial Climate）、创新氛围、信任氛围等，都会通过影响创业者对周围环境的感知和对自我身份的不断强化来影响创业思维的提升。组织知识的过度膨胀组织惰性降低创业者对主体信息的把握及对新知识的学习上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素一、影响因素（三）环境层面情境的独特性同样会影响创业思维。在国家层面，来自不同国家或文化背景的创业者在价值观（即个人主义、对变化的开放性、自我提升、一致性、权力价值和安全）、决策的创新

20、性、成就和/或增长动机（包括风险倾向）方面存在差异。企业所处的制度环境也会给创业者传递多种信号，这些信号会影响创业者对未来机会的感知和把握，对创业思维产生影响。例如，在美国，墨西哥裔创业者与英美裔创业者在决策风格、使用制定的决策和对家庭支持的依赖方面有所不同。例如，基于制度视角，一定程度的制度支持会加深企业家对外部环境的感知度和熟悉度，有利于企业把握整体趋势、增强创业信心。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第2节 创业思维的影响因素二、学习创业思维创业者通过主动学习来提升创业思维的五个关键：切勿自满；学会向竞争对手学习 不仅需要明政事、商事，还要明世事、人事，理解环

21、境的趋势。理解内外部环境理解内外部环境持续学习持续学习 团队成员技能互补、贡献互补，志向统一、相互协作。构建良好团队构建良好团队 鼓励公开讨论，在关键问题上广泛征集、吸纳意见，做出合理决策。广纳谏言广纳谏言 保持创业思维中的执着精神。坚持不懈坚持不懈上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情第2节 创业思维的影响因素第1节 创业者的思维模式目录上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情一、创业激情的定义（一）个体层面的创业激情1.个体特质视角创业激情是创业者与生俱来的个体特征。个体特质是一个人相对稳定的人格特征，使得个体在

22、不同情境下都做出一致的反应。创业激情是普遍且稳定存在的，不会随着时间的推移而消失。2.个体情感视角创业激情是创业者在创业过程中体验到的情感。创业激情是有意识的、持续的、可获得的、非常积极且强烈的情绪体验，充满激情的创业者往往会激励自己更好地认识自身的创业身份，从而做出相应的行为。3.个体动机视角创业激情是创业者的动机，刺激着创业者的行为，使得创业者更努力和更坚持。创业激情与动机高度相关，具有动机效应，刺激创业者克服阻碍继续坚持，有助于创新和机会识别。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情一、创业激情的定义（二）团队与组织层面的创业激情团队激情（Colle

23、ctive Passion）是创业团队成员所体验到创业激情的集合，包括每位成员个体激情的潜在差异性。团队类型团队凝聚力 认知冲突情感冲突专注激情的团队 高高低混合激情的团队低中高平衡激情的团队中中中团队凝聚力是团队成员之间为实现群体活动目标而团结协作的程度。认知冲突是指组织成员通过理性的讨论来解决由于意见不同所引发的冲突，有利于团队决策，属于建设性冲突。情感冲突是由情绪对立引发的冲突，对团队流程和绩效具有极大的破坏性。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情一、创业激情的定义（二）团队与组织层面的创业激情团队类型团队凝聚力 认知冲突 情感冲突专注激情的团队

24、 高高低混合激情的团队低中高平衡激情的团队中中中在专注激情的团队中，由于团队成员都自我认同于同一个角色而使他们的价值观相契合，具有相同的创业激情感受，因而团队凝聚力高，情感冲突低。对于工作中的问题，团队成员会畅所欲言，思维的激烈碰撞中容易产生最佳对策，展示较高的认知冲突。在混合激情的团队中，部分团队成员热衷于创业的某个角色，另一部分团队成员只从事相关创业活动，没有创业激情，团队成员之间缺乏信任和归属感，对于任务的分歧容易被理解为人身攻击。因此，这种团队的凝聚力最低，情感冲突高，认知冲突中等。在平衡激情的团队中，团队成员分别是发现者、创建者和发展者中的某一个角色，团队成员拥有适度的身份认同一致性

25、和情感相似性，在团队凝聚力、情感冲突、认知冲突方面都居于中等水平。上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情一、创业激情的定义（二）团队与组织层面的创业激情一般团队激情对应一般工作情境下的工作激情，而创业团队的创业激情针对的是创业情境下的激情，二者的工作目标、工作模式都有所不同。当创业激情达到组织层面的高度时，组织内成员都乐于尝试新方法、新技术以及一切可能有利于组织发展的事物，组织层面的创业激情会对组织认同、组织氛围、组织规则以及组织内人际互动产生影响，此时创业激情则成为一种组织文化，不只是对创业的热爱，更重要的是对创业的强烈认同。已成熟的企业内部开展一系列

26、的创业活动，如产品或流程创新、市场开发及新业务开展等创业激情上升到组织层面上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情二、创业激情的来源（一）个体因素每个创业者各异的性格特征及过往经历塑造了其创业动机，因此个体因素成为创业激情最为广泛的来源性别和年龄等因素、对创业活动本身的激情、创业过程中的身份认同、创业努力等都能激发创业激情。即使个体在过往的经历中没有体会到较高的创业激情，也可能被所在组织感染，产生创业激情。组织因素包括组织文化、领导类型、自主支持等。创业教育、政策引导、宏微观环境、个人/商业/政治社会网络等也能成为创业激情的重要来源。（二）组织因素（三）其

27、他因素上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业激情三、创业激情与创业行为（一）激情是创业行为的动力创业激情是驱动创业者个体行为的关键因素，可以激发创业者的创业动机，并且能够激发个人通过试验和坚持战胜创业过程中的磨难，完成困难的任务。创业激情有助于创业者坚持自己的创业行为，促使其投入更多的努力，同时，创业激情也被发现与驱动力、韧性、乐意长时间工作、勇气、高自觉性，以及面对困难时的毅力相关。越来越多的学者认识到创业激情对新创企业的成长以及投资者的投资决策有积极影响。（二）创业激情促进企业发展驱动创业者设立更具有挑战性的目标让创业者高度卷入到创业相关活动中上海大学上

28、海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队第3节 创业推理三、创业激情与创业行为（三）极端强烈的创业激情的负面影响创业激情会对创业者的创造性产生倒形的影响:当创业者激情水平过高时，冗余方案会削弱创业者的积极体验，创业者不再探索其它可能的方案。在过高的创业激情水平的影响下，创业者会对企业发展的预期过于良好过于极端的激情水平会带来行为的持续极端强烈的创业激情会引发强迫激情（Obsessive Passion）上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队基本概念创业思维（Entrepreneurial mindset）认知适应性（Cognitive adaptability）先前经验（Prior knowledge）创业激情（Entrepreneurial Passion）上海大学上海大学 数字创新管理与治理团队数字创新管理与治理团队思考题1.如何理解创业思维？2.具备创业思维的创业者与非（低）创业思维的管理者存在哪些区别？3.创业者的认知适应性过程决策框架如何实现？4.现实导向过程的创业思维有哪些原则？5.创业思维如何影响新创企业的管理过程？6.创业者应该如何培养自己的创业思维？7.创业者应该如何正确利用自己的创业激情引导自己做出合理的创业行为？