电子商务与物流技术.ppt

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1、第2章电子商务物流信息技术11电子商务物流信息的特征与种类电子商务物流信息的特征与种类22物流物流EDIEDI的运作过程。的运作过程。33条形码的种类。条形码的种类。44条码技术在物流作业中的应用。条码技术在物流作业中的应用。55EDIEDI标准及其主要内容标准及其主要内容?66GISGIS在物流业中的应用。在物流业中的应用。77GPSGPS在物流业中的应用。在物流业中的应用。88物流条码的码制物流条码的码制2.1 物流信息2.1.1 物流信息在电子商务物流中的地位（中铁联合物流业务）满意服务和降低成本两个目标的矛盾要求找到平衡点，力求整体效益最大化，物流信息的利用能实现此目标。为什么？物流信

2、息的合理利用能 够实现效益最大化。2.1 物流信息2.1.2 电子商务物流信息的特征 1物流信息具有量大、分布广的基本特点2物流信息具有很强的时效性 3物流信息种类多2.1 物流信息 2.1.3 电子商务物流信息的作用 1支持市场交易活动 2支持业务控制 3支持工作协调 4支持决策和战略功能 2.1 物流信息 2.1.4 电子商务物流信息的种类 11按信息领域不同分类按信息领域不同分类 物流本身物流本身产产生信息和生信息和为为物流使用提供的信息物流使用提供的信息22按信息作用不同分类按信息作用不同分类 计计划划信信息息（过过程程前前）、控控制制及及作作业业信信息息（过过程程中中）、统统计计信信

3、息息（过过程程后后）、支支持持信信息息（文文化、科技、法律等氛化、科技、法律等氛围围信息）信息）33按按信信息息加加工工程程度度不不同同分分类类：原原始始信信息息、加加工工信息信息2.1 物流信息2.1.5 2.1.5 电子商务物流信息的收集与传递电子商务物流信息的收集与传递数据的收集与录入 数据的收集与录入 信息的存储 信息的存储 信息的传输 信息的传输 信息的处理 信息的处理 信息的输出 信息的输出 2.2 EDI技术2.2.1 EDI的简介 1EDI概念 通过电子方式，采用标准化格式利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。2EDI的特点 单证格式化、报文标准化、软件结构化、运作规范化2

4、.2 EDI技术 3EDI的组成与工作过程 EDIEDI是是如如何何工工作作的的?电电子子数数据据交交换换,即即在在贸贸易易双双方方的的计计算算机机之之间间传传输输机机器器可可读读的的数数据据,是是电电子子形形式的商业事务交换。式的商业事务交换。制作订单 制作订单 发送订单 发送订单 接收订单 接收订单 签发回执 签发回执 接收回执 接收回执2.2 EDI技术 买方公司在购买活动中生成购买订单事务，再由买方EDI系统生成机器可读的EDI标准数据流，通过EDI系统传输与书面内容相同的信息，将数据流传送到卖方所在地。随后在卖方的EDI系统中，根据标准将数据流转换为计算机系统所需的简单文件（即报文）

5、，然后对这些文件进行编辑和校验，再将其传给接收订单录入程序进行处理。2.2 EDI技术（生产企业的 生产企业的EDI EDI工作流程 工作流程）图2.2 EDI信箱通信与交换原理用户AEDI交换系统用户应用系统用户EDI系统用户AEDI信箱EDI信箱用户应用系统用户EDI系统用户B图2.3 EDI系统工作流程EDI交换系统映射信箱信箱应用系统 平面文件EDI系统映射 转换 转换应用系统平面文件EDI系统映射转换2.2 EDI技术 2.2.2 EDI标准 特点 1 单证格式化 2 报文标准化 3 处理自动化 4 软件结构化 5 运作自动化2.2 EDI技术2.2.3 EDI2.2.3 EDI环境

6、环境 11数据通信网是实现数据通信网是实现EDIEDI的技术基础的技术基础 22消息处理系统消息处理系统MHSMHS，为实现，为实现EDIEDI提供了提供了最理想的通信环境最理想的通信环境 多主机搜索引擎（多主机搜索引擎（MHSMHS）是一个知识管）是一个知识管理工具，可以从网上数据库、标准的网上文理工具，可以从网上数据库、标准的网上文 件件中发送和收集相关内容。中发送和收集相关内容。33计算机应用是实计算机应用是实现现EDIEDI的内部条件的内部条件 44EDIEDI立法是保障立法是保障EDIEDI顺利运行的社会环境顺利运行的社会环境2.2 EDI技术 2.2.4 EDI中心 1EDI中心的

7、产生 2EDI中心的服务：基本服务 2.2.5 EDI的效益 提 供 正 确 完 整 信 息 提 高 服 务 质 量 增进合作 提高业务效率2.2 EDI技术 2.2.6 EDI在现代物流中的应用 11物流物流EDIEDI的概念的概念 货货主主、承承运运主主（其其他他单单位位）之之间间运运用用EDIEDI进进行行物物流作业流作业22物流物流EDIEDI的组成的组成货物业主、运输企业、协助单位、物流相关单位货物业主、运输企业、协助单位、物流相关单位33EDIEDI处理的物流单证类型处理的物流单证类型 44物流物流EDIEDI的运作过程的运作过程 发货业主 发货业主 配货装箱 配货装箱 运输业主取

8、货 运输业主取货 整理做清单 整理做清单 收货 收货2.3 条形码技术和POS系统2.3.1 2.3.1 条形码技术概述条形码技术概述 11条形码的发展历史条形码的发展历史 2020世纪世纪2020年代产生于邮政分拣年代产生于邮政分拣4040年代食品年代食品项目和自动识别设备项目和自动识别设备7373年美国统一编码协会年美国统一编码协会（UCCUCC）建立）建立UPCUPC条码系统条码系统7777年年，欧洲共同体欧洲共同体在在UPC-AUPC-A码基础上制定出欧洲物品编码码基础上制定出欧洲物品编码EAN-13EAN-13和和EAN-8EAN-8码。码。22条形码的概念条形码的概念 规则排列的条

9、空字符组成，表示一定信息规则排列的条空字符组成，表示一定信息（商品名称、产地、价格、种类等）的代码。（商品名称、产地、价格、种类等）的代码。2.3 条形码技术和POS系统 3条形码的种类 EAN（国际物品编码协会制定）、UPC（美国统一编码协会制定）标准39码 库得巴条码 交叉25码 4条形码识别装置(如图2.4)如图2.4-1条形码识别装置如图2.4-2条形码识别装置2.3 条形码技术和POS系统5条形码技术在物流作业中的应用 订货：商品数字化，扫描订货 进货验收：扫描后进入仓库数据库 补货：基于条形码补货 拣货:摘果式拣货（逐个）；播种式拣货（按客户要求汇总）出库：2.3 条形码技术和PO

10、S系统2.3.2 商品条码 1通用商品条码的概念2商品条码的特点 唯一 持久 灵活 容量低2.3.2 商品条码 1、EAN条码 EAN条码是国际物品编码协会制定的一种条码，已用有于全球90多个国家和地区，EAN条码符号有标准版和缩短版两种，标准版是由13位数字构成，缩短版是由8位数字构成，我国于1991年加入EAN组织。1、EAN条码2.3.2 商品条码 2、UPC条码 和EAN条码一样，UPC条码也是一种用于商品的条码，UPC条码是由美国统一代码委员会制定的一种条码，主要用于美国和拿大地区。我国有些出口到北美地区的商品为适应北美地区的需要，也申请了UPC条码。UPC条码有标准版和缩短版两种，

11、标准版由12位数字构成，缩短版的由8位数字构成。2、UPC条码2.3.2 商品条码 3商品条码的编码结构（常采用EAN/UPC码）标准版商品条码（EAN13条码）和缩短版商品条码（EAN8条码）。2.3.2 商品条码 准版商品条码（EAN-13）标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成，其结构如下：结构一：X13X12X11X10X9X8X7 X6X5X4X3X2 X1 其中X13X12X11为国家代码；X10 X7厂商识别代码；X6 X2表示商品项目代码；X1校验码。1、EAN条码2.3.2 商品条码结构二：结构二：X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7 X6 X10X9X

12、8X7 X6 X5X4X3X2 X1X5X4X3X2 X1其中：其中：X13X12X11X13X12X11为国家代码；为国家代码；X10 X10 X6X6厂商识别代码；厂商识别代码；X5 X2X5 X2表示商品表示商品项目代码；项目代码；X1X1校验码。校验码。当当X13X12X11X13X12X11（国家代码）为（国家代码）为690690、691691时，时，其代码结构同结构一；当其代码结构同结构一；当X13X12X11X13X12X11为为692692时，其代码结构同结构二。时，其代码结构同结构二。2.3.2 商品条码 缩短版商品条码 缩短版商品条码由8位数字组成，其结构如下：X8X7 X

13、6 X5X4X3X2 X1 其中：X8X7 X6：其含义同标准版商品条码的X13X12X11；X5X4X3X2：表示商品项目代码，2.3.2 商品条码 由EAN编码组织统一分配。在我国，由中国物品编码中心统一分配；X1：校验码。计算时，需在缩短版商品条码代码前加5个“0”，然后按标准版商品条码校验码的计算方法计算。校验码的计算步骤2.3.2 商品条码该两种条形码的构成如下：1UPC的构成。由11位数字的通用产品代码和1位校验码 组成。产品代码的第1位数字为编码系统字符；中间5位数字表示制造商号，后5位数字为产品代码。UPC条码2.3.2 商品条码 举例 1 健力宝饮料的条码为690101010

14、1098，其中690代表我国EAN组织，1010代表广东健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098就唯一对应该种商品。2.3.2 商品条码2 图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN。前缀977被用于期刊号ISSN，图书号ISBN用978为前缀，我国被分配使用7开头的ISBN号，因此我国出版社出版的图书上的条码全部为9787开头。2.3.3 P0S系统 1POS系统的概念 销销售售点点实实时时管管理理系系统统，通通过过自自动动读读取取设设备备，读读取取商商品品销销售售信信息息，通通过过通通信信网网络络和和

15、计计算算机机系系统统传传至至有有关关部部门门分分析析加加工工，以以提提高高经经营营效效率率的的系统。系统。2.3.3 P0S系统22P0SP0S系统运行的步骤系统运行的步骤 贴标签贴标签扫描扫描VANVAN联网联网调节企业经营调节企业经营33POSPOS系统的作用系统的作用 提高作业水平提高作业水平 提高店铺营运水平提高店铺营运水平 提高营运效率提高营运效率 提高企业的经营管理水平提高企业的经营管理水平2.3.4 物流条码2.3.4 2.3.4 物流条码物流条码11物流条码概念物流条码概念 供应链中用来标识物流领域中具体事物的供应链中用来标识物流领域中具体事物的一种特殊代码一种特殊代码22物流

16、条码与商品条码的区别物流条码与商品条码的区别（物流条码刚起步）（物流条码刚起步）标识目的不同：消费单元；货运单元标识目的不同：消费单元；货运单元 服务领域不同：零售领域；流通领域服务领域不同：零售领域；流通领域 码制不同：码制不同：国际上通用三种：即 国际上通用三种：即ITF-14 ITF-14条码、条码、UCC/EAN-UCC/EAN-128 128条码及 条码及EAN-13 EAN-13条码。我国常用 条码。我国常用ITF25 ITF25在物流、仓储方面 在物流、仓储方面 标准维护不同，因为需求的变化标准维护不同，因为需求的变化2.3.4 物流条码 常用的三种物流条码（11）物流）物流EA

17、N-13EAN-13条码（单个大件商品如电视条码（单个大件商品如电视机、洗衣机等）机、洗衣机等）（22）交叉）交叉2525（ITF25ITF25）条码（我国国家标准，）条码（我国国家标准，常用在仓储和物流管理）常用在仓储和物流管理）（33）ITF-14ITF-14和和ITF-6ITF-6（定量储运包装箱常用）（定量储运包装箱常用）或或UCC/EAN-128UCC/EAN-128 UCC/EAN-128:UCC/EAN-128:贸易单元贸易单元128128码，连续型、码，连续型、非定长条码，更多地标识贸易单元中需表示的信非定长条码，更多地标识贸易单元中需表示的信息，详细至批号、规格、生产日期等。

18、息，详细至批号、规格、生产日期等。2.3.4 物流条码ITF25码交叉交叉2525（ITF25ITF25）条码）条码条码为定长或可变长度条码为定长或可变长度 连续性条码，所有条与空都表示代码，第一个字连续性条码，所有条与空都表示代码，第一个字符由条开始，第二个字符由空组成符由条开始，第二个字符由空组成 条码字符从左到右，奇数位置字符用条表示，偶条码字符从左到右，奇数位置字符用条表示，偶数位字符用空表示数位字符用空表示 每一个条码字符由五个单元（条或空为一单元）每一个条码字符由五个单元（条或空为一单元）组成，其中二个宽单元，三个窄单元（宽单元为组成，其中二个宽单元，三个窄单元（宽单元为窄单元的窄

19、单元的2-32-3倍），倍），55个条表示奇数位，个条表示奇数位，55个条之个条之间间55个空表示偶数位个空表示偶数位 2.3.4 物流条码ITF25码交叉交叉2525码模式码模式ITF25ITF25码开始模式为窄条，窄空，窄条，窄空，码开始模式为窄条，窄空，窄条，窄空，非条码字符非条码字符 ITF25ITF25码结束模式为宽条，窄空，窄条，非条码结束模式为宽条，窄空，窄条，非条码字符码字符 介与介与ITF25ITF25码开始模式和码开始模式和ITF25ITF25码结束模式的码结束模式的条码表示代码条码表示代码应用于商品批发、仓库、生产应用于商品批发、仓库、生产/包装识别、运输包装识别、运输以

20、及国际航空系统的机票顺序编号等；条码的以及国际航空系统的机票顺序编号等；条码的识读率高，可适用于固定扫描器可靠扫描识读率高，可适用于固定扫描器可靠扫描2.3.4 物流条码ITF25码 校验码计算 自校验校验码：校验码计算与UPC码相同，条码奇数位数字的和乘以3，加上偶数位的和，加上校验码等于该和的下一个为10的倍数的偶数。例如,条码4963401,那么 3*(4+6+4+1)+(9+3+0)=57 57的下一个为10的倍数的偶数为60,所以校验码为 3.2.3.4 物流条码ITF25码 ITF25编码技术（交叉25码）（0:nnwwn 0:nnwwn，1:wnnnw 1:wnnnw，2:nwn

21、nw 2:nwnnw，3:wwnnn 3:wwnnn，4:4:nnwnw nnwnw，5:wnwnn 5:wnwnn，6:nwwnn 6:nwwnn，7:nnnww 7:nnnww，8:8:wnnwn wnnwn，9:nwnwn,n-9:nwnwn,n-窄 窄,w-,w-宽 宽)组成条码的字符个数应为偶数（因为条码的条 组成条码的字符个数应为偶数（因为条码的条/空成对交叉），当 空成对交叉），当字符是奇数个时，应在左侧补 字符是奇数个时，应在左侧补0 0变为偶数个 变为偶数个(例如：例如：123 123 变为 变为 0123)0123)2.3.4 物流条码ITF25码练习2.3.5 二维条码1

22、1二维条码的产生二维条码的产生 一维条码所含信息有限，查询困难一维条码所含信息有限，查询困难.二维条二维条码向两个方向扩展：一，在一维基础上向二维码向两个方向扩展：一，在一维基础上向二维方向扩展；二，利用图像识别原理采用新的几方向扩展；二，利用图像识别原理采用新的几何形体核结构设计出二维条码。何形体核结构设计出二维条码。22二维条码的概念二维条码的概念 用某种特定几何图形按一定规律在平面上分用某种特定几何图形按一定规律在平面上分布黑白相间图形记录信息布黑白相间图形记录信息33二维条码类型二维条码类型 堆叠式二维条码和矩阵式二维条码堆叠式二维条码和矩阵式二维条码2.3.5 二维条码 4二维条码的

23、优点 信息容量大 编码范围广 保密防伪性好 可靠性高 纠错能力强 易于制作成本低 条码形状可变 5二维条码在我国的应用前景 证件、报表、票据管理，执照年检和货物运输2.4 GIS技术 2.4.1 GIS的含义 地 理 信 息 系 统，是 指 以 地 理 空 间 数 据 为基 础，采 用 地 理 模 型 分 析 方 法，适 时 地 提供 多 种 空 间 的 和 动 态 的 地 理 信 息，是 一 种为地理研究和地理决策服务的计算机系统。2.4.2 GIS在物流中的应用 1车辆路线模型：解决一个起始点多个终解决一个起始点多个终点的问题，如：车辆数量和行驶路线问题；点的问题，如：车辆数量和行驶路线问

24、题；2网络物流模型：用于解决最有效的分配用于解决最有效的分配货物路径问题如货物路径问题如NN个仓库到个仓库到MM个收货点；个收货点；3分配集合模型：根据各个要素的相似点根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要点分为几个组，确把同一层上的所有或部分要点分为几个组，确定覆盖范围定覆盖范围 4设施定位模型：用于确定一个或多个用于确定一个或多个设施的位置，如物流网络上仓库的数量和位置设施的位置，如物流网络上仓库的数量和位置2.5 GPS 技术2.5.1 GPS简介 全 全球 球定 定位 位系 系统 统（美 美国 国24 24颗 颗卫 卫星 星），包 包括 括三 三大 大部 部分 分：空 空间 间卫星系统、地面监控系统和信号接受系统。卫星系统、地面监控系统和信号接受系统。2.5.2 GPS的内容 1 1空间卫星系统 空间卫星系统 2 2地面监控系统 地面监控系统 包括：包括：5 5个监测站，个监测站，1 1个主控站，个主控站，3 3个数据注入站（工 个数据注入站（工作内容）作内容）3 3信号接收系统 信号接收系统 GPS GPS接受机 接受机 GPS GPS处理软件 处理软件2.5 GPS 技术2.5.3 GPS系统在物流领域的应用 1用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 2用于铁路运输管理 3用于军事物流 4用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视