味强企业文化与团队精神培训.docx

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1、味强企业文化与团队精神培训 第一篇：味强企业文化与团队精神培训 企业文化与团队精神培训 感恩做人 负责做事 一、企业文化 一什么是企业文化？ 企业文化是企业改革的动力，是企业进展的源泉，是企业精神的灵魂。是企业在长期生产经营过程中形成的价值理念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。其中，价值观是企业文化的核心。如：看法确定一切，微小环节确定成败；没有品质，便没有企业的明天；没有完备的个人，只有完备的团队；人人爱岗敬业，公司兴盛发达；爱企业，就是爱自己；每天告知自己一次“我真的不错；永不言败，我们是最好的团队；只有企业进展，才有个人进展；个人价值是通过对企业的奉献而实现的等等。下面就我们公

2、司的企业文化与大家作一解读，共同学习。 长春市味强有限公司企业文化员工手册 1、企业精神：负责、协作、学习、创新。 负责：我们每位员工要对公司负责、对顾客负责、对同事负责、对自己负责，在公司做事就像给自己做事，视公司进展为己任，恳切守信、爱岗敬业。 协作：企业与企业之间、企业与员工之间、员工与员工之间加强沟通、精诚团结、互利双赢、共同进展。 学习：随着社会的进展，时代的进步，树立终身学习的思想，活到老，学到老。不断更新理念、提高自身素养。以更好地服务顾客，助推企业进展。 创新：在企业进展过程中，做到组织创新、管理创新、技术创新、服务创新，创新理念也是企业进展的不竭动力和永久主题，公司留意培育、

3、觉察、运用创新型人才。 2、企业作风：明、快、严、实。 明：明确分工、明确责任、明确目标、明确任务。 快：快速响应、快速行动、快速办理、快速汇报。 1 严：严格标准、严格管理、严格检查、严格奖惩。 实：实事求是、实心实意、实不相瞒、实话实说。 3、企业口号：诚信为本、服务至上。 4、管理理念：以人为本、技艺为先、持续进展、提质增效。 5、价值理念：创建面食一流品质 奉献味强人真诚服务 6、经营理念：依法经营，诚信为本，质量第一， 品牌为重，顾客至上，服务优质。 7、人才理念：个个是人才，人人是精英。 8、市场理念：了解需求，把握人脉，提升服务。 9、服务理念：微笑多一点，说话轻一点；动作轻一点

4、， 嘴巴甜一点；理由少一点，效率高一点。 10、进展战略： 做强主导产业，延长产业链条； 改善经营策略，塑造吉麦鲜品牌。 二企业文化建设必需强化四个意识 当今世界已进入了学问化、信息化、全球化的时代。要主动应对学问经济和经济全球化的挑战,在激烈的市场竞争中加快公司的进展进程,就必需高度重视和切实提高宽阔员工的思想政治和自身业务素养,造就一支驾驭现代管理学问的干部队伍和具有较高雕刻技能和营销水平的新型员工队伍。一个企业要想恒久向前进展,必需要有自己独立的企业文化，因此，我们全体员工中必需强化四个意识： 一是竞争意识。市场经济就是竞争经济，达尔文的进化论咱们都知道：物竞天择，适者生存，一个企业是否

5、有竞争优势,不仅表达在规模上,还表达在经营管理上。产品质量、人员素养、内控机制、配套措施等,无一不是提高竞争优势的重要因素。 二是服务意识。咱们的服务理念是什么？提问，用户就是上帝,要坚持一心一意为客户服务,提倡文明用语,礼貌待客,周到服务。只要用户一个电话,我们就要把需要的事情做好。 三是人才意识。咱们的人才理念是什么？提问，市场竞争归根到底是什么的竞争？人才的竞争，人是生产力中最活跃最革命的因素公司已逐步形成崇尚科学、崇尚文明,敬重人才、 2 疼惜人才的良好风气,主动培育人才,引进人才,坚信有了这样的人才，我们公司会不断上规模、上档次、上水平。 四是危机意识。服务是企业的底线。我们每位员工

6、要有剧烈的危机意识，居安思危，居危思进，时刻关注公司生存环境的微小转变，以不断否认自我和追求卓越的志气迎接早晨每一轮朝阳。 三留意培育新世纪员工新形象 现代优秀企业要有优秀的员工为载体,优秀的员工形象是新世纪企业文化和优秀员工素养的具体反映。培育和树立新世纪员工新形象是企业的重要工作。应充分运用各种墙报、会议、宣扬专栏、标语等形式宣扬厂规厂纪,传播新思想、新风气、好人好事等。抵抗不良风气,营造有利于提高员工思想、文化素养的言论气氛,培育以“八有“为标准的新世纪职工新形象。即:有爱国家、爱企业、爱同事的思想境界;有与时俱进、乐于助人的道德理念;有敢为人先、勇于开拓的创新精神;有娴熟过硬的业务素养

7、;有脚踏实地的工作作风;有文明向上的交际形象;有健康科学的生活方式;有乐于奉献的高尚情怀。同时还应高度重视弘扬劳模精神,用劳动模范的先进思想和优秀品德影响和带动企业,推动企业先进文化进展和员工整体形象的不断提高。 总之,企业文化建设是企业的一个核心项目,必需正确的对“企业文化加以相识。同时,企业文化建设是一项困难、困难的系统工程,需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,需要有狼一样的团队精神，才能长期地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不行能一蹴而就,一劳永逸。有了卓越的企业文化,企业将不战而胜，只要我们真正从企业和员工的实际需要动身,不断开拓创新,就确定能在加强企业文化建设,提高员

8、工队伍整体素养工作中做出新的更大的奉献。 二、团队精神 一团队含义 3 由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，达成共同的目标。团队内的成员在工作上互相依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上互相影响，在行为上有共同规范。 团队和群体的区分：群体只是有共同的目的但缺乏协作性没有凝合力的人群。 二团队精神 1、团队精神的内容？是奉献、诚信、感恩、敬重、协作 奉献：捧着一颗心来，不带半根草去。有句名言“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，还有我们都熟识的英雄人物：刘胡兰、黄继光、邱少云、董存瑞等等，这些都是一种自我牺牲的奉献精神，也是最崇高的奉献精

9、神。还有我们熟识的歌手苏芮唱的一首歌：长路奉献给远方、玫瑰奉献给爱情、白云奉献给草场、江河奉献给海洋，那我们那什么奉献给公司呢？对，是平安美味面食品、骄人的的销售业绩 诚信：万事德为首，百德诚为先，事事信为本。诚信乃立身之本，修德之源。它表达一个人做人的品质。 感恩：虚心受善知恩、感恩、报恩 知福、惜福、造福 滴水之恩当涌泉相报，做人要有良心，我们要怀着一颗感恩的心，来回报父母、回报社会、回报公司，此时你心中就会有鸟语花香、景色怡人、温馨烂漫的春天，拥有奇妙的心情，触发你的工作灵感，激发你昂扬的斗志，挖掘你无穷的潜力，才能创建出优异的成果。 敬重：赏识、激励的新教化“拇指文化，我们要学会赞许他

10、人，摒弃“同行是冤家、文人相轻的腐朽思想。 协作：支撑为“人，二人见“仁，三人合“众，合作中才能共同进步。 2、团队精神的“三要素？ 1在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为成员对团队剧烈的归属感和一体感。 2在团队成员之间的关系上，表现为成员之间的互相协作及共为一体。 4 3在团队成员对团队事务的看法上，表现为成员们对团队事务的不遗余力和全方位投入。 3、团队精神才是企业真正的核心竞争力，为什么？ 1“授人以渔，打造学习型团队。给人一条鱼，你只能让他一天不挨饿，教会一个人钓鱼的方法，才能使他一辈子不挨饿。作为团队领导，不但自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。给人以鱼，只能使他“做对了事情，授

11、人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。不仅要做正确的事，还要正确的做事，这是活到老也要学到老的事。 2如何使112，打造协作型团队。传闻在远古的时候，上帝创建了人类，随着人的增多起先担忧，它怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活，为了检验人们之间是否具备团结协作、互相关心的意识，上帝做了个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大推可口美味的食物，但是却给每人发了一双瘦长的筷子，要求他们在规定的时间，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的奢侈。 试验起先了，第一批人各自为政，只顾舍命地用筷子夹取食物往自己嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成食物极

12、大地奢侈，上帝看到此，摇了摇头，感到悲观。轮到其次批人起先了，他们上来并没有急着要用筷子往自己嘴里送食物，而是大家一起围坐成一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物，送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌食物，并丝毫没有造成奢侈，其次批人不仅仅享受了美味，从今还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到了欣慰和盼望。 最终，上帝在第一批人背后贴上了“五个字是“利己不利人；而在其次批人背后贴上另外五个字是“利己又利人。 3没有创新就没有进展，打造创新型团队。海尔电器几乎妇孺皆知，海尔文化精髓之一就是它的创新精神，我

13、们中国人素以虚心好学著称，我们的企业要想实现跳动式进展，也就必需站在巨人的肩膀上，我们不仅要学习日本人的团队精神，德国人的严谨看法，还应学习美国人的创新精神如：美术课画苹果等 5 4物竞天择，适者生存，打造竞争型团队。国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管画境幽静，水草丰美，又无天敌，而几年以后，鹿群非但没有进展，反而病的病，死的死，这正如古诗有云：生于忧患、死于安乐。这大大违背了养殖者的初衷，让我们百思不得其解。后来他接受建议，买回几只狼放入公园里，在狼的追逐捕食下，鹿群只得惊慌的奔跑逃命，这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其他鹿的体质日益增加，数量也快速增长。 当我们建立内部竞争

14、机制的时候，目的是要成员之间互相激励、争先恐后的尽心工作，是竞争而不是斗争，这种竞争是建立在理性的基础上。然而，我们团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论，而应当有争论，用争论来激活团队的气氛。 三为什么团队如此盛行？ 1、众人拾柴火焰高。1+12 蚂蚁的故事：每一个蚁窝只由一只蚁后有时会多一只、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，他们各司其职、分工明细：蚁后的任务是产卵繁殖，同时受到工蚁的侍候；工蚁负责建立、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵抗外侵、爱惜家园，大家各尽所长、团结协作、协作默契、共同进展。 2、狼的团队协作 1合作：狼过着群居生活，一

15、般七匹为一群，每一匹都要为群体的旺盛与进展担当一份责任。 2团结：狼与狼之间的默契协作成为狼胜利确实定性因素。不管做任何事情，他们总能依靠团体的力气去完成。 3耐力：敏锐的视察力、专一的目标、默契的协作、新颖心、留意微小环节以及锲而不舍的耐性使狼总能获得胜利。 4执着：狼的看法很单纯，那就是对胜利坚决不移的向往。 5拼搏：在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为他才使得狼得以千辛万苦的生存下来，狼驾驭转变的实力，使他们成为地球上生命力最坚韧的动物之一。 6 6和谐：为了生存，狼始终保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。 7忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也

16、会报答。 四胜利的团队协作 为什么选外表上看没有什么本事的唐僧做团队领导呢？这是由四个人的性格确定的。 1、孙悟空是力气型性格的杰出代表，这种性格的人恒久充溢活力，恒久在挑战自我、超越自我的极限，它的人生哲学里最为重要的是目标和胜利。 2、猪八戒是活泼型性格的代表。有人在互联网上做过调查，猪八戒竟是新时代好男人的化身，是众多美眉们青睐的对象。 3、沙和尚是和平型性格的代表，当孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和尚总是在静静地看着。当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时，只有沙和尚稳如磐石，冷静的面对困难多变的局面。确实，和平型性格是最令人欣赏的，优点就是能在暴风骤雨中保持稳定，原则性强，遵守玩耍规则，习

17、惯于避开冲突。 4、最终让我们看看完备型性格的代表唐僧。唐僧勤于思索，爱好在于探究人的心灵世界，追求至真至美的境界，能以缜密的思维和杰出的才华为世人奉献惊世之作。 完备型的人严于律己，着眼于长远目标，擅长思索，总能比其他人站得高、想得多。他们才华出众、崇尚美德、重感情、识英雄，乐于为自己选择事业做好规划，并确保每个微小环节都能做到完备无瑕。这就是之所以选唐僧做团队领导的缘由所在。 五怎样培育团队合作精神？ 1、欣赏，学会欣赏，懂得欣赏。团队的效率在于每个成员协作的默契，而这种默契来自于团队成员间的互相欣赏和熟识欣赏特长、熟识短处，最主要的是扬长避短。 2、敬重，每个人都盼望得到敬重。无论老人或

18、新人，敬重没有凹凸之分、地位之差和资格之别，同等待人，有礼有节，既敬重他人，又尽量保持自我特性，这是团队合作实力之一敬重的最高境界。敬重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。 7 A：敬重是一朵花，一朵开在心间的花；敬重是一条路，一条通往奇妙的路；敬重是一团火，一团温和你我的火。 B：当你跋涉在坎坷的山路，挚友激励的目光推动着你，那是敬重；当你遭受到人生的挫折，老师温和的双手紧握着你，那是敬重；当你捡起公路上的垃圾，路人赞许的微笑感染着你，那是敬重； 当你懊悔曾经的过失，父母的宽厚与理解包涵着你，那是敬重！ C：敬重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温和的舒心丸，一剂催人

19、奋进的强心针。它常常与真诚、谦逊、宽容、赞许、和善、友爱相得益彰，与虚伪、高傲、苛刻、嘲讽、凶恶、势利水火不容。给胜利的人以敬重，说明自己对别人胜利的敬佩、赞美与追求；给失败的人以敬重，说明自己对别人失败后的卷土重来充溢信念。 D：敬重是一种修养，一种品德，一种对人不卑不亢、不俯不仰的同等相待，对他人人格与价值的充分确定。任何人不行能尽善尽美，完备无缺，我们没有理由以高山仰止的目光去谛视别人，也没有资格用不屑一顾的神情去讪笑他人。假如别人某些方面不如自己，我们不要用傲慢和不敬的话去损害别人的自尊；假如自己某些方面不如别人，我们也不必以自卑或嫉妒去代替应有的敬重。一个真心懂得敬重别人的人，确定能

20、赢得别人的敬重。 3、宽容，让心胸更宽广。法国文学史上卓越的资产阶级民主作家雨果曾经说过：“世界上最宽敞的是海洋，比海洋更宽敞的是天空，而比天空更宽敞的则是人的胸怀。宽容是团队合作中最好的润滑剂，他能消退分歧和斗争，使团队成员能够互敬互重、彼此包涵、和谐相处，从而安心工作，体会到合作的快乐。 4、信任，胜利协作的基石。团队是一个互相协作的群体，它需要团队成员之间建立互相信任的关系。信任是合作的基石，没有信任就没有合作，信任是一种激励，信任更是一种力气。 5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、擅长沟通。让全部人都了解你、欣赏你、宠爱你。一个人身在团队中，良好的沟通是一种必备的实力。作为团队，成员间的沟通

21、实力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得胜利，与成员之间的沟通是最基本的要求。 8 6、负责，自信的面对一切。负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作微小环节之中。 7、诚信，不容置疑。古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本原则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。 8、热心，关心身边每一块短木板。在这咱们讲一讲美国管理学家彼得提出的“木桶原理。说的是由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但确定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。这块短板

22、就成了这个木桶盛水量的“限制因素。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才可以。所以这一规律就被总结为“水桶定律，也常称为“短板理论。由此又延长出以下推理：一是木桶能盛多少水，取决于木板之间缝隙的疏密程度;二是木桶能盛多少水，取决于木板整体的高度;三是斜着放置的木桶能盛多少水，取决于最长的木板。 木桶原理给于我们以下启示：一是任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往确定整个组织的水平。二是由于一个木桶的容水量，取决于最短的那块木板，要使木桶能装更多的水，就要设法变更这块木板的现状，要擅长觉察系统中的“短木板，抓住短板，歼灭弱项。三是无

23、论是企业，还是个人，都难免犯错误，出现失误，关键是不能羞谈失误，讳疾忌医，把 “木桶中的“短木板刚好抽出来，刚好补救，把工作做得更好。四是一个企业要想成为一个坚固耐用的木桶，必需全面提升全员的素养，让全部的板子都维持“足够高的高度，才能充分表达团队精神，完全发挥团队作用。五是由于最长的木板在斜着放的时候盛的水最多，所以必需留意优秀人才的培育和选拔，让优秀人才、拔尖人才、明星员工带动其他员工向着更高的目标迈进。 平心而论，作为一个人，不行能尽善尽美，难免都存在着这样或那样的“短板。面对自身“短板，是消极回避遮遮掩掩，还是直面问题以求改良，往往考验着一个人的人生看法和生存才智。前者只会让短处和缺点

24、越来越多，最终掩盖特长和优点，不 9 仅严峻制约自己的成进步步，而且还可能贻误工作，后者则会让自己在揭短中开阔胸襟，在补短中完善自我，从而提升为人境界，提高综合素养，最终成就一番事业。无疑，明智的人只会选择后者，刚好补短，克非改正。 一个人是这样，一个团队也同样如此。试想一下，假如一个团队里的员工素养参差不齐，实力凹凸不一，而管理者又不刚好实行有效措施予以弥补，那么，时间一长，实力较低的员工难免就会拖整个团队的后腿，进而影响和制约整个团队优势的发挥。因此，一个团队要想成为一个盛水较多、坚固耐用的“水桶，就要想方设法提高全部木板的长度，只有让全部的木板都到达“足够高的高度，才能完全发挥团队作用，

25、进而提升整个团队的核心竞争力，而要做到这一点，就需要管理者既要留意发挥那些“长木版明星员工的示范带动作用，同时也要加强对“短木版一般员工进行培训，激励其见贤思齐，完善自我，以提高其综合素养。 实践证明，人与人之间、团队与团队之间，差距往往就在于能否有效地做好补短的工作，补短是改良工作、追求进步不行或缺的重要环节，只有瞄准短板，补齐短板，个人才能健康成长，同时提高团队核心竞争力。才能使公司更好更快的进展，才能在市场经济大潮中披荆斩棘，扬帆远航。 9、团队利益，至高无上。“皮之不存，毛将附焉，团队精神不反对特性张扬，但特性必需和团队的行动一样，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗

26、余力地为整个团队的目标不遗余力。当个人利益与团队利益发生冲突时，个人利益要听从团队利益，坚决果断的把团队利益放在第一位。 10、超越自我的团队意识。胜利的团队供应给我们的不仅仅是物质财宝更重要的是宝贵的精神财宝。而我们要做的是：通过自身价值的实现，推动公司企业的更好进展，并在其中找寻到我们生活中真正重要的东西，那就是乐趣工作乐趣合作的乐趣。 六团队协作中三个基本因素 关于三个和尚的故事咱们大家都知道：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。说的是在过去的一个山顶上有 10 一个破庙,有一天,一个矮小的和尚要去山上的破庙,途径一条河流,由于天很热,便到旁边的水池喝水,他来到庙中,望见庙里

27、的缸没水了,便挑水,给观音的瓶子中加了水,那干枯的杨柳也死灰复燃.不久后,一个胖和尚也来到庙中,由于天热,到水池边喝水,他来到了庙中喝完了庙中的水,又挑了一桶,之后两人都不愿挑水,后来他们意识到这样做不行,于是两人就抬水了,但是支配总是不均匀,都想占廉价,最终两人在竿子上画了一跳线,最终安静了风波.不久后,一个瘦和尚来到了庙中,由于天热,到水池边喝水,他来到了庙中喝完了庙中的水,又挑了一桶,之后三人都不愿挑水,杨柳也谢了,最终风干物燥,老鼠横行,撞翻蜡烛台，引起了一场大火,三人奋力救火.风波安静后,三人才幡然醒悟。三个和尚为什么没水喝？因为三个和尚属同一种心态，同一种思想境界，都不想出力，想依

28、靠别人，在取水的问题上互相推诿结果谁也不去取水，以致大家都没水喝。这个寓言故事告知大家一个什么道理呢？其寓意是：办一件事，假如没制度作保证，责任不落实，人多反而办不成事。 那么我们从中分析出团队协作中的三个基本因素是什么？分工、合作、监督。 七如何建立起良好的团队协作关系？只有明确的分工、主动的地合作、有效的监督，才能真正意义上建立起一个良好的并且许久地团队合作关系。 最终，诚心祝愿大家在易水砚这个大团队中、大家庭中拥有更加奇妙的将来和辉煌绚丽的人生！ 感谢！ 团队精神 团队精神什么是团队精神，以及如何塑造企业团队精神 、建立团队精神、团队精神建设，具有剧烈的震慑 力，可以极大地凝合团队人心，

29、鼓舞士气。 什么是团队精神 所谓团队精神，是一种集体意识，是团队全部成员都认可的一种集 11 体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂.简洁来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识的综合体。反映团队成员的士气，是团队全部成员价值观与志向信念的基石，是凝合团队力气，促进团队进步的内在力气。 团队精神敬重每个成员的爱好和成就，要求团队的每一个成员，都以提高自身素养和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。 所以说，团队是一种精神力气,是一种信念,是一个现代企业不行或缺的精神灵魂。而良好的企业团队精神，来自正确的管理文化，没有良好的从业心态和自我牺牲的精

30、神，就不会有坚实的团队精神。 团队精神的重要性 一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是，这都不是最重要的。最重要的是，需要有一个激励士气的团队精神。 小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸发出惊涛骇浪。个人之于团队，正如如小溪之于大海。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力气的表达，每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。团队精神对任何一个组织来讲都是不行缺少精髓。否则就犹如一 盘散沙；一根筷子简洁弯，十根筷子折不断这就是团队精神重要性力气直观表现，这也是团队精神重要 12 之所在。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，表现的也是这样一个

31、意思。 俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。上面这两种说法有迥然不同的结果。“三个和尚是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米之所以能“轻轻抬着进洞里，正是团结协作的结果。 每个人都有自己的优点，同时，也有着自身的缺乏，虽说勤能补拙，然而，要求每个人都做到这一点却不是那么简洁的事情。在一个团队里，每个人都能够充分发挥自己的优势的话，那么，这个团队将是无比强大的。正如一首军歌里所唱：这力气是铁，这力气是钢 团队精神所具有的力气无处不在，一个家庭、一个企

32、业、一个组织、一个国家每件事情，无论大小，都需要大家同心协力，发挥出自己的特长，把自己的那份工作做好。一个企业，如能让全部员工上下一心，那么，这个企业确定能够在某一领域独占鳌头，并且不断做大做强，可见，团队精神之于个人、之于集体都是多么的重要。团队合作往往能激发出团体不行思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉，协力土变金。红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。 一个团体，假如组织涣散，人心浮动，人人自行其事，甚至搞“窝里斗，何来朝气与活力？干事创业又从何谈起？在一个缺乏凝合力 13 的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不行能得

33、到充分发挥！只有懂得团结协作克服重重困难，甚至创建奇迹。 下面我们再看一个例子。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契 协作，有序而不乱。头狼仰头一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威。 独狼并不强大，但当狼以集体力气出如今攻击目标 之前，却表现强大的攻击力。在狼胜利捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要性。 打造团队精神 一、人的协作性不仅仅表达在实施过程中，而且还应当表达实施前的准备；没有充分的实施前的准备，就不行能真正地是

34、赢得市场竞争的胜利。要赢得市场竞争性的预期目标就必需充分估计将来在实施过程中可能出现的全部问题，包括“单一与“多重竞争对手的策略应变并有针对性地在不同的实施环节和灵魂上做好充分准备。人在市场竞争中的协作性的发挥提前到实施前，表达在实施准备之中。这就确定了团队必需始终保持昂扬的团队灵魂面貌，要把培育团队灵魂，作为企业整体营销核心竞争力的一项具体工作来对待。 二、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说： 14 “你不能走啊，你特殊精彩，之前的做法都是为了熬炼你，我就要提拔你了，我还要嘉奖你!可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食

35、地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何清静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受损害。我曾经听到一个高级雇员说：“假如老板早一点告知我真相，我就不会离开公司了。 三、团队必需形成有领导力、决策力、实施力不同层次上的一个强强联合体；假如不是最正确组合就难以在竞争中发挥协作性。不同的市场竞争形态对这个团队与人的学问和素养有着不同的要求，要求这个团队中的每一个人在不同的层面上对自身行业动态具备确定的了解和探讨 四、企业竞争并不像蓝海战略所讲的“诗意化、“志向化了的那样，而是更加残酷、血腥和激烈，竞争形态的多样化以及竞争空间扩大化，是对团队与不同层面的人的灵魂力的需

36、求。市场竞争中，任何一个领域都有可能变成战场，无论前方还是后方、无论是冲锋陷阵还是做管理、技术、服务保障工作，每一个人都会面临竞争所形成的威胁。不具备强健的体魄、坚毅的意志和灵敏的应变实力，很难承受企业信息化营销变革战略的高强度和快节奏，更谈不上发挥人的协作性。那种在市场信息化条件下只做好本职工作、缺乏灵魂力的相识，明显是不能适应竞争的需要。 五、从人的心理角度动身培育团队灵魂力气。从心理学的角度，假如要变更一个人的行为，有两种手段：惩办和激励。惩办导致行为 15 退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩办。激励是主动的、主动的，能持续提高效率。适度的惩办有主动意义，过度惩办是无效的，滥用

37、惩办的企业确定不能许久。惩办是对雇员的否认，一个经常被否认的雇员，有多少工作热忱也会荡然无存。雇主的激励和确定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否认会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否认企业。 六、不断给予团队灵魂新的内涵。团队灵魂，作为企业的特有文化优势有着一以贯之的深刻内涵，如信念、士气、作风等。这些东西任何时候都不能丢、不能变。但团队灵魂的内涵并不是僵化的、一成不变的。随着世界工业经济变革的进展，传统的企业理念正在发生转变，团队灵魂的内涵也有了新的拓展。因此，在企业经营战略管理中，仅有“个人实力是远远不够的。我们要在“国际视野、“系统实力、“智勇谋略上去培育企业

38、团队灵魂，努力打造一批具有“国际化管理素养的优秀人才，使企业不同层面的人才在实施技能、学问积累、应变实力上适应时代进展的需求。 16 其次篇：企业文化与团队精神的培训 企业文化与团队精神 同一个世界同一个幻想 在这时代必需把自己变成 以下四类就是碰不得的工作者 很特殊的工作者飞人乔丹比尔盖茨 很专业的工作者学问工作者如律师会计师 很深耕的工作者无法数字化也无可取代如 美发师 水电工扫地阿姨 很会调适的工作者 有意愿不断充溢自己的技能学问专业亦即才能保持创建价值的实力 学习成为习惯 学问变更命运 1学习成为习惯表达活到老学到老对学问的追求永无止境 2学问变更命运表达学问就是力气要让学问变为才智用

39、才智创建财宝 西方有一句名言 听过的我会遗忘 看过的我能记得 做过的我才理解 职业精英需要全球视野 当下的商界有一个关键词就是全球视野 因为竞争越来越是全球的竞争不管你是在中国还是在国外都是全球的竞争一个中国企业应当如何参与全球资源合作呢 从思维方式来说应当驾驭链条对链条的视野这样我们才有可能产生一批宏大的商业精英只有以共赢的心态来进行创新才有可能创建出一批世界级的经理人 视野和思维的落后是我们的最大问题 民族企业要学会在全球范围内合纵连横我们面临的问题是必需以弱胜强所以需要链条对链条的竞争上下一体化对链条事业来说是特殊重要的中国迫切需要出一些业务模式创新的企业既然已经是地球村还谈什么国际化呢

40、 在我们视野之中没有中西之分超越中国式管理美国式管理 超越独立自主自创品牌 我们要对抗全球 一为什么要进行企业文化建设与管理 中国企业成长和进展的十个为什么 企业缺乏持续存在的理念根据 企业对将来没有完成系统思索战略核心竞争力 通过文化建设 企业完成系统思索实现战略落地 三流企业卖力气 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖标准 卓越企业卖文化 企业家与中基层没有文化传递系统 鸟语与猪语之间没有共同语言 执行力缺乏的困惑 通过文化建设 建立共同语言系统削减沟通障碍 组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 通过文化建设 驱动组织变革并削减变革本钱 文化没有落地文

41、化停留在口号与时髦的词汇上导致文化虚脱 KPI指标是员工行为导向但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系 心理契约的自然缺乏导致企业的制度本钱高企业行为与员工行为没有自律机制从他律到自律-劳动契约与心理契约 通过文化建设 将文化理念融入KPI指标之中形成心理契约 高层价值观不统一目标追求各异同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台高层的打工心态 通过文化建设 从利益共同体到事业共同体上升到命运共同体 6为什么企业待遇很好 但照旧留不住优秀人才 在物质待遇的基础上关键是感情留人事业留人待遇不是惟一的 企业内部人际关系困难板结文化心态失常 在企业里单一的利益驱动片面的业绩导向 通过文化建设 提高员

42、工满足度忠诚度 7 为什么说企业能做多大取决于企业家的理想与追求企业家的文化角色是什么 企业文化源于企业家精神与追求 企业家的投机心态与企业家心态 企业家的境界与理想封顶 企业家自身的转型是一个苦痛过程 通过文化建设 企业家完成自身角色转换与行为转型确立企业以事实为基础的管理和以价值观为基础的领导 8为什么对企业而言支配经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大所造成的障碍也最大 中国企业的支配经济烙印影响深远假大空重争辩不重行动 官本位的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文化的影响重权力职位不重责任 中国传统文化对企业的约束 传统文化精华大丈夫天人合一君轻民贵 传统文化糟粕人治中庸之道实利 通

43、过文化建设 强化中国优秀传统文化对企业的主动影响弱化支配经济体制对人的观念和行为方式的影响 9为什么对于胜利的企业而言最大的敌人是自己企业如何进行文化继承与创新 胜利企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束 文化继承与创新的冲突 通过文化建设 对企业积淀的优秀文化进行提炼继承和创新 走出胜利陷阱 胜利不等于成长 10 为什么企业家普遍感到员工执行力缺乏 精细化管理落实不到微小环节 执行力需要执行型文化 微小环节管理需要需要良好的习惯留意微小环节是一种功夫是一种习惯 通过文化建设 创建执行型文化培育员工重视微小环节将小事做细做到位的良好习惯 为什么优秀公司重视企业文化 美国兰德公司麦肯锡公司国际管理

44、询问公司的专家通过对全球优秀企业的探讨得出的结论认为世界500强胜出其他公司的根本缘由就在于这些公司擅长给他们的企业文化注入活力这些一流公司的企业文化同一般公司的企业文化有着显著的不同他们最留意四点 一是团队协作精神 二是以客户为中心 三是同等对待员工 四是激励与创新 靠着这四大支柱所形成的企业文化力使这些一流公司保持百年不衰 张瑞敏谈海尔的企业文化 张瑞敏在分析海尔阅历时说海尔过去的胜利是观念和思维方式的胜利企业进展的灵魂是企业文化而企业文化最核心的内容应当是价值观 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色他认为 第一是设计师在企业进展中如何使组织结构适应企业进展 其次是牧师不断地布道使员工接受企业文

45、化把员工自身价值的表达和企业目标的实现结合起来 事实上海尔的扩张主要是一种文化的扩张收购一个企业派去一个总经理一个会计师一套海尔的文化 美国平稳安达信公司案例 畸形公司文化媒体推波助澜 毁灭 文化之一只能胜利 迷人作假 在平稳失败者总是中途出局获胜者会留下来盼望获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金 这是平稳公司的赢者获得一切这种文化的缩影该公司过去的和如今的一些雇员说必需保持平稳股价持续上升的压力诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险他们说其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务从而造成了用前经理玛格丽特切科尼的话来说一座用纸牌搭成的房子 前平稳公司石油和自然气勘探部门负责人

46、福利斯特霍格伦说驱动力是一种令人难以置信的愿望就是要为平稳塑造一种非凡的形象并且使其业绩记录不断上升 平稳的文化压力锅文化 平稳是一个炼人场那里的经理为年岁的增长而忧虑担忧上司认为他们太弱有些人还担忧对董事长最看好的候选人赐予的不够多可能使自己的事业前途多劫有些人甚至从要求他们对联合之路组织供应大量捐款的信中嗅出了威胁的味道 前平稳公司雇员萨利文森说今日你受到了亲睐明天就可能失宠你知道谁得势谁失势你盼望接着与这个组织联系在一起为此你肯去做你所能做的一切 二探讨企业文化的三个基点 基于对企业的成长历史与进展阶段的深刻理解与系统相识 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战与机会 基于企业的可持续性进展 三企业文化建设重在过程 第一将企业家的意志直觉创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策任职资格的明确