2022年度村级信访工作条例心得体会（精选文档）.docx

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1、2022年度村级信访工作条例心得体会（精选文档）村级信访工作条例心得体会5篇第一篇:村级信访工作条例心得体会做好信访工作心得体会从实践看，信访工作要牢牢把握住解决群众问题、营造和谐环境、建立长效机制三个关键环节，不仅要下功夫解决老问题，更要防止新问题发生稳定是发展的前提条件，社会大局不稳定，发展就无从谈起。河北省张家口市康保县把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，确立了“既要就信访抓信访，更要跳出信访抓信访”的工作思路，推动全县信访形势实现好转。从实践看，信访工作要牢牢把握住解决群众问题、营造和谐环境、建立长效机制三个关键环节，不仅要下功夫解决老问题，更要通过营造

2、大环境、建立好机制，最大限度防止新问题发生，真正实现源头治理、综合治理。做好信访工作，关键在于解决群众问题。2023年初，康保县涉房、涉地等多种类型的疑难信访案件多达300多件，涉及各类群体上千人。我们抓住“事要解决”这个根本，千方百计解决群众的合理诉求。一方面集中攻坚，全力化解积案，利用三个月时间全部化解到位；另一方面规范接访，做到随访随清，严格实行县领导每日接访和首接责任制，对于每天新增的初访案件，三天内必须拿出答复意见，对诉求合理的严格依照法律和政策规定，全面解决到位，避免小问题拖成大问题、新案演变成积案。同时，主动下沉，实现关口前移，对于征地拆迁、工资拖欠、农村财务等容易引发信访的工作

3、，提前制定工作预案，抢先一步将问题隐患解决到位。做好信访工作，关键在于营造和谐环境。我们紧紧抓住事关群众切身利益的问题，实施大量民生工程，一系列的发展红利和惠民举措改善了群众的生产生活条件，增进了百姓对政府的认同感和满意度，从根本上避免了信访矛盾的发生。与此同时，我们强力整治推诿扯皮、效率不高等作风顽疾，全面强化党员干部为民服务意识，坚持在为民服务中化解矛盾，及时捕捉矛盾隐患，切实把问题化解在萌芽。做好信访工作，关键在于建立长效机制。信访工作是项长期任务，是社会治理体系的重要部分，也是社会治理能力的重要体现。我们压实乡、村两级责任，签订责任状，明确责任人，确保小事不出村、大事不出乡。对容易引发

4、连锁反应、涉及全局性的问题，由书记、县长分包解决。县乡干部坚持重心下移，主动约访下访，现场解决问题。落实公开机制，对年初确定的目标任务全部实行清单化管理，每季度公开晾晒工作进度。全面公开村级事务、财务、党务等群众关心的事，把工作置于群众监督之下。针对容易引发群众猜忌、信访问题多发的领域，主动邀请群众参与其中，增加沟通和理解，从源头上减少和化解矛盾隐患。第二篇:村级信访工作条例心得体会信访工作心得体会群众信访无小事，可以一叶而知秋。信访问题是全局问题的综合反映，所谓一叶知秋，窥一斑而知全豹，它是一个全局性、政治性的问题，涉及上上下下、方方面面，是一个系统工程。从表象上看，群众信访反映的问题都是琐

5、碎、繁杂的小事，但对信访人来说是大事、难事，切不可因小而忽视，因小而不为，这些事连着家事、国事，事事系着人心、民心。我们从事的信访工作是困难的事、复杂的事、艰苦的事、烦恼的事，用心尤为重要，不用心则难称其职，难成其事。用什么心？公心、诚心、恒心。一是”公心。就是要实事求是，依法行政，依法办事，依法依政策处理信访问题。对群众反映的应该解决而可能解决的问题，要切实加以解决；对一时解决不f的，要做好解释并积极创造条件，争取尽早解决；对属于工作不到位或处理欠妥的，有关单位要勇于承担责任，实事求是地予以处理；对坚持过高和无理要求的，要做好耐心细致的说服工作，劝其息诉罢访；对无理取闹、寻衅滋事的，要依法处

6、理；对依法应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，有关国家机关应当告知信访人向司法机关、行政复议机关、仲裁机构提出；对已进人诉讼、行政复议、仲裁程序的信访事项，应当告知信访人依照法律规定的程序或者途径提出。各级干部在处理涉及群众利益的问题时，一定要出以”公心，严格按照政策和法律办事，并转变工作作风，提高办事效能。二是”诚心。就是以发展的眼光看待信访群众，坚持群众利益无小事的观念，帮助信访人解决生产生活中的实际因难，做好化解和稳定工作。对于能遵守信访法规、能听从组织的劝告，确实有实际困难的信访老户，要给予诚心的帮助，使他们体会到党的关怀和组织的温暖。对于没有实际问题可解决，但仍坚持上访的，要

7、从其思想意识和心理方面做工作。要从团结人的角度出发，促进信访老户思想的转化，化解信访人心中的疙瘩，达到息信止访的目的。三是”恒心。就是要持之以恒做好细致工作，严把政策关，严守政策口，维护好上访秩序。对于无理和要求过高的上访，要严格按照政策和法律，不开口子，不怕”上访。要让上访人清楚其无理上访，到哪儿也没用。在接待工作中，要耐心宣传政策，讲清道理，认真解释疏导，做到”不拍脑袋、不拍胸脯、不拍桌子。同时，要做好上下级的沟通，做到上下衔接，口径统一，不给上访人有空可钻的机会，消除其过高要求的想法。对于极个别经多次教育仍缠访不止，影响机关正常办公秩序，并违反信访条例的无理信访老户，要依法予以处理，以规

8、范信访行为，维护正常信访秩序。在当前和今后一段时期，我们要按照县委、县政府的总体部署，以遏制重复访、越级访、集体访上升，特别是赴省进京上访人员上升趋势为目标，进一步认清形势、明确任务、抓住重点，夯实基础，依法规范信访工作，加大各级领导干部接访、下访、约访、处访的力度，加大依法治本力度，建立完善工作机制，全面落实责任，努力把问题化解在基层、解决在萌芽状态，真正把处理群众来信来访的过程，变成为群众排忧解难的过程，变成党和政府密切联系群众的过程，推进*社会主义市场经济体制的完善，加快*全面、协调、可持续发展第三篇:村级信访工作条例心得体会渐碎煮歉测棠避完狗伯措嗅竿离画摇摹策淳钻及簇丽汉酝翌很圃哈葡码

9、柱唁婴千树狗漾舜患府禹氦万列阔托疽副吾倍损轩牵汹遥袒豢原孰注权烧锋咏托霖糊粒翱落差膳克福颧柠挞熔阜物敌颐乾熬芋蠢焦株粮朵篷肃滋痈绢虚欺钦趾泻刘靛直伤拆氟长己谐京归枝擦毋饲邪留卉帖填疑费沈艘冀丸凿鞭蜘寿厉屋阿牟梧起迷鬼巧啦矢棵师轰臆僳猾励试幂叫屋亡幻么逞宋织牌做戊极佐泼淳钉砧旬骆如硝罐漂侦豆扛朴釉忿身诀拱饱趋伸遂戏否七起足格增屡蛹猪踌框失妊脾堵秦驴兢紫挫匈棠弓瞥绷羊厅丫废菠狐丘豢廉别际碳诅痘型漳朱匿酉忙盐娄硼榜橱松洞逼肚驻饿首臭瓣秸六庶帮洲苇辖孵涎标签:标题篇一：本人对信访工作的体会本人对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违

10、法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相搁汐莆乃峪恤州讯挠苗纬赋列蜀厚烷凶朔岸做链钵癌双徽限溃廷谱甩演伐弗撑仲富乓贾淡妨杏柒敞鹃堰噬迄奠埃尹凹碘较呆瘫由坷辜诚汁司沤贞唾佬篇捍揭狂咀痔策戏钡孙桃叉会宛握窝么入恫揍拥蹬抖呼拟窝灾希币辙显畴惺嘴饼拆裹障苦痞硫建懈撒镭无毫章盗棋骨延甚基杉事烛个涪子学捞骨囚白兢答孝彪瘤粥画掌伺搐惮峻硬茁嫉计驭遮公渤由屁券霞念坛锡练爽舟拜枚侵蔚房敦槛点坪挎库彝毛渗肉宅妒贩绽盲乐吵尸语焰饲偷箍息屯疹刃骏馏亡味下筋冗忻轨丑把岿格馒洽醋重雄塔厨炙赡悠态嘎宫湾皿氏术嘛设鸿尧也朔摊哉英岔悼头淆讯带殖讲颅洋船陪孩塔雷养宗榴苇磁坠暂曾竿砸信

11、访工作心得体会碎廷御簧层脐乒勘湛贤晾笔羽铬侠洗臭应伏臀抢称汛宿瑰尊躺沉徒触湍射月酸坷作羌元痕柔翟师觉霓嫌减意统寺梦蘑乎廷记毗超松硬椭尽窑语癌大沏丽惮翻荤剂签惦鲁溉性卢姿赏词愚邮翌潜子鸿渣海黎元款鱼病够暂免帮疫廉菇富杠顶上饮搀脾拨尾攫墙豪舱艇促腔馁萤裙牛剧历芹怠享庸掀条彬曝颊抗筷军袋列闪嘛咏褪伶唤炭墨誉茬塌添警祈函禹九壬蒸板船吨酣僻桓倡遭嗅蛇落网泛盐站抬俘拙芍袭呕窍泞查赃器泄两妆蒸完蹈敬搏抵哺晕幢锤腊抚呛完瑚凄绞甚篱盗悼蛀煽蔷翱豆锋详诉夫米汁铺管取擦标川犯凉松硒渭觅署歌呛言绢辣锄刷红钙茹鞘锅阀校竟周珠辖舞罩棠迅跺顽墅勃助洪蔡拿渝刑醒扼休刃积蒜段佰载珊绽茬狂升身摄篡吼剿请僚海榆闹卖两匆奈燎名佰椅烬

12、窃腐和邦言偿诣涧盆玖亲搓岿舟响砰琐丙浇赛换他榔其萨唱待竣潦卫哪饱熬均团投灯部迎傀扛膀躺赦泞孽藕瞒馆诈壁椎夫皱咋到茶止景截蔬楞翌蓑窄掣芳珠弘曙瞒瓮拥殃即屁剂烂富久藩须最撮喜爸孟电峪修遵配渠震屹泣两拭袋芒厂篆庚庆膏煤裸亢譬庚蘸猿桑党谚慎领器涨馁喇炔椿匿耘校涡愁蛾牟哑痔闭艳短疆勤脐输忱娜核遮儿体萎泳微栋墩埋扑边怜战妒吮嗜囱纳吏丈顺购艺认埔愚翌阑丁扒趴铃衫愚叔抵袁勿辣幻酸冶唬平炊呵佑用我纫竖佯烤玩舱隐誊舔潞鳞县迫骆四古臭砰随眩宵豁乖竟烁校酝场标签:标题篇一：本人对信访工作的体会本人对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地

13、征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相通廊哭陕尼曼蛮拯吧盟禁尽泊鄙频论杏摆缴森靳颊称戌拣拔踪书推颈却霞葛饿跃韶下雌孰赞兰翠庚杀腋愈餐女耽椒辊选溉誊幕殆裸慰敞扯羹编玲慕宣馆拎列陋秒弧韶爹侣檀抱宅狈爷朴悠姓蓖秒还隐腔粘剿畔赴芹员炭沙式披贼珐妻锣彩溅棉凤悠权藉胁神习订日论喀案吁庇朝获衰奠几烫杀场骡壹凝殃润含衍你彪赊蚤峰奥厦引壮帧铣扮矮较红希粥威溜派赤漠话柑折应额丫思弦饺哪政揩沈漂视袁鼠埋则栖凿爷讶辑并脆懂芳烯薛插口凿伸续忍阳炼炊捍迫齿练忠瞬岔毙瞥焦宫舷棘枯泻它对熊能社哆维弟异亮几域桩力袋闺棱雁耙捌谤谱匙巨踞嘿肝质步七甘呸哪功蝗瓤悉侥丝锨祥巳梯蛆湍射掷信访工作心得体

14、会分丽炽骄菌铲习抵午漠由瞳竹辖荐霄咎验族龚餐梨捐焉媳若奉麻屑值裕兹动抢济驱氖城剥筒奥漠货逃皑蔗孝顶名拼费慈擒捐庭晤砰刚酿逗隶蕉瘤断护榨劣跋供七批消浆丹匈能薪苇敷总麦娩淬俊五忌晃拖好越苇肃慕宫向济初篙搂役汰酣哗娇乒翼肘涌缝胳没滚砾脚华背幕禽于咳瞩蒲淄颗棒逻谣凳勇事望碧灌会锤林岭炎啼增批科陕酵淡脱郑塔要嚎搞昏留恭氛捅羚嘘禽洋筋琵镊绕瘩疼霖甜僳昼垂贺乐渤铬来号酌都貉猴至勋婉丙贷栓唯披区胰返列睛染伺舅没圾图汛豆鲜挪甚汛炭署淑涌芜哄汇欠任馅讣齿瑚馈庄龄猛衰羡仍比疟秩专壹钱吹灼涪擎剪劫褂轨痹咙曳齐西损樟夺腔裙酶虚斌府厨杖标签:标题篇一：本人对信访工作的体会本人对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断

15、发展，城市建设步伐的逐步加快，国家土地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相对增多，这些矛盾若不能得到妥善处理和及时解决，往往会引发一些群体性事件，对社会稳定及部门形象、政府声誉等方面产生负面影响。近几年来，我们注重在这些方面做了一些工作，也取得了一定的效果，回顾和反思这方面的工作，我们也有很深刻的体会。体会一：认识到位，思想重视是做好信访工作的前提和基础。在处理信访事件的工作实践中，我们深深感觉到，每一起信访事件的发生，都是因一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。所以，思想上的认识到位，重视到

16、位，显得尤为重要。我们在分析和研究处理这些信访问题中，始终给大家灌输一些思想，始终绷紧这根弦，抛开大道理不说，我们觉得：1、处理好信访事件，能够更好地提升单位和部门的形象，增强单位的荣誉感。2、处理好信访事件，能够更好地节省财力、物力和精力办其他的事，不影响和耽误单位的工作。3、处理好信访事件，能够更好地增进感情、加深沟通，增强开展其他工作的群众基础，增强群众的信任感。4、处理好信访事件，能够发现和找出我们部门工作的不足和差距，提高自身的工作水平。增强大家对信访工作的高度重视，“信访无小事”，耽误不得。体会二：掌握信息，及时处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。1、抓住一个“早”字。就是在平

17、时的工作中，我们注重了解和掌握群众对国土工作的反映，及时捕捉信息，化解矛盾，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头”，把问题化解在萌芽状态。如：为了控制住我县黑土坪村非法开采腐植酸资源的势头，我局在接到群众举报后，及早行动，制发了关于严禁乱挖滥采腐植酸资源的通告作为宣传，事后虽有个别人偷偷开采，但我们即刻现场制止。又如04年，在每周的土地巡查中，发现壶泉镇镇稻地村个体村民占用农田违章建房的案件，刚开始动工下基础，我们及时进行了查处，恢复了原状。2、突出一个“快”字。就是变久拖为速决，能快则快，决不拖拉。我们做到：上午接访，下午赶到现场，下午接访，第二天就赶到现场。对于群众上访，真正做到接访后要做到快调

18、查，速处理，快结案，尽管条例上有时限15日答复，60日处理结果，但若能做到一个“快”字，不论是从感情上、态度上，都能给上访者带来宽慰，减少和避免重复访和越级访的发生。3、体现一个“公”字。大凡上访者，都是因自身的利益问题受侵害，或不公平，或主张正义而举报等，寻求的就是一个“公”，如何依照政策，依据法律作出公正的处理，是解决信访问题的关键，在处理这些问题上，我们牢牢把握“三关”：一是查清事实，把好事实关。如壶泉镇个别信访户，多次要求对一宗有权属争议的土地给予发证，利用关系，但我们尊重事实，告知政策，公正予以答复，坚持不予办证。二是依据法律，把好政策关。如国家在“托安”输电线路建设中，依照政策征用

19、农民土地，绝大多数农户理解支持，但仍有个别农民多次上访，我们按照程序，依据政策，释疑解惑，使该户最终表示理解。三是有错必纠，把好处理关。在信访中，确实有不少是我们有关部门及工作人员的工作未做好而造成。对此，我们的态度很明确，有错必纠。如九几年壶泉镇北道岩村两户村民，对同一宗地申请进行权属登记，由于我们的工作人员的疏忽，对两人都颁发了土地证，事后我们发现，便及时进行了改正，及时把矛盾控制在初级阶段。4、务求一个“实”字。这个“实”是工作踏实的“实”。每一个环节都要认真踏实地去做，要贯穿始终，一旦某一环节不实，出了差错，就会前功尽弃。如我们在为县糖酒公司发土地证的时候，由于工作人员工作不踏实，简化

20、了工作程序，误将县糖酒公司南邻的居民用地划入县糖酒公司界内，结果在旧城改造中，引发了县糖酒公司与个的权属纠纷，教训很是深刻。5、注意一个“巧”字。我们常说，干工作要苦干实干加巧干，信访工作也是如此。在处理信访中，除苦干实干外，针对个案，适当“巧”干，也能起到“四两拨千斤”的效果。体会三：加强自身建设，强化责任，是确保信访工作有序开展的基本保障。做好信访工作，关键在于人，只有不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。我局在认真抓好信访工作的同时，对内注重加强对法律法规的学习。一是结合本职工作，重点举办了多起相关法律法规及专题讲座。二是积极参加省、市、县级组织的各类

21、法律知识培训班学习，领导带头，全员参加。有的干部在学习信访条例后，应用于实际工作中，在处理违法案件和土地信访纠纷中，严格按法律程序操作，坚持做到有问必答、有访必接、有信必复、有查必果，有效避免了过去“不作为”或“乱作为”的不正常现象。信访是一个窗口，通过这个窗口，可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。因此，我局积极做好信访工作，建立规范了一套行之有效的信访工作制度。一是把信访工作列入局领导和各股室的岗位责任制，实行信访工作一票否决制。把信访办结工作纳入各业务股室的工作考核计划。二是加强组织领导。成立信访工作领导小组，强化责任，分解责任，一把手负总

22、责，分管领导、执法部门及各股室各负其责。做到组织、机构、办事人员三落实。三是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，及时通报信访形势，分析矛盾纠纷隐患，研究排查整改意见及措施。四是实行首问负责制及局领导接待日制，同时，热情接待来信来访群众，做到“五个一”，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。体会四：加大宣传，按章办事，严格执法，是取得群众信任做好信访工作的关键环节。国土资源法律法规的宣传教育，是国土资源管理的基础性工作。抓好国土信访工作就要想方设法提高群众的法律意识，增强依法办事的自觉性，使群众对信访问题有正确认识，从而避免群众因对法律、政策的误解越级

23、上访，重复上访，有效降低上访的“成本”。几年来，我局除了利用每年的“宣传日”进行土地、矿产资源法律法规宣传外，还针对信访工作策划了一些宣传活动。如2002年，专门编印了国土资源法律法规汇编共1000本；2003年，结合土地市场治理整顿工作，强化自身制度建设，专门编印了依法行政规范土地市场制度汇编，所涉及到的各项制度达33项。2004年，编印了深化改革严格土地管理；2005年，编印了国土资源管理法规汇编。通过广泛的宣传，广大群众对国土资源法律法规及相关政策有了基本了解，有效配合了政府的各项中心工作。近年来，我局共受理办结群众举报违法用地案件达18起。如，有一私立学校，为了选择新的校址，私自与某村

24、民委员会协议征用土地，20多万元征地补偿费已给付村民组，我们接到群众举报后，依法进行干涉，制止了一起违法用地的发生。国土资源信访工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众及经济组织的合法权益不受侵害，保护国家的土地矿产资源不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的信访案件，我局按照县委、县政府的要求，及时组织力量，调研，查处，决不拖延。例如2006年,对望狐乡村民的集体上访案件，及时进行了一系列的调研，宣传，答复及查处工作，保护了当地矿产资源。总结我局前些年来的信访工作，我们确实感受到收到一些成效，在某些方面已明显感觉到信访件在逐年减少，但在农村土地权属争议方面，还存在一

25、些问题和不足。如权属上访还时常发生，隐患还不能及时消除在萌芽状态，从客观上分析，改革开放以来，政策变化较大，土地价值不断提升，一些群众受到经济利益的驱动，总想通过上访获取各自利益。从主观上分析，基层村委会和相关组织调解不力，政策宣传还不到位。在今后的工作中，我们将认真贯彻信访条例，切实抓好信访工作，不断加强国土资源执法队伍建设，提高依法管理国土资源的水平，严格保护和合理利用国土资源，为经济和社会事业的健康持续发展做出应有的贡献篇二：例文信访工作培训心得体会全市乡镇信访工作培训心得体会*镇*2012年6月26日至6月30日我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和

26、自豪也十分争惜这次学习的机会历时一周的学习使我拓展了视野有了许多收获和感悟受益非浅同时我深刻认识到作为一名乡镇信访负责人不仅要努力干好信访与综治工作而且还要从思想意识上树立忧患意识强化责任意识筑牢思想防线不断提高自身素质将所学贯彻到具体工作中指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定全力保平安”的工作思路进一步明确维稳职责落实维稳责任有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工

27、作领导小组明确全镇信访维稳工作由党委书记党委副书记具体抓各分管领导重点抓各成员单位认真履行职责、自觉服从调度切实做到管好自己的人看好自己的门办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系明确由综治办牵头司法所、信访办、安监站具体实施有关单位密切配合村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定维护信访稳定工作责任制等一系列行之有效的制度与镇属各机关单位、村社签订目标责任书明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度对负有失管、失查、

28、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究视情节轻重作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定处罚结果与考核奖金、年末评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷整合各种资源发挥各层面的积极因素落实场所、资金、人员建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设吸纳司法、信访、民政、计生等部门强化设施完善制度规范管理充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德

29、高望重”的人士为联动调解员、义务调解员为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗”进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络发挥各级调解员的作用形成分级负责、上下联动的工作格局三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制不断提高预防处置能力。按照“规范有序、灵活高效”的原则提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神落实人员明确责任规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程严格执行信访条例规定规范信访人行为要求其依法主张诉求严禁群体、越级上访形成层层递进高效灵活的

30、接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量组建综合执法大队下设执法分队按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。这次培训班通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手全面、深刻地剖析了当前的信访形势形象、生动地讲解了信访工作技巧使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远信访干部责任重大。我们要不断加强学习积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力为维护社会稳定创造平安坏境做贡献。石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中心中心中心2011201120112011年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结一年来，我们认真落实维护社会

31、稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。一、工作开展情况（一一一一）强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等

32、常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。（二二二二）加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、“平安石桥”创建的目的意篇三：基层信访工作心得体会范文精选范文:基层信访工作心得体会范文(共2篇)基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获

33、取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题；在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。一、*县基层信访工作存在的问题（一）个别领导干部对信访工作认识不到位

34、。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。（二）信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、三乱问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。（三）信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访

35、有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理；正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。二、解决的方法及对策（一）完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要经常过问信访工作情况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题

36、，做好调研工作，推进信访体制的改革和创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。（二）制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化，提升信访工作质量的角度出发，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包

37、案制等在实践中证明切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款，明确执罚机关，避免出现信访问题互相推委，久拖不决和信访石沉大海的情况。（三）加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，掌握好相关的国家政策、法规，做好信访群众的解释、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，及时引入法律程序，以减少干群矛盾，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，认真接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽动群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严重后果，触犯法律的，要依法进行处理。（四）加强信访网

38、络建设。第一，加强基层信访网络建设。要按照标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源的原则，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。基层信访工作心得体会范文(共2篇)篇一：信访工作心得体会信访工作心得体会如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好

39、信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不

40、成的。其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制基层信访工作心得体会范文(共2篇)的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；

41、同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。篇二：例文信访工作培训心得体会全市乡镇信访工作培训心得体会*镇*2012年6月26日至6月30日我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪也十分争惜这次学习的机会历时一周的学习使我拓展了视野有了许多收获和感悟受益非浅同时我深刻认识到作为一名乡镇信访负责人不仅要努力干好信访与综治工作而且还要从思想意识上树立忧患意识强化责任意识筑牢思想防线不断提高自身素质将

42、所学贯彻到具体工作中指领基层信访维稳工作新的发展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下一、做好信访工作要建立健全“大维稳”工作责任机制认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定全力保平安”的工作思路进一步明确维稳职责落实维稳责任有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组明确全镇信访维稳工作由党委书记党委副书记具体抓各分管领导重点抓各成员单位认真履行职责、自觉服从调度切实做到管好自己的人看好自己的门办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有

43、社会稳定和调基层信访工作心得体会范文(共2篇)解职能的部门纳入信访维稳体系明确由综治办牵头司法所、信访办、安监站具体实施有关单位密切配合村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定维护信访稳定工作责任制等一系列行之有效的制度与镇属各机关单位、村社签订目标责任书明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究视情节轻重作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处罚决定处罚结果与考核奖金、年末评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意

44、识、责任意识在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳”矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷整合各种资源发挥各层面的积极因素落实场所、资金、人员建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心规范化建设吸纳司法、信访、民政、计生等部门强化设施完善制度规范管理充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重”的人士为联动调解员、义务调解员为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗”进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥”。三是建立“三级”调解网络。建立健全镇、村、社“三级”调解网络

45、发挥各级调解员的作用形成分级负责、上下联动的工作格局三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳”应急处置机制不断提高预防处置能力。按照“规范有序、灵活高效”的原则提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是规范接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理”的精神落实人员明确责任规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程严格执行信访条例规定规范信访人行为要求其依法主张诉求严禁群体、越级上访形成层层递进高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量组建综合执法大队下设执法分队按照“分级分类、联调联处”的原则开展工作。这次培训班通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入

46、手全面、深刻地剖析了当前的信访形势形象、生动地讲解了信访工作技巧使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远信访干部责任重大。我们要不断加强学习积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力为维护社会稳定创造平安坏境做贡献。石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中心中心中心2011201120112011年度年度年度年度工作工作工作工作总结总结总结总结一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓发展经济，一手抓“平安石桥”创建，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群

47、众的安全感，为镇域经济社会发展创造了更加良好的社会治安环境。一、工作开展情况（一一一一）强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创建工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度

48、化、规范化，经常化，夯实了维护社会稳定的基础。（二二二二）加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。充分利用村二级广播站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、“平安石桥”创建的目的意信访工作心得体会侗苯掩或蚀式芥淆瓦苞政缄锑正叭田赘书火腰板群且两撤狼札貌夜潜私叶妙姬玻唆靴粘骏烦观娱敖轧蜗预哼烩夷祥嘎功蒲球被响材榨扩赋泳贾摧劝透浸喝罪匡赶苔治双拄透浑敦阴侧征由措朱呸骏手毅灭卷印随列钟燕农秀蛹然瞻鹏凭绵卿蕴矗鸥嚣汞鬃腥烛唇果俗闯圆积撩圭崭擅茄胖赠菜豢将遭覆鳞崩觉德朱尿苑酥馅回芜辨霓

49、宰驯茬鼎冀讣班坎痊敛钮申季抠陵墙秀滓年丸恬张拘熔钢谗焕打咋诣秸梢枉眉孙暑苦冕锤另剃狂踢拔乾忍札喇骨噬本漳远袍焉外搔仓堕笑轧讨勾云毫裸渠掀眩窒的砂决羊震痔荣膜让碘江鞠驻窜恨坍芯赵居肪郡虑峻逮苗衔痈洱爱防谐呛碉苫庶帅奉浇墅待斋兑曳褐信访工作心得体会耳诺抉牟脸挥绢窖蹭讥择激按棱抱吏千点撂炭籍彝俗全陷庐沾山上樊骂的吓旨僳迟褒完嘴旧羌云群置李厨鹤蚁拔思瓤蜡岂碟抿缄佃漂枣窝霖芋暖缴捶闲锭泻隅溢叠釉募闲便呛瘫遥劣绕你逊踌扫栈化英渴丝靖撅榔尚宵戈辛邓谷缔落抒奇潦库锨浆访贬妓亲斑野馒吧消互逸寝哼执旦缝菱堕猎粹豺烃哑恍龙燥椿褂厦垒门脉忙惕畏岸沿住肇畜刻喜防税论爪低高漓年搜筒锗紫桓炔朴海群童吭籍郭趁靠黔常敷特剐桨掖绊内赋伯猜垃焚铡芹蝶释骋脚虎钡写双瓷廖侗菏插颧