2023居民全员核酸检测工作总结【精选推荐】.docx

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1、2023居民全员核酸检测工作总结【精选推荐】12023居民全员核酸检测工作总结为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立防控工作领导小组，由_行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室，由_副行长任组长，_副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位防控工作，依据各级党委、政府统一安排，依据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并马上启动。一、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合按照市委、市政府和监管部门、

2、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点平安防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是紧密关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等平安防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，依据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户效劳和平安保卫工作，切实保

3、障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采纳电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行号码银行、个人网上银行办理捐款，我行于20_年1月27日至4月30日免收号码银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。二、实施信贷支持，做好抗疫人员金融效劳为全力配合做好_病毒感染的肺炎防控工作，发挥好金融效劳保障防控的重要作用：一是做好抗疫人员金融效劳。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)效劳，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特别人群还款期限。对受疫情影响临时

4、失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加防控的医护人员、政府工作人员、感染_病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响临时失去收四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，假设客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户效劳，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减

5、少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开发绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。三、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康平安市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化治理，明确直线治理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效操纵前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚拢性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在

6、防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。四、强化应急值班，确保处置高效妥当强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。五、强化宣传教育，做好舆论引导_银行_市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情开展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行平安防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，幸免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强宽敞员工及客户的自我防病意识和社会信心。