嘉祥二中提升群众满意度工作阶段性总结.docx

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1、嘉祥二中提升群众满意度工作阶段性总结 第一篇：嘉祥二中提升群众满足度工作阶段性总结 嘉祥县其次中学 提升群众满足度工作阶段性总结 自开展“提升群众满足度活动以来，我校领导极为重视，主动依据县教体局教化系统提升群众满足度工作实施方案的要求，加强领导、细心支配、认真组织，按支配、分步骤、扎实推动学校提升群众满足度工作。现将我校本阶段提升群众满足度工作状况及其成果总结如下： 一、开好专题会 为确保工作成效，我校召开了提升群众满足度的专题会议，专题学习嘉祥县教体局教化系统提升群众满足度工作实施方案，专题探讨我校提升群众满足度工作的方法、措施、步骤等。根据提升群众满足度工作要求和教体局包保领导的看法，结

2、合我校实际拟定了嘉祥二中提升群众满足度实施方案，并召开中层干部专题研讨会，征求大家对方案的看法和建议，修改完善实施方案。方案经校长办公会通过后，成立嘉祥县其次中学提升群众满足度工作领导小组，对每个阶段做出部署，细心组织，狠抓落实。 二、邀请上级领导莅临指导 为进一步优化教化教学环境，规范办学行为，加强师德师风建设，提高管理服务水平，邀请了县教体局有关领导到我校对提升群众满足度工作进展状况进行指导。 三、开好教职工学习会 我校通过教职工学习例会、座谈会、动员大会等多种形式对全校教职工进行深化宣扬发动和教化引导，使全校教职工认真学习，深刻领悟提升满足度的目的、意义、内容及标准，与其他各项教化教学工

3、作同部署、同检查、同考核。主动营造要求人人清楚，工作人人参与，责任有人担、任务有人抓、事情有人做的气氛，切实统一思想，提高相识。 四、规范收费，严格执行 为进一步规范教化收费，在收费上让家长、学生、社会满足，我校对各项收费标准进行公示，确保收费规范。 五、优化服务，提升学校管理水平 1.加强课堂管理。要求科任老师在讲好每一堂课的同时，加强对学困生的教化和管理。老师必需分层次教学，针对不同层次的学生实行不同的教化方式，要充分提高学困生的学习主动性。老师要多关注多提问，针对他们的学习层次布置相对简洁的作业，防止题目过难，使他们丢失了学习的自信念，以至于产生厌学心情。 2.规范作业布置。要求各任课老

4、师在布置作业时，老师必需先做一遍。严格依据学生的实力进展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。各任课老师切实从作业设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面进展。 3.加强对学校日常工作的催促。学校特地成立了督查小组，每日支配五位校领导值班，针对校内平安环境卫生、老师上课坐班、学生放学秩序及晚休状况等进行督查，同时处理偶发事务。 4.加强对学生心理健康询问的关注。要求班主任联合学校心理询问师与学生进行座谈沟通，关心学生处理生活和学习中遇到的苦恼和困惑，同时开展了“同伴沟通活动，给学生创建一个心理有依托、精神有支撑的温馨环境。 5.加强学校食堂、食品平安监管

5、。加大检查力度，同时学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教化，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品. 六、重视强化学校安保工作，为学生供应良好的平安和生活学习条件 平安工作无小事，我校始终重视加强师生的平安教化，增加平安防护意识，做到平安工作警钟长鸣。利用班会组织学习学校各项平安制度和措施，切实预防学生损害事故的发生。每天检查学校存在的平安隐患，刚好解除存在的隐患。 七、制定了嘉祥县其次中学教化满足度调查表，向家长和社会各界征求看法和建议。 以上是我校提升群众满足度工作的进展状况和阶段性成果，但还存在着一些缺乏。我们将依据县教体局的相关要求和统一部署，进一步加强领导、提高相识、加大

6、力度，提升学校的群众满足度。 嘉祥县其次中学 2022年11月 其次篇：嘉祥县中医院提升群众满足度工作实施方案 嘉祥县中医院 提升群众满足度工作实施方案 为进一步加强医院行风建设，规范医院管理和医疗服务行为，提高社会对医院的满足度，促进医院又好又快进展，根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满足活动的通知精神，结合医院实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表重要思想、科学进展观为统领，以提高服务质量和人民群众满足度为目的，坚持围绕中心、服务大局，全面推动、突出重点，以关注民生、改良作风为主线，以“端正政风行风、优化进展环境为主题，从解决具体问题入手，着力实施联合监督，引导群众

7、有序参与，规范评议活动，丰富评议形式，留意评议质量，推动制度创新，建立完善订正建设监督的长效机制，努力建设人民群众满足的医院，不断优化医院事业改革和进展环境。 二、领导机构 为加强对医院民主评议行风工作的领导，成立医院民主评议行风工作的领导小组，成员组成如下： 组 长：王德英 副组长：黄炳辉、李志超、李先伦、李启霞、伊东升 成 员：杜庆锋、孔 秀、付作辉、杨巧玲、王云柱、 禹焕云、靳福利、岳 伟、周文菊、宋德振、 闫宪华、梁之和、 三、工作重点 一强化反腐倡廉思想教化 以党性党风党纪教化为重点，加强对全体党员干部，特别是领导干部廉洁从政、医务人员廉洁从医的教化，要把认 1 真学习贯彻中国共产党

8、党员领导干部廉洁从政若干准则、中心建立健全惩治和预防腐败体系工作规划及卫生部实施方法作为学习重点内容，严格执行领导干部廉洁自律、医务人员廉洁行医的各项规定，深化开展社会主义荣辱观教化、医德医风教化、卫生法律法规宣扬教化，增加医务人员职业道德和遵纪遵守法律意识，加强医院廉洁从医与和谐从医文化建设，树立廉洁从医、依法执业和抵抗商业贿赂的良好风气，从思想上筑牢拒腐防变的防线。 二完善医德考评制度 深化开展医务人员医德考评工作，健全告知制度、医患沟通制度、服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度，完善医务人员医德医风考核档案，把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理，作为医务人员考核的先决条件，考核结果与

9、科室及个人绩效工资支配、考核评先评优和职称晋升等挂钩，充分发挥医德考评的激励约束作用。 三主动推动院务公开制度 进一步完善院务公开各项措施，规范院务公开内容，坚持对外向社会及患者公开与群众利益亲热相关的政策、法规、制度、医疗服务信息、便民措施、医疗收费项目及标准、药品价格等基本状况；对内向职工公开医院重大决策事项、医院运营管理状况、人事管理、财务收支、药品设备、基建工程招标以及事关职工切身利益的相关信息，主动接受群众监督，真正做到取信于民，使人民群众的知情权、参与权、监督权得到保证和落实。 四严格规范诊疗服务行为 认真落实临床路径，坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度，加强对药品运用的管理和

10、监督，严格规范医师处 2 方行为。建立同级医疗机构检查、检验结果互认制度，促进合理检查、合理用药、合理治疗。推行临床路径和单病种限价收费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化进展，规范诊疗行为，限制医疗费用不合理增长。 五加强医疗质量管理 认真实行省卫生厅、中医药管理局医疗质量万里行活动方案，严格遵保卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范、常规以及管理制度，认真抓好首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例探讨制度、会诊制度、查对制度、危重患者抢救制度、术前探讨制度、死亡病例探讨制度、技术准入制度等医疗质量和医疗平安核心制度的落实。加强医务人员“三基三严训练，完善病历书写和处

11、方规范化管理，提升基础医疗护理质量。 六严格医疗服务收费 认真执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严格执行收支两条线，禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费，建立健全医疗服务价格管理制度、公示制度、查询制度、费用清单制度，提高收费透亮度。进一步完善计算机收费管理系统，刚好为患者供应医疗费用查询服务，刚好处理患者对违规收费的投诉，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。 七发挥院务监督委员会职能 健全医院民主监督组织的运作机制，不断完善民主管理制度，提高民主监督水平。院务监督委员会对院级事务实行全方位、全过程监督。对党务、院务工作的事前、事中、事后全过程监督

12、，刚好觉察和订正党务、院务工作中违法违规 3 和侵害群众利益的问题，促进监督工作代表群众利益、符合群众意愿。 八深化开展“开门评医活动 进一步弘扬“大医精诚、传承创新的精神，在全院开展“开门评医活动，坚持以医德医风更高尚，医疗质量上水平，人民群众得实惠，医患关系更和谐，卫生事业跨台阶为目标，进一步转变医务人员的医德医风，树立为人民服务宗旨，努力建立一支“境界高远、医德高尚、医术高超、学识高深、言行高雅的“五高型卫生队伍，促进医院事业健康持续进展。 九认真落实党风廉政责任制 党风廉政建设责任制是深化推动反腐倡廉工作的一项基础性制度。各科室负责人要认真履行“一岗双责，全面落实党风廉政建设各项责任。

13、要坚持两手抓、两手都要硬的方针，把党风廉政建设和预防职务犯罪工作作为一项基本职责，与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。 十接着稳固无红包医院创建成果 扎实推动医院创建“无红包医院活动。实行个人向科室承诺、科室向医院承诺、医院向社会承诺的三级承诺制，公示收受红包的惩治措施以及投诉举报方法。接受群众监督，经常听取看法，组织病员或服务对象进行满足度测评。 十一深化开展治理商业贿赂专项工作 接着抓好治理商业贿赂相关法律法规宣扬教化、自查自纠、案件查处工作，建立长效机制，用完善的机制推动专项治理工作，用制度约束规范医务人员行为。 十二实施廉政谈话制度 4 切实增加党员领导干部廉洁自律、依法办事的意

14、识，筑牢思想道德防线，教化、挽救和爱惜干部。对提拔任职的党政领导干部进行任职廉政谈话，对有违纪行为，但情节较轻尚不构成纪律处分的领导干部进行诫勉谈话谈话，对出现苗头性、倾向性问题的领导班子及领导干部进行警示谈话。 四、评议方法和步骤 一评议方法 实行科室自评和民主评议相结合的方法进行。民主评议由行风办通过明查暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、状况汇报、反馈看法等方式开展。 二实施步骤 1、宣扬发动阶段7月至8月。建立和完善领导机构，制定切实可行的工作方案，搞好宣扬发动，营造争先创优的良好气氛。 2、自查自纠阶段9月至10月。要实行多种形式认真查摆问题。对当前本单位存在的行风突出问题，既要深化

15、发动内部干部职工进行查摆，又要发挥和依靠社会各界主动参与，对查摆出来的问题和缺乏进行分门别类，并刚好开展专项整治活动。 3、考核评议阶段11月至12月。一是根据院部年初下发的实施方案和考核细则进行考核；二是根据对门诊、住院及出院病人满足度测评结果进行考核；三是根据责任状的相关内容，各职能科室在工作中所了解或考核的状况，以及综合或专题调查、明查暗访、回访、群众举报及行风监督员全面监督和投诉核实的状况，作为综合考核根据。 4、总结提高阶段2022年1月。对自查自评和上级主管部门考核中提出的问题，以及社会和群众反馈的热点、 5 难点问题认真分析，制定整改方案，逐一落实，并形成整改报告。 五、责任追究

16、 一经评定得分在90分以上的科室为合格，列前两名的科室主任，优先举荐领先进评比；低于90分的，科主任取消当评先评优资格，科室不得评先、评文明窗口、评温馨服务示范科室和巾帼文明示范岗。列末两名的科室主任向院部说明状况，写出整改措施。 二对于行风方面出现重大问题，造成较坏影响的，除对当事人依据承诺及相关规定处理外，并追究科主任责任。 三科长(主任)有权对本科室违规人员进行惩处，并报纪检监察室备案。 六、工作要求 一加强领导，明确责任。要统一思想，高度重视，细心组织，严密实施，强化纪律，使评议工作有组织、有支配、有步骤地进行，切实做到联系实际、强化责任、落实整改。要认真对待每一条看法，认真整改每一个

17、问题，建立长效管理机制，推动医院行风建设再上新台阶。 二加强宣扬，树立典型。要把行风评议工作作为行风建设的重要抓手，对行风建设中涌现出来的先进事迹和先进人物，加大宣扬力度，充分发挥正面典型的激励、引导和示范作用，营造良好的言论气氛。 三把握重点，留意实效。要把评议工作与促进行风建设结合起来，主动向社会公布本单位行风建设的工作目标和承诺内容，认真听取群众的看法和建议，切实解决职工和群众最关切、最干脆、最现实的问题。要把整改工作贯穿于评 6 议活动的始终，探究和建立行风建设的长效机制，促进行风建设的规范化、制度化。 嘉祥县中医院 2022年8月15日 第三篇：提升群众满足度工作总结 提升群众满足度

18、工作总结 为切实提升我县公众平安感和群众对司法行政工作的满足度，推动我县和谐稳定，法律救济中心实行得力措施，认真落实责任，强化工作督导，推动该项工作顺当开展，有效提升公众平安感和全县群众对全县司法行政工作的满足度。 一、提高思想相识，强化组织领导。根据县局对提升公众平安感和群众满足度工作的会议精神和有关要求，法律救济中心马上召开全体职工会议，进一步统一思想相识，探讨部署工作方案，着力加强对该项工作的组织领导，为做好该项工作供应了强有力的组织保障。 二、明确工作目标，强化工作措施。一是进一步深化法律救济宣扬教化工作，努力提高法律救济的社会知晓率；二是切实加大冲突纠纷排查调处工作力度，全力维护基层

19、社会稳定；三是做大做强法律救济工作，为全区弱势群体供应法律保障；五是切实加强对法律救济工作的管理，树立良好社会形象。并落实工作目标责任制，开展案件办理大回访、重特重大问题集中处理等工作，切实做到群众满足、党委政府放心。 三、深化开展“法律救济案件质量建设年活动。 一是年初特地成立了法律救济案件评查工作领导小组，由局长xx任组长、和副局长xx任副组长，抽调部分阅历丰富的老同志和资深律师为成员，开展了为期半年的案件评查活动，对法律救济案件中存在的问题和办案人员的违纪行为进行了肃穆处理。 二是在制度建设方面，以完善内部监督管理体制为重点，进一步建立健全主任、站长监督管理责任制。健全完善质量监控体系，

20、认真开展案件质量评估工作，实行办案全程跟踪机制，案件听庭率到达办理案件数的10%，案件回访率到达90%以上，调卷率达30%以上。坚持办案过程实现法律救济工作“四统一，即：由法律救济中心统一救济案件标准、统一受理法律救济案件、统一指派法律服务人员办理救济案件、统一监督检查救济案件质量，对法律救济案件承办人实施有效监督，觉察问题，刚好解决，确保法律救济服务质量让群众满足、政府满足。 三是从业务培训上，实行多种形式提高办案人员综合实力。要求每名法律救济工作者必需每年学习和娴熟驾驭2-3部法律，用10年时间学习100部法律法规，并建立健全学习考试考核制度。 四、强化三项措施，抓好留守儿童法律救济维权服

21、务工作 xx县是劳务输出大县，常年在外务工人员到达20余万人，留守儿童也呈增多趋势。为维护留守儿童的合法权益，xx县司法局加大力度做好留守儿童法律救济维权服务工作。 一是加强法律救济网络建设，开展“法制进校内等活动，切实维护留守儿童的合法权益。做到在制度上倾斜、在工作中倾斜、在办理法律救济案件中倾斜，保证留守儿童权益受损时能获得刚好的法律救济。依托乡镇法律救济工作站和村居法律救济工作联络点，将法律救济工作触角延长到留守儿童弱势群体中。确保每一个符合条件的留守儿童法律救济申请百分之百受理，所办案件无拒绝、无拖延、无举报投诉，力争到达满足效果。 二是开通留守儿童维权绿色通道,对受理的涉及留守儿童的

22、案件,实行优先受理、优先审查、优先解决的方法,保障他们的合法权益;同时县法律救济中心定期走访挂、帮、包点村的留守儿童,为他们供应法律询问和上门服务,刚好解答涉及留守儿童权益的家庭、赡养、抚养等热点、难点法律问题。 三是大力开展未成年人权益爱惜法等法律宣扬活动。广泛深化地开展尊老爱幼的法制宣扬教化活动，主动参加团委、妇联等单位组织的“留守儿童关爱月活动。向宽阔群众广泛宣扬爱惜留守儿童的重要社会价值,增加了群众维护留守儿童合法权益的自觉性,让全社会共同关注、关切留守儿童的生活。 截止目前,今年共接受涉及留守儿童权益询问120余人次,办理未成年人留守儿童案件22件。 第四篇：嘉祥二中教化工作简介 嘉

23、祥二中简介 嘉祥二中地处县北部强镇梁宝寺镇驻地，始建于1949年，至今已经走过65年的进展历程。原为一所国办高级中学，2022年9月，县政府落实中学进城政策，将学校改制为县直初级中学，由原来的梁宝寺镇第一中学和梁宝寺镇第三中学整合而成。现有36个教学班，在校学生2400余人，在岗教职工含代课老师151人，其中专任老师105人，专任老师学历达标率100%。老师队伍学历层次高，政治素养高，业务素养硬，师德高尚，结构合理。中学高级老师11人，中学一级老师68人，市、县级骨干老师3人，有30余人获得市、县优秀老师、先进工作者、师德标兵等荣耀称号。 学校占地57亩，建筑面积为35000多平方米。学校建有

24、理化生试验室6个、多媒体教室4个、计算机教室2个、电子备课室3个；配备了电子白板、移动式多媒体等现代化教学设备。 学校始终坚持“面对全体学生，优化教化过程，培育素养特长，促进全面进展 的教化原则，把“为华蜜人生奠基作为学生培育目标，形成了“尊师爱生，文明守纪，民主和谐，求实向上的校风，“严谨治学，因材施教，面对全体，教书育人的教风，“刻苦勤奋，深思慎取，合作探求，自强不息的学风。“办人民满足的教化已成为学校上下共同的相识，“厚德笃志，励学敦行的校训已深化人心，逐步形成了具有二中特色的办学思路。我们的进展目标：一流的教化观念，一流的校内环境，一流的教学装备，一流的师资队伍，一流的教学质量，一流的

25、管理水平。 两年多来，学校树立“精诚办学，追求卓越的办学思想，全面实施素养教化，取得了突出的办学成果。我校在20 12、2022年中考中，升入嘉祥县第一中学一榜生人数分别为202人、253人。其中2022年，我校曹翠翠同学取得嘉祥县中考第一名的骄人成果；2022年，我校学生宋增豪又获得县中考第三名的好成果。在全县中考总评中，我校均位居全县前列，得到了上级主管部门和社会的一样好评。学校先后获得 “嘉祥县职教奉献奖、“ 嘉祥县初中教化教学先进单位、“ 县移动杯试验操作技能大赛团体优秀组织奖、“ 济宁市初中教化教学先进学校、“ 市师德师风建设先进团体、“ 县中小学四星级学校、“县教科研先进学校、“县

26、规范汉字书写教化特色学校、“县教化工会工作模范窗口 、“县老师教化工作先进单位等荣誉称号。 第五篇：2022嘉祥二中团委工作总结 嘉祥二中2022-2022第一学期 团委工作总结 2022，校团委在上级团委和校党支部的正确领导下，在学校全体师生的大力支持下，各班支部委员齐心努力，精诚团结，依据“落实常规，突出重点，彰显特色，以求实效的工作思路，较好地完本钱的工作任务，现总结如下： 一、做好学生团员德育工作 1、充分利用团队活动时间，开展指责与自我指责，建立提高团员青年思想道德水平的长效机制。定期召开各班团支部书记会议，协作学校政教处，加强对违纪学生的调查处理工作。 2、举办了“其次届手工制作大

27、赛,增加了师生的合作意识。 3、开展了“尊老敬老活动。 4、开展师生篮球竞赛活动。 5、胜利举办了“元旦联欢文艺演出活动。 二、落实常规工作 1、针对学校团员流淌性大的特点，做好团组织的建设工作，健全组织，明确职责，分工协作，听从大局。 2、依据“成熟一个，进展一个的组织原则和“班主任审核、支部大会通过、团委把关的程序做好纳新工作。 3、加强团员教化和管理，提高团员青年的主题意识和模范带头作用。 4、利用“五四、“六一、“十一、“元旦等节假日，组织参与面较广的文体活动，丰富了学生的文化生活，促进和谐校内的进一步进展。 5、加强对青年学生的心理辅导。 6、主动开展“创优评先工作，在团支部中开展争

28、创先进团支部工作，在团员中开展争创优秀团员工作。 7、认真开展团员民主评议工作，加强了对团支部常规工作工作支配、工作总结、开展活动计录检查力度。 8、做好团员档案的归档整理工作和团组织关系的转接工作。 9、做好了团费收交工作，领先完成团县委下达的团费任务及报刊征订任务。 三、突出重点工作 1、结合五四青年节、国庆节，开展系列活动，加强爱国主义、中国特色社会主义教化。 2、细心组织开展青年月活动。 3、做好入团主动分子的培训考核和进展新团员工作。本着“一切为了孩子，一切为了学校的一盘棋意识，在纳新工作中充分发挥班主任和团支部的主动性，规范了入团的程序。 4、主动做好团费收缴工作和山东青年征订工作。 总之，本的校团委工作取得了一些成果，但与全体团员的参与热忱和宽阔老师的热切期望相比，尚有很大差距。我们将在下一年的工作中再想新招，使工作成果有更大的突破，团组织的凝合力更强。 嘉祥二中团委 2022年12月 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页