在银行的实习报告合集5篇范文.docx
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1、在银行的实习报告合集5篇范文 第一篇:在银行的实习报告 在银行的实习报告合集八篇 随着人们自身素养提升,我们都不行避开地要接触到报告,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么报告应当怎么写才合适呢?下面是我为大家整理的在银行的实习报告9篇,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的挚友。 在银行的实习报告 篇1 时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝惊慌,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对我们相当照看,
2、有不懂的他们都会耐性、细心的为我们解答。从起先的一窍不通,到如今能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调实力的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。 一.爱岗敬业,刻苦学习 在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得簇新。同事们对我说:“如今感觉很簇新,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。其实如今的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作多数次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热忱,我宠爱劳碌地工作一成天,而不宠爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段
3、时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。酷爱自己的岗位,每天都要充溢热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零起先,一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但高校的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学实力。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只因为名
4、衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作微小环节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控实力的表达。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是高校生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业。 二 细致工作,微笑服务 柜员窗口
5、有确定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了, 可这成为大意的代价。特别是要严格依据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最干脆的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的
6、形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐性细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我
7、们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。 三以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,挚友得知我进入的农信 上班,他们都投来艳羡的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比方是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。 对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。或许
8、我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的后悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜如今所拥有的一切,努力的为了农信的将来去奋斗,在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。 四建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的健康可持续进展,不单只是围围着经济利益的提升,留意价值观,而更要重视文化价值观特色的企业文化是企业进展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这主动的作用 在我工作这段时间,不能说我没感觉出信誉社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改良提升的作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不
9、利与工作的主动性,适当的文化活动可以促进职工间沟通,激发工作的热忱每年定期的组织一些信誉社之间的业余竞赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培育一些有意的爱好爱好,而不是忙完工作回家无所事事但企业文化确定不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任 在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最终一个愿望:我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的但一个胜利的企业是确
10、定缺少不了这种文化底蕴 一个企业在市场中的竞争力如何,确定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为同等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。 三月份我起先有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信誉社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子,甚至还有很多人没听说过信誉社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等.在提升科技水平,进展新市场模式,提高
11、整体人员的素养这些都是我们内部必需在将来进展中必需解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣扬农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣扬资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的捐献晚会, 很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能特殊有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增加品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,活敏捷现。 五加强员工主观学习实力 在信誉社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信誉社大部分
12、的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习学习不单学的是书面上的学问,更主要是提升个人的内心修养前几天党办群举荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法日常的学习也应当列入员工考核的项目在集体中能形成良好的学习气氛而不是把时间奢侈在一些没有意义上的事情中去。 六加强对新员工的实习与培训 5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的高校生在平常探讨中,我们都觉得在实习期里只是驾驭了窗口柜员的业务学问,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按合同的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,需要留意的微小环节我们
13、都是简洁的了解,不能更好的深层次的去了解。信誉社平常一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更盼望多吸取更多的新学问,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让 我们更好的去学习,了解信誉社的各种业务学问,有助于成为综合人才,更好的为信誉社的进展奉献自己的力气。 结语 每一个人走向工作岗位实习是必需拥有的一段阅历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总坚固际操作中的阅历和积累学习中自身的缺乏,亲热关注和了解信誉社柜员工作进展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,
14、才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己矗立之地,让自己的所学为企业进展做出自己应有的奉献。 在银行的实习报告 篇2 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了,在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉社会的阅历同时也明白了许多做事做人的道理。 还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务学问很是缺乏能够说是一切都得从零起先,但随着时间一每天消逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐性讲解,我对大厅的业务有了必需的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的相识,使我慢慢从不懂到明白,从明白深化到娴熟。 在大堂实习的这些天里,给我最大的启
15、发就是只要自己娴熟驾驭基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你耐性向他们讲解疑点,他们必需会说声“感谢!每次看到客户脸上露出绚丽的笑容并说句简短的“感谢两字,我的心里面就感到特性温和华蜜,那时候真是觉得能够帮助到别人,为他人排忧解难是一件多么欢乐快乐的事情啊!但是,并不是全部的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会束之高阁而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候必需不能跟他们争,实在劝阻不了最好的方法就是持续缄默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中,我慢慢学会了要用绚丽的笑容迎接每位顾客,不
16、同人群要用不同看法和方式去对待。 比方说,对待老人家必需要特别的耐性,无论他们是来询问基金或是查看存折、存单,我们必需要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条,我们就不用太操劳说明这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以到达缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要特殊赐予照看和帮助,特性是孕妇、残疾人或办理突发事务和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。 虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在那里所学到的东西都是以前在书本上和
17、学校里所无法学习和赐予的,从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都对我很好,无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们,他们对我就像一家人似的很亲切很关切,无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的帮助和教育,真是让我受益匪浅,在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切,懂得了博爱与宽容。 转瞬已经在这实习了近半个月了,但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限,至今我对大堂个别业务还不是特性熟识,有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了,间或也犯撕错单证的错误,但这些都刺激了我学习改正的上进心,我每一天
18、坚持将很简洁弄混淆的业务抄在一个小本子上,遗忘了就拿出来翻阅看,我信任熟能生巧,看多了自然就娴熟了,而且再有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满足的答复。我坚信我能用百倍的认真度去对待我所酷爱的工作,争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深化了解我们所生活的这个既困难而多变的大群众,不断开拓我的视野和见识,在实习中熬炼出与人打交道的本领,从青涩懵懂到成熟稳重,终归走入了这个社会就再也不能象学生时代那样自由自由地玩耍生活。而是要主动担当起养活自己的重担,真正明白其实赚钱并不简洁,当今高校生的就业压力如此之大,能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以,这
19、份宝贵难得的实习阅历就成了我就业前的一笔宝贵财宝,我想透过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力,为以后的正式工作打下坚实的基础! 透过这几天的工作,我也深深体会到了此刻老百姓的理财观是越来越合理前卫了,刚来这几天每一天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购置基金,而且有的几乎每天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业,这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家明白银行利息上调后,为了防止利息的损失就确定把活期钱取出来再转存为另一笔,其实这样算下来也没多出来多少利息钱,但老人家们就清楚地计算到每分每厘,我打心底佩服他们灵敏的经济头脑和时髦的理财观念。反而是我们这些年轻人一天到晚只明白花父母的血
20、汗钱,却恒久不明白挣钱的辛苦,这样看来实在有些惭愧啊。但是从今以后,我懂得要珍惜自己和父母亲挣来的每一分钱,充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力,多接触多相识一些各个阶层的人群,了解他们不同的消费理财观念,从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财宝。 最终,再次感谢银行的各位领导和员工,是你们使我更好的成长,你们的努力必需不会白费,我会用百般热忱和万分努力去实现我的人生价值,在接下来的时间里,我会接着一如既往地干好自己的本职工作,一心一意为顾客服务,为我自己也为工行增加光彩和荣耀! 我会恒久牢记这次工行实习带给我的全部与一切,它让我真正学会成长懂得了为人处事,期望
21、这次实习能顺当开展下去,期望以后工行与我校能接着开展这样有益于同学们也便利银行的社会实践活动,预祝这次实习圆满胜利! 在银行的实习报告 篇3 转瞬,我在上海兴业银行已经进行了将近2个礼拜了的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。 一、银行的简介 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。 开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户进展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、
22、快速、健康进展,经营管理现代化水平不断提升,慢慢成长为中国金融业的一支有益力气。 一各项业务持续、快速、健康进展 截止 20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借贷余额1569亿元,比年初增长58%;依据五级分类法,不良借贷比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据20xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,依据总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。 二服务网络日益健全 目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机
23、构,推出了面对全国的网上银行“在线兴业,开通了全国统一的客户服务热线“95561,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。 三 业务创新主动推动 兴业银行始终紧跟市场转变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 兴业银行始终紧跟市场转变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 四科技建设成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建设,
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