平安保险公司车辆保险理赔完全手册.docx

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1、平安保险公司车辆保险理赔完全手册 第一篇：平安保险公司车辆保险理赔完全手册 平安保险公司车辆保险理赔完全手册 一、哪些状况下可以去索赔？ 1、车撞墙树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体。 2、别人的车相撞了。 3、车撞人。 4、车风档玻璃碎裂。 5、事故中司机或乘客受伤。 6、车自燃。 7、车丢失或被抢。 二、撞墙事故索赔程序 一、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证打您的保险公司电话报案。 2、在理赔部填写车辆出险登记表出险通知书。 二、定损带车辆出险登记表找理赔部定损人员以确定修理项目和 费用。定损后，会给您一张定损单。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 三、修车 1、把车、定损单一起交修理

2、厂。修理厂按定损单 修车，并给您一张提车单作提车证明。 2、车修好后，凭提车单支付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票托修单施工单材料单均须盖修理厂公章。 四、开事故证明、若损失不大，可随便找人写一个第三方证明；若损失很 大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。 五、递交单证将出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、第三方证明、赔款结算单统统交保险公司理赔部。 六、领赔款：递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 三、撞墙索赔所需单证 1、出险通知书：保险公司供应，保户填写。车主是单 位的需盖章，是个人则需签字。 主 是单位的

3、需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交回 保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、第三方证明：保险公司供应。车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。 8、赔款结算书：由保险公司供应。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 四、撞车事故索赔程序 一、明确责任、若确定负责任，则向保险公司报案；若确定不负责任，则不 必报案。因为这将确定您明年续保时能不能得到安返。 二、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。 2、在理

4、赔部填写车辆出险登记表、出险通知书。下载文档到电脑，查找运用更便利 三、定损带车辆出险登记表找理赔部定损员以确定修理项目和费用，并给您一张定损单。留意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低 四、修车 1、将车、定损单一起交修理厂。修理厂按定损单修车，并给您一张提车单作提车证明。 2、车修好后，凭提车单支付修理费后提车，并向修 理厂索要：修车发票、托修单、施工单、材料单均须盖修理厂公章。 五、开事故证明、修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队 结案。结案后，您得到一张事故证明盖交通队公章，并拿回自己被扣证件。 六、递交单证、出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材单、事故证明

5、、赔款结算单，均交保险公司理赔部。 七、领赔款、递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 五、撞车索赔所需单证 1、出险通知书：保险公司供应，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交回保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、事故证明：交通队或安委会供应并盖章。 8、赔款通知书：保险公司供应。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 六、撞车事故的交通责任

6、区分对索赔的影响 一、负全部责任、结案。结案后，您得到一张事故证明盖交通队公章，并阅读。， 其次篇：保险理赔(完全手册) 保险理赔完全手册 一、哪些状况下可以去索赔？ 1、车撞墙树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体。 2、别人的车相撞了。 3、车撞人 。 4、车风档玻璃碎裂 。 5、事故中司机或乘客受伤。 6、车自燃。 7、车丢失或被抢。 二、撞墙事故索赔程序 一、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。 2、在理赔部填写车辆出险登记表出险通知书。 二、定损 带车辆出险登记表找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张定损单。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 三、修

7、车 1、把车、定损单一起交修理厂。 修理厂按定损单修车，并给您一张提车单作提车证明。 2、车修好后，凭提车单支付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票托修单施工单材料单均须盖修理厂公章。 四、开事故证明 若损失不大，可随便找人写一个第三方证明；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。 五、递交单证 将出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、第三方证明、赔款结算单统统交保险公司理赔部。 六、领赔款 递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 三、撞墙索赔所需单证 1、出险通知书：保险公司供应，保户填写。车主是单位的需盖章，是

8、个人则需签字。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交回保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、第三方证明：保险公司供应。车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。 8、赔款结算书：由保险公司供应。 车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。 四、撞车事故索赔程序 一、明确责任 若确定负责任，则向保险公司报案；若确定不负责任，则不必报案。因为这将确定您明年续保时能不能得到安返。 二、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到

9、您的保险公司。 2、在理赔部填写车辆出险登记表、出险通知书。 三、定损 带车辆出险登记表找理赔部定损员以确定修理项目和费用， 并给您一张定损单。 留意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 四、修车 1、将车、定损单一起交修理厂。 修理厂按定损单修车，并给您一张提车单作提车证明。 2、车修好后，凭提车单支付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票、托修单、施工单、材料单均须盖修理厂公章。 五、开事故证明 修完车后， 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张事故证明盖交通队公章，并拿回自己被扣证件。 六、递交单证 出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、事故

10、证明、赔款结算单，均交保险公司理赔部。 七、领赔款 递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 五、撞车索赔所需单证 1、出险通知书：保险公司供应，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交回保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、事故证明：交通队或安委会供应并盖章。 8、赔款通知书：保险公司供应。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 六、撞车事故的交通

11、责任区分对索赔的影响 一、负全部责任 您要担当自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。 二、负主要责任 您要担当双方车辆损失的之和的大部分70或*。索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任主要、对等、次要都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。 三、负同等责任 您要担当双方车辆损失之和的50。假如双

12、方没有异议，交通队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔差不多。假如是各修各的车，您可以按负全部责任的方法去索赔，只是最终要把交通队的事故证明交给您的保险公司。 四、负次要责任 您担当双方车辆损失之和的小部分30或40。报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理；还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。 五、不负责任 您的车和对方车的全部损失由对方担当，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向保险公司报案，明年续保时，您还可以从保险公司得到10的安返。 七、风档玻璃损坏的索赔程序 、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证

13、开车到保险公司，若车已不能开，则要爱惜好现畅 2、在理赔部填写车辆出险登记表、出险通知书。 二、定损 带车辆出险登记表找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。假如车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围，保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用，并给您一张定损单。 要留意： a、不要遗漏修理项目。 b、修理费不能定得太低，以防修车时不够用。 三、修车 1、送车并拿上定损单，一并交修理厂。修理厂会给您一张提车单作为提车证明。 2、提车。修好后，凭提车单付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票、托修单、施工单、材料单均须盖修理厂公章。 四、交单证 出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、赔款

14、结算单，交保险公司理赔部。 五、领赔款 交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 十八、汽车自燃索赔所需的单证 1、出险通知书：保险公司供应，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、赔款结算单：保险公司供应。车主是单位的需盖章，是个人则需签字 车辆出险保险索赔技巧确定有用的帖子，您确定要珍藏！盼望能让每个车友都能看到

15、 车辆出险保险索赔确定技巧 有车的挚友确定都买了车险。但是如今的保险公司的车险条文中，却是陷阱重重！ 今日就发文揭露保险公司的陷阱和条文中的疑团，看了以后要是有收获，请大家帮我顶一个！ 包括N多的出险案例，很有实际指导意义，盼望对大家有关心。 最清晰的讲解，唯一一般人能看懂的保险条文。 一车损，第三者 二丢车 三撞车 四索赔 保险条款精解 一-车损，第三者 咱们先说说最主要的车损险和三责险。 车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在运用中给第三者带来的损失！ 您或许觉得即使是自然灾难造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！ 这话对了一半，大部分的自然灾难造成的损

16、失都赔，只有一样除外地震！ 案例1：假如您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，哈哈 应对方法：等地震过后几天再申请赔偿 出险陈述：或许由于地震造成墙体松动，最终在某一天倒下了不要提及地震时出险 案例2：假如您的爱车在一次急刹车中，车里的东东飞到了风挡上造成玻璃裂开。您该怎么说呢？ 你老醇厚实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃，“哗。内功够高，呵呵 你惨了。那个理赔员会指着自己的嘴：“请看我的口型-NO！ 正确的应对方法：小小的变更一下事实 出险陈述：我的一个练过铁头功的挚友在刹车时撞碎了风挡，OK！ 记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔的！ 案例3：您假如在拖车时与别的车发生了

17、碰撞时 应对方法：忽视一些事实存在的东西 出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔 案例4：假如你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？ 没上玻璃险找人家索赔能行吗？行，确定行！ 玻璃险的全称是：玻璃单独裂开险，是指停车和运用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付 假如您没上玻璃险，当您早上起来觉察自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？ 呵呵，老招法-开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！记得找一个身高差不多的挚友来当挡箭牌啊，假如是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵 案例5：假如您的车

18、在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？ 找保险公司，他确定不敢不赔您，那您赚了？没，您或许要赔了 没听明白？告知您，每辆车的全险或许在2500-5000之间太好的车，您就自己算吧，我数学不好，假如您在一年的保险期内没有索赔，您将在下一年投保时获得10的无赔款优待，这笔帐您自己算算，假如索赔数量太小，哎，就这样算了吧。 保险条款精解 二-丢车 谨以此文献给丢过车和有可能丢车的挚友！ 车辆在停放和运用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，假如你依据我说的去做，您的损失会降到最低点。 记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么？ 报警？ 错！车已经丢了，哪那么简洁马上找到啊，

19、您也未免太高估中国JC的实力了，还是想想怎么削减损失吧！ 削减损失？哪那么简洁啊，车都丢了，怎么减啊？ 首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。 什么，没有？那你认倒霉吧，再买一辆吧 假如你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要留神啊！这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你确定会后悔的！ 案例1：盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5的确定免赔。丢失车钥匙增加5的确定免赔。这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子细致看看，确定在某个不惹眼的角落里能觉察这段话。 所以不管你是否有一

20、把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住确定要遗忘这件事，否则。5的损失您自己抗定了 案例2：假如您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗？ 答案是：不赔！因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应担当责任。保险公司不负责赔偿。 所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任！你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以按

21、照这个案例来判决，哈哈！ 案例3：假如，停车场是您的挚友开的，或者您从侧面打听到这个停车场根本无力赔付您的爱车，您是否可以考虑变更一下丢车的地点呢？哈哈，我可什么都没说啊 案例4：再有，假如您是一位老板，因为一些帐物上的问题和挚友闹翻，而您的挚友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗？ 告知您，保险公司可不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。 所以，您大可遗忘您的经济纠纷，干脆到公安局报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国法院的工作效率，您或许半年之内得打车出门了！ 案例5：假

22、如您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照如今的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证，出险后保险公司负责赔偿吗？ 不负责赔偿。因为在出险时，保险车辆必需具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。但一般经特别商定对政府部门规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。 看来假如您不是仗着胆子改一下丢失的时间，新买的车就算送人了！我可又什么都没说啊 案例6：假如您的车失而复得，保险公司如何处理赔款？ 被盗抢的保险车辆找回后，假如保险公司尚未赔款的，

23、应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。假如保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。若您不愿收回原车，则车辆的全部权益归保险公司。 保险条款精解 三-撞车 谨以此文献给撞过车和有可能撞车的挚友！ 只要是撞车，保险公司全赔吗？当然不是 你只要认真看看手里的保单赔偿免责条款就知道了，保险公司有一大堆不赔的东西呢，想把损失降到最低，还是来找我吧，哈哈！ 案例1：假设你是一个新手，刚借了一辆车当然也没准是租的车，在路上练车的时候，把你弟弟给撞了，你知道这辆车有三责险，你会找保险公司索赔吗？ 答案：假如你去了，你就

24、是神经病，保险公司会一脚把你踢出去，为什么？ 首先，你要知道什么是三责险，全称：第三者责任险。第三者插足人家可不管，呵呵 那什么是第三者呢？ 第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗的讲第三者就是解除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。 如今明白了，你作为当时的驾驶员，撞伤你的家人，保险公司是不赔的，好了，你知道该怎么办了！ 什么？还不知道？气死我了，换个驾驶员撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都说出来了 案例2：假如您有幸开车撞人了，而且全是您的责任，法院判您赔偿您包赔对方的经

25、济损失、精神损失费、伤残损失费。你该如何处理呢？ 还能怎么样，给钱就是了！错！ 你应当和对方家人协商，加大经济损失赔偿和伤残损失赔偿，尽量把精神赔偿降到最低，没有当然就更好了 为什么？你问我为什么？这不是五马换六羊嘛 老兄，你又错了，保险公司不是无条件地完全担当被保险人依法应当支付的赔偿金额，而是按照道路交通事故处理方法及保险合同的规定赐予赔偿。而条款明确规定，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。 明白了？别的保险公司都替你赔，精神损失可不管，所以，宁可多给对方点钱，也别容许精神赔偿，总之，慷保险公司之慨呗，呵呵！

26、案例3：假如你又有幸撞车了，这回不是您的责任，而对方又不想赔钱，您可以找保险公司索赔吗？ 答案：可以，不过您必需先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。假如您放弃了向第三方索赔的权利，而干脆向保险公司索赔，保险公司不赔。因为您放弃了向第三方追偿的权利，同时也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。 所以，切记，切记，确定要先找对方赔，最好是有法庭的强制执行未果的证明，然后您就可以义正词严的找保险公司了，剩下的烂摊子尽管让它们整理去吧，谁让它们每年收了您那么多的保险费呢 案例4：记得以前有个倒霉的司机在JC的指挥下，撞向了正在逃跑的罪犯，结果两车相撞，那叫一个惨啊，保险公司会赔他吗？ 当然不会啦，

27、保险条款写的明明白白，驾驶员的有意行为不在赔偿之列，所以只能自己修车了： 所以，假如您没有足够的经济实力，在当英雄之前要考虑一下噢！ 保险条款精解 四-索赔 保险案例一不行不看，因为您以前可能没听说过。 坛中一知名DX的挚友丢失一爱车，已上全险，找保险公司索赔，未果，保险公司拒赔理由：到车管所查询，此车未年检。 案例分析：保险公司所做所为，特别合理，于保险合同条文也有根据：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，就算您保养的再好也没用，结果只能是丢了白丢，保险也上了白上，顶多退回保险现金价值 案例结论：您的爱车，千万要按时年检，切不行后延，否则，罚款事小，拒赔事大，此时即使发

28、生交通事故造成第三者损失，也将由您自己担当，保险白买了 案例解决方法：按时年检，即使是一天，也不要晚； 假如真的发生不幸，也要记住千万不要马上报案，尽快花银子把验车手续补齐后再办理报案索赔手续！ 不好意思，刚刚一阵头晕，我什么也没说吧？说了也是胡话 保险案例二： 与上相通，驾驶员年审未做的请留意了，您在驾驶中发生的一切问题，保险公司不负责赔偿，理由与上例相像，恕不赘述。 保险案例三： 这是一个经常被问到的问题：我的车刚买，还没有上牌照，保险是否生效 说明： 车辆在出险时，保险车辆必需具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。

29、但一般经特别商定对规定需先保险后检验核发号牌的新车辆可负责车损险和三责险 所以，这时您的车丢了就算倒霉了，撞了人啥的还算凑合有保险公司给您顶着，如今清楚了吧！ 保险索赔证明材料原则因为这个问题有N人问起，所以在此做一解答 保险索赔时分几种状况 1，事故经交通队出面解决的 由交通队出具惩处单或调解书，经法院判决的，用判决书即可。 这些材料确定好使，在保险公司确定一路绿灯。放心索赔好了 2，在小区内发生事故的 重大事故：即车损严峻的，还是要到交通队开证明，很麻烦 一般剐蹭：到小区物业开证明，因为经常受怀疑，一般也很麻烦 所以，最好报案时报在城市道路上，否则-累死你！ 3，在道路上发生小事故的，包括

30、停车时的剐蹭 此类事故坛中DX发生的最多 此类需要证明的原则是：是否涉及第三方 如涉及第三方赔付的，还是需要交通队证明。 如事故双方自行了断的，可以在索赔时注明：事故第三方自修，然后按车损险中的自责索赔，保险公司要是让您到交通队开证明，您确定得咬住了别松口，就说没地儿开去，保险公司一般也不会太较真。您要容许去开证明，别怪我没提示您，您就跑去吧，赔的钱不定够不够油钱呢 4，最背的人 假如被别的车撞到后，肇事车逃逸，无法查找 状况严峻的就比较麻烦，要通过交通队解决，可以由保险公司代为追偿。 不严峻的话，最好也是以自责来解决索赔问题，而且要在索赔时留意到车身是否粘有对方车油漆，以及撞的方向，确定得自

31、圆其说，否则你惨了！ 最终提示一下各位DX：报案时确定要在48小时内报案，否则有可能干脆被拒赔！切记，切记，不在48之内也要说成48啊！ 第三篇：车辆理赔完全手册!大全 保险理赔完全手册 一、哪些状况下可以去索赔？ 1、车撞墙树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体。 2、别人的车相撞了。 3、车撞人 。 4、车风档玻璃碎裂 。 5、事故中司机或乘客受伤。 6、车自燃。 7、车丢失或被抢。 二、撞墙事故索赔程序 一、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。 2、在理赔部填写车辆出险登记表出险通知书。 二、定损 带车辆出险登记表找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张定损单

32、。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 三、修车 1、把车、定损单一起交修理厂。 修理厂按定损单修车，并给您一张提车单作提车证明。 2、车修好后，凭提车单支付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票托修单施工单材料单均须盖修理厂公章。 四、开事故证明 若损失不大，可随便找人写一个第三方证明；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。 五、递交单证 将出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、第三方证明、赔款结算单统统交保险公司理赔部。 六、领赔款 递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 三、撞墙索赔所需单证 1、出险通知书

33、：保险公司供应，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交回保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、第三方证明：保险公司供应。车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。 8、赔款结算书：由保险公司供应。 车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。 四、撞车事故索赔程序 一、明确责任 若确定负责任，则向保险公司报案；若确定不负责任，则不必报案。因为这将确定您明年续 保时能不能得到安返。 二、报

34、案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。 2、在理赔部填写车辆出险登记表、出险通知书。 三、定损 带车辆出险登记表找理赔部定损员以确定修理项目和费用， 并给您一张定损单。 注 意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 四、修车 1、将车、定损单一起交修理厂。 修理厂按定损单修车，并给您一张提车单 作提车证明。 2、车修好后，凭提车单支付修理费后提车，并向修理厂索要：修车发票、托修单、 施工单、材料单均须盖修理厂公章。 五、开事故证明 修完车后， 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张事 故证明盖交通队公章，并拿回自己被扣证件。 六、递交单证

35、出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、事故证明、 赔款结算单，均交保险公司理赔部。 七、领赔款 递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和车辆出险登记表领赔款。 五、撞车索赔所需单证 1、出险通知书：保险公司供应，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、托修单：保险公司供应，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、定损单：保险公司供应并填写，修理厂运用后交回保险公司。 4、修车发票：修理厂供应。 5、施工单：修理厂供应、填写并盖章。 6、材料单：修理厂供应、填写并盖章。 7、事故证明：交通队或安委会供应并盖章。 8、赔款通知书：保险公司供

36、应。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 六、撞车事故的交通责任区分对索赔的影响 一、负全部责任 您要担当自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。索赔时，把双方的车送到您的保 险公司定损、修理。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事故证明。 把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。 二、负主要责任 您要担当双方车辆损失的之和的大部分70或*。索赔时，把双方的车送到双方的 保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份， 自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任主要、对等、次要都要由双方保险公司定损，由 责任大的一方的保险公司指

37、定修理厂修车。 三、负同等责任 您要担当双方车辆损失之和的50。假如双方没有异议，交通队一般会判各修各的车。索 赔时，方法和负主要责任索赔差不多。假如是各修各的车，您可以按负全部责任的方法去索赔， 只是最终要把交通队的事故证明交给您的保险公司。 四、负次要责任 您担当双方车辆损失之和的小部分30或40。报案、定损的方法与负主要责任相同。 不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理；还要向对方车主索要一份修车手续连同 事故证明一起交给您的保险公司。 五、不负责任 您的车和对方车的全部损失由对方担当，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向 保险公司报案，明年续保时，您还可以从保险公司得

38、到10的安返。 七、风档玻璃损坏的索赔程序 (一、报案 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。 2、在理赔部填写车辆出险登记表、出险通知书。 二、定损 带车辆出险登记表找理赔部定损人员，由他们确定更换风档玻璃的费用。定损后，会给 您一张定损单，您要留意：修理费不能定得太低，以防更换风档玻璃时不够用。 三、换玻璃 1、送车并带上定损单，把它和车一起交给修理厂。修理厂会给您一张提车单作为 提车证明 。 2、交费提车。玻璃换好后，凭提车单支付修理费后提车。并向修理厂索要以下手续： A、修车发票 B、托修单 均须盖上修理厂公章。 四、开事故证明 撞墙事故属单方责任事故，随便找人写第三方证明即可。 五、递交单证 出险通知书、定损单、修车发票、托修单、第三方证明、赔款通知书， 应统统交给保险公司理赔部。 递交单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份