2022年上半年宣传思想文化工作开展情况报告9篇.docx
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1、2022年上半年宣传思想文化工作开展情况报告9篇2022年上半年宣传思想文化工作开展情况报告篇12023年上半年,我党支部在XX党委的正确领导下,以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻党的十九大精神,坚持从严治党,狠抓思想建设,注重作风养成,认真落实党建工作责任制,深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化,进一步加强组织建设,扎实推进党建工作取得了新成效、迈上了新台阶。一、党支部基本情况XX党支部现有党员XX名,正式党员XX名,预备党员XX名。成立XX人党支部委员会,分别设书记、副书记、组织委员、宣传委员,下设XX个党小组。二、工作开展情况(一)坚持强化理论武装,不断提
2、高政治站位。认真学x新时代中国特色社会主义思想,坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践,深入学习贯彻党的十九大精神和十九届二中、三中、四中全会精神,积极创新学习方式,采取集体学习、专题培训、报告宣讲等形式,学习贯彻新观点、新理论、新思想。结合工作实际,将每个星期五下午确定为“党的创新理论学习日”,每次集中学习必学x新时代中国特色社会主义思想或,重点学习了谈治国理政(第二卷)新时代中国特色社会主义思想三十讲。积极探索“互联网+”教育模式,建立微信党建工作群,经常性推送党建有关会议文件精神、应知应会知识和先进典型经验等,切实加强党员干部学习教育。并督促全体人员利用“学习强国”学习平台,做好在线学习和
3、教育。(二)坚持规范组织建设,不断提高标准化规范化水平。年初,根据中国支部工作条例,结合单位实际及时补选了支部委员,重新划分了党小组。依据2023年党建工作要点,结合党建工作实际召开支委会,研究细化了“三会一课”、理论学习、主题党日等XX个方面XX项落实措施。严格执行党内组织生活制度,每月利用主题党日时间,开展党性分析、谈心谈话等活动,积极化解问题矛盾,自觉维护班子团结,发挥集体领导作用。(三)坚持加强教育管理,不断激发党员队伍活力。坚持“抓党务、强业务”这条主线,积极安排部署主题活动、常态开展“争先创优”活动,充分发挥政治工作对本职专业辐射带动作用。一是认真开展组织生活。以“三会一课”和“主
4、题党日”为主要内容,定期组织集中学习、党员民主评议、按期缴纳党费等,加强党员考核管理,提高党性修养,教育引导党员干部发挥好示范引领作用。二是搞好创先争优。通过多种配合活动,促进支部和党员发挥战斗堡垒和先锋模范作用。通过设置“党员先锋岗”“党员突击队”,开展“党员之星”评选等活动,组织广大党员立足岗位创先争优,让大家“学”有目标、“做”有方向,促使党员干部不断增强宗旨意识,改进工作作风,提升服务效能。三是组织各类文化活动。先后组织开展“三八妇女节活动”,重温党的光辉历史、缅怀革命先烈活动,组织“五一劳动节”“五四青年节”知识竞赛活动、开展主题党日观影活动、开展拓展训练,使大家进一步增强团队意识和
5、凝聚力,提升了全体员工的工作热情。(四)坚持改进作风,不断树立良好形象。始终把“转作风、树形象、促工作”作为贯穿年度始终的大事,高度重视,狠抓落实。一是弘扬新风正气。开展了“作风建设永远在路上”活动,坚决纠正组织纪律观念不强、责任心不够、工作不严不实、精神不振等现象。二是深化廉政建设。坚持把纪律和规矩挺在前面,年初签订了党风廉政责任书,并层层传导责任,实现业务工作与廉洁自律的同部署、同责任、同考核。转变作风、弘扬新风,我们从落实报告个人有关事项、述职述廉等党内监督制度做起,从上班考勤、参加学习、言行举止等日常点滴细节抓起,支部先后XX次召开党员大会,倾听意见、征求建议、查找问题、制定措施,切实
6、转变工作作风、激发党建活力。今年以来采取以会代训、专题培训等形式开展廉政教育X次,组织观看警示教育片X次,使干部职工的责任意识、廉政守纪意识进一步增强,促进了各项工作的顺利开展。三、存在的问题(一)党建工作方法上缺乏创新。党建基础工作仍不够扎实,部分党建工作制度落实还不够严格,党建与业务融合度不够,党建品牌创建载体单一,特色不够突出。(二)党建活动形式不够丰富。支部在组织活动时,仅限于组织政治理论学习、民主评议、发展党员等,活动内容单一,缺乏创新,一般化、格式化的倾向比较突出。组织生活形式还停留在“听报告、念文件”层面,存在着程序化、形式化、内容枯燥、缺乏活力,方式方法单一,党员参与积极性不高
7、,吸引力不够,甚至有的不愿参加。(三)党员作用发挥有待加强。个别党员宗旨意识不够强,把自己等同于普通群众,缺乏服务群众的主动性。在工作中表现为不刻苦、不认真、不钻研、讲条件、怕动脑,忽视党性修养,不提高工作能力,先锋模范作用不明显。四、下一步打算下半年,XX党支部要以新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,以党支部标准化建设为主要抓手,严格落实各项制度,创新组织生活方式,增强党支部的凝聚力和战斗力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。(一)强化党的政治建设。坚定自觉地同以为核心的党中央保持高度一致,把“两个坚决维护”作为首要任务扛牢做
8、实;把认真贯彻执行党章作为重要内容融入日常;深刻领会新时代党建工作总要求,坚持把党的政治建设摆在首位,不断强化“四个意识”,严肃党内政治生活,落实七项组织生活制度。(二)强化党员教育管理。要深入开展大学习活动,探索制定“第一议题”学习制度,及时学xxxxxx讲话精神,做到学懂、弄通、做实;筹划组织纪念“七一”系列活动。开展以“XXX”为主题的大讨论,支部上下树立起争一流的使命感,解放思想、转变观念、创新求变,扑下身子大干苦干实干,全面开创工作新局面。开展读一本好书,写一篇心得活动。(三)强化纪律作风建设。全面加强纪律建设,营造风清气正的政治氛围;强化日常监督;驰而不息纠正“四风”。集中梳理党建
9、重点、难点问题,借鉴和学习兄弟单位在党建工作中的经验和做法,贯彻党建创新的工作理念,进一步激发党建工作活力。(四)强化支部自身建设。建立健全党内关怀帮扶措施,多与党员沟通交流,做好政治思想工作,增强党员的凝聚力和向心力。做好新党员的培养和发展工作。为给党组织发展注入新鲜血液,增强党的战斗力,坚持高标准、严要求,严格按照党员发展标准和要求,做到成成熟一个发展一个,有计划、有目的地培养积极上进的入党积极分子。2022年上半年宣传思想文化工作开展情况报告篇2今年将迎来建党100周年。半年以来,在区委的领导下,局党委坚持“围绕聚力抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,以高质量党建凝聚强大合力,以开展党史
10、学习教育为契机,以“我为群众办实事”为载体,全面推进局党的思想、组织、作风和制度建设,各项工作取得了明显成效。主要做好了以下五个方面的工作:一、以学习教育为主线,提高党员队伍的思想政治素质2月份以来,我局按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求,切实抓好“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”4个专题学习。一是以学习党史理论、学习政策法规、学习业务为主要内容,制定了实施方案,规定了学习书目、主要内容,明确了学习方式和学习要求。二是坚持集中学习和自学为主相结合,3-6月,每月开展一次专题学习。干部自学时间每天不少于1个小时,领导干部撰写学习心得4篇。三是多形式开展学习活动。先后赴XX实
11、地考察学习,开展了党章学习及交流活动、“内外贸业务和法律、法规”学习及讨论活动、领导讲党课教育、组织观看了警示教育片。通过党员个人自学、领导上党课、撰写心得体会、讨论交流等形式,进一步增强了学习效果。二、以组织建设为重点,强化基层党组织战斗力一是抓班子建设。局党委制定印发XX意见,建立了党建工作责任制,实行党员领导干部“一岗双责”制度,进一步明确了党委委员的职责分工和任务要求。二是落实管党责任。将属于本部门职能范围的目标任务、重点工作、重点项目分解到党员干部,把组织协调推进的责任落实到党员干部,每季度督促检查,及时分析情况,协调解决问题,落实推进措施,充分发挥了党员干部的先锋模范和业务骨干作用
12、,增强了基层党组织的战斗力。三是加强党务管理工作。现有党员X名,注重做好党员发展、党费收缴和流动党员管理等工作。四是加强干部队伍建设。三、以作风建设为抓手,有效提高反腐倡廉能力一是健全机制。制定印发了党风廉政建设工作要点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高机关作风建设水平为主要内容,进一步加强行风建设工作力度。健全党内民主生活制度,开展谈心活动,广泛征求意见。1月份,组织召开了2023年度的班子民主生活会,开展批评与自我批评,使每个党员都受到深刻的党性教育。二是进一步加强防范教育。认真开展警示教育活动,组织学习推荐廉政学
13、习文章和自选文章2篇,观看了廉政警示教育片2部。三是实行廉政,并纳入全局以及各股室目标管理,局党委书记和班子成员在认真学习把握廉政准则相关规定的基础上,作出了书面庄严:严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定,切实做到“五个保证”。四是加强作风建设督查。四、以营商环境为指针,提升干部队伍形象今年来,局党委坚持把加强营商环境建设和“我为群众办实事”作为提升形象的重要抓手,创新工作机制,实现提速提效。一是全面推行了办结制、首问负责制和责任追究制。在此基础上,进一步细化任务,明确责任,落实奖惩。修订完善了XX管理制度等一系列规章制度,进一步了规范机关管理,理顺管理体制,对领导班子工作分工、机关股室设置等
14、重新进行了调整,进一步理顺了分工,明确了职责,减少了交叉。通过制度的完善,工作关系的调整,简化办事手续,缩短办事环节,调动了广大干部职工的积极性,工作作风明显转变,办事效率明显提高,服务质量明显改进。二是坚持把加强效能建设与政务公开相结合,刷新*形象。突出抓好行政审批事项进中心工作,在对*行政审批事项进行清理的基础上,把所有的行政审批项目都纳入了政务中心窗口进行办理,并明确专人办理,做到“一窗受理,抄告相关,内部运作,办结”,接受社会和服务对象的监督。同时积极依托“互联网+”,不断拓宽线上办理业务内容目前,我局可线上办理的业务增加至33项。三是坚持把加强效能建设与重点工作相结合,促进了工作开展
15、。五、以系列活动为载体,确保党建工作取得实效一是组织开展“我为群众办实事”主题实践活动。在工作中,局党委从群众关注的热点和难点问题入手,局领导带头搞好服务,组织机关党员为基层为群众办实事、好事。半年来,*走访慰问困难群众XX户。(略)二是深入开展乡村振兴帮扶活动,制定实施方案,选派2名干部驻村,明确局系统各部门参加结对帮扶活动。通过资金、物资、技术等帮扶方式,关心群众,服务群众,切实为群众解决实际困难和问题,使党员受到教育,群众得到实惠。三是积极开展党建互助工作。深入*对口乡村振兴镇村调研,建立联席会议制度,与*村在工作中密切配合,加强协调,按照优势互补的原则,商定互助有关事项,制定工作总结计
16、划。帮助解决*工作中存在的困难和问题3个。半年来,尽管我们在党建方面做了不少工作,取得了一定的成绩,但也有不足和差距,主要表现为:一是党建工作创新和深入不够;二是一些制度有待进一步健全;三是围绕党委中心工作抓落实的力度有待进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真研究加以解决。下半年,我们将围绕建党百年大庆,进一步深化机关作风建设,夯实思想能力基础;进一步开展“我为群众办实事”主题实践,进一步夯实组织基础;狠抓党风廉政建设,进一步夯实作风基础;加强精神文明建设,进一步夯实群众基础;提高党务干部素质,加强党的自身建设,为开创*局党建工作的新局面而不懈奋斗!20xx年的工作已经结束了,在全体
17、员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管
18、理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过c次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员丁微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通讨这样的方式使全体员丁都微笑面对每一位顾客,为
19、顾客留住国芳百盛的.微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共xx人,起到了以点带面的作用。2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人
20、员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:xx例,服务类:x例,综合类xx例,突发事件:x例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共xx元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干
21、部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在XX年前三季度服务办对卖场进行检查
22、,共计发现处理各类员工违纪xx人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近xx余次
23、。6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了
24、一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结XX年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在XX年第四季度XX年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。2022年上半年宣传思想文化工作开展情况报告篇4迎来新的一年,过去的工
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