企业转型等待何时.ppt

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1、企业转型，企业转型，等待何时？等待何时？富士康跳楼事件映射转型之必要富士康跳楼事件映射转型之必要富士康跳楼事件映射转型之必要富士康跳楼事件映射转型之必要Your site here企企业转型，欲待何型，欲待何时？富士康富士康跳楼事跳楼事件件深思原深思原因因反思企反思企业发展业发展流程流程LOGOYour site here富士康跳楼事件不完全记录富士康跳楼事件不完全记录 2007年6月2010年.2008年3月16日，富士康烟台工业园28岁员工李某猝死在出租屋内。2009年9月，富士康员工孙丹勇，从12楼跳下身亡，死前曾因为公司交由其保管的16部苹果iPhone样机少了一部，接受公司调查，遭到

2、非法搜查、拘禁和殴打。2010年1月23日凌晨，一位来自河南的年仅19岁的马姓员工离世而去.2010年3月29日，1名23岁湖南籍男性员工从宿舍楼上坠下死亡 2007年6月18日，富士康一名侯姓女工在厕所上吊自杀。LOGOYour site here1频发跳跳楼楼，原因何在？，原因何在？缺乏人文关怀与对员工的尊重缺乏人文关怀与对员工的尊重“我们的基层员工很辛苦，每天就像机器一我们的基层员工很辛苦，每天就像机器一样做来做去，可以说被训练成了一台机器。样做来做去，可以说被训练成了一台机器。另一方面，基层干部不尊重我们员工的自尊另一方面，基层干部不尊重我们员工的自尊心。有的时间，说不好就骂，有时候骂

3、你都心。有的时间，说不好就骂，有时候骂你都很正常。很正常。”这从一个侧面证明了富士康基层这从一个侧面证明了富士康基层员工的生存境况员工的生存境况 富士康前员工马丽群富士康前员工马丽群LOGOYour site here2频发跳跳楼楼，原因何在？，原因何在？企业与员工之间的断裂企业与员工之间的断裂StrategyChallenges ForwardConclusion在富士康，企业和员工的关系很简单明了，企业在富士康，企业和员工的关系很简单明了，企业过度追求利润，基层员工劳动强度极大，被训练过度追求利润，基层员工劳动强度极大，被训练成了一台台机器。员工加班很正常，国家法律规成了一台台机器。员工加

4、班很正常，国家法律规定每月上限定每月上限3636小时的加班，成了一纸空文。小时的加班，成了一纸空文。其其二，员工与员工之间的断裂。员工之间的关系比二，员工与员工之间的断裂。员工之间的关系比较淡漠，平时大家基本上没有交流，较淡漠，平时大家基本上没有交流，“住在一起住在一起就跟陌生人一样就跟陌生人一样”。LOGOYour site here没有加班的生活才是不正常的生活没有加班的生活才是不正常的生活LOGOYour site here 高压管理模式高压管理模式-重压下产生的心理问题重压下产生的心理问题频发跳跳楼楼，原因何在？，原因何在？3一边，收入低；另一边，压力大。夹挤之下，员工心理不一边，收入

5、低；另一边，压力大。夹挤之下，员工心理不出现问题才怪。中华全国总工会集体合同部部长张建国日出现问题才怪。中华全国总工会集体合同部部长张建国日前接受采访时表示，我国居民劳动报酬占前接受采访时表示，我国居民劳动报酬占GDP的比重连降的比重连降22年，其间下降了近年，其间下降了近20个百分点。而与此形成了鲜明对比个百分点。而与此形成了鲜明对比的，是资本报酬占的，是资本报酬占GDP的比重上升了的比重上升了20个百分点。张建国个百分点。张建国介绍，介绍，“因收入分配和保险福利问题引发的劳动纠纷，已因收入分配和保险福利问题引发的劳动纠纷，已经成为影响社会和谐稳定的重要因素。经成为影响社会和谐稳定的重要因素

6、。”富士康出现的富士康出现的“八连跳八连跳”，从根本上讲，也是收入的问题。从这意义上说，从根本上讲，也是收入的问题。从这意义上说，富士康更需要的是收入干预，而不是心理干预。富士康更需要的是收入干预，而不是心理干预。LOGOYour site hereLOGOYour site here管窥富士康运行模式：魔鬼在细节之中管窥富士康运行模式：魔鬼在细节之中 v富士康要做的就是：让员工动作标准化富士康要做的就是：让员工动作标准化 v从富士康企业管理的角度说，富士康实行从富士康企业管理的角度说，富士康实行“半军事化管理半军事化管理”，如同卓，如同卓别林电影别林电影摩登时代摩登时代，工人没有自己的思想、

7、权利，纯粹是流水线，工人没有自己的思想、权利，纯粹是流水线上的一颗螺丝钉、一个智能机器人，自愿上的一颗螺丝钉、一个智能机器人，自愿“加班加班”、不得不、不得不“任劳任任劳任怨怨”。而富士康的企业文化缺失，。而富士康的企业文化缺失，40万工人生活在相对封闭的环境，万工人生活在相对封闭的环境，很多时候同一宿舍的人也叫不出彼此名字。高强度的工作压力，缺乏很多时候同一宿舍的人也叫不出彼此名字。高强度的工作压力，缺乏的精神关怀，在此前提下，自杀率再高也没什么意外。的精神关怀，在此前提下，自杀率再高也没什么意外。v相比深圳其他几个代工厂，富士康的管理相对更严格，生产员工在工相比深圳其他几个代工厂，富士康的

8、管理相对更严格，生产员工在工作时，基本不能做与工作无关的事，作时，基本不能做与工作无关的事，“不能自由走动，不能闲谈，岗不能自由走动，不能闲谈，岗位是站式的，就不能坐下，是坐式的就不站立。往往一坐一站就是四位是站式的，就不能坐下，是坐式的就不站立。往往一坐一站就是四五个小时。五个小时。”v魔鬼在细节之中。魔鬼在细节之中。“郭台铭语录郭台铭语录”第第91则称，则称，“对事情的观察：望对事情的观察：望远镜、放大镜、显微镜远镜、放大镜、显微镜”，通过这些，通过这些“工具工具”总能看到事物的本质。总能看到事物的本质。在公司内部自称为在公司内部自称为“郭三点郭三点”的郭台铭本身就是拆解、简化的高手，的郭

9、台铭本身就是拆解、简化的高手，而富士康的管理哲学也是就是找出细节，即关键点，进行拆解、简化而富士康的管理哲学也是就是找出细节，即关键点，进行拆解、简化和集成。正是将每一件事、每一个生产流程细化拆解，甚至到每一个和集成。正是将每一件事、每一个生产流程细化拆解，甚至到每一个员工的某一个动作，才练就出富士康的低成本。员工的某一个动作，才练就出富士康的低成本。LOGOYour site here反思：反思：如果孤立地看富士康十一连跳事件，很容易会被如果孤立地看富士康十一连跳事件，很容易会被归结到员工个人的身上，毕竟和几十万员工的总归结到员工个人的身上，毕竟和几十万员工的总数相比，十一个人是微不足道的数

10、字，但是当这数相比，十一个人是微不足道的数字，但是当这十一个年轻人纵身一跃的时候，其实他们的身后十一个年轻人纵身一跃的时候，其实他们的身后存在着许多无形的推手，富士康里的这些年轻生存在着许多无形的推手，富士康里的这些年轻生命所承受的沉重，实际上是经济社会所付出的一命所承受的沉重，实际上是经济社会所付出的一种代价，帮他们卸掉这些负担，企业的责任不容种代价，帮他们卸掉这些负担，企业的责任不容推卸，政府和社会也有一份应尽的义务。如果漠推卸，政府和社会也有一份应尽的义务。如果漠视这些无形的社会成本，任何经济发展都换不回视这些无形的社会成本，任何经济发展都换不回真正的幸福指数。真正的幸福指数。LOGOY

11、our site here反思：反思：富士康的问题，其实是所有转型中企业存在的普富士康的问题，其实是所有转型中企业存在的普遍问题。只是显得另类的是，以富士康这样的企遍问题。只是显得另类的是，以富士康这样的企业规模、企业名气、企业实力，员工的收入居然业规模、企业名气、企业实力，员工的收入居然还只能无限接近最低收入线。当然，这与富士康还只能无限接近最低收入线。当然，这与富士康“代加工大王代加工大王”的企业定位有关，但这也充分说的企业定位有关，但这也充分说明经济转型、企业转型的必要。这也从另一个侧明经济转型、企业转型的必要。这也从另一个侧面说明，继续依靠低廉劳动力形成的竞争优势，面说明，继续依靠低廉劳动力形成的竞争优势，已经很难保持了。企业不转型，没有活路；经济已经很难保持了。企业不转型，没有活路；经济不转型，没有前途。不转型，没有前途。毛建国毛建国 LOGOThank you2010.6