工程维修部半年工作总结.docx
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1、工程维修部半年工作总结 第一篇:工程修理部半年工作总结 2022年上半年部门工作总结 提交部门:工程修理部 职 务:副主管 总结内容: 转瞬间2022年已经过半,在这半年时间里,工程修理部完成的主要工作和取得成果如下: 1、由于施工方安装不到位,多层顶部格栅多个松动,在大风天气时,我部联合其它部门将有脱落隐患的格栅进行撤除,刚好消退了平安隐患,避开了意外事故发生;并刚好联系施工方进行了补装。 2、因部分业主在装修时改动非可视对讲线路,导致整栋楼的对讲系统无法正常运用;为了保证业主的正常运用,多次向施工方请教修理方法,并挨家挨户进行检修,最终全部修理到位,满意了正常运用的需要。 3、多层楼梯扶手
2、由于施工质量问题,出现了大面积脱漆现象,影响了楼宇品质;在多次联系施工方修理未果的状况下,我部集思广益,寻求修理方法,并自己动手进行了修理。 4、广场花坛因为风吹日晒,油漆褪色变淡,为确保销售效果,延长花箱运用寿命;部门员工发扬不怕苦、不怕累的精神,顶着烈日和刺鼻气味完成了花箱刷漆工作。 5、在运用过程中觉察个别地下室排烟风机不能正常运用,通过检查觉察是由于系统安装错误造成;为了不影响运用,主动与专业人士进行沟通,寻求解决方案,并刚好做出了整改。 8、因施工单位的工人素养良莠不齐,C组团配电箱内的限制开关多数未进行标注,为保证刚好送电,精确刷卡和便于日后检修,组织人员进行了细致核对和标注。 9
3、、为保障小区排水系统通畅,部门人员对小区雨水井、污水井、化粪池进行了系统检查和清理。 10、在接到高层住户报修室内水发黄后,刚好检查供水管道,并组织部门员工对水箱及供水管道进行清洗,保障业主的正常用水。 11、为保证交付效果,提高业主满足度,对于业主交房过程中提出的问题,本部门能整改的问题刚好进行了整改。 12、由于绿化公司工作人员失误,水管没有刚好关闭,造成 6、11号楼地下室渗水,工程部利用水泵对积水进行了刚好抽取,并对渗水位置进行了防水处理。 13、为便利业主非机动车辆停放,在工程修理部全体人员的共同努力下完成了C组团车棚的照明灯具安装。 二、部门团队建设状况,为提高管辖部门员工素养所实
4、行的措施、取得的成效;工作创新及推广有价值的阅历;管辖部门工作和个人存在的缺乏,下阶段将实行的改良措施: 1、加强业务技能培训,提高部门人员综合素养。半年中部门共组织各类培训共计17次,培训都是根据日常工作中存在的缺乏以及设施设备相关的方方面面进行。内容主要包括部门作业流程、有偿服务标准、员工行为规范、固化动作、语言礼仪规范、室内修理项目培训、各种仪表的读取方法、摄像头除尘方法、验房流程、员工礼节礼貌、部门提升措施、员工考核细则等,培训多接受现场演示讲解、修理人员动手实操的教学方式;通过培训,提高了部门员工的专业技能和实际动手实力,使部门的整体工作效率得到了提升;同时也加强了修理人员的综合素养
5、。 2、遇到业主报修问题时,要到现场查看状况,不能轻易下结论,不能有阅历主义,要从专业的角度去解决问题。 3、本部门的工作还有很多缺乏之处:1、业主报修问题的修理不刚好,对报修问题修理支配上存在不合理。在今后的工作中,分清“轻、重、缓、急,有条不紊的处理就能提高工作效率。2、对业主报修的工程质量问题跟催不刚好,主要缘由还是跟催力度不够。我们可以实行电话跟催、给工程部及建筑公司发函等多种跟催方式,假如施工方始终不来修理,就给公司打申请组织人员自行修理,以到达快速解决问题,提高业主满足度的目的。3、对部门员工管理上不够严格,培训工作的力度不够。4部门修理人员服务意识淡薄。需灌输企业文化,加强部门作
6、业标准和员工礼仪规范的培训,逐步提高员工的服务意识。5主动意识偏低,工作经常出现滞后现象。需进一步加强思想教化。6部门团队意识、团队凝合力及向心力需加强。 三、下半年工作支配与目标: 1、 修理刚好率到达100%; 2、 设施设备完好率100%; 3、 修理业主满足率98%; 4、 工程遗留问题跟催修理合格率90%以上; 5、 完成多种收入0.2万元。 四、对公司的建议: 1、大力开展多种经营,提高多种经营收入; 2、明确奖罚制度,实行“无情制度,有情管理。; 3、加强办公室监管工作; 4、做人员储备,保障工作的正常开展。 五、对公司企业文化团队建设、培训的建议: 1、多组织员工活动,丰富员工
7、业余文化活动; 2、加强企业文化的培训,增加员工的凝合力。 其次篇:修理部半工作总结 修理部半工作总结 修理部半工作总结应当要怎么写呢?下面是我为大家搜集整理出来的有关于修理部半工作总结,欢迎阅读! 修理部半工作总结1 一、20XX上半工作总结 光阴似箭,20XX上半年已经过去了,为了更好地完成08年的工作,为公司08年到达1个亿的业绩,需对过去的半年工作做一个总结,总结修理部在过去的工作中所取得的成果及存在的缺乏,以便在今后的工作中扬长避短。 1市场业绩总结 表1:20XX上半年有偿修理及回款状况统计表。 2售后服务工作总结上半年修理的工地有:杰赛光电科技、柏狮电子、江门电镀、中山织染、江门
8、华天、中山达进、至卓飞高、台山华美、华盟电子、安美特,王氏港建等。每项都按时完成任务。 3其它工作总结 如今修理部有管理人员1员,工人6人。麻涌协忠2人,中山织染办事处2人,广州2人,工作内容主要是售后服务及有偿修理工程项目。总的来说,修理组的宗旨就是服务优先、力争有偿、节省本钱、增收节支。同时努力提高员工的工作主动性,营造一个主动上进、团结和谐的修理团队。 1.人员的培训。 上半年人员的培训主要是针对修理人员在实际修理工作中对遇到的问题难点进行探讨分析,总结,加深员工对这个问题的相识,力求修理人员通过培训学习,了解并驾驭设备的构造和限制原理,从而提高修理水平。 2.有偿修理工程的修理。 有偿
9、修理工程的修理工作内容主要有修理前的修理项目了解及统计。含具体的修理事项、需要更换的设备及零部件、修理需要的时间和人数等。其次是将统计好的修理事项交给商务报价。最终是客户确认后申购材料最终进行修理。 3.在平常的下工地的过程中,将各工地中所存在的问题用图片的方式反映给工程和工艺人员参考,并组织探讨探讨,使我们的工程得以改良。 4.规范了员工外出修理的;加强了员工的从而提高员工的平,降低了公司的修理费用支出。 二、修理部上半年的主要工作是 1,对公司新验收的6个工地进行售后服务(分别是金悦通,杰赛,华美,华天,华盟,达进)。 2,完成对至卓飞高的2个项目的有偿修理。 3,正在跟进的5个有偿修理项
10、目 (安美特,美新,达进,史丹利,康城五金等)。 三、基本阅历 经过半年的修理总结,觉察今年主要故障率出如今: 1、川源泵的故障。 水封:各个工地普遍出现漏水现象,主要根源在于,部分在于人为操作,同时也存在叶轮的腐蚀和磨损,主要是操作不当而引起,使原来中性的水质偏酸或偏碱,从而令叶轮磨损。 2、螺杆泵故障。螺杆泵衬套易损坏(华盟工地),缘由有三:是操作不当,没水干磨;二是螺杆泵吸程过长造成负荷过重加速了衬套磨损速度,请设计部门在设计时加以留意;三是质量问题。 3、脱水机故障。脱水机主要是调偏问题(至卓飞高和金悦通)。引起调偏问题主要是调偏挡板断等,不过在设备公司的不断改进下,此问题已得到解决
11、4、沉淀池爆气头支架的螺栓被腐蚀。缘由有二:一是操作者操作不当令 到池水偏酸性从而腐蚀螺栓。二是螺栓虽然是不锈钢,但不是316材质。这也是令我们修理部与客户辩论时处于劣势。由于修理量大、用时较长,所产生的修理费用支出要比一起先就选择316材质多出好几倍。建议选回316材质。 5,隔膜泵的问题,加药泵前面需加Y格过滤器,以防杂物堵塞隔膜泵,在气源方面,建议在设计时就讲明压缩空气的压力和品质,最好在总气源处加过滤器,以防杂物进入隔膜泵。 6,加药气动阀的问题(华美),由于气压偏高,气缸动作太快,导致药液进入气路管道,药液中有杂物也是气缸胶皮处断裂的缘由。 7,爆气头支架与管道的连接扎带易断(选购品
12、质问题),从而令到整个池子的爆气头上浮,严峻影响我司的声誉,(金悦通)。 四、工作中存在的问题和教训 第 一、由于修理材料的申购周期过长,干脆影响了修理的刚好性。亦都 知道选购中心有其难处,盼望大家共同努力克服这一难点。 第 二、修理部人员持证上岗人员偏少。正在逐步解决这个问题 第三工作的技能方面欠佳影响进度,还会在甲方的印象中造成不良,影响公司形象。特别在与客户沟通方面须进一步加强平常养成互相学习互相沟通的好习惯 第四工作过程中未记录好各配件的型号及技术参数材料统计还不够细,遗漏、少报材料,重复的跑工地造成公司人力和物力的奢侈并影响工程进度 五、下半年规划 1完成6个工地的验收并做好售后服务
13、, 2完成年初公司下达的有偿修理的指标80万, 3每个月将各工地存在的问题(如工艺,工程中心,设备公司等部门的问题)以文件和图片的形式反馈给公司,以供改善, 4组织4个修理工的出外培训,并拿回证件, 5组织3次以上的动力设备培训,分别是隔膜泵,减速机,压滤机(去厂家现场实操学习)。 随着公司业务的不断扩大,工程量的增多、工作量的不断增加、以及用户的要求也不断的提高、我们必需要不断调整自我,充溢自我去迎接新的挑战。 修理部半工作总结2 光阴似箭,11年上半年已经过去。在这六个月里,修理部全体员工在公司领导正确指导下,以及同各部门的亲热协作、团结一样下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小
14、区全部设备的平安运行。取得了确定的成果,为公司及全体业主做出了应有的奉献。 一、日常工作中,工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度。严格依据公司的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工 作任务,认真对待业主的报修、上半年我部完成日常住户修理2700余次,有效投诉处理刚好率100,多次得到业主的好评。 二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收;对简洁违规的住户我们增加了装修押金,使其违规本钱增高。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井,对违规的31号楼 310、30号楼7 10、7号楼903R22;的业户,我们耐性的说明室内装修应
15、留意的事项,对其中情节特别严峻的扣除装修押金。 三、工作中,我们负责小区全部电气设备设施的修理工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,认真对待每项工作。刚好解决业主合理的要求:水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修互相影响(楼上渗水漏水、 楼下打坏上面水管线管、钻孔互相打穿等)、工程遗留问题、地下室渗水等。做到事事心中有数,刚好解决业主的心中怀疑,为业主供应优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多询问,多方协作才会做得游
16、刃有余。 四、遗留问题处理:工程建设遗留问题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面凹凸不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报开发公司批准后由物业公司派人处理(费用由开发公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我们在以后的工作中处理。特别是交叉施工的地方老是得不到解决,还有部分施工单位不刚好修理,让我们的工作很被动。 五、设备设施运行:电梯基本正常运行,荾怡电梯公司进行了二次维保, 有针对性的修理多次。近段时间这次大的检修确保二期全部电梯平安运行。生活水泵运行正常问题较少,但维保单位后期服务还需加强。进入夏季用电高峰,觉察
17、二期变压器处于超负荷运行状态,已不能满意业主正常用电,我们合理的调配了负荷量,并刚好的上报开发公司批准后新增变压器一台近期投入运用,确保小区正常供电。 六、28号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟识:28号楼的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、排烟风机、消防限制联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、凹凸压配电屏、限制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,在将来的工作中我们将熟识其线路走向及各设备设施的运行性能。由于机动车道闸、中心空调压缩机、消防配套设施在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的工程提出合理化的建
18、议,协 助开发商完成配套设施的安装、调试与运行 七、员工思想状况比较稳定:我们大多数员工的思想较为稳定情愿长期扎根物业公司,具体表如今行动上如班长工作高度认真负责,在突发事务到来时知难而进,能起到表率作用,在6月7日,8号楼东侧供水管道爆裂,以前都是我们自己修理费用效大,经过和置业公司对接复印了供水合同,查清了和自来水公司双方的权利义务,然后又和水厂高厂进步行了交涉使其认可了这是他们的修理范围。从上午始终到夜里加班加点到12点多毫无怨言。自始至终班长许伟表现出了剧烈的责任心始终到供水正常才回家休息。我们的修理工张洪涛、刘三杰、陈宗法在疏通排污管道时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,接着作业
19、R22;R22;这就是我们修理部的员工,当然这些都是他们应当做的。6月24日晚上30号楼北侧变压器因负荷量过大温度过高造成变压器跳闸,值班 人员张泽军遇事冷静冷静,在90度高温的变压器房内一步一步依据操作规范,把负荷量全部调整到共用变压器上确保了正常用电。值班工作看似轻松,但事实上,要求值班人员具有较高的责任心和操作阅历,才能保证觉察隐患后,刚好有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主生活供应电力保障。 八、存在的问题和缺乏 1、由于我们的员工技术水平参差不齐,修理技术有待提高。 2、少数员工工作热忱不够高,工作标准不够高; 3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的缘由,导致主动性
20、不高; 4、由于我们员工文化水平偏低,沟通实力有待提高。 九、下一步支配和预备 1、通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平; 2、变更旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标; 3、统一思想,团结一样,利用绩效考核机制,调动员工的工作主动性: 4、做好专业培训支配。 总之,在下半,我们要抓住日常制度的管理和专业考核这两条,以管理要效率、以考核出技术,将我们修理部打造成一支人员素养高、服务看法好、服务质量硬的团队。 第三篇:工程修理部2022年工作总结 工程修理部2022年工作总结 “站在聚人的肩膀上;聚丰人将豪情百倍,立足本地放眼将来,努力打造宝鸡商业的航空母舰。天
21、下汇国际中心中心正是以这种崇高的文化底蕴与坚毅不懈的拼搏精神,占居了在商业领域众商集云的一席之地,正是由于这种坚忍不拔的创业精神,为我们造就了今日辉煌而绚丽的聚丰之路,我作为其中的一员,将感到无比高傲。站在聚人的肩膀上心宽地博,让我们携起手来,以董事长在庆祝集团公司成立19周年大会上的重要讲话为契机。主开工作,认真总结,以求真务实的工作作风,回顾总结一年来各项工作的开展执行状况。同时在总结中找差距,比缺乏,促进来年各项工作的稳步进展,为公司提出关于“商业板块由弱到强的转型机制当中去,为实现新的目标而努力奋斗。 惊慌有绪的2022年工作即将接近尾声,回顾总结这一年来各项工作的开展与落实状况,工程
22、修理部和其它部门一样,始终坚持以商场总体目标为核心,把如何实现企业利润的最大化作为第一要素,主动提倡聚丰商业12年来积攒的胜利阅历和精神财宝,依托董事长寄于商业将来进展目标的厚望,部门员工将努力工作,求真务实,全面促进修理工作以适应新时期商业的进展、改制、要求和需要。为了认真总结即将过去的2022年部门工作,制定规划2022年工作目标、工作正点以及有待改良方面的工作向领导作以总结汇报。 一、11年部门各项工作的开展与落实 工程修理部于2022年5月份经商场领导班子探讨批准成立,这是惯彻王总在去年工作总结大会上提出,关于合并物业部,成立工程修理部一项改革措施的重要表达。本部门相对其它部门而言还比
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