2023年度关于网上消费存在的问题与对策 （完整文档）.docx

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1、2023年度关于网上消费存在的问题与对策 （完整文档）2023年度关于网上消费存在的问题与对策（完整文档）2022-11-1413:35:03关于网上消费存在的问题与对策一、引言随着信息时代的到来，特别是国互联网的应用与普及，我的现实生活发生了根本变革，基于网络的消费方式网购物的出现及逐渐流行改变了我们的生活方和消费观念，人们在上轻点鼠标就可以现购物，购买生活、工作学习用品。网上消费给人们来的快捷、便利、节约成等优越条件，使越来越多的人选了网上消费，但在看到网上消有利的一面，同时也应该看它不利的一面，网上购物本身仍然在着一些缺陷，如安全性差质量无保障等。研究网上消费的陷和存在的问题，消费者而言

2、，首先更能从实情况出发，有选择性选择消费方式，理性消，已达到节约成本其次能更好地保护自己资金安全，更有保的完成网上消费。对企业而，更能针对消费者的需求进行网络销，并且采取积极措施保护资金安全，提高服务质量对整个社会而言，有利于网消费更安全可靠、积极地发展去。、网上消费存在的问题一）经营行为缺乏规制。一是隐瞒实情况，制造虚假广告网上商店展示的商品往往一些图片和文字。许多网上经营者展示品时，没有一定的展示标准，向费者提供的大多是不完整的信息使消费者不能全面判断商品质量，而造成损失。网络广告作为费者网上购物的主要依据而消费者却又很难别广告信息的真实性许多经营者故意向消费提供虚假的商品信息，骗消费者；

3、二是网络欺诈。一些经者以非法占有为目，通过虚构未经工商登记的业，编造虚假的企业信用信息和营情况，以及获奖材料，宣子虚乌有商品和服务信息骗取消费者。（二）网上消费存在安隐患。一是消费者个人息安全得不到保障。消费在网上消费的同时需要登记自己的人信息，包括电话号码、身份号、银行账号、通讯地址等，这样就将消费者的个人密信息暴露给网络这个开放的平台导致一些不法分子盗取消费信息，进行电话、网络等营活动，骗取消费者信息行欺骗、榨取等不法行；二是消费者个人财产安全到威胁。消费者进网上交易，首先需要请个人账户，开通网上银行，入资金给第三方平，但是电脑网络系统自己存在的安隐患问题，导致不法分利用木马等病毒侵入电系

4、统，篡改、盗取消费者号，使消费者个人财产受到损。三）网上消费法制不完善任何一个健康有序的环境都离不开制规范，在网络世界里也是一样。现实社会中的法律不简单移植到网络虚拟社会。目前，国内在网络运行、管理、使用方面的立法都还是空白。虽立法部门和政府主管部门有了一些定，但基本上是简单、片面和急性质的，而且执行起来有难度。现在网络著作权纠纷出不穷，但在著作权法诞生1990年，还没有网络”这个概念，此现行著作权法难有效地处理好现在的网络作权纠纷案件。又如，现行刑法基本没有涉及到网犯罪问题，只规定了两个计算犯罪罪名，远不能涵盖现有各种计算机网络犯罪。由对许多违法犯罪行为惩治无法可依，致使不少违法子长期逍遥法

5、外。世界的媒体每天都在达大量计算机违法犯罪的消息但最后真正受到法制裁的人则是屈指可。在国外有的违法子在其网上作案被发现后倒受到重用。网络社会中的治建设与网络基础设施建设、信建设一样重要，不忽视。但网络立法的滞后是个全球性的问题，即使是发达家的网络立法也很不完善。因为络一方面在普及之中另一方面又仍在发展之，难以制定出针对络成熟状态的稳定法律。因，网络立法在相当长的期内总是滞后的，操之过急也不行三、完善网上费应采取的对策（一）设立网络市场主准入制度。网上消欺诈的一个重要原因是市场主的真实身份不明确，建议参照现行形商品交易市场上企业、个体登记规则，取缔网络无经营活动，对在因特网从事商品经的市场主体必

6、须持有业执照。凡利用互联网从事经营活的企业和个体工商户，须申请和使用电子营业执照。对新设互联网企业和个工商户在办理营业执照，同时发给电子营业照；已设企业和个体工商户新增网络经营业务的，要进行经范围的变更登记，经核准变更登注册的同时核发电子执照。电子执除了记载营业执照通常内容外还要记明网站域名、IP地址、以从事相关商品或服务前置审批许可证及其有效期、子执照有效期等事项。从网络商品经营的商家必须在店铺的著位置公示其电子执照，做到在有形市场一样的照经营。通过实施对电子商主体亮照经营制度，可以保证电商务市场主体的真性和可靠性，使电子商务活动的交易环境得到净化。（二）加强电子支安全保障。商业银行应完善网

7、上行运行机制，制定正的电子银行技术风险管理策，对建设电子银行的技方案进行科学论证，确保信息技术全可靠，做到电子银行系统设严密、功能完善、运行定。一是明确银行的责任。因客有意泄漏交易密码，或者未按服务协议尽到应尽的安全防范保密义务造成损失的，金融机可以根据服务协议约定免于承担相应责，但法律法规另有规定的除外。外，对金融机构未经批准擅自开办子银行业务，或者未经准增加或变更需要审批的子银行业务类型，成客户损失的金融机构应担全部责任；二是应加大电子银安全技术投入，提高通网络带宽，建立灾难备份恢复系统，增强电子行抵御灾难和意外事故的能力三是应积极引进一些高效安全产品和安全技术，将指纹识别技术与银行卡结起

8、来，以指纹密码代替数字密，提高客户取款的安全性。时，采取有效措施防范病毒和客的攻击，及时更新、升级病毒软件和防火墙，提计算机系统抵御外部网络击和抗病毒侵扰的能力增强电子银行系统的保密性完整性。（三）把网上消立法纳入整个法制体系建设网上消费立法是整个国家法制体建设的重要组成部分，国法制体系的建设必考虑国际网上消费立法的协调。随信息技术的发展及其广泛应用，民经济的各种活动都无不涉网上消费。这种情况下，传统的法法规需要根据网上消的需要进行修改，同时也需要制适应网上消费的新的法律法规，以范网上消费的市场，促进网上消的发展，国家的法体系是一个统一的整体只有把网上消费立法纳入整个国家法制体系建设，才能形成完整的家的法规体系。