房地产公司置业顾问实习报告.docx

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1、房地产公司置业顾问实习报告 第一篇：房地产公司置业顾问实习报告 房地产公司置业顾问实习报告 从5月7日起我进入兴龙房地产公司起先了我的实习生活。 来源免费范文网qc99 初看，或许觉得房地产行业与我所学专业并不相关，其实不然，有房子必定有小区，有绿化，小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解，与平常所学学问还是有确定契合点的。 会选择*多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。*是一个年轻人的天下，在这里的员工，平均年龄只有二十八岁左右，充溢活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁，可以接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的学问。 经过两轮面试，我来到*交易中

2、心，然后很快被支配到成飞连锁店，起先了我的工作。该店店面很小，牌子比隔壁卖水产的那家要小的多得多。店员大都是新人，工作基本未满一个月，只有店长是工作了一年的“老员工，但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况，我不禁起先怀疑，这里的业绩会好吗？我能卖出房子去吗？不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生，有很多共同话题来聊，我预感到这里的工作会很快乐，至少不会出现什么人际关系的问题。随着时间的推移，我对业务流程慢慢熟识起来，操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁，最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系，让双方都买我们的帐，这是相当需要技巧的。我

3、的第一个客户就特殊麻烦。他想租一处万新村旁边的房子，但是这租一个月，给他问了好几个房主，人家一听就租一个月都不干。我们一个女同事就说干脆走私活儿吧，不让双方出中介费了，假如能成就让客户意思意思请我们几个吃顿饭就得了。尽管对此我很嘀咕，但还是照她的意思又打了几个电话，谁知房主们对此照旧不认可。没方法，只好作罢了。看来租房的还是情愿长期租的呀，也正因为这件事情我才知道原来还可以走私活儿的。但这样不就让公司蒙受损失了吗？而且假如没阅历的话搞不好双方都会跑单的。看来不管干什么都有它的一套潜规则，要学的东西太多了。 在四月十七日这天，店里来了个新同事，以前在易安置家干，后来又开了仨月出租车，如今来了*。

4、他业务实力特殊强，刚来头一天就成了一单租赁。我们很佩服他，当场送了他一个外号：万能。不过看他的样子，就不像我们这帮刚出校门的高校生这样单纯了，一看就是个老油条，在社会上混了这么多年不是白混的，而且，我隐隐预感到他与店长之间可能会出现摩擦，终归一山不容二虎，且看以后如何进展吧。 接下来的几天劳碌而充溢，我的工作已经进入正轨，连续接待了几个买房客户，给他们匹配了房源，并进行了带看房，但最终都没有成交。有的是因为价格问题，有的是根本不想近期买房只是溜达溜达，也有的是对房子不满足。我对此做了总结，并与店长聊了很久，知道了怎样将客户分类，怎样更好的了解客户以期匹配出完备的房源，这些都是需要不断 积累和总

5、结阅历的。然后店长给我布置了任务，让我溜遍旁边的小区，并画出小区摆位图，还要娴熟驾驭贷款、过户等专业学问，以更好与客户沟通，并完成对其引领。与客户沟通是一门很深的学问。你首先要让他们信任你，认可你，他才会放心的让你给他找房子，并放心的买下你给他找的房子。典型的见人说人话见鬼说鬼话，跟客户要亲，跟房主也要亲，并且让双方都觉得你只跟他亲，是联合起来去赚另外一边的钱，总之就是双方通吃，才能达成交易。说好听点，这是与人交往的艺术。说难听点，这就是一门骗人的学问。 但是单单做好买卖双方的工作还是不够的，还要提防连锁店与连锁店之间以及别的中介与我们之间的恶性竞争。比方说：我们店有一单*的生意就是被别的连锁

6、店搅黄了。当时买卖双方价格都妥了，眼看就签约了，但是一天之内那个连锁店攒了五拨客户去那里看房，把房主的心给挑动了，他涨价了，而且一涨四万，并且没有协商的余地，于是生意就这样泡汤了。值得一提的是，那个店带去的那几个客户，没有一个想买的，连个出价的都没有。摆明白就是特地为了搅和我们的生意去的。自己公司旗下的连锁店尚且如此，更何况公司与公司之间了。像*，*都是我们的死对头，每单生意几乎都是明争暗抢，自己成不了也确定不让别人成才善罢甘休。实在是太黑暗了，但也没方法，为了生存呀。至少，这样的竞争并不违背法律法规的。由于店面实在太小，以及地理位置处于大片其他中介包围圈内，再加上本店员工新手太多没什么阅历，

7、二十多天过去了，我们店里还是一单未成，唯一的一个三方成单还被别的店做了手脚，弄的我们没有拿到应得的分成。没方法，谁让我们集体是新来的，连店长都是新提的，不欺压我们欺压谁。没有生意不能坐等，天下哪有白吃的午餐，完不成业绩不光是拿钱少的问题，还要扣钱呢。于是，我们就集体去外面贴条了。贴条是一件很有意思的事情。以前望见外面胡乱贴着这么多条，觉得影响市容，如今才清楚，原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条，那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。另外，我们不单是与一般客户打交道还要与房虫子打交道，虫子们都是特殊专业的，他们说的话就算你不懂

8、也不能表现出你不懂的样子。因为假如他们看出你是新手，确定会欺压你。真正的大虫子，不单在各虫子中有人给他递房子，在各个中介中也有人给他递房子，而且不管走里面走外面都相当规则。虫子也有虫子的规则，假如一条虫子办了件臭事，他的名声也就臭了，这样的虫子是做不大的。关于限时代卖业务，这应当是全部中介都宠爱的业务。跟房主签个合同，把人家房本押到交易中心，由我们来独家代卖。这不仅有效避开了中介与中介间的恶性竞争，也杜绝了卖了别人房源不给分成状况的发生。而且限时合同中还规定了一个价格，假如我们高于这个 价格卖出了房屋我们还能与房主五五分成。利润丰厚，又限制了资源。醇厚说，我觉得成飞本身的管理方式存在很多问题，

9、首先：中介费确定不打折。我们曾经接待过这样一对买卖双方，什么都妥了就是不认头交中介费，哪怕公司点个头，给打个对折，他们也就签了，但公司就是不干，死规定，不改，一点都不变通。于是人家跑单了，公司一分都赚不到。其次：一切只能走公司程序。就拿一套万和里的房子来说吧，私产房过户假如均价超过五千和平是七千一，河西是六千三，南开是六千一，其他区都是五千要缴纳差额营业税，假如按公司程序走，房管局评估价是不行能低于五千的。但是我们自己找路子做低评，公司又不允许，最终的结果当然还是跑单。再次：杂七杂八的会议太多。简直像国营企业似的，有事没事就开个会，把大家都弄去喊口号表决心。除了奢侈时间，有什么用？还不如多落实

10、到行动上呢。总之就是太不知道变通，一点儿都不灵敏，而且各个连锁店各自为阵，完全不知道团结。不管怎么说，在成飞工作的这段时间我学到了许多东西，懂得了许多道理，增长了见识，开阔了视野，了解了很多二手房交易的学问，也看到了房地产中介中的很多内幕，充溢了与人交往的阅历。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的，但这就是社会，这与校内里无忧无虑的生活是有很大区分的。或许会有些黑暗，或许会有些困难，或许会让人不知所措，或许会让人豁然开朗。但这就是生活，多姿多彩又时有惊异的生活。“这浩瀚的世界，样样叫我新颖。但早晚有一天我也会融入这个五彩斑斓的世界中去，成为别人眼中的“新颖。社会就像个大熔炉，不管你原来是什

11、么样子，最终都要被熔化掉，那些不熔的硬块必定会被滤出，是不为社会所容的。不知道这是我们的哀痛呢，还是社会的哀痛呢 其次篇：置业顾问实习报告-置业顾问实习报告 置业顾问实习总结 置业顾问实习报告-置业顾问实习报告 置业顾问实习总结 置业顾问实习总结整理了从事置业顾问的实习生在结束工作实习之后的总结报告。置业顾问是引导客户购置，促进楼盘销售的一项综合性房地产销售工作。 置业顾问实习总结 通过这几个月的实习让我对房地产的爱好越来越深厚，从之前的不了解、感爱好到如今的越来越宠爱，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的学问和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干全部事都得亲力亲为，从约客户到后面

12、的签购房合同都得自己 办，所以学的东西也多，不仅要熟识自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的学问。我主要总结出了以下几点： 1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了具体的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。 2.我必需在最短的时间里学习到最多的学问还要尽快的驾驭全部的学问把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就

13、是要比别人活得累一点，正确一点。 3.不管自己的内心多么的可怕，你都要把很自信，精力充分的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家，呈现给你 的客户看。置业顾问实习报告不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。 4.自己确定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你遇到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。

14、不要让人感觉出你有任何心情波动。擅长学习别人的销售阅历，多向销售好的同事多多学习。经常与同事共享你的工作阅历，学会取长补短这样你会觉察同事的阅历对你是很有关心的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是 站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索。 6.地产销售竞争激烈，一般实行末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业胜利与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有奢侈时间有没有学到东西有没有后悔自己当时的选择。所以自己确定要给自己做一个人生规划任何一个工

15、作等做到确定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要快速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。 总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我信任，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者， 将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。 同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但

16、也看到自己的差距和缺乏。主要如下： a、学问量少搭不上话。 b、学问结合实际工作慢跟不上。 c、房地产企业方面的学问很少。置业顾问实习报告 这些都是我在日后工作中需要加强的，我信任我能做好! 第三篇：房地产公司置业顾问实习报告 房地产公司置业顾问实习报告 在学习、工作生活中，大家慢慢相识到报告的重要性，写报告的时候要留意内容的完好。为了让您不再为写报告头疼，下面是我收集整理的房地产公司置业顾问实习报告，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。 我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生，我是今年3月1号进入的这个实习单位，刚进入这个实习单位时，领导考虑到我们的境况让我们从基础做起，时间慢慢的过去了

17、，我们即将离开学校，在最终的一个年头，如今站在我们面前的就是那个我们向往已久的工作社会，而且我们对中国社会也充溢了憧憬，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教化的最终一个重要环节，特地支配了我们毕业实习，下面我对我的实习做一个实习总结。 我们被支配到安顺的一个房地产公司实习，我们去的重庆大泽置业公司的营销代理公司安顺分公司，实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有市场调查，房地产销售置业顾问的培训，实习让我们学到了很多在课堂上

18、根本就学不到的学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，可是我还是坚持，我学会了自信，同时在实习工作中也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。社会实践生活使我不断的挑战自我，充溢自我。使增加我在各方面学问的相识都有了确定的提高，也培育了我们和我们综合运用所学基本理论，基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的实力。把理论与实际相结合，提高实践的手动实力，

19、我们毕业以后走上工作岗位打下确定的基础，或许我们还不能完全适应着激烈的竞争社会。但是我们要学会逐步适应这个社会。在这两个月的实习实习里我的到了一个全面的熬炼，我的高校生活即将过去，通过这次的学习我对我的专业学问有了更为正确并且深刻的理解。 这个公司是具有一级资质的公司，是具有专业资质的房地产企业公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为几个阶段，前阶段主要是市场调查，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如

20、客户有意就和约谈判，后一阶段就是在售房部做置业顾问的培训，与沙盘的说讲解的培训，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并关心客户计算房屋的总价。关心他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。就这样一个月两个月就过去了，我也变得成熟多了。时止今日，我的实习期已经结束了，在这两个月当中，我付出了很多的辛苦，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现精彩 下面是我画出工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图： 找寻顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。 房地产销售的业务流程： 找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 如今我就以下几个方

21、面对这两个月来的个人工作状况做一个简洁的个人总结 首先公司让我了解市场状况，让我去做了一个市场的调查，还有为了充分的了竞争对象，还让我们去采盘，这样更能过清楚的驾驭竞争对象，在我们的努力下我们充分的驾驭了其他几个楼盘的信息。实习感悟本次实习，共持续了两个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。我证明白自己的价值。至少我知道了以前很多不懂的，我学会了很多。剩下的时间，我信任我能是做更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。经过这么长时间的了解，我又一次加深了对我的专业学问的了解和安顺的房价的初步了解，不管怎么说，在欣城国际工作的这段时间

22、我学到了许多东西，懂得了许多道理，增长了见识，开阔了视野，了解了很多，也充溢了与人交往的阅历。虽然这些与我在学校所学的有很多是相抵触的，但这就是社会，这与校内里无忧无虑的生活是有很大区分的。或许会有些黑暗，或许会有些困难，或许会让人不知所措，或许会让人豁然开朗。但这就是生活，多姿多彩又时有惊异的生活。 第四篇：房地产置业顾问 房地产置业顾问销售员、售楼员岗位职责说明 房地产置业顾问销售员、售楼员岗位职责说明提要：按程序热忱、主动、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑 房地产置业顾问销售员、售楼员岗位职责说明 干脆上级：现

23、场销售主管 1完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责； 2按程序热忱、主动、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑； 3销售成交，催收房款，完成销售收入指标； 4对于客户提出的问题刚好协调公司各相关部门赐予处理解决，实行首问负责制； 5对已经办理入住手续的客户定期进行回访，刚好协调各相关部门存在的问题； 6负责各自的销售统计及客户分析立档工作，协作策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作； 7本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作； 8负责销售合同的签定工作，签定之后刚好会签并转交客户服

24、务部； 9负责办理本项目的抵款房源相关手续； 10阶段性的完成市场调研工作； 11完成上级领导支配的其它工作； 12围绕自身工作目标不断自我学习，自我完善，扩大学问面，促进业务水平的提高 13每天填写工作日报表，向销售主管汇报工作状况，定期作工作总结，并能够根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的有效性与支配性； 14完成展会或其它大型公关活动的销售协作工作； 第五篇：房地产置业顾问 房地产置业顾问职责 1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣扬； 2、热忱接待，细致讲解，耐性服务，务必让客户对我们供应的服务表示满足； 3、全面娴熟地驾驭本楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法

25、规以及相关交易学问，为客户供应满足的询问； 4、制定个人销售方案、支配，严格依据公司的销售价格及交房标准进行销售； 5、挖掘潜在的客户； 6、进行市场调查，并对收集的情报进行探讨； 7、留意相关资料、客户档案及销售状况的保密； 8、刚好向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时变更销售策略； 9、每天记录电话询问及客户接待状况； 10、关心解决客户售后服务工作； 11、销售部同事间要互相敬重，互相学习，以团队利益为重； 12、做好对客户的追踪和联系； 13、每天做销售小结，每月做工作总结； 14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。 销售文员职责 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、

26、整理、建档和保管工作。 2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。 3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。 4.关心销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。 5.负责客户、顾客的投诉记录，关心有关部门妥当处理。 6.关心部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 7.逐步推广运用电脑信息系统处理营销资料，妥当保管电脑资料，不泄露销售隐私。 8.完成营销部部长临时交办的其他任务 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页