【热】银行自查报告.docx
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1、【热】银行自查报告银行自查报告1根据总行关于立即开展安全生产大检查的通知文件精神,XXX支行根据自查内容逐一进行了认真的自查,现将自查情况汇报如下:1.检查我支行消防设施、灭火器的配置均符合标准并定期组织检验、维修,消防安全标志保存完好有效;无损坏、挪用消防设施、器材或擅自停用、拆除消防设施、器材的行为;无压埋、圈占、遮挡消防栓或占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道和防火间距的行为;防火分区未擅自改变;支行配备的消防设施配置符合规定,未使用不合格、国家命令淘汰的消防产品,未设置影响逃生、灭火救援的障碍物;2.支行电器产品用具的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测均符合
2、消防技术标准和管理规定,无乱拉电线,使用大功率明火取暖的行为,我行联系了物业专职的水电工对支行的线路等设施进行了全面的检测和维护,确保支行的线路安全;3.支行对外的现金柜台、自动机具、自助银行的安全防范设施建设均经过相关部分的验收检验,视频监控、联网报警等安防设备有效运转;4.应急预案制定详实,预案所定人员与现有支行人员一一对应,安全档案建立完善,安全重点防护部位确定到位;5.我支行例行检查安全到位,并及时组织员工进行安全演练,做到由预案演练现实突发情况。XXX支行X年X月X日银行自查报告2为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时
3、解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下:一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了员工违规行为处理办法和双十禁学习教育活动。二、排查方式。1、采取上评下和员工互评的方式,填写员工行为排查预警表针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在
4、的成效。重点排查内容。1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额购彩票、玩性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动;2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆;家庭经济是否出现异常波动;3、社会交际方面重点关注,是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益关系;4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小
5、时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。银行自查报告3为贯彻省联社今年60号文件关于开展财务专项检查工作的通知精神,根据县联社的安排,我社于今年6月2日,组织财务会计人员,分别对我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的费用开支情况,进行了认真的专项检查,现将检查情况报告于后:一:上年1月1日至12月30日财务费用列支情况:(一)、手续费支出上年度,我社列支手续费319
6、046.82元,经核查,我社20xx年储蓄月平余额为4344.18万元,共五人办理存款业务,其中二人为代办员,应列支代办储蓄手续费139013.76元,实际列支35549.40元,少列支103464.34元;20xx年列支代办收贷手续费158970.00元,其中,与退休职工陈加金签订管理万山片区贷款协议,全年收回不良贷款本金224047元,收回贷款利息76584.28元,按综合付费?%计算,应给付手续费12041.24元,剔减借新还旧因素,实际支付10000.00元;员工收回“双呆”贷款本金1684728元,计费率3%;收回“双呆”贷款利息1968566元,计费率5%;两项应计付手续费1489
7、70.00元,经联社审查并报经国税局同意列支148970.00元。20xx年列支代办其他业务手续费124527.40元,其中因人少,业务量大,任务重,员工不能休假计提的超任务、超出勤工资22436元,联社不同意计发外,其余都符合列支规定并经联社审批。(二)、营业费用支出1、比例费用列支:20xx年实现总收入2995464.07元,其中贷款利息收入2720455.56元,应列支业务宣传费13602.28元,实际列支32806.00元,超支19203.72元经联社审批同意列支;广告费应列支59909.28元,实际列支13820.00元;未超支、乱支;业务招待费应列支14977.32元,实际列支36
8、938.00元,超支21960.68元。2、比例费用计提:20xx年职工工资列支188146.69元,应计提职工福利费26340.54元,职工教育经费2822.20元,工会经费3762.93元。经审查符合计提范围和标准,无超范围、超比例计提现象。3、低值易耗品摊销;20xx年列支30713.00元,系购买档案柜、办公桌椅等低值易耗品,且经联社审批,无在其中列支固定资产和与之不属于列支或摊销的项目。4、其他营业管理费用:均按xx农村信用社财务收支及成本费用管理实施细则的相关规定列支,大额费用经联社审批后列支。并严格控制额度和比例。5、专项奖金:20xx年列支57122.00元,其中业务经营发展的
9、专项奖金列支29279.00元,政府出具政策的奖金27843.00元。都经联社审查批准列支。(三)、其他营业支出:20xx年共列支136446.80元,其中固定资产折旧、呆账准备金等计提,均按xx县农村信用社20xx年都会计决算工作指导意见和相关精神执行;其他营业支出124454.25元经联社审查列支。(四)、营业外支出:20xx年列支39150.00元,其中非常损失33735.00元系经批准处理历史遗留问题,其他营业外支出5415.00元均符合有关规定或经联社审批列支。二、今年1至3月费用开支情况(一)、手续费支出26082.40元,其中代办储蓄手续费列支3484.00元,系支付的二个代办员
10、的基本生活保障费,一季度储蓄存款净增870万元,手续费半年考核计发;代办其他业务手续费列支22598.40元,符合开支范围并经联社审查批准。(二)、营业费用开支164538.57元,均按xx县农村信用社财务收支及成本费用管理实施细则的相关规定和标准计提、审批、列支,其中业务招待费应列支3764.20元,实列支9718.00元,多列支5923.80元。(三)、其他营业支出101044.50元,其中固定资产折旧按规定计提357.50元,预提呆账准备60000.00元,其他营业支出40687.00元符合开支范围并经联社审批。(四)、其他营业外支出1900.00元,经查符合开支范围,并经联社审批。三、
11、存在的问题及原因通过自查,我社费用列支存在以下问题:1、部分费用超标,如业务宣传费、业务招待费,其原因是确定的标准与促进业务快速发展不相适应,与解决和处理历史遗留问题的措施不相适应。2、个别营业费用项目使用不正确。主要是业务人员对开支项目确定不准。如在代办储蓄手续费中列支超出勤工资11580.00元.四、整改措施:对过去费用开支中出现的问题,联社于20xx年十二月组织人员,对全县20xx年度财务情况进了大检查,对检查中发现的问题以xx信联发(20xx)267号文件通报全县:对未经批准计发加班费的信用社主任处罚款200元,对超支业务招待费,化杂费,水电费,邮电费等限额比例费用的社根据xx县农村信
12、用社财务收支及成本费用管理实施细则的相关规定,由责任人(信用社三长)按比例进行赔偿。其比例是业务招待费按超支金额的10%赔偿;公杂费、水电费、邮电费按超支金额的20%赔偿;责任人的赔偿比例是:主任为50%,副主任、监事长各20%、主办会计10%。在手续费、其它营业支出、其它营业外支出中列支营业费用的,处主任、主办会计罚款各300元,以此引以为戒,警示信用社“三长”切实加强财务管理,严格费用开支,真实加强财务核算。我社除认真执行联社处罚决定外,对自查中存在的问题提出以下整改措施;1、认真加强财务核算,努力开源节流,以增加收入来扩大正常费用开支额度。保证业务正常发展。2、认真加强财务管理,严格费用
13、开支,特别是严格压缩非业务性开支,降低经营成本。3、认真加强财务制度和管理办法的学习,正确列支财务费用,真实反映经营成果。4、对未经批准开支计提的超任务工资,转入资本公积科目,增加资本实力。通过自查,我社在费用管理上,能按照农村信用社财务管理制度和xx县农村信用社财务收支及成本费用管理实施细则等规定列支费用,按照“勤俭办社,厉行节约”的方针管理财务收支,大额费用按规定报批列支,各项提留按规定标准或指导意见计提。我社将在今后的业务经营中,继续严格财务费用的管理,认真执行财务核算制度,依法合规列支费用,努力提高经营效益,促进业务健康快速发展。篇二:某分行会计检查整改报告银行自查报告4关于开展银行业
14、文明规范服务的自查报告根据贵州省银行业协会关于对中国银行业文明服务公约等文件贯彻落实情况开展检查的通知(银协发【20xx】41号)、关于开展银行业文明规范服务自查工作的通知等文件要求,我分理处紧紧围绕“构建和谐金融环境、塑造和谐服务形象”的主题,通过开展培训学习、宣传教育和实践活动,进一步贯彻落实中国银行业文明服务公约(以下简称服务公约)及其实施细则。争取在较短时间内提高全员对提升服务重要意义的认识,巩固以客户为中心的服务理念,现将活动开展自查情况报告如下:一、加强组织,深入学习。我分理处结合近期开展的“文明服务”活动,明确了岗位工作职责,在各级领导小组的领导和推动下,所有人员认真学习支行转发
15、的中国银行业协会有关文件,包括:中国银行业协会文件(银协发20xx41号)、中国银行业柜面服务规范、中国银行业自律公约及实施细则、中国银行业文明服务公约及实施细则、中国银行业文明规范服务工作指引、银行业从业人员职业操守等,做到人人熟知,深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练,强化业务素质教育和服务能力培养,从细节着手,立足长远,从上到下规范员工服务礼仪和业务操作,通过软环境的改善,树立我行的优良服务形象。二、检查中发现的主要问题。1、优质文明服务工作开展得还不够平衡,虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定,但重视程度还不够,思想认识有待于进一步提高。2、业务流程整合及工作效率有待进一步提
16、高。主要是业务流程过于繁琐,业务操作环节过多,致使办理业务速度缓慢,客户等待时间长,影响了办理业务的时效。3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上,还有很多需要改进、加强与提高的地方在工作环境上还需要大力改善,使工作环境能够卫生整洁。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。引导员工更加自觉把服务规范要求运用到客户服务的实际工作中,充分运用服务技巧主动关心客户、服务客户,进一步树立农合行的服务形象。二是继续大力提高服务能力,突出服务创造效益,做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息,在处理业务、提供服务的同时,一些潜在中高端客户被挖
17、掘出来,通过想客户所想,让客户得到了超过期望的服务,让柜员在为客户创造价值的同时,也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈,录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施,使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼,将我们的服务水平共同提高到一个新高度。银行自查报告5为坚决贯彻执行中国银行业协会下发的中国银行业存款业务自律公约、中国银行业个人住房贷款业务自律公约,及xx省银行协会下发的xx省银行业协会银行卡行业自律公约和xx市银行业金融机构负责人共同签署的xx市银行业关于维护市场秩序、促进健康发展的承诺书精神,树立科学的发展观和正确的经
18、营理念,合规开展各项存款、个人住房贷款及银行卡等业务,切实规范市场竞争行为,积极维护正常的金融秩序,杜绝金融信誉风险,近日我联社依据实际情况,积极开展三个公约一个承诺自查自纠工作,现就此自查情况报告如下:一、成立领导小组,制定工作职责,明确具体目标。我联社就自身的三个公约一个承诺开展自查自纠工作本身是一敏感而影响深远的主题,对我联社而言此项工作开展的成功与否将可能直接影响到未来的市场竞争力问题,不能有丝毫的懈怠和大意,为此联社领导极其重视,专门成立了以领导小组,明确了工作目标和部门责任人及由联社合规等部门组织全辖各分支机构对三个公约一个承诺中的情况和制度进行了全面梳理。同时明确此项工作意义和具
19、体目标,加强社内员工开展存款及个人住房贷款业务时的自律行为,坚决杜绝高息揽存和违反监管部门人个住房贷款政策。二、加强宣传教育,营造环境。一方面加强对全县信用社员工开展三个公约一个承诺的宣传教育,增强服务意识、服务理念合规意识、合规理念,为提升服务质量及合法合规公平竞争打下坚实的基础。组织全体员工反复学习中国银行业存款业务自律公约、中国银行业个人住房贷款业务自律公约、xx省银行业协会银行卡行业自律公约、银行业从业人员职业操守、金融法律法规、业务操作规程和金融业务知识,通过采取专题学习、辅导讲座和岗位培训等方式方法增强学习教育的针对性和效果,以强化全员的思想认识和服务意识,提高员工的整体综合素质和
20、职业道德标准,建立我联社健康的企业文化。另一方面加大对社会公众和客户的宣传教育力度,形成农村信用社和社会互动,争取社会公众的理解和支持,为营造和谐金融环境提供有力的社会保障。县联社组织相关部室进行不定期检查,对违反服务公约的,特别是经顾客举报属实的,要采取措施,或调离原岗位,或给予其它相应处罚。三、审慎存款经营,严格遵循公约要求。现我联社将吸收存款、发放贷款作为其主要经营业务和盈利手段,因此为保证中国银行业依法合规经营,维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境,共同抵制行业内不正当竞争行为,防范金融风险,促进银行业健康运行和发展。中国银行业存款业务自律公约第十二条规定“会员单位应严格按照有关规定
21、开展存款业务,不得以下列形式吸收客户存款:”。但近期我社也从个别客户处了解到,确实存在某些银行为扩大市场占有率,缓解资金压力,存在以贴息、现金奖励、高息揽存、赠送物品等方式变相吸收存款的违规行为。审视我联社的存款来源,主要途径有:1、长期良好合作的老客户自愿存款;2、客户经理吸收存款;3、地域优势产生的就地居民存款。客户经理吸收存款的主要方式是下乡或者深入居民积极主动地宣传国家金融政策和省联社及我县联社的存贷款制度,同时全辖开展优质文明服务竞赛活动,柜台上不断努力提高服务质量,以标准化和微笑服务吸引客户自愿存款,即经自查未发现违反中国银行业存款业务自律公约的行为。四、继续规范个人住房贷款业务,
22、严防信贷风险。我联社针对个人住房贷款业务中已相应制定了xx县农村信用合作联社个人住房(商业房)按揭贷款管理办法。在办法中明确按照中华人民共和国物权法、中华人民共和国担保法等法律法规进行抵押物管理,规范抵押登记及审批流程,落实了抵押物价值评估和抵押登记手续,以确保抵押权合法有效。在自查中未发现有客户经理违反中国银行业个人住房贷款业务自律公约、xx县农村信用合作联社个人住房(商业房)按揭贷款管理办法及有关法律、法规、规章及监管要求,干预或者影响个人住房贷款市场秩序,损害其他银行合法权益的行为,在办理此类贷款业务过程中也未发现有突破或变相突破监管利率底线或价格底线招揽客户。三、明确方向,提高服务质量
23、,加强监督。现在,银行业市场竞争越来越激烈,对行业自律行为的要求也越来越高,谁能为客户提供高效、便捷、低成本的服务,谁便能赢得客户赢得市场,为此我联社今后将从以下几方面加强业务经营行为监督:1、明确发展目标,制定合理存款计划,减少无谓的经营障碍。2、提高客户服务质量,加大市场宣传力度,以老客户带新客户为主要吸收存款途径,不断巩固和扩大客户资源。3、完善个人住房贷款业务的管理办法,加大社内和客户双线监督力度,加大违规惩处力度,坚决杜绝违法违约放贷等违反金融市场秩序的行为。银行自查报告6为防范银行业金融机构和从业人员违规代销行为,保障客户合法权益,根据中国银监会关于银行业金融机构代销业务风险排查的
24、通知要求,我行就代理销售第三方产品的业务进行自查,现将自查结果报告如下:一、我行建立了对被代理机构的审慎尽职调查和全行统一的内部审批制度及流程我行的代理产品主要是基金和保险,针对相关的被代理机构,我行严格按照相关制度要求,严格统一内部审批制度及流程,对已签订和拟签订合作协议的基金管理公司和保险公司进行严格的尽职调查,审慎选择合作伙伴,停止或拒绝与存在违法行为的机构合作。二、建立对代销产品全行统一的内部审批制度和流程我行对代理销售的基金和保险产品严格审批,产品名称恰当反映产品属性,禁止使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓,禁止违规销售承诺保本产品。三、本行代理销售执行有关代销业务各项管理制度,规
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