【推荐】暑假实习心得体会.docx
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1、【推荐】暑假实习心得体会暑假实习心得体会暑假实习心得体会1今年暑假很特别,因为它是我学习生涯中的最后一个暑假。暑假期间,我去了浙江苏宁电器有限公司实习,实习时间虽然只有短短的一个月,但它给了我无限的宝贵经验与感受。实习的主要工作内容是退换家电的“以旧换新”和收银,“以旧换新”内容主要是文字的录入及数字资料的输入,收银的主要内容是对现金、支票、刷卡、通策卡等收银方式的运用和熟悉。实习的时间安排是每日朝九晚六,虽然时间不是很长,工作环境也很舒适,但在此期间让我学到的不仅仅是工作技术方面的内容,而且还有能力方面的提高,以及对事物是非观念的增强。人情的温暖记得那是第一天,我抱着一股热情与期待来到了浙江
2、苏宁电器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以旧换新”处。门店里的生意可谓不错,来来往往的人也从不间断,在我刚坐下不到一分钟的时间里,就看到收银台处排着小队,这时,我这边也来了几位老伯伯,我的那位师傅刚好有事走开,于是我就让他们在旁稍坐,自己就急忙跑去喊那位师傅,不料一时半会儿还找不着,焦急的我一时不知如何是好,自己又不会做,只能一个劲儿地让他们耐心等待。此时,一位卖海尔空调的姐姐走了过来,微笑地说:“我来教你。”于是,她一边帮顾客做“以旧换新”一边教我,语气平和而又亲切,让我顿时心中涌起一股暖意,无限的感激。平静中的上进在苏宁,自我感觉工作不算辛苦,但是在这里的每一位员工似乎并非那么平庸。销
3、售员之间每天,销售员各自的工作任务就是将产品以正当的销售方法销售出去,并尽可能的减少顾客的售后投诉,并且每周一次例会,她们都将认真并出色地完成销售任务。面对这么大的工作压力,生活中的她们并没有表现出任何的沉重与不满,而是那么的平静和轻松。她们的嗓门个个大,一开始未了解时还以为她们在吵架,细细一听原来是在聊天,每天可以听到的就是她们那爽朗的笑声,而收银台这边的工作也并没有使我们停下来。整个商场每天都是这么地平静,让我感觉到它就像一棵大树。员工和管理人员是树干,顾客是树叶,而果子正是因为有叶才会长,叶正是因为树干才能生,树脉就是苏宁里面的每位员工以及管理人员的精神,上进之精神,因为上进才让整个团体
4、、才让这棵树充满了源源不断地力量,才让它不断地长大、长壮!忙而不乱、闲而不惰收银给我的最大感受是忙时太忙、空时太空,因为顾客在购买物品时存在着时间上的不确定性,但也正由于这种特殊的时间性,使我对时间的安排上产生了更深入的想法。无论在工作中还是在自己平常的生活中,当我们忙得不可开交或有几件事需要尽快完成时,我觉得应该做到忙而不乱的状态。无论我们多忙我们都得将它完成,无论上司或顾客多么焦急,我们都应该内心沉稳,这样才能有秩序、有效率地将它完成,如果马马虎虎乱做一通,这样的成果给上司或顾客的话,我想麻烦应该会更多,所以无论在多么紧急和忙地情况下,我们都应该用一颗责任心去对待它,用一股稳定的气势去压倒
5、它,将它做好。在无所事事或空闲的情况下,我们绝不能在一旁发呆或做一些无聊之事,因为空闲的时间也是从我们生命之中提取出来的。我们可以找一些有意义之事去做,比如工作时可以做一些关于工作细节方面的事情,在忙碌之时我们可能没有空余时间去思考或研究一些细节问题,但是我们大可以利用空闲时间去做这类事情,这样,工作就会显得充实、有意义多了!独立思想感恩心虽然说上了大学已经学会了独立,但是经过实习后我认为独立的含义并不仅仅是“自己生活”这么简单而已。在实习中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以为是、不顾他人的人;有令人感动的事,也有不值得一提的事。但无论如何,我们都得保持自己独立的思想与一颗感恩的心
6、,我觉得这一生我们都得做到。人虽然都是同一个种类,但不是所有的人都是一模一样的,所以才会产生千百万种思想及观念,但是在这么多的思想观念中也有自己的一份,我们不能每份都要,也不能一份都不要,所以应该选择属于自己的那一份,然后无论在什么样的情况下都要保持不动摇。并且要记住的是:我们的思想就像我们的生命一样,一旦产生了就不能随便怠慢它。在人生的道路上,我们会碰到许多帮助过我们、理解我们的人,他们不要求回报,也不需要回报,但是我们不能觉得理所当然,而是应当学会感恩。简单的一句“谢谢!”、一个微笑、一个鞠躬,或许会给他们带去暖意,让他们得到心里的安慰。在这里,我感谢教我的师傅,帮助过我的海尔姐,以及理解
7、我是实习生的顾客,我感谢你们,你们的生活一定会很快乐,因为你们都很善良!虽然实习之期如此短暂,但感受就是收获,这个暑假我收获了满满一筐,并决定以最好的储藏方式将它储藏。最后,我想说:“谢谢苏宁这个平台,给了我如此宝贵机会,也让我认识了这些朋友和拥有了宝贵体验,这是无价的!”暑假实习心得体会2作为二十一世纪的大学生,我在xx公司实习电话客服,当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了,毕竟我只是个刚踏入社会的实习大学生,社会的复杂是我看不清楚的,我深刻地感受到了就业的压力。第一天到xx公司实习的时候,我的指导老师带我熟悉了下工作环境,说明了下公司的规章制度,还介绍了一些业务方面的知识和
8、工作流程。我被安排在电话客服岗位实习,我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单,我的工作主要就是作为公司的电话客服业务员身份去进行电话营销,推荐客户办理xx公司的彩铃业务,这让我很有压力,我开始以为电话客服就是打打电话,和客户保持良好的关系,并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术,在一片永久的业务下,要如何去和客户沟通,都是值得我们去思考的,在实习中积累经验,用于实践中,提高自己的业绩和工作效率。经过几天的培训,我已经能够正式上岗了,我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块,实习中要注意自己的语气和语言,对于这个行业,最看重的就是语言的表达,也就是说话的艺术,首先一
9、定要注意正面的语言表达,不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅,一语道出重点,要知道,客户可能没时间听你多说,所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说,在业务介绍中要明白我们的身份,我们是xx公司的实习电话客服人员,要时刻注意企业形象,还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后,就很好做了。慢慢的经过我对业务的熟悉,和自己不断的努力,以及同事和领导们的帮助,我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可,可以说这次的电话客服实习是满载而归,我要特别感谢大家对我的帮助。这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很
10、有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。暑假实习心得体会3暑假结束了,我也回到了学校,在回顾自己暑假的时光的时候,我没有后悔,因为自己做的很好,我在暑假中参加到社会实习中去,在实习中锻炼了自己的能力。第一次实习就给我留下了极为深刻的印象,我想说的是,这样的实习对我来说,真的是太有好处了,我相信自己可以做的更好,但是需要过程,实习就是我在做的更好的路程上的一步!转眼间,在捷盈教育已经实习了快一个月了,短短的一个月在我的心里面留下了无法磨灭的烙印。实习是每一个大学毕业生必须要经过的一段经历。它让我们提前进入社会,在实践中了解社会,学到很多学校
11、学习不到得知识,所以第一次实习岗位,对每一个大学生至关重要。在20xx年8月1号我正式来到捷盈教育,开始我的实习生涯。在此先介绍下我的实习公司捷盈教育。捷盈教育全球网络巨头思科(cisco)官方授权培训机构,由80后一代创办,在创办仅仅一年的时间的时间内跃居福建省最有实力的培训机构之一。与福州市各大高校长期保持校外实训合作及就业指导合作关系。与多家一线it企业保持人才输送合作关心及系统集成项目外包合作关系。深受广大大学生群体的喜爱。在捷盈的日子,我与队友们完成了各个任务,从最初的团队建设,室内专修到商务礼仪。再到“捷盈杯”篮球赛。更有像正式员工一样,扫楼,成交客户。在捷盈的.日子,我献出了人生
12、的众多“第一次”,第一次上班,第一次开通博客与同事们彼此沟通,第一次站在讲台上,第一次扫楼,第一次成交客户。有着太多太多的第一次让我欣慰,让我感动。伴随着我的成长,同时也让我意识到自己的不足。做事缺乏条理性,对待工作有时嘻嘻哈哈,对工作的责任感也有待提高。容易把许多事情理想话。庆幸的是捷盈教育不仅仅只是一个公司,它更是一个温暖的大家庭。领导与同事们容忍我的缺点,并关心指导我。让我对公司对销售有了更多的认知。在与队友们的沟通中增进了我们的友谊,共同奋斗。同时在工作能力上也有很大的进步、更重要的是让我意识到责任感的重要!我们不仅只是对公司负责,同时也是在对自己负责。捷盈教育是一个非常有凝聚力的公司
13、,是一个非常优秀的团体,年轻,激情。需要更多新鲜的血液。在今后的工作里面我将努力克服自己的缺点,不懂就问,虚心请教。不断的充实自己,完善自己,不断的进步,增强自己的实际工作能力。努力完成公司领导交给我的任务。把自己当做一个捷盈人,融入到公司中,用我所学到得为捷盈教育作出最大的贡献。以后的道路上,我还有很长的路要走,我也不知道自己的路究竟在何方,不过我坚信,只要自己努力,路就在脚下。只要自己做到努力了,我就可以做的更好了。总有一天,我相信自己能够成为最好的哪个人。努力实习,达到自己将来的人生价值。在毕业走上社会时,对自己的大学生活不后悔,就是做好了自己。我坚信自己可以做的更好!暑假实习心得体会4
14、时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。千里之行,始于足下。这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培
15、养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,
16、用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!艰辛知人生,实践长才干。通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。从群众中来,到群众中去。在本次的社
17、会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。暑假实习心得体会5“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,
18、必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度
19、,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去。暑假实习心得体会6转眼这个暑假就要过去了,新的学期就要开始了,我感觉有必要对我的整个暑假生活和学习情况做一个总结,以便对以后有所帮助。总结分生活方面和学习方面。生活方面。自己已经习惯了自己照顾
20、自己,不再是衣来伸手、饭来张口了。暑假里,当妈妈看到我自己洗衣服时,很是高兴,说我长大了。我也十分高兴,不但学习了书本知识,还提高了自理能力。还有,我的生活起居很有规律,每天下午跑跑步、打打球,把身体锻炼的棒棒的,为开学后的繁重学习提供健康的身体。学习方面。我把五年级学过的.知识又重新温习了一遍,对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。虽然在假期里,爸爸妈妈都劝我要多休息,但是,我觉得学习是一件很令人高兴的事情,我做出了以前没有搞懂的题目,感觉很是舒服。如果我每天不学习几个小时,我都会感觉到空虚。当然,我也有玩的时候。有时我会看看电视,上上网,玩玩游戏。网络现在发展很迅速,我们可以通
21、过网络做很多以前不容易做到的事情。暑假实习心得体会7我打过工,知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。今年暑假我来到一家公司打工,我的运气还不错,遇到了一个好老板,工作没有上次累了。我暑假每天早晨6:30起来,下午6:30下班。我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开,把窗户擦了一遍,然后又把桌子擦了一遍,地扫了扫又拖了拖,桌子上的文件全部都整理了一遍。到7:45的时候其它的人都陆续的来了。我刚来主要是跑跑腿,给元老们倒倒水,跟元老们去送送货,听听他们的工作经验,慢慢的我干了将近半个月,老总让我在电脑上发信息,回信息
22、,教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了。打工可真累,我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的
23、社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作
24、为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。暑假实习心得体会8不知不觉,来杭州银行实习已经快两周了,我想用三个词来概括这段时间在杭银工作的感受充实、温馨、富有挑战。这次来到杭州银行,我被分配到电子银行部,参与杭州银行直销银行线上App开发工作。由于之前几乎没有接触过此类工作,我对于开发两字毫无概念,电子银行部的工作对我来说是一种全新的挑战。在这两周里,我接触到了许多全新的领域,从产品功能需求设计、交互文档的撰写再到产品上线时app功能的测试,每天都处于知识扩充的状态中,实习的生活充实而满足。当看着自
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