【精品】年度计划范文合集九篇.docx
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1、【精品】年度计划范文合集九篇年度计划篇1一、指导思想本期根据教育局、汤山教办工作重点为指导,以幼儿园工作规程、幼儿园管理工作条例为准绳,以幼儿园教育指导纲要(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。二、本学期工作目标1、加强教师专业培训,帮助教师快速成长。2、抓实教学活动研讨,以点带面促进全园整体教学水平的提高。3、加大家长工作的宣传力度,结合指南精神,推动家园一致的和谐教育。4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督,保证幼儿游戏时间,充分满足幼儿游戏愿望。5、重视安全、保健,为幼儿全面打造安全健康的教育环境
2、。6、组织教师参观学习,让教师走出去多参观多学习。7、开展教研活动,加强同行间的交流,开拓教师的.视野,进一步推动我园教育教学工作的发展。三、工作措施(一)规范常规教学,优化课程体系1、加强日常教育教学活动的监督和管理,在一日活动正常化的基础上,督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动,要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动,积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容,把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动,加强游戏活动的指导,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发
3、展。3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班级工作规范化,幼儿一日教育教学活动优质化,同时也促使教师更加专业化。四、本期月工作安排七月份认真写党的群众路线教育实践活动个人对照检查材料八月份1、认真参加教办组织的师德师风培训活动。2、组织全园教师对本班进行主题墙与区角环境布置。3、组织教师学习指南,开展丰富多彩的教研活动。4、教师按时完成各项班级计划、教案、领取教材及教学用具。九月份1、各班幼儿进行常规训练,培养良好的区域常规。2、各班第二周开展家长会,推荐产生家委会名单,召开幼儿园家委会会议。3、组织教师开展简笔画基本功训练。4、迎“教师节”开展尊师爱幼活动。十月份1、有业务园长带头进行
4、推门课听课、评课活动。2、教师进行“五项”技能训练。3、各班结合重阳节开展敬老活动十一月份1、各班教师进行公开课比赛。2、各班教师组织幼儿进行“庆元旦”联欢活动。十二月份、元月份1、开展元旦庆祝活动。2、各项工作总结、资料整理。3、学期总结,各班教师对幼儿进行评估总结。五、人员分工1、李守x主持全面工作;2、徐x娜主持业务园长;3、冉x英主持教务工作;4、谭x容主持后勤工作;5、大班班主任:杨正x;教师:徐洪x;保安:杨正x6、中班班主任:彭x;教师:雷大x;保安:杨芝x7、小班班主任:杨秀x;教师:徐娜x年度计划篇2一、提高服务质量,规范前台服务。自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年
5、是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对前台服务规范、前台服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务规范用语
6、等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置
7、阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。三、改变职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。四、加强培训、提高业务水平。物业管理行
8、业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到
9、服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业号人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理办法等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问
10、题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。五、组织活动、丰富社区文化。物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,
11、短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加
12、一笔收入,据统计自_年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内_多住户,我们
13、必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。根据计划安排,_年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费
14、的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。年度计划篇320xx年根据我厂“创建本质安全型企业”和“安全生产标准化”管理工作要求,在“创建本质安全型企业”工作持续开展的同时将全面推进全厂各生产班值“本质安全型班组”的创建工作,为了进一步贯彻我厂安全生产理念、强化安全生产管理、完善企业安全文化、提高全员安全意识和安全技能,把职工安全教育培训工作做到实处,根据厂部年度职工教育培训计划,结合安全生产工作制订我厂20xx年度职工安全教育培训计划。一、安全教育培训的目的:端正思想,提高认
15、识,强化意识、开阔思路和视野,以安全生产禁令、安全管理制度、反违章条例学习为先导,以安全知识、技能、劳动保护学习为手段,全面提高员工对风险的预知能力和综合防范能力,确保人身、设备安全,使员工自觉自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生产、安全管理上尽职尽责。把企业安全文化建设和企业文化建设有机结合,促进企业安全管理水平的整体提高,确保年度安全生产目标的实现。二、安全教育培训的内容及要求:20xx年安全教育培训方式:20xx年全厂安全教育培训工作,将遵循“注重实际、灵活多样、强化意识、突出重点、重心下移”的原则,充分发挥各部门专职安全员的作用,将安全教育培训作为重点工作来抓,各部门按照厂部制订的培训计
16、划细化出本部门的培训计划,各生产班值根据部门计划制订本班值的培训计划,要求计划的制订能明确反映出培训内容、培训对象、培训目标、培训时间、耗用学时。做到计划合理、选题恰当、便于操作、确保成效。把提升安全教育培训工作的实效性放在首位。20xx年重点学习内容:集团公司安全生产1号文、本厂安全生产1号文;集团公司编著电力企业事故案例教材;各种与安全生产相关的管理制度、规程、标准、办法、实施细则等,重点学习反违章相关内容;与本岗位有关的安全技能、安全防护知识和技术保障知识(各部门可根据本部门、班值的岗位特点进行选题);上级部门和本厂发布的简报、快报、通报和安全管理文件等。20xx年安全教育培训基本要求:
17、(一)全厂助理及以上管理人员、职能部门专工,定期参加生产班值每周一安全日活动,宣传、解读上级部门和厂部关于安全生产工作方面的要求等,影响助推职工安全思想意识提高,形成全员关注安全、注重教育的氛围。(二)不定期组织班组安全专题讨论:结合生产中发生事情,结合身边的事情,结合安全简报、通报、快报等内容灵活机动的开展班值范围内的安全专题论,以“创建本质安全型企业和本质安全型班组”为主线、已积极开展“三讲一落实”活动为抓手培养员工参与企业安全管理的热情,防范和杜绝身边的安全隐患。(三)召开现场安全分析会:针对存在的问题结合生产实际举办现场安全教育-以各班组安全工作、安全培训等亮点为切入点,介绍经验、吸取
18、教训,强化班组一线的安全教育培训工作。(四)安全知识竞赛:厂部按年度安全工作总结计划举办安全知识竞赛,各部门、班值积极组织参与,形成积极氛围。(五)安全演讲比赛:厂部按年度安全工作总结计划,各部门、班值结合厂部主题活动进行选题,发挥团队精神,提高活动质量。(六)音像资料观摩学习:借鉴系统外单位先近的安全工作经验、事故教训以及其他相关安全教材等,以班组为单位定期组织观看学习和讨论,用较强的视觉冲击力和生动形象的视频学习,提升学习效果。(七)各部门专职安全员做好本部门、班值培训计划制订和实施的监督指导工作。各部门的培训计划于20xx年2月10日前报安监部备案。三、安全教育培训考评各部门、班值按照厂
19、部、本部门及班值制定的培训计划认真做好培训工作,同时做好每周、每月的培训效果评估总结,安监部将对每月培训情况进行监督检查,检查结果将在月度安全分析会上进行通报。整体培训效果、培训质量将纳入年度安全生产责任制和“创建本质安全型班组”考评范畴,并与“安全生产标准化管理绩效考评”挂钩。安全监察部二XX年十二月二十九日年度计划篇4围绕着20xx年年度经营目标,结合本部门的作用,现将本部门20xx年度工作总结计划及措施安排如下:一、物料控制1.包材不能及时到位状况及现场损耗较大在20xx年一直普遍存在,在新年度里面计划通过与相关部分沟通,采取下面措施来解决:每周三把现有订单的包材状况整理给销售部,并通过
20、协商解决后续订单状况2.要求业务部提供目前订单所需包材的到货期,对不能满足生产需要的,要求其与供应商协商提前交付,在可调整范围内,不得超过要求到货期2日3.根据仓库上传的包材结存台账,对呆滞料部分列清单提供给销售部,对可以再利用部分进行利用,以减少死亡在库4.对比每日生产计划及生产日报表,对多生产出或少生产部分要求车间做出处理,严格控制生产数量不得超过订单数量1000只5.由于机台目前两条线的产能不能满足生产销售所需,现只能外购部分裸套来满足生产,在第三条产线未上线期间及时向业务提出生产需求,在订单和包材充足的情况下,预计每月外购光面套1200万左右,七月份后开始第三产线的生产,必要时开设第四
21、条线,从而保证年产1亿只超薄套的产能及年度整体目标6.对成品库存进行管控,做好每月的盘点工作,并及时把库存信息反馈给销售部,以便及时安排出货,在订单和包材充足的情况下,根据经营目标分解,保证平均每月2600万出货,要求业务部每周保证至少两个柜(700万)的出货,降低库存,以每月削减3%为目标7.在以“向内部索取利润(创新、内控)”的管理要求下,通过把每月车间铝箔单耗、用电用煤单耗与年度目标对比,提供信息给车间以便及时采取相应措施进行管控,提高利用率二、生产计划结合本年度生产目标3.124亿只及划分到每月的生产目标,目前主要存在的问题是订单量不能满足生产需要,引起的连锁反应是由于包材有一定的Le
22、ad-time,导致包材到位较晚,影响生产,在20xx年度在“抓好经销商队伍的建设”“向市场索取产值”的前提下,作为PMC,计划从下面几个方面来改善:1.每周三与包材状况一起向销售部提供目前订单状况并与其讨论分析订单生产状况,要求业务部第一季度提供生产订单2200万/月,第二三四季度2800万/月2.根据工厂与业务包材订单衔接计划要求业务部每月20号前下订下月订单,并配送相对应的包材3.结合每月入库需求量,在订单充足的情况下,要求盒包及弶农外包点每天成品入库量达到下面数量:单位:万只4.在“以市场为主导,以顾客为中心”的主导下,积极配合业务部,扩大国市场,优先合理安排生产计划,生产客户所需和极
23、速回笼资金的产品(如超薄套、致密套、香柔套以及内销品牌),加快资金的周转5.对收到的销售订单进行初步审核,并将订单打印发放相关部门确认模具、打码、裸套长度单重及相关要求,从而保证生产三、报关核销对报关核销工作一年的体会是要做到及时准确,在新年度继续保持,主要从这几方面入手,一是及时准确把业务提供的出货信息进行商检;二是把余量用完的手册进行及时核销,确保每月2本手册核销完毕,从而保证因保证金导致的资金积压;另外主要是总结一年来与政府相关部门的接触经验,提高与他们的沟通能力。四、本部门建设新年度里面本部门建设主要从下面两方面进行:1.通过自身学习和参加外部培训来提高本部成员自身专业知识和工作技巧2
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