2023年酒店开业营销策划方案10篇.docx

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1、2023年酒店开业营销策划方案10篇酒店活动策划方案篇一一、酒店圣诞活动活动揭晓：网上评选截止11年1月1日上午10点，评选结果将在中国四川成都广播电台节目中揭晓，龙瑞祥大酒店网站同步公布揭晓结果。获奖之星及参评获奖者于11年1月1日至3日中午：在龙瑞祥大酒店大厅领奖二、与社会慈善机构，学校社团（红丝带协会、爱心社等）、青年志愿者协会等组织机构共同举办一个大型公关策划活动。从酒店圣诞活动当天的门票收益中拿出一部分资金进行爱心捐赠（例如，可以从每张票的票价中拿出10元钱），此项活动的目的在于提高酒店的指名度和美誉度，形成良好的社会效益，同时帮助社会弱势群体。三、活动方案由青年志愿者和学校爱心社团

2、的成员联系社会慈善机构，以发放传单、设置宣传点等方式与“缤纷圣诞，欢腾龙瑞祥”圣诞活动进行同步宣传。12月26日，值此11年元旦来临之际，组织一个大型公关活动，地点可选在成都市区比较繁华、人群比较集中的文化步行街主题为“龙瑞祥情”爱心回馈社会公益活动，诚邀慈善机构负责人、接受资助者代表、成都各大报社新闻记者出席此次活动，并由受资助者和义工、青年志愿者、学校社团成员义务演出，演出过程进行中，进行捐赠仪式（整个过程由酒店公关部负责留取影像资料，撰写新闻稿，并在报纸和网站上发布），还可在义演的同时倡议观看人群进行捐资捐助。四、圣诞节各项工作倒计时月日月日筹集经费。月日大堂及电梯广告到位。月日具体布置

3、方案制出物品采购到位开始装饰。月日圣诞票、贺卡、宣传单制出。各部门月日开始卖圣诞票，并各媒体上广告。月日景点布置完毕。月日送贺卡。月日核定节目。月日下发晚会备忘录。月日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位。11月日作好晚会各项工作。12月至月日完成“十大圣诞闪耀之星”评选及领奖工作。月日做好“绿洲情”爱心回馈公益活动月日做好整个活动的收尾工作。五、效果评估预测：20xx年圣诞节即将来临，根据往年市场分析，圣诞节这两天人们反映十分热烈，场面也异常火爆。今年圣诞节为了让人们体会到龙瑞祥酒店的辉煌气势和我们酒店独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具节日气氛；并在装饰和布置以及圣诞套餐上推陈出新，突

4、出新颖和独特；加大广告宣传力度，提高酒店的知名度、指名度和美誉度，维持原有顾客，增加潜在消费群。达到在经济利益增长的同时，最大程度的达到良好的社会效益。酒店活动策划篇二情人节即将到来，为促进酒店经营，树立酒店品牌知名度，我部根据市场及酒店实际，拟推出3.2)客房：活动当天特别推出“情人节”特价客房，一号楼高级大床房428元/间夜，赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。3.3)餐饮：银河餐厅推出277元情人套餐（包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、）577元情人套餐（包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒）777元情人套餐（包含超值双人

5、套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张）月宫食府凡活动当天，在月宫食府消费满77元，即可获赠玫瑰花一支。三、实施细节3.1)请采购部联系购买活动所需礼品（如：玫瑰花、巧克力、红酒等）3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。3.3)请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。3.4)请前厅部针对步入散客积极销售特价房，并介绍相关内容；请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。3.5)策划部设计制作派对入场券（抽奖券），1座、2座大堂海报及相关宣传。3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程

6、部对现场的装饰。四、推广宣传酒店店内海报、单页酒店网站及友好连接网站商都信息港漂浮广告（一个月）大河报四分之一彩版+600字软文时尚杂志硬广及软文沿街灯箱胶片目标客户短信五、费用预算玫瑰花2元/支500支1000元巧克力50元20盒1000元棒棒糖50元10支500元红酒150元10支1500元（红酒商赞助）高档红酒300元10支3000元（红酒商赞助）精美礼品200元200个40000元（企业赞助）条幅/海报80元短信促销0.04元/条60480条2400元大河秀典演出门票赞助（100张内，超出置换）珠宝首饰赞助小礼物酒店库存礼品大河报、商都信息港、时尚杂志约68000（全额置换）合计：25

7、00元（不含置换）酒店策划方案篇三在这个科技与规则弥漫的时代，人们渴望一种个性化的突破，尤其是在休闲消费中，这就要求酒店接待的一种转型。在对目前酒店业发展现状深入分析和深刻理解的基础上，结合多年实战经验，绿维创景提出“野奢酒店”的概念，并将其引入到现代酒店的规划策划设计中。“野奢酒店”，因野而奢，能够满足时尚人群身体享受与心灵回归的双重追求，从而引领休闲接待的新时尚。一、野奢酒店概念解析野奢酒店是以山野、乡野、郊野、田园等区域为背景，乡土、原生态建筑为外观，内部豪华奢侈的接待酒店，是近年国际新兴的高端休闲旅游接待方式。这种在最原始、最荒野的地方修建的，与环境融为一体的豪华“帐篷”或“小屋”，能

8、够满足高端消费者对于自然和奢侈的双重欲求。绿维创景认为，野奢酒店是新一波追求舒适和奢侈的浪潮的开始，它将建筑和自然结合在一起，将荒野的魅力同奢华的享受结合在一起，如此反差的消费方式能够满足当代人追求时尚、刺激、个性、私密空间的需求。1、独到之处野：野奢酒店之“野”性之体现主要有两方面：一是地域选址一般在荒野、山野、乡野之地；二是表现手法的“狂野”，即在酒店的设计上要尽量的粗狂、狂野，表现的越野越有味，越能吸引消费者。奢：野奢酒店打破了山野荒野之地物质匮乏的观念，即使是荒芜人烟，也要享受豪华的物质享受。如，空旷的草原或者沙漠野奢酒店，不仅要提供可口的美味、不间断的热水卫浴，还要有洞藏百年红酒的豪

9、华酒吧、环境优雅的温泉、热闹的鸡尾酒会，以及幽静的办公环境和应有尽有的办公设施。二、野奢时尚酒店开发需把握的几个原则1、野奢特色，引领时尚野与奢是野奢酒店的灵魂，在酒店策划过程中一定要把握核心，让野奢酒店足够的野，足够的奢，使这种对比反差发挥到极致，引领时尚，走向潮流。这就要求野奢酒店的策划与设计要做到精益求精，从选址、主题定位、设计、规划、经营模式的选择上都要围绕“野奢”来展开，凸显特色。2、市场导向野奢酒店不仅仅是为了满足某种消费需要，而是以此达到盈利目，这就需要对目标市场准确的分析和定位。野奢酒店的目标市场主要为都市高端消费阶层，诸如国际政要、影视明星、企业高管、富豪等，其特点为：消费能

10、力强，追求高品质生活，私密性要求高，野奢酒店应把握其需要，以市场化的原则来经营。3、推陈出新，持续发展野奢酒店是一种大胆的创新，它引领时尚，带动酒店业的发展潮流，但这决不代表野奢酒店可以固步自封，而是应该不停的推出新颖的开发思路，开发以后也要不断地在主题与包装上创新，更要在经营模式上继续突破。三、野奢时尚酒店开发的几个思路探讨如何才能够使野奢时尚酒店一鸣惊人，达到利益最大且长久稳定发展？独到创意的开发思路是关键。从选址、主题定位、设计到经营管理，野奢酒店都不能套用传统模式，应根据具体实际而创意突破。以下为野奢时尚酒店的一些开发思路，需要说明的是，我们更多的是通过“野奢”的概念来思考，而不是简单

11、地追求纯粹“狂野”和“奢侈”的结合。1、荒野变卖点，城郊开出野奢酒店“贫穷就是财富，荒凉也能卖钱”，这是绿维创景总设计师韩云峰的名言，而宁夏西北影视城就是在这样的观点下设计出来，并成为著名旅游景点。在城郊总有一些被遗忘的地方，或是某片滩涂以及周边不乏情趣的河流和静逸的湖泊，或是有着茂密树丛的小山，或是农家果园。若将这些资源充分的利用起来，打造优美而私秘的环境，建设滨水酒店、森林豪华帐篷酒店、果庄野奢酒店，那么既可以合理利用资源，尤其是土地资源，优化环境；又可提供都市野外郊游的度假场地；还能够带动片区发展。2、新农村建设视野下的野奢酒店新农村建设是目前社会关注的焦点，而乡村旅游则是其中的重要内容

12、。乡村与野奢酒店的结合具有很强的现实意义。乡村天然就有着纯朴与自然的属性，在旅游资源较好、周边居民消费能力较强的乡村，可依托田园、树林、山地、草原、沙地、湖区等环境，开发风格与地域、民俗、历史文化协调的乡村野奢酒店，并配套建设高档休闲游乐设施。野奢酒店与乡村原有旅游环境应保持适当距离，形成互动结构，并承接私秘性、时尚性较强的高端旅游接待，进而形成高端消费氛围，带动旅游地产的开发。3、打造休闲度假区中的亮点休闲度假村是以康乐休闲为主的物业形式，主要依托秀美的环境及一体化的娱乐服务来博得消费者的青睐。近年来休闲度假区竞争激烈，要想脱颖而出，就需要不断注入新鲜血液，挖掘特色产品。野奢酒店作为新兴的酒

13、店类型，“野”与“奢”的鲜明特征使其与众不同，能够满足当代一些追求时尚潮流、追求个性消费、追求私密空间的消费群体的需求。在休闲度假区开发一处风格独特的野奢酒店，即可成为一处新景点，又能提供高端私秘的时尚接待，提高品位的同时获得利益，名利双收。需要注意的是，这种野奢酒店，主题和风格的策划一定要独特，越独特越具有吸引力。4、极致野奢酒店以上思路是依托城市、乡村、景区等资源，结合实际而演化的野奢酒店概念，而真正意义上的野奢酒店，“野”性发挥更加深刻，例如：未开发海边修建的海滨野奢酒店，法国的LeMaquis酒店是其典型代表；沙漠地带或者黄土高原建造的城堡，古老的土坯墙下藏着奢华设施；一望无际的草原上

14、修建的豪华大帐，如我院设计的豪华水晶大帐，大帐主体由玻璃钢穹顶和砖石围墙组成，帐内是有溪流穿过，花鲜树翠，四季如春，一副生机盎然的景象；树林中修建的奢华农庄，美国加利福尼亚的SanYsidro农庄就是其代表。成功野奢酒店的开发，需要优越的地理条件、新颖的主题、个性奇特的外形设计、一流的经营销售策划，具备这些，消费者与商家的双赢便是水到渠成。第一阶段：资源整合，立体招募价值粉丝/会员用喜达屋自有资源（酒店内宣传物料、offical、官方微博、百度搜索品牌专区等），以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝；同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户，成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人

15、“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系，不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。第二阶段：动静结合，智能维护动：真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接，率先实现真人化专业客户服务，让SPG尊享服务始终伴用户身边。智能：定制化技术开发，智慧管理数据。1、官方会员注册引导：开放官方微信接口，用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。2、关键词自动应答：基于微信公众帐号的自定义接口开发，实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置，实现精准便捷的客服

16、响应，优于现有公众帐号后台手动管理。3、数据智能化管理：基于微信的消息接口开发，实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广提供数据化支持。酒店策划方案（精选篇五一、活动目的为了加强酒店员工的凝聚力，丰富酒店文化生活，表达酒店对员工节日的关怀与问候，使大家开开心心，快快乐乐过好20XX年春节。二、活动主题“酒店员工团年饭”及季度优秀员工颁奖三、活动时间20xx年x月xx日17：00点-21：30点四、活动地点酒店1楼xx餐厅（当日餐厅晚上不营业）五、参加人员酒店所有人员及各级领导六、参加人数xx人左右七、当日服务人员所有管理人员（店长、副店长、值班经理、销售经理、客

17、房主管、领班、财务、出纳、人事等）为基层工作人员服务八、活动主持17点前布置完毕。xx当日摄影及当晚菜单安排。xxx负责事先制作抽奖券、摇奖箱2联的抽奖券，发给员工，待员工到达后撕下1联投入摇奖箱，条幅制作，购买小吃。17：0020XX年度工作总结；17：08由xx宣读被提名优秀员工，共七名，由xxx为各部门提名员工颁发奖金；17：16由xx宣读本季度优秀员工，并对季度优秀员工颁发荣誉证书及奖金，并拍照留念；17：19优秀员工代表发言；17：24公司CEO致辞；17：35由xx宣布开餐（事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品，16：00后就先上），请大家开心用餐；店长、副店长、值班经理、销售

18、经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务，待菜全部上齐再用餐。18：00点后陆续开始抽奖，由xxx协助颁奖发放。18：00鼓励奖xx名，价值xx元左右暖手煲=xx元，由xx、xx、xxx、xx、xx各抽取x名。18：15三等奖x名，价值xxx元左右左右奖品=xx元，由xx、xxx、xx各抽取x名。18：30二等奖x名，价值xxx元左右奖品=xxx元，由xx、xxx各抽取x名。19：00一等奖x名，价值xxx元左右奖品=xxx元，由xx抽取。19：00卡拉ok及酒吧娱乐。19：00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房，初步定在人方宾馆的3楼xxxktv，另可去2楼xx酒吧，由xx事先做好预订。酒店

19、策划方案篇六商品销售都有淡旺季之分，酒店产品也不例外。对于不一样的企业来讲，淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后，整体销量均有下滑，这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。其实，淡与不淡，也只是相对而言，在市场整体销量下降的情景下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来，特做出此次营销方案。一、活动目的1、经过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人，最终提高酒店的销售

20、额。二、活动时间20xx年4月1日至20xx年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季，有礼相迎。五、活动方案（1）多种方式推广，让淡季不淡方式一：与本地旅行社提前联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。方式二：与各旅游景点做好结盟工作，互惠互利。具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时，均可当现金使用。（代金券在活动期间有效，过期作废，代金券均不可折现，用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。）或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受

21、门票及消费优惠（视各景点协议不一样而定）。方式三：与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折优惠，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。（2）优惠顾客，拓展奖励计划优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客，均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。优惠二：凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时确认并付相应的押金，可享受门市价的6折疯狂优惠。（具体操作方法待定）优惠三：与银行合作，凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时，

22、可赠送本酒店的代金券1张。优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房。（用店前的POP牌来做宣传）六、广告宣传1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告，针对过境或来访的商务、政务人士。3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。4、酒店前的喷绘或POP宣传。七、广告费用预算广告预算的分配如下：1、代金券的制作费用控制为：XXXX元。2、优惠卡的制作费用控制为：XXXX元。3、景点区的宣传广告费用控制为：XXXX元。4、店前的喷绘制作费用控制为：XXXX元。合计：XXXX元。酒店策划方案篇七一、活动时间20xx

23、年1月1日9：30二、活动地点立信花园酒店三、活动主题立信花园酒店开业庆典四、参加人员酒店内部人员及宴请嘉宾五、主办方立信花园酒店六、活动目的1、制造热点效应，树立公众形象；2、向广大民众传达酒店正式开业，吸引民众及其他对项目的注重；3、扩大立信花园酒店在九江地区的声誉和实力，为以后经营做铺垫。七、活动前期的准备工作1、舞台背景、展板、物料等设计定稿；2、制作请帖送请帖；3、购买胸花、矿泉水及饮料或者茶水；4、专业礼仪小姐、主持人、专业摄影、摄像等相关单位对接落实；5、邀请瑞昌电视台电视台、瑞昌报、浔阳晚报及相关媒体进行宣传；6、舞台搭建、现场物料确定。八、现场的布置A、入口处入口张贴入口指示

24、牌，两侧挂彩旗、气球等；（酒店南边，路旁）B、签到处铺设红地毯，嘉宾出示请帖，礼仪小姐佩戴胸花（酒店正门口）C、庆典舞台（酒店正门处）九、活动执行安排根据本次活动需要，配置人员现场执行团队负责整体活动执行，包括：现场总负责、现场执行导演、舞台执行、安装组、摄像组、十、组织机构及分工协作组织机构：一部四组：即：指挥部，接待组、现场工作组、安全保卫组、后勤组。（一）指挥部总指挥：XXX副总指挥：XXX1、审定庆典方案；2、活动各项工作的审定和调度；3、确定邀请领导和嘉宾及剪彩人员名单，审定邀请函；4、领导讲稿拟定并确定好致词的领导及贵宾名单；5、各项活动的督导；6、程序和实践的编排确定（二）接待组

25、负责人：XXX来宾接待：对口迎送，一贯始终。（1）市领导对口迎送；（2）酒店方迎送商界嘉宾；（3）瑞昌市立信商业运营管理有限公司迎送媒体记者。（三）现场工作组组长：XXX副组长：XXX1、礼仪小姐、龙狮队、威风锣鼓队指挥和调度；2、会场的所有庆典效果调控和操作；3、庆典仪式组织和执行。（四）安全保卫组组长：XXX副组长：XXX1、来宾车辆的现场指挥及停放安排；2、庆典现场安全保卫工作；3、现场医疗救护工作；4、庆典期间特殊情况处理。（五）后勤工作组组长：XXX副组长：XXX1、活动所用的物品购买和制作（如请帖、纪念品等）；2、领导嘉宾食宿安排3、做好休息室接待准备工作；4、庆典活动物资保障工作

26、。酒店策划方案篇八一、活动背景2月14日情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。根据我们山庄自身的经营特色，根据常消费熟客的消费习惯。今年，我们制定出以下情人节推广计划，供总办审阅。二、活动主题xx酒店情人节粉红之旅（玫瑰、粉红、物语）三、活动时间2月14日四、活动地点主要地点：丽骏会大厅次要地点：客房桑拿房五、活动方法1、经过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂；2、设立“情人留言板”，供情侣在上头写上爱的挚言；3、经过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之

27、间的身份，单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动；4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐；5、洒吧推出情侣鸡尾洒资料。六、氛围营造1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。2、进大门横梁上注明活动主题。3、二楼玻璃墙处设立42米“情侣留言板”。4、大厅内用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。七、广告方法1、宣传单：10000份，自行派发。2、信息发布：3000元。3、内部广告发布：（含喷画、电脑屏幕）。4、广告文字：A、拥有你，我此生有幸。珍惜你，我毕生力行。（广告词）B、春信绽放，玫瑰花开，感情来了，你的故事开始了；情人节到了，在东莞

28、山庄准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携上你的的她或他，就在这个浪漫的日子开始相约。（信息）C、2月14日情人节，“粉红情侣套房”188元，恭祝您情人节欢乐！2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰，”PARTY恭候您的光临！玫瑰花雨，美酒烛光，丽骏会情人节粉红之旅，等待您的参与！八、促销计划1、客房设八间“粉红情侣套房，”每间每晚228元，并赠送玫瑰8支，巧克力一盒，香槟酒一支。2、桑拿房设八间“粉红情侣套房，”每间每晚218元，并赠送玫瑰花8支，巧克力一盒香槟酒一支。3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。九、活动安排1、营销部：2月10日前推出活动广

29、告2月13日前做好情人节氛围营造工作2、娱乐部：2月10日前结合营销计划，制定好情人节活动细则：2月13日前做好情人节氛围营造工作3、桑拿、客房部：2月13日做好粉红情侣套房的布置工作4、工程部：结合活动计划，做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。十、费用预算1、仿真玫瑰花：6000朵0、3元=1800元2、玫瑰花：500朵1、00元=500元3、巧克力：100盒20元=2000元4、粉红色雪纱：100码5、0元=500元5、宣传单：10000张0、25元=2500元6、喷画：200平方10元=2000元7、其它：500元合计：9800元酒店活动策划篇九一、活动主题美食美刻，感恩一路有你！

30、二、活动时间20xx年11月xxxx日三、活动氛围1、为配合感恩节的气氛，在正门外摆放大型火鸡形象，并在门外的两棵立柱之间悬挂“美食美刻，感恩一路有你！”的主题横幅。2、在正门入口处堆放大型“美味火鸡”，配放玉米。3、餐厅内张贴感恩节主题吊旗。4、在各楼层显着位置摆放不同造型的火鸡形象，供人欣赏。四、活动内容活动一感恩节推出感恩节火鸡套餐的菜品，感恩节套餐内容：1、开胃酒；2、玉米面包；3、火鸡色拉；4、番茄浓汤；5、主食（烤火鸡配南瓜派）；6、甜点（巧克力慕斯）。会员既可享受9折优惠又可累积积分。活动二1、通过积分兑换方式，感恩节期间超值兑换商品，增加消费忠实度；2、通过感恩节布置，商品摆设

31、增加活动气氛，唤醒消费欲；3、活动期间入住的客人凭会员卡可领取晚安牛奶一盒；4、生日为11月25日（感恩节）的顾客可获得幸运顾客礼品一份。注：只要是每天在住的会员均可在前台领取，同时要拓印会员卡号，让客人意识到会员卡的重要性活动三举办“感恩宴”。凡办会员卡满2年以上的年人可享受每位99元的“感恩优惠套餐”（仅限100人），额满为止。席间，有游戏等表演助兴。玉米游戏：还有一种玉米游戏也很古老。据说这是为了纪念当年在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时。人们把五个玉米藏在屋里，由大家分头去找，找到玉米的五个人参加比赛，其他人在一旁观看。比赛开始，五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里

32、，谁先剥完谁得奖，然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少玉米粒，猜得数量最接近的奖给一大包玉米花。南瓜游戏：人们最喜爱的游戏要算南瓜赛跑了。比赛者用一把小勺推着南瓜跑，规则是绝对不能用手碰南瓜，先到终点者获奖。比赛用的勺子越小，游戏就越有意思。活动四“感恩节”特价酬宾1、消费量排名20%客户，活动期间上门回访，征询意见，赠送有价值礼品。做好客户互动加强与客户的亲情关系；2、活动期间入住2天以上者，赠送SPA水疗一张；3、活动期间入住时，身份证最后一位号码与入住日期尾数相同时，赠送SPA水疗一张；活动五感恩办理有礼活动期间办理会员即可赠送精美礼品。五、宣传计划1、硬广：晚报周三10半彩，快

33、报周四半版彩2、软广：特别企划活动邀请媒体参与，发布软文六、其他事项：1、在活动期间如需补办会员卡，可凭本人身份证、优惠价18或（26）元办理补卡，并赠送精美礼品一份；2、在活动期间如需补办会员卡，可凭本人身份证扣除300积分兑换一张新的会员卡。特别提示：1、本方案重点让顾客感觉积分的物有所值及重要性，重视积分管理，形成积分带卡消费的习惯。2、举动感恩节活动是想真正能让客人感觉到餐饮酒店周周有活动、月月有更新的一种动态。店内十一月份按感恩节布置的同时，还应该为十二月份圣诞节布置做好准备，可以节约后续的布置费用。3、感恩节餐桌的布置：摆放水果和蔬菜或是还把苹果或南瓜掏空，中间放满去壳的干果或者点

34、燃蜡烛。感恩节的聚餐是甜美的，每个人都愿意在饭桌旁多呆一会儿，他们一边吃一边愉快地回忆往事，直到最后一根蜡烛燃尽，他们才离开那可爱的餐桌。4、感恩节宴会后，餐饮酒店可以让顾客与顾客之间做些传统游戏。比如经典的蔓越桔竞赛，是把一个装有蔓越桔的大碗放在地上，410名竞赛者围坐在周围，每人发给针线一份。比赛一开始，他们先穿针线，然后把蔓越桔一个个串起来，3分钟一到；谁串得最长，谁就得奖。至于串得最慢的人，大家还开玩笑地发给他一个最差奖。琳琅满目的美食，别出心裁的游戏，最温暖的赞美诗以及五星级酒店尊贵礼遇，聚橙感恩之夜，给你一个最典型的美式节日体验。【活动时间】11月xx日晚19：0022：00【活动

35、地点】深圳市福田区彩田路五星级景轩酒店二楼西餐厅【活动准备】首先，请带着一份感恩的心情。其次，请带着一段感恩的回忆。再次，请带上一只笔，用它来抒写你的感激之情。【活动安排】一、19：00开始签到二、19：30活动开始。【活动内容】A、自我介绍，每一个人讲一个感恩故事。B、嘉宾：张建勋牧师将在宴会上为大家系统的介绍感恩节的来历；“五月花”航船横渡大西洋的故事等等。以及我们平常听不到的，最最安详、温暖的声音“赞美诗”！C、品味美味的感恩节大餐酒店开业营销策划方案篇十一、本次活动流程：时间地点活动内容28日8：009：00酒店大堂嘉宾报道28日9：00，酒店门前启动剪彩仪式28日9：40酒店门前招集

36、嘉宾参加剪彩28日9：5810：30酒店门前剪彩仪式领导讲话28日10：3011：30酒店店内嘉宾参观酒店28日11：30酒店三层界江堂嘉宾就餐二、大堂布置1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆，各18盆。2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。4、大堂们口至电梯口铺红地毯。5、预备花篮6个，放置门前补缺。三、嘉宾到店前预备工作及要求：营销部：1、嘉宾抵店前，营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实状况。2、营销部将留意嘉宾在店期间活动安排变化状况，及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。房务部：1、嘉宾最早到店时间9月27日午，最晚离店时间

37、9月30日午。按分房名单提早做好房卡钥匙，要求写清楚房号、姓名，由县接待办帮助支付房卡。9月27日到店18间，28日到店37间，如有调整另行告诉。2、前台预留十间客房，供紧急换房时备用。3、28日早7：30前台指派两人到一层签到台，帮助配合签到及嘉宾支付房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。4、配合工程人员检查嘉宾用房，确保设施应用无误。保证嘉宾房间设备设施一直处于良好形状。5、嘉宾到店前预备好总经理签署的欢迎信，放至嘉宾房间。6、嘉宾房间预备当日报纸。7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插。8、房间内派送水果要求：四种以上，刀叉，摆放干手小方巾。提供夜床服务，配夜床花9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信

38、息。10、嘉宾抵店期间请时辰留意保持应用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。11、建立洗衣绿色通道。12、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植，台面摆放花插，纸巾、手抽、干手小毛巾，保证无异味，喷国际香型空气幽香剂。13、每间房间派放会序册14、大堂水牌设立会序指南。15、嘉宾到店前提早20钟打开房门。16、PA机械组24小时待命预备清水工具严防突发事故17、提早检查预备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设备设施状况，做好充分预备。餐饮部：用餐安排时间地点人数方式标准27日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人28日早餐一层四季厅40人圆桌28日11：30三层界江堂110人圆桌

39、200元/人28日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人29日早餐一层四季厅40人圆桌29日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人30日早餐一层四季厅40人圆桌1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层安排两名员工指引，28日午餐主桌摆放名签。3、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花装点装璜。4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个，每个衣挂不少于10个衣挂。6、预备好电子显示屏内容：。7、餐饮部经理、主管担任检查嘉宾行将应用的餐具情况、名牌摆放状况、各种待用设施及宴会厅空调温度。8、一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用

40、分餐制，其他桌均不可叠盘。9、搭建酒水台，香槟塔。酒水要求：与接待办确认建议酒水：白酒备：泸州老窖红酒备：长城干红啤酒备：青岛纯生、哈啤1900、哈超干饮料备：果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水软中华芙蓉王以上酒水需和县接待办确认10、提早检查预备好嘉宾所参观区域卫生设备设施状况，做好充分预备。工程部：1、保卫巡查24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视，巡视时间每小时一趟。2、弱电工24小时在位，确保网络电视运转正常。3、电梯工、水暖24小时在位，确保电梯、供水运转稳固，如发生电梯毛病与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流，第一时间排除毛病。4、弱点担任全程录像、照相5、酒店前院设2

41、名保安人员帮助公安交警引导车辆，疏导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。7、工程部电工到现场随时保证供电正常。四、接待流程嘉宾报道1、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆，疏导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐浅笑问候疏导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐浅笑问候疏导客人签到并协助佩戴鲜花，前台工作人员帮助签到发房卡，签到终了后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。3、房务部每层电梯口设3

42、名工作人员，待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间。嘉宾参加剪彩1、8：30-9：35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设施及各环节预备工作。2、9：35楼层每层2名工作人员提示嘉宾9：40分在店外参加剪彩仪式，由另一名工作人员留置电梯口等候协助客人开电梯。一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定地位等候剪彩仪式开始。嘉宾参观酒店1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理担任引领引见参观。2、剪裁仪式终了后由店外礼仪小姐担任引领嘉宾进入大堂，由大堂引领引见员依照设计路线进行参观，如

43、客人在参观过程中产生拥堵，引领引见员担任协调所在左近嘉宾依照调整路线参观，机动灵活掌握现场情景。3、参观终了引领引见员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。如有嘉宾回房间休息，大堂经理担任反馈楼层做好接送工作。参观路线附后；嘉宾用餐1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员担任播放进场背景音乐，预备立式麦克以备领导讲话。2、参观终了引领引见员将嘉宾引领至宴会厅，如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11：20分告诉嘉宾用餐时间，电梯口设专人协助嘉宾按电梯，三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理担任嘉宾分桌入

44、座。4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提早与厨房沟通做上菜预备。5、起菜时，传菜人员均佩戴白手套，接菜后按序站好。依照设计路线一致上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时增加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由宴会经理亲身服务，两名优良服务人员配合，其他桌均设一名服务员专人服务。6、服务过程中时辰观察客人表情、动态，及时发现嘉宾就餐过程中所需求酒水、纸巾、牙签或其他须要，第一时间做好服务工作。7、零点餐厅提早预备5桌配置司机用餐菜单，由李明飞担任引领司机到二层用餐地点用

45、餐，网，需设3名服务人员盯台服务。嘉宾离店1、宴会完结后由礼仪小姐引领嘉宾送上电梯回房间休息，如有嘉宾离开由大堂经理担任送嘉宾到酒店门前，营销部李明飞担任告诉相干领导司机大门前等候，车场由2名保卫帮助。2、未离店嘉宾由楼层值岗人员担任观察嘉宾离店时间，如嘉宾有离店倾向需及时告诉大堂经理在大堂等候迎送客人，车场2名保卫帮助迎送。3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮助相干单位颁发留念品。4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语，大堂经理担任迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮助迎送。备注：1、如发生酒店物品损坏，一致报营销部担任协调2、酒店两部用车24小时待命3、大堂经理与县医院建立2

46、4小时热线，严防突发事故4、综合部预备嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名大堂经理担任指引留言。5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机，保证客人抵离信息畅通。6、礼仪小姐设10人，由人力资源综合部担任招集并安排此活动流程各项工作。27日提早到店嘉宾：接到嘉宾临店告诉启动VIP接待预案1、酒店前院设2名保安人员担任引导嘉宾车辆，疏导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员担任跑步打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。2、店正门设2名礼仪小姐，领导下车后，礼仪小姐浅笑问候引领嘉宾至大堂，大堂经理协助嘉宾到前台支付房卡签到。房卡支付终了后引领嘉宾送至所在楼层休息房间，同时像嘉宾引见酒店餐饮及康乐特点。3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员，待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间，嘉宾离开房间后，房间要进行小整。5、餐饮部在二层宴会厅预备四桌圆桌式宴会场型。6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。8、嘉宾用餐终了后由礼仪小姐送入电梯，回房间休息。9、嘉宾晚上有其他活动须要请联系营销部。10、营销部全