执行力与企业文化.docx
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1、执行力与企业文化 第一篇:执行力与企业文化 执行力与企业文化 执行力是左右企业成败的重要力气,也是企业区隔平凡与卓越的重要标记。执行力的最高境界来自于员工对企业的“企业信仰,激发变员工工作主动性,变“要我做为“我要做,而这个企业近乎教义般的企业信仰,是由企业文化所刺激和产生的。“企业文化是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。假如我们细致视察,就会觉察,为数众多的企业在“企业文化的建设上,只是满意于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激扬的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗?我们见过太多诸如“求实、“奋进、“争创一流此类的词语,但是,这些企
2、业真的是这样在做的吗?答案是否认的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。 一、企业需要文化信仰 美国新港造船和码头公司的创办人杭汀顿曾在1866年说过这样一段话:“我们要造好船,假如可能的话,赚点钱。假如必要的话,赔点钱。但恒久要造好船!。直到1987年已历经121年,他的这段话还被这家公司的管理者铭刻在公司最惹眼的地方,成为了新港公司的永久文化和信仰。这说明无论怎样,要想成就企业,就必需有信仰。 IBM是培育工商管理人才的学校和公司,IBM的意思是:无所不在。这所学校的每一样东西都在不断地激发学员的忠心、热忱和崇高的志向,IBM公司认为,这是胜利之道。学校把“思索的每个字母制作成2尺高
3、,贴在花岗岩的楼梯间,意在让学员每天上课时踏着楼梯就产生一种奋勉向上的心态。思索,已成为IBM的企业文化信仰。 美国可口可乐的公司遍布全球,至今可口可乐公司的员工仍坚持认为他们的公司是世界上最好的公司,他们的销售技巧是世界上最好的销售技巧,他们的饮料风味是世界最好的风味。我们姑且不管是否如此,但就他们对可口可乐公司坚执的信仰,就令好多企业尊敬。 通过上述例子,足以说明企业信仰的深化和根深蒂固。企业文化得以成为信仰,它是汲取历史,总结如今,立志将来所提炼出来的,它带有企业独特的烙印。明显,企业文化受到公司创办者的影响是最大的,美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话
4、:“我们要造好船,假如可能的话,赚点钱。假如必要的话,赔点钱。但恒久要造好船。直到1987年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最惹眼的地方,成为公司的文化和信仰。然而,仅仅是创办者的影响是不够的,企业文化得以成为信仰,它是汲取历史,总结如今,立志将来所提炼出来的,它有自己企业中独特的深深烙印。它需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行,而最关键就是身体力行的复制。 二、执行力来源于企业文化信仰 执行力是左右企业成败的重要力气,也是一个企业区分平凡与卓越的重要标记。它来源于这个企业的企业文化,完善这个近乎教义般的企业信仰。只有始终如一的企业信仰才能浸淫诞生生不息的动力,才能激
5、发出把执行当做使命的员工。所以说,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。 “铁棒磨成针的故事里那种坚执和刻苦,它只能说是古人的看法,在今日它明显违背了本钱观念。这就说明,越是不认同企业文化的能干之铁棒,越不行能成为公司披尖执锐的针。因为在他的管理或运行中,无疑造成了极大的材料及人力奢侈。这个典故在今日仍值得我们反思。 企业信仰除了需要很好的宣贯以外,它作为执行力的最终表达,应当变成一种自动的过程。首先员工第一要务就是要认同企业文化,而不能以他比较优秀,就可以在认同企业文化上打折扣或者发挥“特性,优秀可能是在一点或一方面上。假如他不认同企业一贯一样的企业文化,那么,他就不会恒久依
6、据公司的理念去做事,最终也会降低了执行力而导致绩效低下,而使执行力在企业信仰里变得可有可无。 三、多管齐下打牢员工文化信仰根基 一全员培训,持续培训 “木桶原理告知我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个木桶的不行缺少的一块木板。行业企业文化建设的不断深化,对员工素养提出了更高的要求。只对一线员工进行培训而忽视对中层干部的培训、只对新进员工进行培训而忽视对老员工的培训的做法都是不行取的。因为被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板,从而制约企业整体竞争力的提高。企业文化建设是需要全体员工参与的一项活动,因此,企业文化培训工作必需打牢基础,定好位,必需使全体员工参与
7、培训,要按职务、岗位、文化程度分层次、分类别地对员工进行持续培训。 二方式多样化 内容多元化 企业文化培训的干脆目的就是让员工更加深化地了解企业文化,从而到达用文化规范员工行为的目的。企业文化是最具生命力的事物,进行企业文化培训应当变更过去那种一成不变的做法,在方式和内容上进行创新。 培训方式多样化。培训是一个双向沟通的过程。企业要针对目前培训多以室内课堂为主、多是灌输式培训的实际,以及部分员工一听到培训就厌烦、一听到考试就头疼的现象,考虑从多角度开展培训,丰富培训方式。在培训方式上,可以实行室内与室外相结合的方式,多开展野外拓展训练、社会服务、实践体验等活动。还可以由过去请专家教授授课的方式
8、,变为由本企业在践行企业文化中表现突出的先进员工来讲课。先进员工与大家共享在企业文化建设过程中的切身体验和阅历过的典型案例,不仅能让其他员工明白自身岗位的重要性,增加荣誉感,也更能让他们从先进员工的实践阅历中学到提高自身实际操作水平的方法,了解在岗位上践行企业文化的途径,更好地做好本职工作,真正树立起企业良好的社会形象。 培训内容多元化。在培训内容方面,传统培训的一个误区是纸上谈兵,工作实际中需要具备的常识常常被忽视。因此,企业文化培训的内容可根据员工综合素养进展的要求,在留意理论学习的同时,高度重视对员工进行礼仪礼节、服务规范等方面的行为培训。在培训时,要把企业的各种理念贯穿其中,作为一种标
9、准,让员工在培训中了解企业文化的要求。把那些在社会生活中常见的行为规范作为培训内容,不仅易于员工接受,也更易于他们应用到社会活动中,从而有利于提升企业在社会上的形象,表达烟草行业的服务宗旨,切实践行“两个至上。 三留意学习文化气氛的营造 企业可以根据自身的条件创建良好的学习生活环境,如设立阅览室、教学室以及室内运动场,配备各类书报资料、现代化的教学工具以及用于休闲消遣的运动器械,让员工有一个休闲、放松的学习和运动场所。还可以适时举办各种学问竞赛、联谊活动等,营造员工团结向上的气氛,增进员工之间的友谊,主动培育团结奋进的团队意识。通过这些措施,使员工在学习文化气氛中得到潜移默化的教化,满意员工高
10、层次的精神需求,从而到达让员工树立正确的价值观,增加企业凝合力、向心力的目的。 褚 东 其次篇:企业文化与执行力 企业文化与执行力 一、企业文化是企业进展之魂 世界上的任何一个组织也是通过确立自己企业文化指导思想才能长盛不衰,利益之上你还追求什么那才是真正获得滚滚财源的奇异。利润是企业生存的条件,但这绝不是唯一目的,利润就像是企业“活着的空气和水,没有了它企业就难以存活,但明显这不是这个企业活着的理由,那什么是呢?那就是这家公司践行的价值主见-企业文化。 一个公司的企业文化就是一面行业内的时代旗帜!是否能成为一家顶级优秀的公司在于你企业践行主见能否代表这个时代代表这个产业乃至这个社会的趋势。只
11、有企业有自己的文化才能真正建立自己强大的团队,而在这个英雄的团队里每个人都有共同的梦、共同的准则,而这个英雄的团队里每个人都将是精英。所以说,企业文化是个人与团队统一的根本。 二、执行力来源于企业文化 执行力是左右企业成败的重要力气,也是一个企业区分平凡与卓越的重要标记。它来源于这个企业的企业文化,完善这个近乎教义般的企业文化。只有始终如一的企业文化才能浸润诞生生不息的动力,才能激发出员工把执行当做使命的员工。所以说,没有企业文化,制度就形同虚设;没有企业文化,就不会产生执行力。 “铁棒磨成针的故事里那种坚执和刻苦,它只能说是古人的看法,在今日它明显违背了本钱观念。这就说明,越是不认同企业文化
12、的能干之铁棒,越不行能成为公司披尖执锐的针。因为在他的管理或运行中,无疑造成了极大的材料及人力奢侈。这个典故在今日仍值得我们反思。 执行力作为企业文化践行,不是在企业文化的复制过程中一个公司就出现各种版本,从而造成很多分隔和差异。比方一家公司总是出现一些特殊的部门和特殊的员工或一个公司出现多种薪资结构等等,这使他们在执行力上很可能大打折扣。执行力作为企业文化它应是一个系统,不是作为“反作用文化而存在于企业。 企业文化除了需要很好的宣贯以外,它作为执行力的最终表达,应当变成一种自动的过程。首先员工第一要务就是要认同企业文化,而不仅仅是他比较优秀的,优秀可能是在一点或一方面上。假如他不认同企业一贯
13、一样的企业文化,那么,他就不会恒久依据公司的理念去做事,最终也会降低了执行力而导致绩效低下,而使执行力在企业信仰里变得可有可无。 三、执行力更是一种文化 执行力诞生于企业文化。作为执行力它不仅仅是战略,而关键在于人员,人员确定运营流程。它应当是微小而现实的,它是每一个微小环节的探究和顶真。执行本身就是身体力行。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作,是每一级别的员工都必需复制。而不是空谈“文化使得执行变为公司的“亚文化和“特类文化存在,从而忽视了企业真正优秀的文化实践。 执行作为企业文化,繁杂的战略流程、人员流程、运营流程是一个公司必定的系统。简言之,就是“身体力行,做到这一点极为不易。没
14、有身体力行,那么执行作为企业文化也只能是空谈,只能是办公室里的幻想,只能是虚幻的将来远景。所以,执行是真正经过时间锤炼的企业文化,它是建立在一套从上到下、从内到外、从今日到将来的且深深渗透的执行文化系统。 二一六年四月二十五日 第三篇:企业文化与执行力 企业文化与执行力 总述:企业的核心竞争力 主要表达在: 企业家的实力 企业组织性的集体性的执行实力 一、造成中国企业执行难的缘由 文化缘由: “用人不疑,疑人不用 人的身上一半是天使,一半是魔鬼; 性本善论,性本恶论。 用人要疑,制度第一,能人其次。 人治只有一时之功,法治才是长远之功。 清谈文化:例中国的中医,要么一事无成,要么大彻大悟;西医
15、; “尽量、基本上、差不多、或许、知道了、应当、很难讲、好吧、七七八八-等不行在工作中出现 我们的沟通文化。 明确就是力气。 面子文化:情理文化,情在前,理在后先讲感情后讲道理; 我们的管理文化是讲管理不讲人情; 结果思维:汉武大帝杀妻的故事。 制度缘由: 制度变形,例:列宁的故事; 越信任谁,越检查谁; 人员缘由: 人员对执行不够专业; 执行力来自于危机感,自食其力; 互易公司:老总对我越狼性,要求越高,对自己越好。 二、老板执行力 志向第一,赚钱其次;战略第一,行动其次; 鉴人第一,用人其次;选择第一,培育其次; 用人第一,分钱其次;老板第一,员工其次; 能积第一,进展其次。 鉴人占80%
16、,用人占20%。 做正确的事恒久比把事情做正确重要。 三、客户价值执行力 企业的门是从客户价值开 这是一个微利的时代; 客户是什么?客户的本质是资产,我们是否真的重视客户,敬畏客户,我们从顾客的需求中来,我们要满意顾客的需求中去。 为客户创建价值并供应结果的实力就叫客户价值。 公司的客户价值等于公司之魂,等于执行之本,等于生存之源。 如何实现客户价值: 文化上-高层是第一推动力 战略上-真正懂得客户,细分你的客户传统型、经典型、价格型、实力型、时尚型 执行上-接触点的精细化和专业化:事前,事中,事后 海底捞的案例; 沃尔玛的三米微笑原则,沃尔玛收银员裤子的案例; 反面:三株口服液的案例。 问题
17、思索: 谁在给你发工资?谁是你们的老板? 要狼性法则,淘汰弱者。 迫使员工进化,人是被逼出来的; 只要围围着客户价值,不要人性化,越苛刻越好!在客户价值以外的地方人性化。 执行力的核心是什么? 想淘汰但是没有新人怎么办? 结果导向,结果思维! 四、文化执行力 企业文化就是企业的整体看法 我们的执行文化是什么? 张瑞敏谈领导: 1、员工的素养就是领导的素养; 2、你可以知道下属的短处,却不能不知道下属的特长; 3、部属的素养低不是你的责任,但是你不能提升部属的素养就是你的责任; 4、只有落后的主管,没有落后的部属。 任务:列出下属的特长与短处。 逆向思维:当他遇到问题时不是把手指头指向别人,而是
18、指向自己。 观念革命的重要性; 企业整体的执行力入口是企业文化,企业文化的入口是培训; 企业文化是儒家,制度就是法家。 牵强成习惯,习惯成自然,习惯是从不习惯起先的! 调整人先从调整价值观起先: 1、抄书:确定要是好书,或者是名人思想一类的书; 2、抄企业文化,新进员工或不能熟背的每人抄50遍; 3、根据他人的缺点抄企业文化。 确定要让员工认可我们的企业文化和价值观。 企业要基业长青的两个珍宝是:企业文化和企业的组织制度执行力! 自省六问: 1、当我领导别人时,我也准备为他们服务吗? 2、当我启发别人时,我倾听他们了吗? 3、当我教化别人时,我有没有学习? 4、当我期盼别人跟随时,我有没有投入
19、? 5、当我期盼优异的表现时,我有没有从平凡起先例:一个医疗设备公司的故事 6、当我期盼利润时,我有没有关心别人进展? 中国人最适合的管理: 1、 2、 3、 4、 日本管理:团队意识和吃苦精神; 美国管理:特性化伸展和创新竞争; 德国管理:一根筋,认真、一丝不苟; 中国传统文化管理精髓:儒家治身、法家治企、墨家治新、兵家治兵营销部、老子道德经用于战略。 三心换一心 解决疾苦要热心,指责错误要诚意,做思想工作要知心,换来员工对企业的铁心。 海尔的一二三四服务理念: 一个结果:服务圆满; 二条理念:带走用户的苦恼,留下海尔的真诚; 三个限制:服务投诉率小于十万分之一,服务遗漏率小于十万分之一,服
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