[办公室主任述职报告范文]邮政办公室主任述职报告.docx
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1、办公室主任述职报告范文邮政办公室主任述职报告邮政办公室主任述职报告(一)本人XXXX,现任XXXX市XXXXXXXX局办公室主任。今年上半年,本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南,贯彻党委XXXX的中心。本人能对职工进行XXXX形势、服务意识、职业道德等教育,以树立“靠服务发展业务,靠服务树立形象”的新观念,为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。在管理工作中,首先使广大员工实现观念的更新,树立XXXX商业化的达的各项指标。其中:业务收入,1-6月完成2319.91万元,完成年计划的46.64%,比去年同期增长34.2%。收支差额:1-6月完成
2、999.44万元,完成年计划的47.18%,比去年同期增长43.31%。职工收入:1-6月职工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。人才素质提高率:完成市局下达的人才素质提高率,新增中专及以学历人数为11人。本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下:一、工作方面(一)以创新改革为主题,围绕“三项制度”改革,积极稳妥地开展各项工作,建立健全各项制度、维护企业员工双方权1、为响应市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则,根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度,办公室向局领导递交了XXXX局内部的机构设置方案,经过局办公会议讨论后,决定设置六个专项小
3、组,每位领导主抓一个项目,定计划,抓落实。同时,为了把好任用干部关,做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议,讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感,从而进一步提高基层管理人员的工作效率。通过半年的工作,收到了预期效果。2、从去年底开始,本人能按市局新经济政策的要求,组织人员制定了新的薪酬计算办法,即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核,这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度,鼓励员工开拓经营。“以量计酬,以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式,是反映广大员工的意愿,如何才制定得好?在实施此项工作过程中,我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召
4、开会议进行反复讨论,然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准,制定了新的薪酬分配办法。同时,每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中,本人本着实事求是的态度,定期深入到各部门,了解员工对XXXX改革的看法,征求他们对新的薪酬分配办法的意见,然后不断修改,使其趋于合理,并及时做好员工的思想引导工作,消除他们的疑虑,加大员工分配透明度。1-5月份员工人均收入为2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到员工的认可和支持,从而调动了员工积极性。3、针对我局人员流动性大,招聘员工条件没有统一标准等问题,制定XXXX市XXXXXXXX局岗位招聘面试评价表,从学历
5、、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘,严格把好进门第一关。4、为加强我局经营管理,统一整体形象,使员工严格遵守组织纪律,制定XXXX市XXXXXXXX局考勤制度、规范我局的内部管理。5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会,通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数,对下旬的工作有计划、有措施,保证各部门各旬任务的完成,也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。(二)规范管理,严格要求1、随着XXXX商业化的转变,企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变,打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益,本人能坚持原则,严格控制成本,制定严格
6、的审核制度,一是严格执行现金管理制度,根据我局与市局搞策划活动较多,经常有借款办理业务、购买材料情况,规定了凡需借款都要经财务主管审核,局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前,先提出申请,经同意报付凭证后,都要经办人、审核员进行证明,再经局长审核制度。2、XXXX局综合办公室工作自全面启动以来,内部管理工作受到市局好评,市局还在我XXXX局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度,使办公室工作井然有序,为XXXX局发展作出了一定贡献。(三)加强“三支队伍”建设,提高队伍整体素质为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求,与经营服务部共同举办了关于营销方
7、面的讲座,并制定一系列营销培训计划,内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等,使业务员掌握技巧去从事XXXX业务的开发和推为提高员工参加学习的自觉性,鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习,逐步完善XXXX市XXXXXXXX局教育培训管理规定,并对员工进行考核,使员工从“要我学”向“我要学”过渡。二、思想建设方面1、廉洁奉公。自觉提高政治思想素质作为一名年青党员,我能坚持“三个代表”重要思想学习,自觉加强人生观、世界观、价值观的改造,时刻以员的标准为准则,严格要求自己,坚定共产主义信仰,在员工中发挥表率作用。2、抓学习教育,激励奋发向上。我所在的综合办公室属于行政部
8、门,这种行政管理部门有软任务没有硬指标。在目前XXXX企业向市场经济转型期,各种因素对本部门也带来不少冲击:个别同志不求创先进,只求过得去,思想消极。针对这种现象,我们要求部室人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求,通过学习培养他们的爱企业、爱XXXX的观念,同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性,知道“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的道理,提高部室人员的危机感和紧迫感,使他们更好地投入到工作中去。目前,本部门干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进。3、做好思想引导工作,保持员工队伍稳定在做好职工思想政治工作上,我们能定期深入到各部门,与职工谈心交心,了解员工对XXXX改
9、革的看法,及时做好思想引导工作,使员工消除疑虑,更热情饱满地投入工作,在全局中形成一种良好的气氛。如在薪酬分配办法的制定时,有些员工不理解改革的目的和实行薪酬改革的意义,思想存有疑虑。对此我们耐心解释,并结合实际及时对员工进行XXXX形势教育,使员工正确认识改革的重要性和意义,改变了不正确的认识。在落实市局人员素质提高率时,要求员工努力学习各式各方面的管理知识和文化知识,不断提高自身综合素质。通过深入各部门思想引导和解疑释惑工作,使员工支持和理解改革的内涵,确保了我局员工队伍的稳定。4、深入基层,为新世纪XXXX业务腾飞献计献策。在这个世纪之交,人们都意识到我们将面临着一个历史机遇,也面临着严
10、峻的挑战,各级领导强调今后XXXX企业工作的中心任务就是调整产业结构,提高企业的整体运行质量和效益。我作为综合办公室主任,责任迫使我考虑XXXX局应该怎么办,XXXX局应该如何搞。半年来,我先后到设计中心、XXXX制作中心等基层部门进行了解和学习,收集了相关资料,为领导决策提供了有用的依据。我为什么要搞调研,一是我从掌握的信息认识到XXXX业务是新世纪最具有发展潜力的XXXX业务之一,因为今后XXXX业务市场需求量非常之大,发达国家现在人均年函件量达662封,主要是XXXX邮件,而中国仅为4.2封,目前市场上60以上的市场还有待我们开发和研究,可以预测发展XXXX业务市场前景十分光明。二是因为
11、XXXX局任务重,如果能够把XXXX业务这块蛋糕做大,对今后XXXXXXXX业务发展意义重大。试想,如果XXXX局能尽快形成年收入超亿元的一个XXXX分支企业,那将对XXXX带来多大的利润,提供多少个就业机会,带动多少个XXXX相关业务发展。三、存在的问题和今后努力方向。回顾检查自身存在的问题,我认为主要有自己分管行政、人事、财务、后勤等工作中没有充分发挥应有作用。今后怎么办,我想,绝不能辜负组织对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的基层领导。综合办公室主任的担子是很重的,其工作职责就是要协助局领导处理日常事务,协助局领导宏观把握全局,微观处理本
12、局内各种热点难点问题,充分发挥行政职能,促进XXXX业务的发展。自己一定要顾全大局,把人民利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了XXXX发展,为了维护XXXX的形象,与领导班子成员搞好团结,放下包袱,积极主动协助局领导抓工作,力争当一名合格的基层领导。、努力学习,提高素质,提高工作能力,为XXXX事业的发展作出贡献。今后我要积极参加各种理论学习,提高理论水平。要经常深入实际搞调研,为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥综合办公室职能作用。悟、人格修养都有了一定的提高,这与领导与同事的关心和支持是分不开的。成绩只能代表过去,今后我还要在实践中通过不断学习不断提高自己的管理水平和能力,使办公室更好地
13、发挥后台支撑作以上是本人今年的工作情况,如有不对之处,请领导批评指正。邮政办公室主任(二)各位领导、同志们:根据市局要求,结合本人思想政治素质、组织领导能力、工作作风、廉洁自律和工作业绩五项内容从以下几个方面进行述职。不妥之处,请大家批评指正。我的可以概括成四个字,就是:想、学、说、做。一、想想,“带好一支队伍,打造一个平台,干好一门工作”。带好一支队伍。近两年来,无论是办公室的旧人还是新人,只要在办公室工作,我所想的就是如何团结大家,带领大家,快,率先发展,为了能够在晋城邮政发展进程中奉献自己的一份绵薄之力,小的方面来说,是为自己,为大家,为了这支队伍,为了每个人的成长和发展,为了大家能够在
14、企业发展的大平台中“有平台展现,有机会施展,发展有人关注”,这也是郝局长在多次会议上强调的。通过干好工作,实现自己在企业中的价值。那么,如何带队伍就面临着双重的压力。一是领导层的压力,工作严,压力就大,压力越大就越需要迅速增强和提高适应形势的能力,提高解决问题的能力,因此对自身的要求日益增强。二是大家的压力。要更好地开展工作,出“源于实践,高于实践”的工作规律,用规律性的思路去指导各项工作的开展,必须提升能力。常言说:“给人一杯水,自己就要有一桶水”,“打铁首先自身硬”,因此对自身的要求日益提高。在这种认识的推动下,我所想的就是如何同大家一起摸索和干好工作,作为整个办公室来说,就是围绕年初提出
15、的“突出一个主题,狠抓两个重点,发挥三大职能,增强四种意识,抓好六项工作”和郝局长对办公室提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的二十字要求,让大家感受到在办公室工作有一种实实在在的工作能力和水平上的提高和收获,让大家感觉到干得有劲,有动力,感觉到没有白干。打造一个平台。就是通过实战和理论学习,在办公室内部打造一个“自我学习的平台,展示成绩的平台,解决问题的平台”,切实发挥“小平台、大舞台”的作用。通过打造平台,形成“贯彻执行民主集中制,发扬民主,虚心听取不同意见,开展批评与自我批评的情况”的良好氛围,形成锻炼大家“组织协调能力、科学决策能力、开拓创新能力、解决邮政经营工作
16、实际问题的能力”四种能力的良好氛围,形成“保持和发扬艰苦奋斗优良传统,遵守中央、国家、总公司、省公司廉洁自律的有关规定”的良好氛围。具体来说就是对于学习,围绕实际工作来学,围绕大家急需的来学,具体例子我在后面举出。对于成绩,只要谁做出成绩,就大张旗鼓地在办公室内部的会议上进行表扬,进行肯定,起到鼓舞士气,以点带面的作用。对于问题,分两种情况,一种是可以公开讲的,在会上直接指出,让大家改进,如果不易公开讲的,个别谈话,推心置腹,以思想工作为助推器,推进问题的解决和完成。干好一门工作。就是立足办公室,放眼全局。站在办公室干办公室,跳出办公室看办公室。以一种发散性的思维,以一种探索性的思维,以一种创
17、新性的思维来开阔视野,拓宽思路,切实体现办公室“三个服务”(热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导)的三项作用,发挥“三大职能”(综合协调、监督检查、参谋助手),力求做到身在办公室,但思维的触角延伸至全市邮政系统的方方面面,不断增强把握大局、分析全局、解决实际问题的能力。因此,思考和探索着如何用一种简洁高效、有用有效的办法来管理办公室,把握办公室,力求形成一种大家按照职责分工,各司其职,高效运转,在实践中学,在学习中实践和提高的氛围,自己则在实践中,在与大家的沟通中总结和把握做好办公室工作的规律和方法,在与大家的沟通中学习和思考经营、服务、改革等方面的知识和规律,力求分析的深,把握的准。概括
18、言之,就是对工作的一个认识过程,一个由必然王国向自由王国过渡的辩证过程,就是大家忙的时候我不忙,大家不忙的时候我很忙。通过思考和把握规律,通过集中和沟通大家在工作中的感受,形成一种方法和理论,再把这种方法和理论用于指导工作,在实践中运用,在实践中检验这种方法和理论的实用性和正确性,就是“密切联系群众,从实践中来,到实践中去”。二、学学就是“学什么”。有三点体会:勤奋好学(博学、精学);学以致用(在干中学,在学中干);增强理论探索的自觉性。1、勤奋好学。就是要博学、精学。博学就是涉猎面要广,不但要学时事政治,学业务,学邮政管理,还要学历史、学军事、学营销、学沟通、学摄影、学办事等等,不但要学与办
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