房产销售技巧.docx

《房产销售技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产销售技巧.docx（46页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、房产销售技巧 第一篇：房产销售技巧 一、 房产销售技巧之了解消费者购房意图 房产销售人员要想更好地驾驭房产销售技巧，就需要从消费者的角度动身，驾驭消费者的购房意图，进而才能使销售行为针针见血，房产销售技巧的运用才能炉火纯青。 一般来说，消费者购房的意图主要有以下几种： 一、投资性 如为非需求性或非必要性之购置行为，这种市场形态的顾客多为其次次购置，购屋性质以套房或办公室为多数。 二、需求性 多为切身需求或居住、办公或经商之购置行为。产品对象多为纯住家、店面住家或办公室，此种需求者多为第一次购置。 三、投机性 为短期资金之流通运用并预期增值或因物价波动，而产生购置动机，并于短期内即预期抛售之购置

2、行为。 四、保值性 因预期涨价、货币贬值或物价波动，而将资金提出购置商品避开因物价上涨而导致货币贬值。 二、 房产销售技巧之客户类型分析及对策 一、 房产销售人员要想提高成交量，首先要对客户类型进行分析，并针对客户类型实行不同的应对策略， 以下是房产销售中常见的十种客户类型及应对策略，可供参考。 二、房产销售员依客户类型的不同，可分别实行以下应对方法： 三、 一、志气昂扬型 四、这一类型的客户经常拒人千里之外，不行一世，目空一切。 五、应对策略：对此客户可供应特别服务，但须坚决立场。 六、 二、过于自信型 七、这一类型的客户主要特征是时常地打断销售人员的谈话，以显示自己的学问，在销售人员有机

3、会提出自己的建议前，他常常说不。 八、应对策略：让客户尽量发表看法，候机再提出自己的看法及看法。 九、 三、挑三拣四型 十、这一类型的客户经常不断的挑剔你的公司或产品，提出种种不合理的要求。 十一、应对策略：探寻对方不满足的缘由所在，予以详解，用事实来支持自己的观点，并且少谈题 外话，以免节外生枝。 十二、 四、冲动任性型 十三、这一类型的客户往往很冲动，确定下的很快，不待销售人员有说话的机会，就下论断道：我 没爱好。 十四、应对策略：将客户引致别处，单独商谈，以免影响其他客户购置心理。当对方说时常，不要 马上让他离去，以较缓和的声调与之洽谈。 十五、 五、滔滔不绝型 十六、这一类型的客户宠爱

4、闲聊，常使销售人员在销售过程中被不相干的事情干预。 十七、应对策略：推销人员遇到这一类型的客户时，要随时留意将谈话拉回主题，并由对方的谈话 找出更多的看法来推销，看法要和善，但不行过于热忱，选择适当的时机结束推销。 十八、 六、缄默寡言型 十九、这一类型的客户只留意听别人说话，不表示看法，对推销人员的话不作反问，麻木不仁。 二 十、应对策略：引导对方谈些自己的专长，再引起他对商品的爱好，激励他说出自己的的想法。 二十 一、 二十二、 二十三、 七、畏首畏尾型这一类型的客户购置阅历不够，对产品不熟识，所以很不简洁下推断。应对策略：以和善的看法给对方平安感，明确地说明商品的各项情形，并提出保证 及

5、业绩、阅历。 二十四、 二十五、 二十六、 二十七、 二十八、 二十九、 八、急躁易怒型这一类型的客户特征是脾气急躁，易于发怒。应对策略：最好由异性来应付，说话要简洁明白，造成快乐的气氛。 九、疑神疑鬼型这一类型的客户疑心病很重，不轻易信任人。应对策略：推销人员对这一类型客户要耐性说明，具体说明，提出各项说明文件及 保证，以取信对方，必要时可以老客户做见证人来进行促销。 三 十、 十、神经过敏型 三十 一、 三十 二、这一类型的客户尽往坏处想，任何一点小事，都会引起他的不良反应。应对策略：推销人员多听少说，神态上要表示出重视对方的样子。不要随便开玩笑， 以免说错话，而使对方信以为真。 三房产销

6、售技巧之销售问题处理技巧 在房产销售过程中，房产销售员可能会遇到各种各样的问题，房产销售员能否处理好这些问题，干脆确定着房产销售的成败，为了有助于大家做好房产销售，下文介绍了房产销售技巧之销售问题处理技巧，可供参考! 在房产销售中，房产销售人员可接受以下几个技巧处理房产销售问题： 一、重复销售 不幸发生销售重复的问题时，最好能设法引导双方购置另一件商品，假如处理不当，有时必需配给客户双倍或更多的定金赔偿。 二、杀价问题 最好不要允许客户杀价，改以赠品代替杀价。 三、赠送问题 事先要给予销售人员赠送的权责，那么在销售场合中，销售人员才能确定地给客户答复。 四、贷款利息的收取方式 在签约时，须具体

7、向客户说明借款利息的条款，以免收款时，发生无谓的纠纷、最好能将利息不漏痕迹的平均加在房价中，就不会造成客户太大的负担。 五、水、电、瓦斯接户费收取微小环节 买卖房地产的方式有卖断和委建两种，如卖断，因有买卖合约，不必收取水、电、瓦斯接户费;如委建，则须另外收费。 六、规费、税捐收取问题 最好能将规费、税捐等费用列成一张表格，一目了然。 七、退房问题 如遇客户退房，需先了解缘由，设法解决，假如无法解决，可告知客户，等房子再出售后，才可退出定金，并写下退房托付书，以免造成日后重复出售。 八、前期款收款过重问题 如遇到有客户反映前期款过重时，销售人员可以(地下室工程费高)或(担忧物价波动而预先订建材

8、)为理由，向客户说明。 九、签约时，若要求销售公司盖章，销售公司只能以见证人的身份盖章。 十、坪数、加价、交房日期保证问题 坪数和交房日期可事先在合约书上写明保证事项，使客户安心，至于房价上涨的问题，依内部买卖标准合约书内之规定，当物价上涨指数在百分之三以上时，物价上涨部分由客户负担，当物价上涨指数在百分之三以内时，上涨部分由建设公司负担。 十一、对客户孩子的处理方式 当客户与销售人员洽谈时，公司内其他人员应将客户的孩子带开，以免影响大人的思索，造成销售的障碍。 十二、变更隔间时，建材费用的补贴问题 通常公司于建筑工程进度进行到某一预定程度时，统一办理客户更改隔间问题并对建材和工资合理的补贴。

9、 十三、由样品屋产生的微小环节问题 样品屋内应明白标示哪些设备是附赠的，哪些设备须客户自行购置，以免将来发生纠纷。 十四、工程问题 有关工程方面的问题，最好能请具有专业学问的工程人员在销售现场赐予解答。 十五、客户表示迟疑要返家与家人洽谈时 聪明的销售人员应劝服客户将家人带到销售现场，以争取与客户再次洽谈的机会，使购置行为成立。十 六、当客户表示有公司的商品较廉价时 销售人员应事先准备好充分的市场资料，对客户细致分析其他商品的优劣点，从而劝服客户。十 七、当客户表示身上的钱不够时 销售人员应有两种处理方法，一为客户身上有多少钱就先收多少，另一种方法是陪客户一起回家取钱。十 八、客户盼望保存某一

10、客户时 最好保存时间不要越过十二到十四小时，同时要做客户追踪。 十九、客户要求下次补足时 尽量不要将时间拖太久，并亲热追踪。 四房产销售技巧之应对客户疑问的方法 有效解答客户疑问是房产销售技巧中的重要内容之一，也是确定销售能否达成的关键环节，为了有助于大家做好这一环节，下文介绍了房产销售技巧之应对客户疑问的几个方法，可供参考! 在房产销售过程中，常见的应付方法有以下几种： 一、先确定后否认法 先顺着客户的说词，不作正面冲突，然后再回头详加辩解，如：是.但是. 二、询问法 用问句套出客户反对的理由、看法后，再一一设法解决。 三、转移法 分为转出法与转入法两种，转出法就是短暂把问题搁置一旁，避而不

11、谈;转入法就是把问题的中心引入而以专家的立场对客户说明。 四、拖延法 若销售人员遇到无法马上解决的问题时，应尽量拖延时间，待负责的人员来临后找出合理的理由，再向客户解答。 五、房产销售技巧九大妙招 要做好房产销售，需要讲究确定的技巧，那么，房产销售技巧有哪些?世界工厂网我总结了房产销售技巧九大妙招，可供参考，盼望对大家能有所关心和启发! 在房产销售过程中，以下九大房产销售技巧值得参考! 第一招：殷勤款待，建立关系。 当客人一入售楼部，确定要用亲切的笑容欢迎，无论是男女老幼，样衰与否，均报以绚丽的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。举例： 1、先生，早晨!随便参观，有什么可以帮助?

12、2、小姐，你好，来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍? 3、两位，你好，随便拿本售楼书看看! 接着主动自我介绍，尽量用名增加亲切感，然后询问客人姓名及派送名片。举例： 1、我姓黄的，英文名字叫martin，点称呼呀，先生? 2、我叫啊敏，先生贵姓呀?哦!陈生你好，这是我的名片，请多多指教! (注：尽量将客人的姓名牢记，若这个客人再次光临时而你又计起他的名字，他对你的印象便会大大提升) 其次招：投其所好，溶入其中。 当与客人绽开对话内容后，尽量按所视察客人的文化背景、行为举止，而确定接受什么样的语调或对话方式，以求共鸣。举例： 客人状况 语调 动作 老粗/农夫 大大声 大开大合 读书人/白领 中度

13、声 大方得体 老伯/老太太 细细声 扮乖乖后辈 年轻一族 可轻佻些 扮FRIEND 老总/老板级 中度声 扮专业 第三招：共同话题，前后共鸣。 尽量挖掘客人的共同点，增加共同话题，以求共鸣，前后呼应，增进亲切感，例如： 1、同区居住 2、同一大、中、小学 3、同生诮/生日 4、同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名(如拉子拉女，大子大女等) 5、同爱好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等) (注：切记不要作大话，因很简洁被对方揭穿，届时则弄巧反拙) 第四招：适当接触，增加友谊。 适当的身体接触，除可作为身体语言的一部非常，更可进一步增加双方友谊及亲切感。事例：具体状况 身体接触 1、招呼进电梯 轻拍肩膀以示

14、进电梯 2、招呼入座 双方点头以示坐下 3、讨价还价 轻拍大腿(只限男性)以示了解 4、签约后 双手紧握对方以示多谢 第五招：主动建议，削减选择。 虽然每次只会推出数层单位供买家选择，但为了加快销售流程，当时步了解客人的心水后，如高、中、低层，南北座向，户型要求后，立即主动建议某一至两个单位，计价钱及付款方式，事例： 销：陈生，假如你中意3房2厅东南向，我介绍东座18楼03室或者09室给你，这种单位卖剩两间，每次推出很快卖完，我帮你计一计价钱吧，和用哪种付宽方式好呀! 第六招：同时摧谷，同一单位。 一般买家只会在竞争的气氛下才加快购置确实定，现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位，销售人

15、员亦尽量支配两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置，有意让他们听到同时洽谈相同单位，在谨防给人捷足先登前，加快购置确定，事例： 销：陈生，我想你快小小确定，刚刚我向主管拿单位时，听到后面那台客人(用眼神及手指低调指向该台)也是洽谈这个18楼03室，我想假如你看中就要快一点啦! 第七招：不要硬碰，避开冲撞。 一些客人总是提着一个楼盘的缺点，加以深化探讨，刻意挑错处，尽量轻轻避过，转入其他话题或该项目之优点，切忌与人争拗，将关系恶化，举个例子： 客：xxx的绿化好过这个盘 销(标准答案)：哦!好难这样比较，这个盘那麽近市中心，你也知道市中心哪有那么大的地方呀!是不?这里的景观又好又多，买东西又便利。

16、销(切忌答案)：唉!xxx的绿化和我们差不多，你不要以为那么大，哪有xx%呀，那里的密度也是那么高。 第八招：勇于认错，大家好过。 若在销售过程中，不留神讲错一些资料，如税费或其他费用等，当客人最终觉察有问题时，确定要主动认错，不要死顶，抵赖说没有如此说过或只是客人听错，事例： 客：你刚刚不是说，在今年10月入伙吗?为什么合约又说是在明年初至中呢? 销(标准答案)：不好意思，可能刚刚我不留神说错了，我帮你再查清楚了，今年年底应是主体工程完成日期，待房管局测量验收后，应当在最迟明年三月入伙。 销(切忌答案)：没有!没有!你听错，我说明年初至中，你搞错了，我卖了这么多，哪有可能说错，你确定是听错了

17、。 第九招：能放就放，威迫利诱。 若经过一段长时间的硬销后，该买家仍举棋不定，迟疑不决，而且产生对话空白时间，这时候应让这买家单独考虑一会儿，短暂离开一下，转头再回来。同时与销售主管联系，看可否赐予小许实惠或折扣达成促销，此外，更以确定的语气说即将加价为名，迫使这买家尽快确定。事例： 客：等我再考虑一下! 销：好呀，你两位坐坐考虑一下，我去去洗手间，等会回来!(回来后) 点呀?陈生，考虑成点呀!你觉得还差多少呢!不如我跟主管说，看看能不能给多一点折扣吧。我都想你快点确定，我听公司说下星期可能要加价，我和你都谈了那么久，我都想你买得成，你等我一下吧。 六、房产销售技巧之结束推销的方法 在房产销售

18、过程中，房产销售人员要想尽快到达销售目的，可以实行一些技巧来尽快结束推销工作，促使销售的达成。以下是房产销售技巧中的几个结束推销的方法，可供参考。 房产销售员要想尽快结束推销工作，以达成销售，可实行以下几个方法： 一、枝节末梢问题确定法 由小微小环节问题确实定，引导客户购置。 二、有利点集中法 将该产品的优点密集说明，增加客户的信念，而确定购置。 三、确定系列问答法 提出一系列的问题，引导客户做确定的答复，在确定的气氛下，关心客户下决心购置。 四、假设法 如客户同时宠爱上两、三户，而不知如何取舍时，可从旁以假设的语气，套出客户真正的心愿，以关心客户选择。 五、日期、数量催迫法 强调销售日期与数

19、量的限制，促使客户早日购置。 其次篇：销售房产技巧 销售房产技巧 首先你要专业学问性强，多读多看多了解多问。我刚做的时候只要有不懂的就问人，别怕丑任何人都是这样过来的，专业学问都是靠自己慢慢累积。和客户们说话时尽量避开：嗯啊一些，要用确定的语气回答对方。我刚起先做的时候有个同事和我说的，后来我觉察这点很重要哦，它让对方觉得你很牢靠很信任你！ 学问是一方面，做我们这行还有重要的一方面就是不怕累，多动脑，反应快，视察实力强！要不厌其烦带客户处处看房，在一路上还要耐性的讲解。还要对客户作出推断，第一次的见面你要尽可能多的了解客户个人信息和客户的内心想法，只有了解对方想什么才知道问题出在哪这样才便于你

20、对症下药，嘿嘿有些麻烦的客户不是一时半会能搞定的，比方他们会比较周边的楼盘或挑一些问题，你确定得有心理准备不怕摩人，要有“拿下的信念，但绝不能急于求成！其实这两点是很冲突的，关键看你如何拿捏 采盘也是我们这行很重要的一个环节，有空或经过哪个楼盘就去看看熟识下其他项目的产品，俗话说：知己知彼方能百战百胜。有心要买房的客户确定不止看你一家房子的，所以说你要说的出周边的行情与你的产品进行对比才更有劝服力。 客户跟进是一个很重要的环节，确定要用心去做好它。第一次接待后应有了笔记，要对此客户有确定的了解，打电话时选对时间，想好说辞再打。我做过客户，有的销售员给我打电话跟得很紧，但时间总不对，打过来也不知

21、道说些什么完全没有技巧，令我对此销售员相当反感，即便是想买也不会选他。所以跟进时确定要多揣摩，说话多技巧。建议你有空可以去自己做客户试试，就会有不少心得 还有信念，也是很关键的！要心态好，其实做房产销售很多时候运气是个因素，但我信任努力也是绝不行少的。没信念就不会下功夫努力，要时刻为自己打气，在业绩不佳的时候多想想，多看看别人是怎么做的然后与自己对比。对每一位客户都要敬业，不要盲目的推断客户选择客户，尽可能的抓住每个机会。我看过一本销售书上说的，失败没关系，但确定要搞清楚这个客户因为什么缘由不选择你和你的产品。那么下次才能更好的把握对方！要多学习哦！ 其实如何做好一个房产销售，关键在于你喜不宠

22、爱这个职业。不宠爱就不说了，宠爱的话才会用心去慢慢摸索，多视察多下功夫，时间长了就确定能做的好： 第三篇：房产销售技巧 钢铁是怎样练成的读后感 在我那小小的“自由世界，有很多本书。童话类，有科普类，有励志类，有小说类等等。有些书我看了很多遍，都已经厌烦了。但唯有一本书-钢铁是怎样练成的，每每读它时，都使我兴奋，回味无穷。 钢铁是怎样练成的的作者是前苏联作家尼古拉.阿列克谢耶维奇.奥斯特洛夫斯基。这本书主要写了保尔.柯察金阅历了千辛万苦成为了共产党员，却几次掉队；阅历了几近死亡边缘，却都坚毅的活下来；最终即使失去了双眼和右腿，也与困难坚韧抗争。 保尔.柯察金之所以能够克服这些困难，是因为他有一种

23、坚持不懈，与困难坚韧抗争的精神。他这种永不放弃的精神深深的打动着我。使我这个本来不大坚毅的女孩也坚毅了些。 那次，我在和妈妈玩羽毛球时，偶然看到旁边的小挚友穿着旱冰鞋在场地上自由的穿梭着，还时常的玩着花样。像一只小鱼在水里畅游。我当时真是既艳羡又嫉妒。于是我就要妈妈容许我给我买一双旱冰鞋。旱冰鞋在刚被买来的那天晚上就被迫不及待的我穿上了。想起广场上那小挚友自由的穿梭，一鼓起志气，猛地站起来，可没想到竟然摔了一跤！我以为只是一时失误，便接着向前滑。可过了几次之后，我仍不能向前进一步。“唉，还是等你知道该怎样滑时再滑吧。我暗自说。可就在这时，一句话在我的脑海出现：放下，就等于说自己是一个懦夫。我又

24、重新获得了自信和力气。在其次天晚上，在小挚友们的关心下，我最终围着场地滑了一圈。胜利的喜悦突然涌上心头。我当时或许很痛，或许膝盖已经发麻，可是我学会滑旱冰了！回到家，我抱着那本书狠狠地亲了一口。因为是这本书在我遇到困难时关心我，给我指示方向。 牛津高校在举办一次“胜利秘诀的 演讲中，请到了声誉巅峰的吉丘尔。礼堂被围的水泄不通。吉丘尔本人却只在会议上说了一句话：“我的胜利秘诀有三个：第一个是决不放弃；其次个是绝不，绝不放弃;第三个是绝不，绝不，绝不放弃。 挚友们，让我们记住：人生的胜利还有一个名字，那就是永不放弃！ 第四篇：房产经纪人销售技巧 房产经纪人销售技巧 来源：珠三角选购网 谈起二手房销

25、售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好像老在骗我，尤其是事后，当自己对已购置的房屋哪怕有一点点的不满足，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚：我这样做原委对不对？ 任何一套房子也不行能十全十美，即使它地点好、规划好、房型好、得房率又高，环境也不错但它必定有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个开发商或房东会在房子畅销的状况下低价倾销的。同样，世界上也没有一套房子是卖不出去的，只要它的价格足够低，能够与客户心理价位相一样，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己手中的房源不是最好的而认为竭力推销是不道德的，当房子销售不畅时运用销售技巧更加觉得是在“助纣

26、为虐，这是错误的想法。任何一套房子都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是天经地义的事。 销售时，往往遇到这样的问题，客户对房子已经有70认可度，但旁边地区有一套相像的房子让他迟疑不决，而且这套房子在某些方面确实优于我们。此时，作为一个销售人员该不该运用销售技巧举荐自己所拥有的这套房源呢？一般状况下，促销自己的房源是一件自然而然的事，但是这套房子与那套房子不行能有特别悬殊的差异。选择这个或选择那个，并没有给客户带来太多的不同。况且，有时候这种差异是来自不同角色在主观上的理解。自然，假如两套房子相差很大，大到足以给客户带来自不待言的影响时，举荐好的产

27、品是职业道德的基本要求。 必需特别强调的是，对销售技巧的运用，始终是建立在客户对产品70的认可程度上的，任何违背客户意愿，随便玩弄手法的行为必定会遭到惩办。同样，对销售技巧一味地忌讳，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 一、 销售前的准备 形象的重要性 试想：一个污糟，核突的女人走过来向你介绍化妆品：“该产品特殊好用，成效很好，你用后皮肤确定会又白又滑！你会信任吗？ 那你是不信任化妆品的成效还是不信任由这名业务员的口中说出来？ 地产属于高级服务行业，整齐及令人舒适的外形有利于客人受益，增加客人对经纪人的好感及信任度。你有没有留意一下微小环节： 1、 头发：一流的业务员必有一头熟识整齐的头发，

28、头发最能表现出个人的精神。 2、 耳：耳朵内须清洗洁净 3、 眼：眼屎绝不行留在眼角上 4、 鼻：照镜子时要留意鼻毛是否露出鼻孔 5、 口：牙齿要刷洁白，口中不行残留异味 6、 手：指甲要修剪整齐，双手不行不清洁，手脏的话，你握着的任何商品都会贬值 7、 胡：胡子要刮洁净或修整齐 8、 衬衫领带：每天要换衬衫，留意袖口及领口是否有污垢，衬衫必需要和西装，领带协调 9、 西装：西装和西装裤同一花色，和人谈话及打招呼时，尽可能西装的第一个纽扣要扣住，西装上口袋不要插钢笔，两侧口袋留意不要放香烟，打火机而鼓出来 10、 鞋袜：必需搭配平衡，两者不要太华丽，鞋子上若沾有泥土去探望客户时相当失礼的 .

29、11、 名片夹：能落落大方的取知名片 l购置住宅的因素剖析 购置住宅一般有两种目的，一是为了满意居住的需求，另一种是为了投资。留意考虑： 租赁投资回报率： 月租金12楼宇购入价回报率 楼宇购入价年租金=规本年数 运用年限已运用年限归本年数=净收益年数 转售投资回报率 保险回报地域均价成交单价面积 市值回报市值价成交单价 外围因素配套、绿化率、管理、进展商实力、入住率、住户素养、楼宇密度、交通、教化、地理位置、出售价 单位内部 户型间隔、装修、梯间、配套、景观、朝向采光 二、 接待客人 营业员沟通的四个成长阶段 干脆传话 成交织失多 修饰性传话 成交处于被动状态 亲和式传话 简洁获得客户信任 设

30、定式谈判 成交全程驾驭 如何留下第一印象 当你出门迎接客人时，是否感觉到客人与你的对视有很强的爱惜意识？那你会对他们说些什么？模拟接待 _ 点评：此说法需要能有效地了解客户的中西需求，但语气带有筛选性，部分预算较低的客户因自信念缺乏，往往以“只是看看而做出躲避，最终让我们错失成交的机会。 点评：此说法时全部服务行业必行的一句礼貌用语，但在实际业务中，往往我们所听到的对话均特别一样，使我们无法有效，干脆地获得有用的客户信息 “先生，请问有什么可以帮到你？ “没什么，只是看看。 “不是的，假如有需要，我们可以向你介绍一下的。 “不用了，我自己看看就可以了 你是否可以： 先微笑，视察客户所看的楼盘资

31、料， 以自我为中心，不敬重客人 客人不会记得你 先生及小姐是对方对你的尊称，并不能自称，这种自称特别不敬重客 带筛选性，客人会产生自卑感 客人只会答是与否，不能了解真正意向 客人会特别介意别人了解自己太具体 简洁错失了解客人的机会 你是否可以换转一种方式，如： 待 客 之 道 深化了解客户的需求 只有真正、具体驾驭客户的最终需求及背景，才能有效的开展客户根进工作，并提高成交率。 / W0 ?# I4 w: a7 v; ; Q6 s7 : _& U# I* c3 j; 刚好供应市场信息 客户找我们，最终是盼望在我们身上获得更丰富，有效的信息，假如我们未能做搭配这一点，客户当然会离你而去的！ 擅长

32、推销自己 与客户打交道的中介人员数不胜数，假如业务员未能刚好向客户推销自己，生怕日后的工作则事半功倍。 主动争取带客户睇楼 睇楼是进一步了解客户的方法，包括客户是否“表里不一等，因此，业务员尽可能争取与客户睇楼。8 - 沟通在于投其所好 任何生疏人之间原来就会有所抗拒与防范，就如一堵墙，只有将这堵堵墙拆零交叉检测器，才能获得客户的信任，并顺当获得有效的推销，因此，业务员在与客户沟通过程中应尽快把握客户的爱好，获得客户的信任。 如何更有效地了解客户的真实需求 对周边的楼盘是否有了解？ 宠爱哪些楼盘？为什么宠爱？ 是否有睇楼或成交的阅历？ 考虑有多少人住？，有哪些人？ 选择的付款方式？ 为什么会产

33、生置业的需求？ 工作性质，客户可能睇楼的时间段？ 具体话述分析 1、 您好，我是链家地产的XXX，这是我的名片，有什么关于房地产方面的问题，你都可以随时致电给我，请问怎么称呼？ 2、 之前是否有睇过哪些楼盘是你比较宠爱的？ 3、 具体是哪个楼盘，你看的是多大的单位？具体是哪一座，哪一个单位？ 4、 假如客人表示有睇楼阅历当时你看后感觉怎样？ 5、 假如客人表示认可哪为什么当时你不考虑呢？ 6、 假如客人表示不满足具体哪方面让你感到不满足？ 第五篇：房产销售技巧和话术 作为房地产的销售人员，如何能够胜利地将房子推销出去，除了房子本身的质量过硬之外，与销售技巧和话术也是有很大关系的。驾驭确定的房产

34、销售技巧和话术是很有必要的。房产销售技巧和话术第一点：作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的穿着装扮来暗自揣测其是否能够有购置力，假如以势力的目光和看法来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。 房产销售技巧和话术其次点：对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起随便一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比方几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。 房产销售技巧和话术第三点：不要一起先就滔滔不绝地始终推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比方是想要错层的，还是复合的，宠爱临街的，还是靠里面些的综合这些信息，来给出最符

35、合客人要求的户型。 房产销售技巧和话术第四点：介绍房子时，可以多说说优点，比方低层房让老年人行动便利些，高层房空气质量好些确定不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰，有时候坦恳切情，反而更能赢得客人的好感。 房产销售技巧和话术第五点：假如客人无法当场拍板，销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料，请客人带回家细致探讨思索，并且送上自己的联系方式，表示可以随时与自己联系。 电话的跟进和维护要留意哪些问题? 1、换位思索 多站在对方的立场上考虑问题，与客户产生共鸣，成交的几率会更大一些。 2、简洁化处理简洁的通过打电话，了解到客户的需求，然后找到与客户匹配的房源，再与客户联系，确定看房时间。 3、确定每次打电话的目的 每次打电话，都要有确定的目的性，无论谈到哪方面，都要万变不离其宗。 找商铺、写字楼就到红商网 :/hangzhou.55558 / 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第46页 共46页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页第 46 页 共 46 页