中职 职业形象设计（64课时）15-任务四仪态举止—仪态及仪态美 教学课件 .ppt

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1、中职 职业形象设计（64课时）15-任务四仪态举止仪态及仪态美 教学课件 工信版学习目标1、明确正确仪态展示在工作中与提升个人形象的重要性；2、懂得仪态的含义、特点；正确区别积极仪态与消极仪态并能够扬长避短；3、明确仪态美的要点，从面部表情、微笑、眼神等方面训练正确的仪态美（一）什么是仪态 仪态,也叫姿态，指在日常生活中一个人的身体所呈现的姿态与风度，包括举止动作、神态表情等。哲学家培根：“相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作关又高于相貌的美。这是美的精华。”一、仪态概述（二）仪态的特点1234 2真实性体态语言较之口头语言却具有更大的真实性，能够较真实地反映人的内心世界。调查表明，一个普通

2、人在谈话的时候，平均每10分钟要说3个谎话。3独立性 人类的体态语言在特定情境下可以脱离言语行为而独立存在，行使自己传递信息、交流感情的功能。如聋哑人手语 美国著名电影艺术大师理查卓别林开创了独立运用体态语言交际的新天地。在无声电影银幕上，卓别林运用丰富的体态语言准确地再现剧情内容，不但受到了美国观众的热烈欢迎，而且在世界范围内引起了巨大反响。4跨文化性 有人曾做过这样一个调查研究：分别将六种表示不同面部表情的照片“愉快”、“厌恶”、“惊奇”、“悲哀”、“愤怒”、“恐惧”等，呈现给几个不同国家的人来辨认，结果，判断完全一致的比率相当高。（三）积极与消极的仪态1、交际活动中容易传达消极情绪的体态

3、语言Company Logo102、交际活动中容易传达积极情绪的体态语言二、仪态美在交际活动中，一切规范、优美的体态语言往往容易赢得人们的信任与喜爱，一切懈怠、粗俗的体态语言往往容易引起人们的抵触与厌恶。商务场合，仪态美应符合庄重、自然、规范的原则（一）面部表情表情是指人的面部情态,是内心情感在面部上的表现。表情包括:眼神和微笑。三、仪态美展示今今天天你你正正用用哪哪一一张张面面孔孔在在面面对对学学习习？你能够做到快乐学习吗？眼睛是心眼睛是心灵的窗户灵的窗户眼，五官之首，是人体最重要、最完善的感觉器官。通常情况下，人类从外界获得信息越90%来自双眼。传递信息、表达感情 1、眼神眼神 眼神在公务

4、、社交场合,特别是与人交谈时,目光应该正视对方,不要躲躲闪闪、左顾右盼、游离不定、上下打量、挤眉弄眼或斜视对方,这不仅是对他人的失礼,更是有损个人形象。目光正视对方,但不是双眼始终紧盯对方,这种逼视的目光同样是失礼,会使对方感到不安和尴尬。（1）眼神应用方式（2）眼神礼仪 PAC 规律 三角规律 时间规律PAC规律 PParent，指用家长式的、教训人的目光与人交流，视线是从上到下，打量对方，试图找出差错。AAdult，指用成人的眼光与人交流，互相之间的关系是平等的，视线平视。CChildren，一般是小孩的眼光，目光向上，表示请求或撒娇。作为职场人士，当然都是运用成人的视线与人交流，所以要准

5、确定位(不同对象，不同眼神）视线视线向下表现权威感和优越感视 线 向上 表 现请 求 或服从。视 线 水平 表 现平 等、客观公共凝视社交凝视亲密凝视三角规律-注视的部位给人一种严肃、认真的感觉，适合在洽谈、磋商、谈判等场合。公务凝视适用于各种社交场合，主要是为了避免交往双方眼睛相互盯视而引起的不安或尴尬。社交凝视亲人之间、恋人之间、家庭成员之间的注视方式。注视的部位是对方的双眼到胸部。亲密凝视社交凝视（绿色三角）亲密凝视（红色三角）公务凝视（蓝色三角）关系一般或第一次见面关系比较熟或距离较近关系亲密（3）时间规律交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%，则说明

6、你对对方的话题、谈话内容不感兴趣；多与70%，则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。注意！不要不看对方(眼神游离不定）、也不要一直死盯着对方；任何时候都不要关注对方的头顶、胸部、腹部、臀部以及下半身，这是非常失礼的，因为这些都是比较私密的部位。给自己积极的暗示，保持好心情；给别人一个好的印象（微笑强化第一印象）：“伸手不打笑脸人”（二）微笑训练（1）微笑训练情绪诱导法面对镜子练习微笑（三）人际距离与沟通亲密距离 50cm15cm以内，是最亲密的距离，彼此能感受到对方的体温、气息，一般是恋人、夫妻、父母同子女之间的距离。1550cm之间也属亲密距离，如好友之间的促膝谈心。个人距离 50cm-

7、1.2m通常是熟人和朋友之间的距离。公众距离：演讲、学术报告等（四）手势手势是人们交往时最常用的体态语之一。e.g:手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮是羞，暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒含有教训人的意思 自信的表现 沉思使用手势的礼仪 1、与客人交谈时：手势少而精2、谈到自己的时候：不要用大拇指指自己的鼻头，应用右手按自己的左胸，这样会显得端庄、大方。3、谈到别人的时候：不要用手指指点他人4、使用手势时注意不同国家、地区、民族的风俗习惯。应当避免的不 应当避免的不良举止 良举止不洁不雅的举止:如当众挠痒痒、搓泥儿、搔头皮、抖头皮屑、掏耳朵、抠鼻孔、拭眼屎、剔牙齿、咬指甲、修指甲、

8、揉衣角、与人交谈时用手指在桌上乱写乱画。打嗝、打哈欠、咳嗽、打喷嚏等，避免发出大声，要用手或手帕捂住口鼻，面向一侧，完事后要向周围的人道对不起。拓展不雅举止案例“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出”一次，有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员，面试前老师怕学生面试时紧张，同人事部主任商量让三个同学一起面试。三位同学进入人事部主任办公室时，主任上前请三位同学入座。当主任回到办公桌前，抬头一看，欲言又止，只见两位同学坐在沙发上，一个架着二郎腿，而且两腿不停的颤抖，另一个身子松懈地斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个同学端坐在椅子上等候面试，人事部主任起身非常客气的对两位坐在沙发上的同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出”，两位同学四目相对，不知何故，面试怎么什么都没问，就结束了。你知道其中的缘故吗？