工行实习心得领会.docx

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1、 工行实习心得领会_工行实习报告 在工行实习的这段时间里，对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进展职业道德教育，严格执法，严格保密。下面是小编络的支持，这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对效劳的专业要求，也使我接触到最全面的业务，这些都是其他商业银行所不能赐予的。现在我才能真正体会到学业务到工行的说法。 工行给了我宽阔的进展空间，无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今，我有幸成为了一名二级支行的治理者，这对我来说是一个全新的体验。麻雀虽小五脏俱全，我学会了如何处理和协调各方面的事物。 5年的时间很长，在这个大熔炉中，我已经由一个稚气未脱的学生

2、蜕变为一名成熟的工 行人。5年的时间很短，由于每一天我都享受着这里劳碌而充实的生活。 工行实习心得体会总结篇3 暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进展了为期一个月的会计实习，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简洁探讨。 一、储蓄存款实名制的含义 储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证明，银行员工有义务赐予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公正、公正、公开的根底上进展，保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来，储蓄存款制度

3、始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时商定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴旺国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数进展中国家实行的金融制度。 二、为什么要实储蓄存款实名制 我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。 1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财宝转移。截止年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，年，我国居民

4、储蓄存款余额仅3073亿元，年突破1万亿元，年突破2万亿元，年突破3万亿元，到年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年，年6月末已达6.3万亿元。年以来，我国GDp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%，从年到年，算术平均数也仅10.76%，GDp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。 2、税收征管困难，偷逃税款严峻。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少财务治理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDp的比

5、重大约在0.28%左右，远低于进展中国家平均水平的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距，缓解社会冲突，使国家集中力气办大事。 3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比方，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓舞消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么？由于储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和

6、行政机构很难对症下药，对少局部暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这局部仅占存款人数7%的阶层掌握了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加削减，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。 4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生交易冷淡和投资锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观心情充满，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立固然是一个简单的程序，涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创

7、新和治理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最根本、最核心的内容。 三、如何实行储蓄存款实名制 1、以现有的个人身份证号码为根底，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案，作为考核信用的根底。 2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进展申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家赐予冻结调查，违法收入将没收充公。 3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户

8、收支状况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩处措施。为堵塞现金交易、躲避税务检查的漏洞，银行应严格掌握大额存取款的数量和次数，对不正常状况报送税务局。 4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税供应依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实供应随时、随地、随便的个人转帐业务，逐步转变传统的依靠现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面影响 年来，我们是靠广阔老百姓的勤俭节省的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和进展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定

9、和进展。进展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人担心全心理的增加，由于怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思考，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。其次，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一局部深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必定首先冲击中小银行，由于中小银行的历史、背景和存款实力始终是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流淌性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐

10、慌。 因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点： 1、加强法律法规配套建立。如保密法、个人财产爱护法。 2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进展职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监视力度，掌握好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。 3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比拟严峻，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更简单把握居民的家底，因而更简单有的放矢治理三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩三乱，对滥用职权，侵害存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。 工行实习心得领悟

11、感想 在工行实习期间，不断开拓我的视野和见识，在实习中熬炼出与人打交道的本事，从青涩懵懂到成熟稳重，究竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。下面是小编小编为大家收集整理的工行实习心得体会感想，欢送大家阅读。 工行实习心得体会感想篇1 暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进展了为期一个月的会计实习，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简洁探讨。 一、储蓄存款实名制的含义 储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证明，银行员工有义务赐予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱

12、护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公正、公正、公开的根底上进展，保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来，储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时商定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴旺国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数进展中国家实行的金融制度。 二、为什么要实储蓄存款实名制 我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。 1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触

13、目惊心的社会财宝转移。截止年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元，年突破1万亿元，年突破2万亿元，年突破3万亿元，到年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年，年6月末已达6.3万亿元。年以来，我国GDp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%，从年到年，算术平均数也仅10.76%，GDp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。 2、税收征管困难，偷逃税

14、款严峻。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本领，对不少财务治理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDp的比重大约在0.28%左右，远低于进展中国家平均水平的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距，缓解社会冲突，使国家集中力气办大事。 3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比方，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓舞消费信贷、征收

15、储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么？由于储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少局部暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这局部仅占存款人数7%的阶层掌握了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加削减，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。 4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生交易冷淡和投资锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，银行惜贷、企业惜投、个人惜借的

16、悲观心情充满，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立固然是一个简单的程序，涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和治理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最根本、最核心的内容。 三、如何实行储蓄存款实名制 1、以现有的个人身份证号码为根底，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案，作为考核信用的根底。 2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进展申报登记，说明可计算的

17、合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家赐予冻结调查，违法收入将没收充公。 3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支状况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩处措施。为堵塞现金交易、躲避税务检查的漏洞，银行应严格掌握大额存取款的数量和次数，对不正常状况报送税务局。 4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税供应依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实供应随时、随地、随便的个人转帐业务，逐步转变传统的依靠现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面

18、影响 年来，我们是靠广阔老百姓的勤俭节省的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和进展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和进展。进展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人担心全心理的增加，由于怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思考，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。其次，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一局部深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必定首先冲击中小银行，由于中小银行的历史、背景和存款实力始终是老百姓把握不住的。

19、存款的过份提取将造成银行流淌性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。 因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点： 1、加强法律法规配套建立。如保密法、个人财产爱护法。 2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进展职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监视力度，掌握好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。 3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比拟严峻，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更简单把握居民的家底，因而更简单有的

20、放矢治理三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩三乱，对滥用职权，侵害存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。 工行实习心得体会感想篇2 暑假去了工行实习，把整个暑假都实习掉了。从放假其次天回家始终到放假完毕前一天，除去周末，我都在工行分行下的一个支行渡过，下面谈谈我在那实习的体会，与大家沟通沟通。 我是回我家乡实习的，哪呢，就是所谓经济特区之一，最没有实力的那个，不用我明说吧。虽不是对家乡的惭愧，还是没有骄傲感。我对家乡还是很骄傲的，例如小吃，信任也是著名天下的。但是对于经济方面，实在是无法苟同。正是在这样的环境下，去到银行实习更能感受到这个地方的经济。 第一天去到分行总部，

21、进去办公室完全就是死气沉沉，也不清扫一下，每个人都在那不知道干什么。由于是投简历的关系，去到那还被要求留下一份学生证复印件，最终才拿到分行人资开出的实习通行条。然后拿着这张条子又马不停蹄地赶到老市区的一个一级支行那报到。这里小解释一下，一级分行一般是指省行，二级分行就是一个市行，一级支行是指该市的一个区或者县级市里面的区域管辖，二级支行一般就是什么储蓄所，附属于一级支行的。国有企业就是这么等级森严。 去到那问问保安，您好，请问行长办公室在哪？由于那天我穿着正装，他上下端详了我，估量可能是一间大公司头下面的一个跑腿儿，没好气指了指楼上，二楼上去右转终点的办公室。于是乎我就匆忙上楼，回想起来，那时

22、的会计结算中心的同事们似乎还狐疑地盯着我，哈哈，固然这是后话。 上去后迎面碰见一个人，由于之前在储蓄所曾见过支行行长，所以与大脑印象一比照，不是他。但出于礼貌我还是跟来人笑笑地打了招呼，没想到他开口就是，你是新来的那个实习生吧。原来人家是副行。-_-！还好我有打招呼，不然糗大了。然后就被他拉去行长办公室。在那先承受他的非正式面汤，还不错，态度很好，还跟我说了会他大学的经受。后来就见到行长，承受其次次面试。最终把我先安排到综合治理部那先实习一个多星期了。 现在回想起来，许多人都觉得综合治理部就是那行政治理嘛，最无聊那个。我刚开头也是这么想，但是要不是先去那，唯恐我没法在最快时间内了解工行了，这样

23、的根底课还是特别重要的。这个部的经理对我很好，特别客气，让我都觉得不习惯，特殊是听到我是在这实习的(不是应聘)更是眉飞色舞地跟我说工行怎么怎么了。固然这些话我只是听着，笑笑也就过去了。千万不能附和这时候，大家都懂得啦。 然后他就把我安排一个人带我，固然也是我的上司咯。还好她属于内向型，也nIce，刚开头不给我什么艰难任务，后来我每天去那第一件事冲茶倒水，热忱地跟她打招呼，她才渐渐跟我说开，也给我适当的艰难任务。所以，遇到内向型上司，肯定要用热忱感化她，冲茶倒水，主动积极，没事时聊谈天，特殊是知道她有个小孩后，还特意聊聊教育话题，一下就投机了。这也是个阅历哈。 在综合治理其实就是整理文档，归档，

24、打印通知，弄弄woRD文档什么的，但是整理文档过程中我明白工行实际上是用文件治理系统，也就是靠下行文件来传达沟通的，上到总行，下到分行，都有文件可以查找，有理有据地执行。而且还实现信息沟通，实际上就是一个平台。然后每个文件的文头都用来头，什么工行办就是工行总部办公室，什么工行粤办就是省分行的办公室发的文件了，等等诸如此类，非常简单浩大。 总体来说，在那虽然学不到什么业务操作，但是肯定能进一步了解工行，大致是怎么运作的。对于初来咋到的我还是很有帮忙的，也为以后打下根底。(后来证明是有用的)。 在综合治理部干了一个多星期后，我又转行到了信贷中心。说实话，在这工作的那段时间是最冲突：一方面工作很轻松

25、，主管几乎不让我碰什么，所以特别轻松，间或还能上上网，偷偷懒;另一方面也就学不到特别实际的操作。不过主管不愿教我，究其缘由，我大胆猜想：一，一开头以为我是要来这工作，怕抢饭碗。别看了发笑，现在的银行，特殊是信贷中心，压力特别大，是按绩效拿工资的，就算是主管，也不敢打包票每个月都有很好的业绩，固然工资也就少啦。二是后来了解到我不来这工作(其实是我一再强调)，她又转变态度，不教我，就是懒。反正教我也没好处，还要费时费精力的。三是工作比拟繁忙，无暇顾及。总之，实习生对她来说原来就是可有可无。还好，本人比拟外向，两天就记住了中心里面6个人的全名(这对我来说并非易事，记人名非我强项)，很快就跟他们混熟了

26、。所以渐渐的，我也从影帝(打印复印)上升到查漏员，也就是帮助看看那些信贷对象是否缺失相应资料等，这才对信贷有了实质了解。还好那有个姐姐很好人，虽然不是信贷的(是负责外汇的，但为了节约本钱和在一起办公)，有时还教教我外汇的东西，曾经还叫我代笔写分行发下来的调查问卷。说起这事，我才想说，其实在大学的那些考试，看起来很废，但是在那时却帮了我大忙。狡猾说我那时对外汇一窍不通，有什么业务，什么制度，但是要答复一些开放问题啊。没方法，只能从问卷找资料，然后按规律写一些(固然包括了一些吹水)。结果出来的效果特别好！竟然和行长有几点类似，哈哈。 在那的确体会到一些办公室政治。就是女的喜爱聚一起，可以聊时装啊什

27、么的。男的聚一起，是为了一起吸烟喝茶谈天。但是彼此暗地里也争得你死我活的，生活就是这样。害人之心不行无，放人之心不行有啊！ 此外我还看过他们的工资条，发觉工行工资并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工资的，特殊是后来我去下面的结算中心(也算柜台啦)，更有深刻体会了。 最终的最终，说一些事，是关于我们大学生的。在我调去信贷中心的时候，刚好也来一名实习生，学校名气其实是和我学校差不多的。我们私底下也有过沟通，但是很快我就发觉这个小女生很天真，大大咧咧当然是好事，但是心直口快就不肯定是好事了。刚开头她在那边做和我一样的事，刚开头还兴趣盎然的，渐渐就烦躁了。到后来更主动提出调到信贷这边，说要跟

28、我一样。后来我去了解一下，发觉带我的那个姐对她也是不非常感冒。后来来到这边，由于我家离实习地点比拟远，所以都是争取提前到，然后就冲茶倒水。大家别笑，我觉得这些事很根底，正是由于根底，我们更应当做好，我们原来就是来学根底的嘛。可是她来就耍小姐脾气。后来实在不好意思就收敛，也冲冲茶。但是大家早已经看在眼里了。此外，她进来前夸海口说自己计算机厉害，特殊是ppt。我那时听了就想笑，要说ppt，全部从我们学校毕业的个个都是ppt高手。我们学校是闻名的cpU(crazypresentationUniversity)，那个主管就叫她来做，结果她还跑来问我，结果被主管看到了，渐渐那个ppt就由她做转为我全权负

29、责了。而她，很不幸，又回去那综合治理部了。我一开头并没有急于表现自己力量出来，假如你急着要去抢，反而适得其反。这也算是策略吧。 所以生活就是这样，你要竞争过别人，虽然从情感上来讲，我很想提示她，但是现在只是实习，到了工作，更是没人会提示你。你只能自己领悟，自己参透。边看边学。在该说话的时候说话，在该缄默学习的时候抓紧学习，有张有弛！ 原来(中)提到那事，现在想来应当算是阅历之谈吧，纯属个人见解，不肯定是对的。 后来在信贷中心呆了一星期，说实话这种核心业务对于我这个非金融专业的人来说，的确是比拟难染指的。所以学了一些皮毛，期间学了一点点外汇的学问，然后就轮换到楼下的结算中心。其实也是变相柜员啦，

30、不过比现金区那些高级一点，不用每天数着钱。对着票据、单据和凭证。不过在这呆了接近3个星期，学到了好多东西，比起前面两个部门。这要感谢带我的那位大哥，虽然他年长我十来岁，但是很照看我，遇到不懂的问题他都会急躁教我，以至于后来我都可以临时顶替一小会。 我还清晰记得第一天是怎么过来的，就是一天盖过来的！对，我盖了一天的公章。后来我似乎连续盖了2天，把一箩筐的凭证都给我盖完了，盖到后来手肿了，不过现在盖章我都是娴熟了许多，以前常常盖不好，现在可好了，不仅会，而且快准狠，高效率。 之后就知道填写转账单，汇兑这些，再后来也知道怎么分别凭证，不过我接触的大都是电信的，所以超多。有时候光撕和分这些就要n小时。

31、 有空还去电子回单格去投放单证，也是蛮好玩的，现在，我对键盘上的数字也是特别娴熟了，都是那时候输入账号给练出来的，哈哈。 在那也好多人照看我，肯教我好多东西，所以过的好快乐，每天去到那冲茶倒水，也是欢乐的时候，由于都是有同事一起做，然后有说有笑。恰逢那时北京奥运，有时候跟这那位大哥偷偷溜进客户部那边看竞赛，特别好玩。 总之那段时间可以说是最欢乐的实习时间，我也特别满意。固然比照另一位，她后来还去客户部那边呢，不过我就不喜爱那，根本属于无所事事，更别说能学到什么，最多就是谈天技巧提高了。 总结下来，其实去实习，关键是要摆正心态，把自己当成学生，对谁都要虚心，即使是清洁阿姨。由于你每时每刻都是有人

32、盯着的(后来证明，大家都说我有礼貌，呵呵。)所以去实习久了，切忌不能把自己放太开了，究竟你是去学习，不是去干别的。而且一进去要从小事做起，就算没事冲茶倒水也好！好过你没事在那干坐，像雕塑一样！然后多问，多想为什么，求知欲要高，人家也更情愿教你，固然要在人家空闲时候，别挑人忙。最终，可遇不行求，就是有好人带你，学的快多，所以我特别感谢那位大哥，他的确教会了我好多好多！固然他也快乐，由于我和他兴趣差不多，聊的开。我把同桌另一个同事，内向变外向，哈哈。原来他很酷，不过后来也是话多多，而且搞笑的很！ 对实习的总结就是这样，三样：勤奋，好学，平易近人！保证你能学到许多，也能让用人单位满足的！愿与更多应届

33、生共勉！ 工行实习心得体会感想篇3 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了，在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉，收获到了初涉社会的经受同时也明白了很多做事做人的道理。 还记得刚来的时候，我在大堂方面的业务学问很是缺乏可以说是一切都得从零开头，但随着时间一每天消逝，经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和急躁讲解，我对大厅的业务有了肯定的了解，再加上日常的实际操作，更加深化了我对这些业务的熟悉，使我渐渐从不懂到明白，从明白深入到娴熟。 在大堂实习的这些天里，给我最大的启发就是只要自己娴熟把握根底业务，用微笑和真诚去迎接每一位顾客，他们都会真心对待你。只要你急躁向

34、他们讲解疑点，他们肯定会说声感谢！每次看到客户脸上露出绚烂的笑容并说句简短的感谢两字，我的心里面就感到特殊暖和幸福，那时候真是觉得能够帮忙到别人，为他人排忧解难是一件多么快乐欢乐的事情啊！但是，并不是全部的顾客都好脾气，有时有些客人心情不太好，说话比拟冲，即使你对他笑脸相迎，他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆，在大厅里大嚷大叫。这个时候肯定不能跟他们争，实在劝阻不了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。 在与社会各种人群接触的过程中，我渐渐学会了要用绚烂的笑容迎接每位顾客，不同人群要用不同态度和方式去对待。比方说，对待老人家肯定要非常的急躁，无论他们是来询问基金或是查看

35、存折、存单，我们肯定要主动迎接上去，哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了，有的客户自己很清晰自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条，我们就不用太操劳解释这方面的问题了，而主要负责将其业务进展分流引领到自动机具上去，以到达缓解排队压力的目的;对于一些特别人群就要非常赐予照看和帮忙，特殊是孕妇、残疾人或办理突发大事和加急业务人员等，对于这些人群要以优先原则为准，争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。 虽然在储蓄所里呆的时间不长，但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的，从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都对我很好，无论

36、是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们，他们对我就像一家人似的很亲切很关怀，无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的帮忙和教育，真是让我受益匪浅，在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切，懂得了博爱与宽容。 转瞬已经在这实习了近半个月了，但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限，至今我对大堂个别业务还不是特殊熟识，有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了，间或也犯撕错单证的错误，但这些都刺激了我学习改正的上进心，我每天坚持将很简单弄混淆的业务抄在一个小本子上，遗忘了就拿出来翻阅看，我信任熟能生巧，看多了自然就娴熟了，

37、而且再有不明白的地方先不要焦急答复要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满足的答复。 我坚信我能用百倍的仔细度去对待我所喜爱的工作，争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深入了解我们所生活的这个既简单而多变的大集体，不断开拓我的视野和见识，在实习中熬炼出与人打交道的本事，从青涩懵懂到成熟稳重，究竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。 而是要主动担当起养活自己的重担，真正明白其实赚钱并不简单，当今大学生的就业压力如此之大，能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以，这份珍贵难得的实习经受就成了我就业前的一笔珍贵财宝，我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实

38、力，为以后的正式工作打下坚实的根底！ 通过这几天的工作，我也深深体会到了现在老百姓的理财观是越来越合理前卫了，刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购置基金，而且有的几乎每天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业，这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后，为了防止利息的损失就打算把活期钱取出来再转存为另一笔，其实这样算下来也没多出来多少利息钱，但老人家们就清晰地计算到每分每厘，我打心底佩服他们敏捷的经济头脑和时髦的理财观念。 反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱，却永久不明白挣钱的辛苦，这样看来实在有些惭愧啊。不过从今以后，我懂得要珍惜自己和父母

39、亲挣来的每一分钱，充分利用好这次实习时机增长自己的见识和磨练自己的毅力，多接触多熟悉一些各个阶层的人群，了解他们不同的消费理财观念，从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财宝。 最终，再次感谢银行的各位领导和员工，是你们使我更好的成长，你们的努力肯定不会白费，我会用百般热忱和万分努力去实现我的人生价值，在接下来的时间里，我会连续一如既往地干好自己的本职工作，全心全意为顾客效劳，为我自己也为工行增加光荣和荣耀！ 我会永久牢记这次工行实习带给我的全部与一切，它让我真正学会成长懂得了为人处事，盼望这次实习能顺当开展下去，盼望以后工行与我校能连续开展这样有益于同学们也便利银行的社会实践活

40、动，预祝这次实习圆满胜利！ 员工行为年心得领悟3篇 员工是企业活动的主体，也是企业中最活泼的因素和资源，他们的行为表现和工作结果将直接或间接影响着企业效率。下面是小编为大家预备的员工行为年心得体会，盼望大家喜爱！ 员工行为年心得体会范文1 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和进展的根底保障。从小的方面讲，比方我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和进展的保障，也是农行存在和进展的必需。农行要进展，要在这个竞争剧烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同

41、志的无私奉献精神是不行的。 作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以标准行为品质，评价善恶的行为规章。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民效劳，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的进展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参与工作以来，我始终从事这项职业，也始终喜爱这个职业，对农行工作有深厚的兴趣和深厚的感情，所以我始终是爱岗敬业的。 只有爱岗敬业才是我为人民效劳的精神的详细表达。讲

42、求职业道德还必需诚恳守信，所谓诚恳就是忠心耿耿，忠诚狡猾。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应担当的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻根据职业标准去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 没有法规何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范力量，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个

43、有心人。虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋剧烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更急躁、周到、快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益力量。 我们的各项规章

44、制度正如一架浩大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不行估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广阔的员工严格执行，正如违规违纪警示案例之案例三中所提及的违规行为，假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随便放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为大事的延长。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监视来实施的。 三、增加规章制度的执行与监视防范案件意识。 银行号称三铁：铁制度、铁算盘

45、、铁帐本。正由于有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发

46、生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。实行相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是无视了思想方面的教育，平常只强调业务工作的重要性，无视了干部职工的思想建立，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进展正面教育，又要坚持常常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，常常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消退金融犯罪打下良好的群众根底和思想根底，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的保证。 为此要仔细抓好制度建立，一方面要依据我们一线柜员

47、工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监视是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可实行定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，准时发觉和订正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进展有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和掌握业务上的各种风险增加力量，积极标准操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。 员工行为年心得体会范文2 时间过得很快，在充实、劳碌而欢乐的工作中，员工行为治理年活动也已开展了近半个年头，在银监局的统筹推动，总行的领导和支行的组织下，我行员工积极参与了员工行为治理年活动的学习，虽然学习文件多，任务大，但学习是欢乐的，成长是苦痛的。通过一个月的学习，我深刻的体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提，责任心是职业道德的基石。 曾经有人这样说过：位不在高，爱岗则