主管工作计划5篇.doc
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1、 主管工作计划5篇 A、直接对营运经理负责,帮助营运经理的工作,落实并仔细执行营运经理下达的各项决策及任务,准时汇报本部门运作状况。 B、做好与各部门之间的沟通与协作工作,妥当处理与上下级及员工之间的关系,擅长激发员工的工作积极性。 C、依据企业的员工手册规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,根据公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。 D、熟识本部门相关的专业学问,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求; E、按时参与(或催促本部门员工参与)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活
2、动; F、做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。 G、维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益; H、做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场治理与掌握,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进展分析、阐述和争论,并提出可行性对策和新的出品要求; I、安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;班前检查、催促本区的环境打理
3、状况、物料预备状况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺当绽开;班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理状况、物品(料)供给状况等,准时订正所发觉的问题;班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作; J、做好员工培训工作:在部门经理的指导下合理制定的培训规划,有针对性地进展培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;直接订正员工(如有可能)的效劳操作及错误;对培训之效果进展口头抽查及书面考试; K、随时了解房间预订、开房状况,并提前做好预备料等前期预备工作。 L、虚心承受营业中的投诉,快捷、妥当处理所消失的各类问题,遇到难以解决的问题准时
4、请示上司解决,以保营业的正常运作。 M、熟识出品的本钱价格、加工及保管方法,积极改良出品的加工、制作及保管方法,以及改良、更新出品花色、式样等; N、按时上交本月物料消耗表及下月物料领用规划(每月28日),合理制定并严格执行本部门的费用规划,严格掌握各项本钱支出及损耗,并协作职务做好每日、每月的盘点及核算工作; O、把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关,根据保管存贮要求分开存放,做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。 P、搞好本部门的物业治理,做好各类工具、设备的修理及保养工作。如有物品款损坏,属自然损坏的,应填制“物品报损单”,按正值程序报损;属人为损坏的,要填制“物品赔偿单
5、”进展跟踪赔偿,可修理再利用的,应填报“工程修理单” Q、作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作,每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。 R、贯彻执行上级的有关指示,保持信息沟通,保持部门协作,完成营运经理交办的其他工作。 主管工作规划最新2 1、制订本部门工作 制订营销部年度工作规划、每月工作规划,审核各班组工作规划;依据酒店安排、分析营销部人员配备及各班组工作状况、制订全年人员配置规划。依据岗位特点、业务需要、人员素养用所需到达的目标,对各班组及员工进展合理分工。 2、明确各班组岗位职责 职责范围,工作程序,治理细则用各项规章制度,直接参加和指导各项规划的落实和完成、 3、检查各项
6、工作 每日直接参加局部日常销售工作,检查,督导员工的效劳态度,操作程度和标准是否标准、检查各班组和各班次的工作记录、检查领班的在岗状况,考核状况和完成任务状况。每月定期对部门主管进展营销业务学问和治理学问的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。 4、组织并参与各项会议 参与酒店每日办公晨会;参与酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。 5、指导或直接参加对顾客意见的处理 满意顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当惩罚
7、,以此告诫其他员工。 6、总结、评估与调整 每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人状况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。把握部门的工作状况和客房的销售状况,并布置当日工作;依据收到的顾客反应意见,准时调整、改善效劳;负责与其他部门进展协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;依据工作需要和人员状况,调整局部岗位人员;尽可能把握顾客信息,完善内部治理,提高效劳质量;部门人员进展日、周、月的工作业绩评估。 主管工作规划最新3 在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我依据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,仔细踏实努力工作,
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