学校后勤的调研报告[001].docx

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1、 学校后勤的调研报告学校后勤的调研报告1 一、根本状况： 学校的后勤效劳工作主要由总务担当，内容主要涉及餐饮、交通、医疗保险和水电保障。根本建立与修理、校园绿化及养护、教学设备与办公用品选购等。通过多年的探究与实践，形成了较为完善的治理制度，保障了学校的正常运转，为学校的持续、安康、稳定的进展发挥了重要的保障作用。 二、存在的主要问题： 1、人员年龄偏大，学问陈旧，人员紧缺。 2、硬件设备设施局部变化严峻，隐患较为突出。 3、效劳质量方面，局部职工效劳水平不高，效劳态度不好，设施设备不先进，从而影响效劳质量。 三、存在问题的主要缘由分析： 1、队伍素养偏低，长期以来，后勤职工文化层次偏低是困扰

2、后勤进展的一个重要因素，随着学校的不断进展，进城后学校治理的转型，后勤现有人员难以为师生供应充分的优质效劳，一线效劳人员食堂是临聘人员，效劳意识不强，技术水平不高，从而影响效劳质量，再加上劳动用工制度不健全，新的法规提出新要求，也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。 2、根底设备设施投入缺乏。 3、供求冲突突出。学校后勤效劳的对象是师生，这一群体往往对效劳质量与价格有特别的要求。一是工作学习生活方式对后勤效劳有很大的依靠性，对效劳质量的要求较高;二是对价格的心理承受力量较低，尤其是局部家庭经济状况不好的学生，以至于学校后勤效劳应是“低档消费，高档效劳”的观念成为学校师生的思维定势，因此产生的冲

3、突就是后勤生产水平难以到达师生效劳质量的期望。 学校后勤的调研报告2 在全校上下深入开展学习实践科学进展观活动之际，为了切实把学习实践活动落到实处，真正解决学校后勤工作中存在的问题，通过走访、问卷调查和召开座谈会的方式，对学校后勤工作绽开调研，现将调研状况报告如下： 一、根本状况： 学校的后勤效劳工作主要由总务处担当，内容主要涉及餐饮、交通、医疗保健水电保障，根本建立与修理、校园绿化及养护、教学设备与办公用品选购等。通过多年的探究与实践，形成了较为完善的治理制度，保障了学校的正常运转，为学校的持续、安康、稳定的进展发挥了重要的保障作用。 二、存在的主要问题： 1、职工队伍建立与学校进展不相适应

4、。在编职工学历偏低，创新意识不强，守旧思想较强，思想不稳定，流淌性大，队伍构造与学校进展需求差距较大。 2、硬件设备设施局部变化严峻，隐患较为突出，学校从1985年建校来水电管网已使用多年，老化现象较为突出，存在安全隐患，必需进展全面修理，否则影响正常教学的需要。 3、效劳质量方面，局部教职工效劳水平不高，效劳态度不好，修理不能准时进展，从而影响效劳质量。 三、存在问题的主要缘由分析： 1、队伍素养偏低，长期以来，后勤教职工文化层次偏低是困扰后勤进展的一个重要因素，随着学校的不断进展，学校治理的转型，后勤现有人员难以为师生供应充分的优质效劳，一线效劳人员(尤其是食堂)大多数是临聘人员，效劳意识

5、不强，技术水平不高，从而影响效劳质量，再加上劳动用工制度不健全，新的法规提出新要求，也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。 2、根底设备设施投入缺乏。教师办公桌椅、学生课桌椅已使用多年，档次不高，不能适应现代学校的要求，必需进展全面修理才能满意现代化教学的需要;学生宿舍设施陈旧简陋，损坏较多，已严峻影响学校招生这些方面，由于学校底子太薄，负债很重，导致投入缺乏，成为学校进展的障碍。 3、供求冲突突出。学校后勤效劳的对象是师生，这一群体往往对效劳质量与价格有特别的要求。一是工作学习生活方式对后勤效劳有很大的依靠性，对效劳质量的要求较高;二是对价格的心理承受力量较低，尤其是局部家庭经济状况不好的学

6、生，以至于学校后勤效劳应是“低档消费，高档效劳”的观念成为学校师生的思维定势，产生的冲突，水平难以到达师生效劳质量的期望。 四、影响学校后勤工作可持续进展的内外因素： 1、外部因素主要来自于政策支持、市场竞争、经济资源、国家法律法规的变化，社会需求等多方面，如政府对学校的投入问题，新劳动合同法执行过程中的问题协调处理等。 在后勤工作中，我们肯定要关注市场变化，充分利用资源优势，积极争取政府的大力支持，创新治理体制和运行机制，促进后勤工作环境的优化。 2、内部因素主要来自于后勤自身的治理水平，思想熟悉、运行机制、资金保障等方面。 五、对策与思路 影响学校后勤的因素是多方面的，比拟简单，后勤工作面

7、对的又是比拟敏感并具有较高社会关注的群体，所以我们应坚持以科学进展观为指导，坚持实事求是，坚持改革大方向，进一步解放思想，理清思路，因地制宜，脚踏实地，找准问题，依据学校进展的总体部署，围绕“123工作思路”，加强和改良后勤工作，努力建立一支强有力的保障效劳队伍，构建一个适应学校科学进展的后勤保障效劳体系，不断开创后勤工作新局面。 1、是围绕后勤工作的一个目标：提高后勤工作效劳质量。后勤工作的好坏，说究竟，就是效劳质量高不高。调研中反映比拟突出的也是效劳质量有待提高，这必需引起我们的高度重视。后勤工作比拟琐碎、辛苦、影响因素比拟多，圈外人一般比拟难以理解，而师生员工的期望值又比拟高，这既是我们

8、工作的难点，但也是我们搞好后勤工作的动力。 2、是实行两个措施：一是加强队伍建立，提高人员素养;二是加强治理监视，提高效劳水平。提高效劳质量更多的是表达在软件建立方面，只有“人”的问题解决好了，效劳质量才有可能提高，效劳水平才有可能上得去。要加强员工培训，提高效劳意识、效劳技能和效劳水平，要强化治理、监视机制、建立一套有效的效劳质量监视、治理体系，确保效劳质量、效劳水平的有效提高。 3、是坚持三项原则： 首先是后勤工作必需始终坚持为教学、师生生活效劳的方向，遵循教育及经济规律，处理好经济效益与社会效益的关系。 其次是后勤工作必需坚持实事求是，叙述效益，量力而行的原则，充分考虑学校的实际状况，因

9、地制宜，统筹兼顾各方面的利益，力戒急于求成和简洁化。 再是维护学校正常秩序;确保饮食和财产安全，维护学校的安全稳定;逐步开放校内效劳市场，引进社会优质资源，形成竞争共赢局面，供应优质效劳。 效劳工作是永无止境的，学校后勤效劳工作要在科学进展观的指导下，坚持“以人为本”的指导思想，坚持改革提高，要以学生的需求和成长、成才为动身点，以效劳为中心，以育人为目的，寓育人于。 学校后勤的调研报告3 根据学校党支部的统一部署和安排，为了搞好深入学习实践科学进展观活动，全面把握我校进展的现状，找准制约学校进展的问题，寻求快速突破口，进一步谋划和理清进展思路，做到有的放失，我们后勤学习组积极行动，仔细制定调研

10、方案，确定调研内容，围绕“学校的工程建立，工程质量，食堂的效劳质量、效劳水平，加强后勤治理，提高效劳质量”等几个方面，利用一周的时间，通过发放问卷调查，召开座谈会，请广阔家长、全体教师、学生评价学校的后勤工作，取得了可喜的调研成果，共发放回收调查问卷460份，召开座谈会3次，征集到了学校后勤进展和改革积极的建议和意见。依据反应建议和意见，经过仔细梳理，现将调研状况报告如下： 一、调研内容： 1、学校教师周转房通过何种方式居住 2、你对学校食堂的治理状况评价如何怎样加强食堂、商店工作人员的职业道德建立 3、把握中运会的契机，怎样进一步提高我校的办学条件如何充分利用这些条件 4、后勤现行的规章制度

11、哪些是有利于科学进展的哪些是需要补充、修改完善的 5、你认为学校后勤方面最需要迫切解决的问题是什么 二、调研开展状况： 1、调研时限：xx年xx月xx日 2、调研范围：全校教职工、家长代表、学生。 3、调研方式：实行发放问卷调查表，召开座谈会，设在征求意见箱的方式绽开调研工作。 三、形成的共识及所反映的主要问题： 1、学校后勤工作进展的步伐太慢，工作中存在因循守旧的现象，在落实“以人为本”上做得不够，学校生活用水状况还处在十几年来的水平，停滞不前，一旦用水顶峰，学生等水供应。 2、学校后勤进展规划不够长远，资源铺张过大。 3、食堂工作人员的“效劳质量、效劳水平”有待提高，要加强食堂及后勤人员的

12、职业道德建立和提高业务水平力量。 4、食堂、商店的食品卫生安全要做到警钟长鸣，特殊要做好三防“防鼠、防蝇、防尘”工作，杜绝霉烂变质的食品。 5、学校的财产治理不严，学生的桌凳、教室、门窗、寝室、床铺、卫生间破坏严峻，教师借用学校公物，造成学校公共财物流失。 四、存在问题的主要缘由 1、观念意识落后。由于传统的思想观念的影响，还是习惯于用过去的进展理念和进展方式抓进展，缺乏创新精神。 2、客观条件限制。如职工素养水平、硬件建立、办学规模等等，都是学校单方面力所不能及的。 3、我校是一所职业高中，规模小，生源有限，教师队伍不壮大，当地经济水平进展不平衡，因此给学校的治理造成较大的难度。 4、制度机

13、制方面的因素。科学进展详细到学校工作的方方面面，但它并不是量化的事物，很难在主观上得到全都的认同。对于学校来说，需要制定一系列合理的、科学的规章制度和评价标准。目前，评价学校各部门、各环节及全体教职员工推动科学进展的成效机制还并不健全，需要与时俱进并进一步完善并增加针对性和操作性。 五、问题的理论对策 解决上述问题需要我们牢牢把握深入学习实践科学进展观这一有利时机，首先从思想上熟悉学习实践活动对于解决问题的指导意义和作用，进而找到解决问题的方法。 1、要深刻理解科学进展观的第一要义是进展。应当从学校的实际动身，不断解放思想，创新工作方式，改良工作方法，坚持把进展作为办学的第一要务。 2、要切实

14、深入领悟科学进展观的理念。必需通过开展学习实践活动，引导全体教职员工进一步增加进展意识和机遇意识，提高科学进展、领先进展的力量和本事。 3、要学习实践科学进展观，必需以育人为本，更加关注学生的全面进展、综合进展和共性进展。 4、要以科学进展观为指导，进一步推动党的建立。要以改革创新的精神全面推动党建工作，把提高党的执政力量、保持党的先进性，表达到领导科学进展、为科学进展供应牢靠的政治和组织保障。 六、解决现有问题的根本思路 1、突出重点。开展活动不搞走过场，解决问题不搞形式主义。全体教职员工通过学习科学进展观，进一步理清思路，强化工作措施，用理论来指导实践。每个党员干部，每个年级、处室都要对比科学进展观的要求，拿出解决问题的一个好的方案、一个好的工作思路来，要到达人人参加的目的。 2、力求实效。学习实践科学进展观不是单纯的理论宣传，这次活动重在理论联系实践，指导实践，重点在实践上下功夫。要通过实践活动，使大家的思路更清楚，使后勤工作更好地上一个新的台阶，能让群众看到贯彻落实科学进展观有实效、有变化、有成果。