市场营销专业毕业实习报告汇总六篇.docx

《市场营销专业毕业实习报告汇总六篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销专业毕业实习报告汇总六篇.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 市场营销专业毕业实习报告汇总六篇市场营销专业毕业实习报告 篇1 经过了两年多的在校学习，我初步把握了市场营销专业的根底学问和根本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领悟的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不行或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论学问还需要实际操作力量，用所学的学问来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实习，真正把握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰难又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必需做的。这不仅能让我们学有所用把课本学问转化为专业技能

2、，还可以为我们毕业走向社会做好预备。 我从XX年11月16日走进了xxxx保险股份有限公司福建分公司连锁营销效劳部当一门连锁店客服专员。xxxx保险股份有限公司是经中国人民银行批准，于19xx年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外损害险和短期安康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探究中国保险业的进展道路，并做出了积极的奉献，赢得了公众的信任和支持。截至XX年，华安保险经中国保险监视治理委员会

3、批准，已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福州进展专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险根底学问、企业文化、客服技能、商务礼仪等学问，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员治理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生快速成为一个马上成为保险行业的专业人士。其次个月回到福州进展其次轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月全部理论学问应用到实际工作中，通过公司老员工的帮助和带着，我们初步把握了全部的工作技能，并通过下

4、门店实习稳固所学技能。 在福州学习了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要局部，在全国都做得特别好，就唯独福建做得很差，全国排名倒数其次，这次泉州就是要加大力度进展全面翻开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农业银行网点和工商银行网点，通过与行长主任打通关系，给柜员做学问培训翻开销售渠道，接着通过驻点的形式进展渠道维护，并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人，我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说，我们在这当中付出的努力是无法说清的，熬炼的价值也是无法估

5、量的。在泉州这短短的三四个月，我不仅仅学到了娴熟的开车技术，还学到了如何面对银行行长、主任等比拟有身份的人，怎样去应付比我们有资格的长辈，怎样去打通各个渠道并进展长期维护，还有怎么样去营销产品、应付客户等。 积极性：后者虽符合企业的意愿却无视员工多元化的需求，员工很少有时机参加福利规划的制订，无法表达真实需求，而这都是今后企业需要改良的。 时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时间心生很多感慨，上班族真是不简单啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开头都会手足无措。很思念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要常常背负很多

6、压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发觉，出了校门自己还很稚嫩很无知，经受了很多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经受都是一笔很珍贵的财宝，我盼望这些能给我阅历和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探究，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时间心生很多感慨，上班族真是不简单啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开头都会手足无措。很思念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要常常背负很多压力。出来上班么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法

7、尝试到的。同时也发觉，出了校门自己还很稚嫩很无知，经受了很多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经受都是一笔很珍贵的财宝，我盼望这些能给我阅历和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探究，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 市场营销专业毕业实习报告 篇2 1、实习根本状况 1.实习时间20xx年3月22日20xx年5月9日，共7周。 2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。详细实习地点详见附件1，20xx届本科毕业生实习状况统计表。 3.实习内容 实习内容可以概括为两大类。1类是本专业范围内的工作，另外也有个别 4.实习人数 （1）实习学生。20xx届3个毕

8、业班的131名学生全部参与了实习。 （2）实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参与了实习指导工作。 5.实习形式 依据学院教务处的要求，实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了3方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实习单位承受实习的证明书）。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参与毕业设计。 6. 实习成果数据统计 （1

9、）收到32个实习点每个点1份实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。 （2）收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人1份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。 （3）收到实习教师每人1份实习总结报告，共17份。报告内容包括3局部。1是对学生在实习过程中的表现、力量、纪律状况和根底学问把握程度的评价。2是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。3是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。 2、实习表现与效果 到达了毕业实习的预期目的。在学校与社

10、会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的熟悉和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位掩盖面很广，企业总体水平也比拟高。实习收获主要表达在两方面。 市场营销专业毕业实习报告 篇3 在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特殊的进展了这次专业熟悉的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进展的。效果很不错。这次专业熟悉的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性熟悉和了解，同时也对自己有一个清楚的熟悉，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过

11、这次实习，也使我们初步培育了专业兴趣，初步设想了将来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的根底。通过这三周的实习，我们根本上到达了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业熟悉的目的。这次实习在教师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的胜利。 一、商业企业的实习过程 (一) 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进展的。在人们消费水平渐渐提高，生活质量要求越来越高的今日，装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者供应有效的空气治理方案，以优秀的

12、产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。 (二) 我们组的实习安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业学问进展初步扫瞄;8月25日我们组开头找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进展一个初步的了解与熟悉;8月29日，我们依据公司经理的安排到该公司的营销部了解状况;8月30、31日，9月1、2、3日，我们

13、被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日，我们休息两天;9月6、 7、8、9日，依据教师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业熟悉实习完毕。 (三) 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业熟悉主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时，我们也留意观看四周的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的熟悉，同时也培育了我们的专业兴趣。 二、商

14、业企业的营销特点及分析 (一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行掌握的因素和力气，这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进展。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和进展，有利于提高企业营销活动的有效性。 1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业严密相连，直接影响企业营销力量的各种参加者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业

15、的微观环境对企业本身的进展有许多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多，但这是无法转变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。 2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力气，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位

16、于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比拟完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消退污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能到达的，这直接关系公司的营销策略。不完善的产品，确定得不到顾客的非常满足，从而影响企业的销售额。 (二)该企业的营销特点及分析该企业实行的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。 1。绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵抗各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益

17、与环境利益的协调，既要充分满意消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分留意自然生态平衡，实现经济与市场可持续进展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征： (1)绿色消费是开展绿色营销的前提; (2)绿色观念是绿色营销的指导思想; (3)绿色体制是绿色营销的法制保障; (4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量渐渐提高的今日，各种装修污染已经严峻影响到人们的身体安康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的动身点就是以满意绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为

18、已任，着眼将来，追求技术进步，促进绿色产品的进展。固然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。 2。体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和效劳时，已经不仅仅停留在产品和效劳的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也供应了肯定的时机。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必需以效劳为舞台，以商品为道具，围绕消费者制造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业到达增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种效劳性产品，而其表达的就是一种体验经济。面对这

19、种体验经济，公司确定会实行相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内常常进展一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维围着以体验为根底来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。 3。该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购置行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购置行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司实行的促销方式主要是人员促销，它一般状况是在一个新建的人数少而集中的小区内进展，这样能

20、够直接的接触顾客，但公司也会实行一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测效劳等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能简单、流通环节比拟少、市场比拟集中，所以特别适合这种推式策略。 三、营销建议依据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方面对其进展建议： (一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的疑心。造成这一缘由也有几方面的因素：一方面是公司本身实力缺乏，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消退装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司

21、根本不知道自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应当在自己的产品与引进上多下功夫，同时，应当加强自身的信息系统治理，最快、最准的把握市场动态。 (二)推销人员的素养有待提升人员推销是一个综合的简单的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素养打算人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个胜利的推销人员应当在态度上积极热忱，英勇进取;在学问储存上应当特别雄厚;在个人修养上应当文明礼貌，擅长应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员学问水平都较低，更谈不上专业学问，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是

22、自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很简单被顾客无视的产品，只有推销员主动上门访问顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应当注意培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素养才能更好的为公司创收益。 (三)该公司的广告策略应当加强该公司的广告只是简洁的传单派送，没有其它特别有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今日没有几个人特别重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品， 目前这个行业市场特别混乱，消费者根本不敢信任任何一家的产品，况且报纸上还常常消失一些对类似产品的批判报道。在这种状况下，公司应当调整广告策略，适当地

23、在广告投资上多加开支。 四、实习体会和收获 三周的专业熟悉实习给我们留下了很深的印象，由于它让我们学到了许多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路!” 通过这次实习，我们对企业、企业治理、市场营销等根本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有肯定的熟悉与把握;更好的是我们开头学会发觉营销问题，并能尝试用理论分析根本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步把握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的熟悉，对自己有了更进一步的了解，培育了学习专业的兴趣，信任在今后的专业学习及就业中会有坚实的根底。在这次实习中，我们小组八个人在行动上能够保持全都，在问题争论上能

24、够积极响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让我们对专业有了初步的熟悉，更让我们初步培育了团队精神。在历经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业熟悉实习的任务。 市场营销专业毕业实习报告 篇4 一、实习目的： 更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解，为以后创业打下根底 二、实习地点： 本溪市星火日杂批发部 正文： 通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它，对它的熟悉仅仅是外表而已；所谓熟识，是说市场营销从来都始

25、终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销消失在我们生活的各个角落！ 每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有许多品类，不用品类就要针对不同消费群体。假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观看市场就肯定会有所收获，实践出真知。 另一方面是要敬重你的竞争对手，许多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收

26、获。 这次实习还是我了解到如何定价，策略 （1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价； （2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉利数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价风格整到低于价目标价格，甚至低于本钱费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）； （3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等； （4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价； （5）需求卑视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而； （6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。 这些想

27、必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简洁的了解到一些定价方法，如有本钱加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应相互匹配，以期最大限度的增加产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。 并且，做营销肯定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广规划，什么事都要快对手一步。 还有就是做这一行肯定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的表达，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销肯定要学会微笑，

28、对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定你的胜利率会大许多。在现代通讯特别兴旺的今日，肯定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些时机，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。 市场营销专业毕业实习报告 篇5 一、实习目的： 1.进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。 2.增加自己的工作阅历，提升自己实际的工作力量，为今后真正走上工作岗位打好根底。 3.开拓视野，完善自己的学问构造，到达熬炼力量的目的，提高

29、人际沟通力量。 4.走向社会，熟悉社会，了解社会，适应社会。 二、实习时间：20xx年7月30日 至20xx年8月21日 三、实习地点：广东省 四、实习单位：思炜设计工作室 五、实习工作过程介绍： 室内工作 1.搞卫生 每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。 洗茶具和烟灰缸。由于每天到公司的客人比拟多，所以这方面的工作特殊要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。由于隔夜茶因时间过久，维生素大多已丢失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌生殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗洁净，假如上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后

30、要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗洁净烟灰缸，而且摆放整齐。 抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的.物品都摆放整齐，给客人留下一个好干净洁净的印象。 扫地和拖地。先用扫帚把地面扫洁净，让后用拖把把地面拖洁净，拖把不能太干也不能太湿。 浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要掌握好水量，假如发觉枯叶要立刻剪掉。 倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要快速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，由于个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。 2.接待客人 可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的根底；反之，了解顾客需求、把握了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个

31、生存空间。 所以要时刻留意路过的行人，假如行人驻足在橱窗前扫瞄橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面对热忱地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要急躁去解答。 还要对顾客的类型做出推断。 假如顾客穿戴比拟时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比拟感兴趣则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购置欲望。 假如顾客很有主见，并不非常在意价格，喜爱别人恭维，则是主导型顾客，我们就要仔细倾听，态度温柔，简洁介绍客人的留意点。 假如顾客和

32、蔼简单接近，擅长承受意见，没有自己的主见，不太清晰哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，急躁介绍，渐渐让顾客承受产品的卖点。 假如顾客对价格比拟敏感，喜爱有独立的空间去思索，喜爱比拟产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优待，给客人留有足够的思索空间，适当的产品介绍。 假如顾客特别了解本品牌产品，特别关怀本产品带来的好处，关怀产品的技术特征，喜爱表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，急躁倾听。 顾客要离开的时候要起身送顾客出门。 室外工作 1.到工地视察 公司是设计与施工一条龙效劳的。所以要常常到工地视察，了解最新

33、动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，由于这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。 2.到顾客的家回访 推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。假如顾客对公司所供应的效劳满足，那么他们满足地可能转介绍给其他顾客。相反，假如顾客对公司所供应的效劳不满足他们就确定告知他人他们的不满足。在消费者越来越理性的今日，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注意做好售后手中售后效劳。到一些已完工入住的客人家里关怀和访问一下入住状况。 3.到合作方做客 跟公

34、司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去访问，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。 4.派发宣传单 传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能特别有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和效劳展现给群众，能特别具体说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不行少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，假如住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。假如遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。 六、实习收获或体会 首先就是感受到这个

35、行业竞争剧烈, 抢占市场显得尤为迫切。 通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织治理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分表达组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力气的主体，是组织创一流产品或效劳的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培育组织成员的认同感和归属感，形成向心力和分散力。 还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的根底；反之，了解消费者需求、把握了消费者需求脉

36、搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。 建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面： （1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满意了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。 （2）建立良好的消费者关系能够帮忙企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就

37、是使其产品和供应的效劳得到消费者的认可和承受。公司仔细做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满意消费者物质消费的需求，还要满意消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参加等精神方面的需求，从而到达经济效益和社会效益的统一。 （3）良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。仔细做好消费者公关工作能够培育具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个安康、良好、稳定的消费公众环境，即培育消费者的需求意识。 总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。 市场营销专业毕业实

38、习报告 篇6 在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和顽强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里单独一个人哭泣，有多少次已经打算卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以承受失败，但我却拒绝放弃！ 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和

39、讨论过它，对它的熟悉仅仅是外表而已；所谓熟识，是说市场营销从来都始终伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销消失在我们生活的各个角落！自从开头实习后便开头选择适合的题目，想了一天后打算选择对此有一些心得和总结： 一、做好科学的时间治理。 在营销工作中做好时间治理是很重要的。我的日常工作是在办公室进展的，必需珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。 时间这种资源公正地分给每一个人，但各人在一样时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间治理的概念。其次，工作有规划，有重点，既要

40、总结当天的工作，又要提前一天安排好其次天的规划，有日规划、周规划、月规划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，制止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。 例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。翻开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他究竟看到了什么，却说不出个所以然。最终，充分利用移动时间。 二、做时间的仆人，做好目标治理。 做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是胜利的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有肯定期限，不能今日拖明天，明天拖

41、后天，以致目标被无限期地搁置。 三、我平常负责销售三部的帐目及日常规划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感受最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清晰。 市场营销是指企业以满意顾客需要，制造顾客价值和满足为中心所进展的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满意并感到满意则是市场营销的最终目的。 市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。 市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满意消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，

42、渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应效劳等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。 随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面转变了许多，营销环境既能供应机遇，也能制造威逼。胜利的公司都知道持续不断地观看并适应变化着的环境。当需要制定一个规划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订规划。 工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。xxx是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的全部信息；尽量了解这个产品的市场的进展起源和现在、以后的进展方向，多找些资料猜测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。