宾馆后勤个人工作总结.docx
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1、 宾馆后勤个人工作总结_个人工作总结后勤 个人工作总结后勤 公布时间: 2023.08.17 宾馆后勤个人工作总结。 普遍而言,许多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,以及它的格式需要留意哪些地方呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是小编整理的“宾馆后勤个人工作总结”,仅供参考,欢送大家阅读。 工作总结之家工作总结频道为大家整理的宾馆后勤个人工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 光阴似箭,xxxx年马上过去,我将回应开新的一年。我是一名退伍军人,有着军人雷厉风行的作风,有着不怕吃苦不怕赃
2、不怕累的思想,有着在困难面前从不低头的决心,从参与工作那一天起,我就下定决要好好工作,仔细的学习技术。参与工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。一年时间转瞬就快过去了,在领导和同事们的支持和帮忙下,我坚持学习业务学问、总结工作阅历,培育自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,仔细履行岗位职责。一年来,本人在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰难朴实、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,为宾馆尽心尽力,努力工作。现将今年以来的主要状况汇报如下: 一政治思想学习 在宾
3、馆总支带着下学习党的根本学问和有关政治思想文件、书籍,深刻领悟胡总书记的“xxxx”精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参与宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时,仔细学习相关业务学问,不断提高自己的理论水平和综合素养。 在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的学问,从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上,自觉遵
4、守宾馆的规章制度,坚持参与宾馆的每次的活动。要求积极上进,爱惜宾馆的一砖一瓦,始终严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。 二工作状况 在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在
5、任何时候都要起到榜样带头作用。本年度主要完成了如下工作: 1、听从部门经理的安排和治理,协作经理搞好部门工作,能较好的完成部门日常办公工作,努力做好后勤水电消耗等统计,做好上传下达,部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份,中心空调系统进展清洗;会堂的空调主机修理;在11月份,冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线,积极协作,顺当的完成主要任务。 2、在部门经理的支持下,积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候,和同志们共同想方法,解决问题,直到工作完成。在楼房中修理时,有几次卫生间的“面盆”脱落,修理人员既没有这方面的阅历,又怕把“面盆”打破,在我得知这种没有
6、十拿九稳的状况下,我就给他们鼓气,一起大胆尝试,当心翼翼的把“面盆”给固定好了,到现在还没消失再次脱落的现象。后来的几次“面盆”修理,同志们都可以胜任了。夏季除草任务重,除草机常常的消失故障,屡次的找到我来解决问题。我依据往年在修理除草机的地方多看多学,就靠着一点小小的阅历,自己大胆当心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样渐渐的可以解决一些小故障,也渐渐的摸索了一点阅历。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单、电话转不出去等状况,有几次中午下班后,客人在总台等话单结帐,可工作人员就是打印不了准时向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给解决了。等等。3、做
7、好后勤保障,效劳宾馆个部门。在各部门需要准时处理的事项中,尽我所能完成任务,自己无法完成的或需要帮手的,就向经理请示支援;假如是安排修理班去完成的,过后再去检查完成状况。今年下半年以来,坚持每周到一线部门检查修理工作单,监视修理的准时性,对不准时的修理,提示并批判修理人员准时修理。 4、以馆为家,尽自己一份微薄之力。在后勤保障工作,就要以最小的本钱来换取的效益成果,其实是谈易做难。在需要我购置修理材料上,向经理提出合理化建议,考虑到既要节省本钱又要保证材料质量,常常带配件给经理过目,征得同意后再确定购置,有时由于几个小东西要跑几个地方来比拟价格和质量。在修理时,在不影响工作的状况下努力想方法去
8、修理而尽量不去更换等等。 三、缺乏 1、政治思想学习上有点依靠性。思想上认为积极参与宾馆总支安排的教育学习活动,其次再通过电视和报纸了解下就可以了,寻常的政治学习也就放松了。作为一名中层力气,对自己的业务学习尤为重要,来到后勤工作几年了,自己对业务学问的学习也放松了,认为有经理牵头,自己多看看,动动手就差不多,平日里也就没再深一步的去学习摸索。 2、工作上欠缺点主动性。工作中遇到困难后,常常向经理请示汇报,自己没去主动多想想方法解决;加上今年个人生活问题上也比拟多事情,也影响了工作心情。 以上就是我本年度的总结,从工作中累积阅历,在工作中查找缺乏。XX年马上完毕,又要迎接明年新的开头。在明年的
9、工作中,我肯定吸取阅历,取长补短,努力学习业务学问,为宾馆多做奉献。 gz85.COM精选阅读 宾馆保安个人工作总结范文 一、在劳动纪律方面,为了提高保安效劳质量,切实维护我公司利益和展现我公司良好形象,保证被效劳单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发大事的发生,为客户供应一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行鼓励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种深厚的学习气氛。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工娴熟的把握了
10、消防学问、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发大事的预案。 二、在环境卫生及宿舍内务方面准时检查、催促和进展相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理标准有序的良好习惯。 三、在安全上也加强防范,增加保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进展抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进展了处理,通过严格的治理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。固然,其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先惩罚,首先加强培训,急躁沟通,同时通过屡次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局
11、面整体扭转。 四、业务拓展状况,年初至今半年时间间续拓展2个工程,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的治理,宾馆的治理就是所属区域的门面牌,只有好的效劳质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、效劳意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。 上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进展了整改,主要问题0项。在工作中积极协作甲方,有问题准时帮助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可
12、。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。 固然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些缺乏之处: 保安员对“保安行为标准”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导安全出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵,严峻影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,消失问题处理不了的要准时汇报,由上级解决。针对这点,每月必需对工作人员的行为标准、效劳意识、以及各项规章制度进展陪训,以到达完善治理要求。 以上是我的工作总结,请领导批判指正。 更多文章 宾馆前台个人工作总结 自学校毕业来海外海西溪酒店工作,从一名客房效劳员前台效劳员,直到升为大堂副理,学到了
13、在书本上没学问。是我20xx年工作总结:酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要的形象,面带微笑、精神饱满,用最漂亮的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热忱。关注来宾喜好。当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点特别,来宾会为此感受到的受到了敬重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力客人,让来宾的每次住店,都能感受到意外的惊喜。共性化的效劳。在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲惫,地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,
14、请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨,也能消退来宾在酒店里所遇到的种种不快。最终,微笑效劳。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的敬重。面对客人要微笑,当客人对批判时,要笑容,客人火气再大,的笑容也会给客人“灭火”,问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待来宾要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争论,就算是客人错了,也要有的急躁向他解释。只要微笑,就会收到意想的。我,
15、注意细节,从小事做起,从点滴做起,才会使的工作更为精彩。不同的效劳,解决各样的问题。有时工作真的很累,我却感觉很充实,很欢乐。我庆幸能走上前台岗位,也为的工作感到无比傲慢,我真挚的喜爱的岗位,在以后的工作中,我会个人工作规划,会努力里出属于的辉煌!宾馆电工年度个人工作总结 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家预备的宾馆电工年度个人工作总结,盼望对大家有帮忙。 【篇一】 根据公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际状况。变电工区工会在公司工会和工区
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