工商管理类实习报告4篇.docx
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1、 工商管理类实习报告4篇工商治理类实习报告 篇1 一、前言 在学校领导及工商治理教研室教师的组织带着下,我们人工商治理专业12级学生进展了为期一周的企业认知实习。 实习时间是20xx年6月20日20xx年6月24日(本学期第十八周) 实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店 实习过程主要分为下面几个阶段:在本校进展实习发动,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关预备等,下到实习企业进展实习;6月23日下午至6月24日下午,整理充实资料,写出实习报告等。尽管天气酷热,可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是布满热忱地接待了我们,并急躁具体地向我们介绍了企业的进展历史与现状。 经过了在超市
2、一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的根本状况,包括它的进展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企业的进展目标与进展前景等都有了肯定的了解与熟悉。通过这次的实习,我更加了解在工作时的留意事项,及企业的货物治理状况。 二、实习企业简介 (一)超市的进展现景 湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立于20xx年9月,自从第一家校园超市开业以来,已在湘潭、长沙地区进展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位,为广阔市民供应了实惠的商品和优质的效劳,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才,全心全意为门店效劳,为门店争取最大限度的
3、利益,广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的治理团队,取得良好的经济效益。我们的近期目标为:20xx年进展门店达200家,20xx年连锁门店达250家,20xx年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。 (二)超市的组织体系 湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管,其下有业务中心、进展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括选购部、市场部、物流部;进展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。 1。市场部的职责实现公司市场的开发目标,制订和实施开发市
4、场规划,负责市场开发政策的制订与施 行和人员治理,做市场调研与市场猜测,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。 2。人力资源部的职责:人力资源部要站在公司进展的角度,创新工作方法,借鉴国内外胜利企业培育人才的方法,培育适合企业进展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做到培训有内容、规划有考核。 (1)要做好业务技能培训工作,开展在效劳水、设备设施治理和安全工作等方面的培训,通过培训全面提高员工对区域治理范围内的业务技能 (2)是抓好干部队伍的理论学习。重点解决思想上和作风上存在的问题和缺乏。增加干部队伍学习的自觉性和执行力量。另外。人力资源部要在现有的根底上。利用公司组
5、织干部学习的时机。在方式。内容上做出统筹安排。同时还要借助外脑。聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高讨论问题和解决问题的力量。另一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准。广泛招纳构造合理。素养优良的优秀人才。培育新生力气。同时还要积极的制造条件。使更多的优秀人才获得深造的时机。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。 3。物流部岗位职责 深入了解商品价格信息。准时把握市场动态。为公司大宗物资选购供应决策依据。 建立和健全公司物资选购, 配置, 流通各环节的规章制度和工作标准。,担当物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。 加强与各实体联系。准时把握实体物责
6、任在于“买质量好的商品,谈最好的供货条件,做好促销企划工作,为公司取得最大的利润”。资选购动态。提出选购建议和供应优质效劳。 指导各实体小宗物资选购工作。 完成公司领导交办的各项工作。协作公司各职能部门做公司的其它工作。 4。商务部职责(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。 (2)负责公司经营指标的分解及评效的分析。 (3)负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。(4)负责制定招商规划。并制定招商政策和与其他公司合作方式。(5)负责制订公司业务谈判及组织实施 (6)负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。 5。信息部职责(1) 坚决听从分管上司的统一思想指挥。仔
7、细执行其工作指令(2) 严格遵守公司规章制度。仔细履行其工作职责(3) 负责制订公司计算机开发应用规划。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业治理现代化(4) 负责公司微机网络系统的维护。治理。数据信息处理。治理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参加新程序。新系统的设计开发。制订计算机治理的各种规章制度及必要的操作规程, 三、实习过程 依据学校的安排,在接近期末,我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外,还有意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰辛,还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离
8、我们好像很遥远,可没想到就确的确实见到了。细细想来,主要可分为以下几个过程: (一)真正意义上接触了社会,完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短,经受却许多。 (二)见到了憧憬已久的大公司的庐山真面目。熟悉并了解这些大企业。了解了他们的运作模式,经营理念以及经营方式,进展方针,进展前景。 (三)学到一些为人处事的道理,也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们,要以怎样的方式去充实自己,去为将来做预备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养,而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。 (四)通过这次实习,我更加明确了我的人生目标,我想它会始终为我指明前进的道路的。 个人对企业有
9、些建议,盼望企业能够接受: (一)因此当加快建立步伐,完善企业治理构造。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制,组织制度以及人员治理构造。 (二)因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理标准的治理模式。同时集团应明确目标,适时地根据市场规律兼并、重组,以最快的速度形成最优化的经济治理规模,设置一套成熟、标准系统的治理制度,以抵挡全球的经济变化,实现企业的做大、做强目标。 (三)将企业资产产权本收归国家或集体全部,进一步刺激治理者经营治理的积极性;实施政企相分别,政权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身治理理念,不受政权的干预,促使湘电企业以高效益运转;全部权和经营权相分别
10、,以适应国际潮流及企业进展的需求。 (四)加强有效的人力资源治理,明确各级各类岗位的治理权限并实行动态治理;在进展公司人力资源治理体系的建立的同时,推动公司建立现代企业治理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作:开展员工职业生涯治理;塑造“学习型组织“;科学进展绩效考核与评估;完善薪酬福利与鼓励机制。 四、实习企业治理现状及存在的问题 1治理不标准 很多部门的治理体制不健全,更没有一套成熟、标准系统的治理制度,很大局部企业是被动反响型的,受国内同行或国际环境的影响较大。闻名学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业治理,国内企业危机多半来自经营治理不善”,企业竞争实质上是治理水平的比赛,资源(
11、学问、劳力、资本)的可获性是公平的、开放的,而通过治理实现资源的优化配,并赢得效益在企业间却存在着差异。 2缺乏长远的战略目标 我国企业中有相当局部没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,简单使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。 3缺乏应有的鼓励机制 在市场经济条件下,鼓励机制是企业进展不行忽视的一个战略。在当今社会,适当的鼓励是企业进展的动力,只有充分激发治理者及员工的潜能,让他们看到企业的进展和自己的利益是息息相关的,也是为自己谋福利时,才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的鼓励方
12、式,也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。 4缺乏有效人力资源治理 公司的人力资源治理是公司的一个关键性因素。假如对员工进展有效治理与安排,直接关系到整个公司的效率与进展。集团公司定位不清楚,导致组织机构臃肿,组织职能不明确。业务流程不畅,工作效率低。 五、实习的收获与体会 短短一周的实习,我们小组的工作态度令店长很满足,得到了充分的确定和表扬,在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖,但学到了许多书本上没有的.东西,开阔了眼界,并且熟悉到了许多自身的缺点及缺乏。 (一) 俗话说:“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”在实习过程中,这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的,要学会回归社会,肯
13、定要在实践中学到真正的内涵。 1、心态上调整的体会收获 :学校人向社会人转变,在学校承受了十多年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次熟悉实习,则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,承受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,固然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开头,我们不行以转变环境,只有转变自己来适应这个环境。 2、相关学问上的收获:我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,治理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与
14、自己相关学问的进一步学习加强,如治理学,物流学,计算机,营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的,在工作中,我熟悉到了自身学问缺乏和优势,这促使我改良和加强。 3、人生目标感的清楚:通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和缺乏,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。 4、“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和闻名经济学家教给我们
15、“要以顾客为导向,满意顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客需要什么,我们满意他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得做工作时更得心应手、便利。 5、做任何事“诚信”始终都是不能无视遗忘的。俗话说“人无信而不立”,诚信是做人之本,要想作为一个胜利的经营者,必需得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。假如一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内消失了货物质量问题时,该向顾客赔礼的准时赔礼,该赔偿的准时赔偿,该退换的准时退换,做到顾客对商品和效劳满
16、足。放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营治理者肯定不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,甚至是一个企业,最重要的就是诚恳与信用。做人亦如此。 (二) 超市存在问题及个人建议 1、超市没有特殊注意对员工的精神鼓励。在我们实习期间也有许多的空闲时间,虽然工作要劳逸结合,但店长并没有对我们严加束缚,而且在休息期间店长没有准时地和我们共享店里的营业额,让我们做事没有太大的动力,鼓励效果不强,会消失磨洋工的问题。 2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西,店里的正式员工就只在收银台前负责结账,除非有客人询问有关商品的问题他们才
17、会有所反响,这不能使顾客感到宾至如归,从而降低了客人的购置欲,影响超市的营业额。我认为员工在工作时应当始终处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态,而不是让顾客被动。 以上两点只是我自己的个人观点,还望教师能不吝赐教。 六、致谢 首先要感谢这次实习活动的发起者学校各位领导,感谢学校领导能给我们这样一个时机,能让我们深入到这种连锁超市去参观了解,让我们学习到更多的学问。然后要感谢我们的指导教师,感谢教师不畏酷热,带着我们前往。虽然这次实习只有几天,不过,我真的学了许多东西。虽然,我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。 能够顺当完成,我真的很感谢教师们在实习之前的悉心指导,还有万福隆校园超市
18、给我这次难得的实习时机,店长及同学们对我的照顾。店长对我们几个的指导,不仅仅只适用于超市的工作,对我们在平常做人做事都有帮忙,在超市里的所见所闻及所学,都将会成为我这大学四年的珍贵财宝,让我受益永久。总之,在这段时间里,所遇到的人,所发生的事,都会像一道漂亮的风景永不消逝。在此我对他们表示诚心的感谢和致敬。 工商治理类实习报告 篇2 一、实习地点及实习单位简介 本次熟悉实习是在仪表股份有限公司进展,实习时间为:20xx年6月26日到7月9日。 仪表(集团)有限公司是国家定点生产汽车仪表、摩托车仪表和车用零部件的重点企业,是由中国兵器装备集团公司等多元股东共同出资设立的有限责任公司,位于省成都市
19、龙泉驿区十陵街道。仪表(集团)有限公司始建于1966年,现有职工1500人、资产总值4亿元。公司以本企业为核心,拥有仪表股份有限公司(中国上市公司,股票名称“仪表”代码“000710”)、山田车用部品有限公司(中日合资企业)、成都兴原工业有限公司、成都通宇车用配件制品有限公司、电子分公司等多个控股或参股子公司。 的主产品是“牌”汽车仪表、摩托车仪表,具有年产200万套的综合生产力量,在全国的市场占有率持续多年保持较大份额,已累计向市场投放500个品种、1500万套,还生产汽车电子燃油泵、轿车油泵、水泵、摩托车油量传感器、自动变速器、齿轮减速器、电量隔离传感器等车用部品,与中国各名牌主机厂配套,
20、并出口欧美、日本、东南亚等国家。“牌”是中国车用仪表行业闻名品牌,被国家统计局等评为首届十大“中国CIS闻名品牌”。仪表被国家国内贸易部等评为“中国名优产品”,被国家科委等授予“中国新技术新产品交易博览会金奖”,被评为“省名牌产品”、省优、部优产品。企业还被省委、省政府评为“文明单位”、“省级先进企业”、“重合同、守信誉企业”等。 企业精神:“每天向上,事事求精”。 企业宗旨:“用户满足、员工满足、公司满足、股东满足”。企业经营理念:“以业为重,以人为本、以新领先、以质取胜”企业质量方针:“顾客永不满意的需求,是我们永无止境的追求”。 二、实习的一般过程 总体来讲,实习采纳集中实习的方式,在实
21、习过程中主要采纳参观、讲座及与部门沟通进展调查讨论相结合的方式进展。这样可以增加我们对自己专业的兴趣,为后续课程的学习打下良好的根底。同时能够促使我们所把握的学问向实践力量方面的转化,培育我们解决实际问题的力量,开阔眼界及思路,为我们毕业后走上工作岗位打下良好的根底;另外,在周末的时候,我们还分成了不同的小组对所见、所闻、所想进展了沟通争论,以使我们自己对实习目的贯彻的更加彻底,同时也能更加明确自己实习报告的向。 详细来讲,在实习的前期阶段,我们主要听取了公司治理人员的讲座,在安全保卫这块,公司安全保卫部部长向我们叙述了安全保卫的日常工作以及在安全治理方面职工应当留意的事项,同时也向我们传达了
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