工作述职报告4篇[001].docx
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1、 工作述职报告4篇工作述职报告 篇1 时间如水,光阴似箭,布满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克制自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。 我是于6月份到XX公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩
2、明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速,治理正规,进展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下: 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来,我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应
3、完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“治理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织治理的力量上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的本事。 二、以
4、提高工作效率为根本,在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比拟多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比拟杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责
5、,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标,在不断更新效劳手段中稳固老客户,吸纳新客源 一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在稳固中有所提高,有所进步,我留意讨论市场动向,准时向公司提出合理化建议
6、,通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务效劳,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,准时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后,我们实行主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务进展中排在了前列。此外,结合多年从事效劳工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作,为客户进展亲情效劳。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细
7、心答询、主动效劳、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不
8、开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完本钱职工作更要勤字领先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我根本没有休息,带头带着部里人员在各大场所进展各项业务宣传,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关怀、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门
9、利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成了各项工作任务。 五、存在的问题及下步准备 回忆一年来的工作,对比职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成绩,但也存在着缺乏。 首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织治理力量上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克制。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和治理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和治理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责
10、任意识,提高完成工作的标准。 为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力气。 工作述职报告 篇2 20xx年度,我公司在三环总公司新班子的正确领导下,始终把安全生产放在工作的首要位置,仔细落实安全生产责任制,努力学习安全学问,通过“检查、整改、稳固、提高”过程治理,和“防火、防盗、防交通事故”安全重点防范,收到了很好的效果,公司全年没有发生任何担心全现象,圆满地完成了全年安全指标,保证了经营工作的顺当开展,以下是我的述职报告。 一、学习方面:能够积极参与总公司召开的安全生产例会和其他安全生产分析会,仔细记录会议内容,准时传达和落实上级安全会议精神;自学交通安全法规和电力安全规程
11、等有关内容,学习经营治理学问,提高治理水平;学习有关法律法规,为安全经营打下良好的理论基矗吸取兄弟单位的安全阅历教训,结合公司实际,教育员工注意安全根底,形成人人关怀安全、人人重视安全,人人做好安全的良好气氛,在思想上保证安全不出问题。 二、组织方面:加强安全生产组织建立,成立了以我为组长,分管经理、安全员、各部门负责人等为成员的安全网络。在公司所辖区域划分安全责任区,落实防火防盗安全责任人,制定明确的安全职责和任务,层层分解,责任到人,全面落实了安全生产责任制,在组织上保证安全不出问题。 三、硬件方面:加强安全经费的投入,为安全供应硬件上的保障。为保障消防安全,我依据公司安全要求,安排布置公
12、司安全员对安全重点进展检查,新购进局部灭火器材,对办公室、商尝仓库等重点防火场所进展更换和补充。修理防盗门4次,增加监控摄像头3个,增加漏电开关一组,同时配备安全协管员一名,在硬件上保证安全不出问题。 四、培训方面:加强安全培训和教育,增加职工的安全意识。重点抓了新进人员和特别岗位人员的安全教育和培训,局部人员进展了书面考试。但凡新进的人员,依据岗位性质的不同,对安全重点进展培训,如在店面营业的人员,重点培训防火防盗方面的学问,修理人员重点培训外出时交通安全、防止低压触电方面的学问,使其一方面建立安全意识,一方面知道自己应付的安全责任,在技能上保证安全不出问题。 五、监视方面:强化检查监视,整
13、治排查安全隐患。依照公司规定和总公司的要求,组织人员全部岗位和各个环节进展了全方位、全过程检查,准时发觉和消退安全隐患,对存在的问题进展仔细整治,未雨绸缪,防患于未然。同时加大监视力度,提高安全治理的有效性和闭环性,在监管上保证安全不出问题。 六、重点工作方面:突出安全重点,制定针对措施。防火、防盗、防交通事故是我们公司的三大安全重点。在平常的工作中,要求员工把三大安全重点作为公司安全工作的重中之重。并对每一项安全重点做了仔细部属,逐一过问,确保在重点工作方面不出问题。 1、防止火灾事故。商贸公司是一个主要面对外部市场经营的企业,经营品种多样化,有空调,电脑,图书等产品,对防火的要求很高。特殊
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