市场部门年度工作总结(5篇).docx
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1、 市场部门年度工作总结(通用5篇)市场部门年度工作总结1 时间飞逝,岁月如梭,转瞬间,又到了一年的终点。2022年我们有过太多的辛酸经受,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务安康进展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 截止11月份,(完成状况) 二、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过认真梳理,根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名,并定时深入了解各层次客户的个
2、人爱好,实行“锁定高端客户,供应贵宾式效劳;针对中端客户,供应特殊效劳;对低端客户,供应群众化便民效劳”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力,我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产治理水平。
3、首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类治理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度,使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,实行不同的维护方式。比方,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面对客户介绍我行的效劳渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的效劳是否满足,对我行的金融产品或者效劳是否有新的建
4、议。 加强与客户之间的沟通与沟通,积极奇妙地将各种有利的情报供应给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动,借此把握营销时机。 (四)擅长反思和总结,积存阅历 总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积存阅历,为以后的工作奠定良好的根底,也便于准时发觉问题,弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积存起来,融会贯穿,形成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年,我们市场部的工作取得了肯定的成绩,但面对简单多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势,我们还存在很多缺乏,一是存款构造不合理,局部存款过于集中与
5、大户,简单产生大起大落,纯负债客户资源比拟匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于简单,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。 三、明年的工作目标和措施 在下一年里,我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神,坚持进展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务进展目标。 (一)多渠道、多手段汲取存款 加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平, 提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高效劳水平,加强与客户的沟通联络,削减客户转移存款的现象发生。 有针对地
6、开展各类营销规划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。 (二)提高信贷业务的收益水平 针对每个客户制定差异化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力提好信贷业务的收益水平。 (三)加大创新力度 坚持品种创新和效劳创新,多方位进展零售业务。一是开展标准化效劳流程演练,提高效劳水平,为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客
7、户,有效地汲取理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。 市场部门年度工作总结2 回想一个月来,思索成熟许多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也许多,累但是很欢乐。对我来讲这个月的.工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自我坚
8、持严格要求,不要由于自我一个人一片天地就懒散,遗忘工作,遗忘自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必需要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确熟悉自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业,共性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必需要努力,必需要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得必需的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自我作风建立。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻
9、作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。在工作中要用自我的行动标准自我的一切言行。努力强化自我专业学问,做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要专心想方法去解决,思想乐观,还是能够学到许多学问。 三、工作行程 这一个月来,我做了超多的工作,虽然临时还没有取得成绩,但是我会一向努力,信任自我的成绩会好起来,由于公司对我们xx市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了许多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx
10、到xx到xx的路线走的,路线也是我一路规划好的,根本没有多绕路,跑了也许十九家公司,可能路线和地址都不是很熟识,所以在规划当中还有局部客户没有访问,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才开头。 四、下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进展攻克,多去访问,多沟通。然后依据资料联系新客
11、户找到主事人,渐渐伸张,在自我能够把握局势的状况下进展扩张,稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 市场部门年度工作总结3 2022年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极进展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。 一、业务收入完成状况 业务总收入累计完成459761、87元,完成年规划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。 二、上半年工作状况 1、年初制定了全年工作规划,相继出台了储蓄业务竞赛方法、储蓄业务短程竞赛方法,下
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