年度旅游局单位总结范文(十六篇).docx
《年度旅游局单位总结范文(十六篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《年度旅游局单位总结范文(十六篇).docx(60页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 年度旅游局单位总结范文(十六篇)年度旅游局单位总结范文篇一 (一)旅游经济指标持续快速增长 年,全市接待旅游者620万人次,同比增长10.71%,其中:接待国内旅游者611.41万人次,同比增长10.75%;接待海外旅游者8.95万人次,同比增长14.60%。实现旅游业总收入30.76亿元,同比增长30.98%,其中:国内旅游收入29.23亿元,同比增长31.84%;旅游外汇收入2257.94万美元,同比增长15.80%。市场总体表现为:旅游人气较旺,各项旅游指标均呈两位数增长;品牌效应凸现,到客旅游形式仍以观光自助自驾游为主,休闲度假游为辅,客源市场多以地区和、等省市为主。年,先后获省人民
2、政府授予年中国昆明国际文化旅游节花车巡游、广场表演奖和省旅游经济指标目标责任制考核一等奖。 (二)旅游综合改革进展试点工作稳步推动 4月29日,省人民政府对旅游产业改革进展综合试点总体规划进展了批复,下发了关于同意县旅游产业改革进展综合试点总体规划的批复(云政复18号);市委、市政府依据省旅游产业进展和改革规划纲要,准时讨论制定了关于贯彻省旅游产业进展和改革规划纲要的实施意见,加快明确旅游业的战略性支柱产业定位和进展思路,并细化了涉及全市旅游进展的各项详细任务和措施。围绕市委、市政府的战略部署,旅游综合改革试点大胆探究以旅游业为主导产业的区域进展模式,以旅游工程为龙头的8平方公里新城区建立快速
3、推动,世纪金源体育休闲中心、玛御谷温泉旅游小镇、翡翠城等一批旅游重点工程稳步推动,带动了经济、社会快速进展。112月,旅游工程完成投资26.83亿元;积极探究旅游用地方式,争取到省政府单列旅游用地指标250公顷;新签约招商引资工程7个,协议资金42亿元;省和镇爱护条例获省人大常委会通过,于年6月1日正式实施;胜利引进了全球度假酒店品牌控股有限公司入驻;打造了适应旅游进展、保持艺术水平、引导文化消费的表演艺术精品梦幻;旅游标准化建立工作在全面启动。 (三)旅游规划编制日趋完善 坚持高水平规划、高品位建立和高质量治理的原则,全面完成了市自驾车旅游规划、县旅游进展规划、自然爱护区生态旅游规划、国家公
4、园规划、工程总体规划、火山景区及热海景区效劳区修建性详规、姚关旅游区总体规划等,着力打造与国际接轨的旅游精品。围绕“十二五”全市旅游进展战略目标,邀请国内的规划单位国际旅游规划院编制市旅游产业进展十二五规划,目前,规划已编制完成,并屡次征求市、县相关部门和省内知名专家学者的意见,有效保证了我市“十二五”旅游进展规划的科学性、前瞻性和可持续进展。 (四)重大工程建立步伐加快 一是加大招商引资力度。制定了市旅游局招商引资工作方案,编制了市旅游局招商指南,建立了全局招商、系统招商的工作机制。与圣基投资有限公司签订了投资建立旅游度假酒店工程的合作协议,协议金额2.5亿元;胜利引进集团、中天房地产开发有
5、限公司等一批企业建立高度假酒店。 二是以大工程带动大进展。加大工程的申报和前期工作,完成了全省、全市“十二五”旅游重大工程、重点工程上报工作,共上报全市“十二五”旅游重大工程77个,其中续建工程19个,新开工工程58个。 三是加大工程的督查力度。根据一季度一督查、一季度一统计的要求,仔细做好重点旅游工程督查统计。112月,全市旅游工程建立共完成投资26.83亿元。其中:世纪金源体育休闲中心完成投资4.2亿元,工程一、二期建立已全部完毕;叠水河休闲度假区完成投资8261万元;玛御谷温泉综合开发工程完成投资5580万元;国际养生度假村完成投资2.23亿元;旅游度假区完成投资8.05亿元;休闲度假村
6、完成投资3.02亿元;北海湿地爱护开发完成投资1.35亿元;荷花中国翡翠第一乡完成投资1亿元;火山热海景区综合配套及改扩建工程完成投资1.07亿元;和镇综合配套工程完成投资3037万元;千里走单骑传统中式园林式产权酒店完成投资8774万元;掌景区改造提升工程完成投资1.4亿元;赧浒白龙潭水景园工程完成投资1100万元;寺完成投资650万元,现已建成投入使用;金布朗酒店建立工程完成投资500万元。其他旅游工程完成投资8969万元。 (五)旅游市场开拓成效明显 一是加大对外宣传力度。借助中国?南方丝绸古道商贸旅游节暨市、啤酒狂欢节、火山热海文化旅游节暨首届国际翡翠博览会、千年茶乡商贸旅游节、旅游文
7、化活动周、市首届旅游摄影展等旅游节庆活动,全方位宣传旅游资源;胜利举办了“走进贡、品尝民俗情自驾体验游”,积极参与“省首届精品自驾旅游线路”评比活动,我市的温泉spa、南方丝路、抗战、翡翠玉缘、出境探秘等六条主题线路被评为省精品自驾线路,进一步扩大了我市自驾线路的知名度和美誉度。二是走出去请进来促销。组织各县(区)旅游局、旅游企业参与上海世博会、昆明国际文化旅游节、国内旅交会、上海国际旅交会、第七届泰国国际旅交会、义乌国际旅游商品博览会等大型旅游会展,通过发放宣传资料、开展互动沟通、进展旅游洽谈、旅游商品推介等多种形式宣传旅游,拓展客源市场。三是加强与新闻媒体的合作沟通。与大公报、春城晚报、日
8、报、电视台等主流媒体加强合作,邀请日本朝日电视台中国神奇之旅栏目和旅游卫视到我市拍摄旅游宣传节目,在中心电视台黄金时段滚动播出。四是强化网络宣传促销。建成启用了自驾游网站,进一步完善了旅游政务网、旅游外宣网、旅游论坛、旅游电子政务公开及在线查询解答等网络宣传和网络效劳,大力推动旅游信息化建立。五是扩大旅游宣传品的制作和广告投放。制作出版了自驾手册攻略、旅游宣传折页(中文简体、中文繁体、英文、日文、韩文版本)等旅游宣传品,连续在昆明机场、机场、大保高速大路、保腾大路等开展大型户外广告宣传。 (六)旅游对外开放不断扩大 加强与、在旅游线路统筹、旅游产品捆绑营销、推行无障碍旅游等方面的合作,9月份,
9、参与了省旅游产业领导小组在召开的推动德宏无障碍旅游协调会议,共同签订了合作备忘录。 (七)旅游效劳质量全面提升 围绕国家旅游局开展的“旅游效劳质量提升年”活动,通过开展培训、以赛代训等多种方式,全年共举办旅游培训8期,参训人数达1200多人,旅游效劳质量不断提升。14月,分别在、举办了旅行社导游人员年检培训班2期,全市24家旅行社的695名专、兼职导游员参与了年检培训和考试,培训实行集中学习、专家授课、现场讲解示范、案例分析、互动沟通等多种教学形式,聘请了我市专家学者、部门领导、旅游专业教师、行业效劳能手进展授课。3月份,召开了全市饭店、旅行社统计系统网上报送暨业务培训及全市旅游人才资源调查统
10、计培训会议,确保了全市旅行社、饭店、旅游人才统计调查工作顺当实施;指导县举办了首届旅游饭店效劳技能大赛和学院旅游系举办了导游大赛。6月份,组织高饭店效劳人员参与了全省旅游饭店效劳技能大赛,全市有5名选手参与,分别荣获中餐摆台、西餐摆台三等奖、中式铺床三等奖、团体工装展现三等奖等五个奖项。8月份,分别在、两地举办了年导游资格考试培训,共有860人参与了培训。9月份,举办了市第三届导游大赛,经过各县区初赛和复赛的层层选拔,共有17名导游员脱颖而出参与本次大赛,最终角逐出了金牌导游员2名、银牌导游员4名、优秀导游员11名。10月份,组织从全市导游大赛中选拔出的7名选手参与“省七彩杯导游大赛暨全国导游
11、大赛选拔赛”,7名参赛选手均获“优秀导游”称号,市旅游局获大赛“优秀组织奖”。 (八)旅游市场环境进一步优化 一是加大旅游市场综合整治力度。仔细贯彻落实省人民政府办公厅关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见和旅游接待效劳的“六定”工作要求,初步建立了导游、旅游车司机薪酬制度、佣金返还“公对公”制度。二是加强旅游市场监管。以黄金周为重点,与工商、税务、质监、交通等部门开展联合检查,重点打击黑车、黑导、黑社、虚假广告等违法违规行为,净化旅游市场;标准旅游合同和行业治理,要求旅行社必需与游客签订标准的旅游合同,选择等级评定合格的旅游经营单位为游客供应质价相符的效劳。三是有序推动旅游标准化工作。以为试
12、点,先行先试旅游效劳标准体系,不断提升旅游企业在治理、信誉、品牌、效劳、理念等方面的“软实力”。四是切实抓好旅游安全工作。组织全市旅行社参与全省旅行社责任险统保培训,全市24家旅行社全部进入统保体系;召开了全市旅游安全生产工作会议,并与旅行社、五县区旅游局签订了旅游安全生产责任书,开展了黄金周旅游安全检查和雨季汛期安全检查。五是抓好社会治安综合治理、防范和处理邪教和消防安全等工作。完善社会治安综合治理工作机制,全面推动社会治安综合治理各项措施和深入开展平安创立各项工作任务的落实。全年没有发生重大旅游安全事故,没有发生越级上访及旅游安全投诉案件,旅游行业实现“安全、秩序、质量、效益”和到达“八无
13、”的目标。一年来,我局共受理旅游投诉案件4起,办结率达100%。 (九)机关效劳力量明显增加 一是深入扎实开展“三查三看”教育。在教育活动中深入调研,积极探究我市旅游进展的新思路、新途径、新举措,撰写了多篇高质量的调研报告和心得体会,进一步增加了干部职工贯彻落实科学进展观的自觉性和坚决性,提高了改革创新、难题的力量,旅游干部队伍形成了求真务实、团结干事的作风。二是扎实抓好党风廉政建立。我局高度重视党风廉政建立工作,把党风廉政建立工作作为抓好旅游工作的一项头等大事来抓,切实加强组织领导,周密安排部署,仔细贯彻执行廉政准则等各项规章制度,局领导班子成员严格执行“一岗双责”的责任落实,做到业务工作与
14、党风廉政建立工作负“双责”。坚持“教育在先、预防为主”的方针,加强对党员干部特殊是领导干部的抱负信念、党风党纪、廉洁从政和艰难奋斗教育,不断提高党员干部党性修养,树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观,提高廉政意识。三是仔细落实责任政府三项制度、阳光政府、效能政府四项制度;切实做好抗旱救灾、档案治理等工作。 回忆年工作,我市旅游业虽然取得了较快进展,迈出了实质性步伐,但离建立国际休闲度假安康旅游目的地的目标还有很大差距,进展中还存在许多困难和问题,主要表现在以下方面:一是各县区旅游产业进展极不平衡。仅是一花独放,、旅游产品打造尚待时日。二是旅游综合配套效劳设施薄弱,旅游景区景点的通达条件仍需进
15、一步完善。三是旅游产品构造不尽合理,精品不多,缺乏创意产品,观光产品体量小,尤其是高端旅游休闲度假产品比拟匮乏。四是旅游治理水平和效劳质量有待提高。 二、年工作思路、进展目标及工作重点 (一)根本思路:以科学进展观为指导,实施“文化旅游名市”战略,打造“安康旅游”品牌,以促进经济社会进展和改善人民群众生活环境为目的,坚持“一个中心,两翼推动,带动全市”的进展思路,抓住国家支持建立“桥头堡”的战略机遇,以综合改革试点为契机,全面提升、叫响,以为龙头,推动、两翼产品开发,做活、县内市场,两极向德宏和缅甸延长,形成“众星捧月,串珠成链”的跨境旅游环线,加快推动旅游的转型升级和国际化进程,将建立成为国
16、际休闲度假安康旅游目的地。 (二)进展目标:接待旅游者680万人次,同比增长9.68%。其中:接待国内旅游者670万人次,同比增长9.58%;接待海外旅游者10万人次,同比增长11.73%。实现旅游业总收入34.53亿元,同比增长12.26%。其中:实现国内旅游收入32.83亿元,同比增长12.32%;实现旅游外汇收入2500万美元,同比增长10.72%。 (三)工作重点: 1.加快旅游根底设施建立。加快保腾高速大路、腾陇二级油路、龙腾二级油路、六曼二级油路、市内各主要景区连接交通干线、旅游环线和国际口岸机场的建立,积极开拓面对东南亚、南亚乃至中东地区和国家的直达航线,不断完善全市快捷、安全、
17、舒适的旅游交通体系和区域性国际旅游集散地的功能。加快、游客效劳中心建立,完成工程申报、落实土地和资金、施工图纸设计等工作,不断完善全市旅游公共效劳体系。 2.推动旅游业改革创新。仔细贯彻落实省旅游产业进展和改革规划纲要,以及中共市委、市人民政府关于贯彻省旅游产业改革和进展规划纲要的实施意见和旅游产业改革进展综合试点总体规划,抓住国家支持建立我国面对西南开放“桥头堡”战略的机遇,进一步定位旅游在桥头堡建立中的作用和地位。深入推动综合改革试点工作,着力在体制机制、产业转型升级、扩大对外开放、培育标准市场、重大工程建立等方面取得实质性进展,加快旅游产业规模化、品牌化和国际化步伐,把试点工作的理念、政
18、策沿伸到全市,带动全市旅游业的快速进展,为全省、全国旅游改革进展制造阅历。 3.连续抓好重大工程建立工作。一是加大对我市重点旅游工程的跟踪、催促、指导工作,准时向省旅游局、市委、政府督查室报送工程推动状况,做到一季一统计,一季一通报。二是切实抓好旅游重点建立工程的前期工作,建立重点工程储藏库,积极争取国家和省各项建立资金的支持,并做好工程的申报和建立工作。三是结合全市实际,积极与发改委、上级旅游部门争取旅游根底设施建立补助资金和旅游进展基金,编制完成国家公园规划、抗战遗址旅游开发总体规划和市乡村旅游规划,力争启动国家公园工程和抗战遗址工程。四是加大旅游工程对外招商引资力度。建立旅游招商引资工程
19、库,积极引进国际、国内知名品牌酒店、旅游度假酒店、主题酒店到投资兴业、合作经营。 4.全力提升旅游效劳质量。一是加大培训力度。举办旅行社、饭店统计系统调查培训、新版饭店标准宣贯培训、标准化培训、导游员资格考试考前培训和导游员年审培训,加大对旅游从业人员的教育培训和治理,做好和顺景区导游讲解员、全市导游资格证考试以及全省导游大赛参赛等工作,提升旅游队伍素养。二是抓好旅游标准化建立工作。根据市政府关于加快推动旅游效劳标准化建立试点工作的意见和县政府制定的实施意见和方案,加快推动各项工作;启动并推动全市旅游定点购物、导游效劳、旅行社、旅游汽车效劳等级评定工作,尽早完成全市旅游效劳标准化建立工作。三是
20、抓好旅游市场综合整治工作。仔细贯彻落实省人民政府办公厅关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见,健全旅游企业财务制度,标准旅游企业财务治理。以为重点,围绕旅游购物市场等级划分与评定标准的宣传贯彻,初步建立标准的“公对公”佣金制度,对旅游购物店实行旅游特许经营。四是连续加大旅游安全生产专项检查和联合检查工作力度,抓好旅游社会治安综合治理、安全生产、消防安全、平安旅游创立、防范和处理邪教等工作,确保全市旅游行业“安全、稳定、秩序、质量、效益”。 5.加大旅游宣传促销力度。建立“成果共享,责任共担,政府主导,部门牵头,企业参加”的宣传促销机制,讨论出台市场开拓嘉奖政策,对旅行社实行市场开拓绩效考核,仔
21、细落实企业责任,形成全方位、多层次、多角度的立体宣传合力。连续办好火山热海旅游节、文化旅游节、南方丝绸古道商贸旅游节、千年茶乡商贸旅游节、金布朗民俗节等节庆活动,组团参与国际、国内旅游交易会等大型旅游会展,邀请目标市场旅行商及媒体到进展旅游产品考察及合作洽谈。加大对温泉休闲度假旅游产品的宣传力度,在充分挖掘全市独具特色的温泉资源的根底上,以“温泉、养生、安康”为主题,编辑出版集旅游、温泉、科考为一体的中国温泉养生书籍。进一步改良旅游网、自驾游网站数据库,加快推动旅游电子商务平台建立,开展电子网上预定效劳,拓展旅游市场,全面提升旅游的知名度和影响力。 6.加快旅游治理体制机制改革步伐。一是进一步
22、加强和完善旅游行政治理和综合协调职能,使其与所担负的旅游支柱产业建立重要任务相适应,形成上下统一、职能匹配、高效精干的行政治理体制,提高旅游公共效劳水平和协调力量。二是进一步理顺部门治理职能,简化办事程序,为工程审批供应便捷效劳。尤其是对旅游综合试验区的改革,应简政放权、集中办理,在工程审批、用地、环评等环节上,供应更多的便利和帮忙。三是推动旅游企业改革,建立一批旅游龙头企业和特色中小企业,推动大企业做强、中小企业做特,增加旅游企业的进展活力和市场竞争力。 7.加快推动旅游国际化进程。规划和建立一批与国际接轨的休闲度假产品,引进国际知名品牌,新建一批高档次的休闲度假酒店,推动旅游产品构造的优化
23、升级,加快推动旅游产品国际化、旅游品牌国际化进程;通过引进人才、加大培训、建立标准等措施,加快推动旅游治理和效劳的国际化步伐;加快推动旅游形象、旅游信息治理、旅游营销、旅游公共效劳体系和旅游人文环境的国际化建立。 8.统筹推动县域旅游协调进展。在抓好以为龙头的同时,做好其他四县区旅游的协调进展,重点是突破区旅游进展。要充分挖掘区历史文化、自然生态资源,着力在推动潞江坝、坝两大旅游片区开发上取得突破,加快国家公园工程的前期启开工作。细心筹划一次户外安康旅游运动,组织省内外游客、知名媒体、摄影家沿南方丝绸古道段进展竞赛式旅游体验,推广潞江坝旅游线路,宣传推介旅游。努力推动、旅游进展,在、抗战遗址、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 年度 旅游局 单位 总结 范文 十六
限制150内