猎头顾问职位个人工作总结报告猎头顾问的工作总结(18篇).docx

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1、 猎头顾问职位个人工作总结报告猎头顾问的工作总结(18篇)猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇一 初次踏入这一生疏领域，总带有一丝不自信。在这一行，这也算是大忌。不知自己是否适合做这个，或是社会阅历太浅，还是自己想做的太完善，亦或是自己的习惯性程序规律思维在做怪等等，可能与这些都有关系，使自己遥遥落后于同事。今日思索一再，总结出来一些门道，还望大家多多指教，深入沟通。 我们的职业叫猎头参谋，而我顶多算个助理或代表。说白了我们的工作就是红娘配对，与人打交道的。即是与人打交道，固然就少不了找客户，拉业务，而我们工作全部用电话和网络完成。首先说一下我们的工作流程，先是找客户、问需求，然

2、后是签合约、找人才。总的来说工作能不能做好，就看一下几点。 (一) 找客户的数量和质量 客户是什么?有人说客户是上帝，是的。客户是我们业务根本，我们赚的就客户的钱。业务讲究“量”，数量和质量。只有数量越大，质量越好，我们的业务才上的去。之前不懂，只是一味地想客户多可以了和快速完成每天的任务，而忽视了客户的质量。 (二) 电话量有没有达标 自认自己不是一个狙击手，只有扩大范围查找时机，而电话量的多少打算了时机的多少。在客户的根底上，只有加大自己的电话量，才有更多的时机和客户。 (三) 对专业学问的探究 这一点很重要。在这个社会分工日益明确的时代，比的是谁更专业。这方面是必学的，不能只靠公司的这些

3、培训。做我们这个，更要具有全方位的学问，私下也要更多的学习一下工作所牵连到其他方面的学问，要循序渐进。 (四) 对工作技巧的分析 对中国文化有肯定了解的我，知道什么都要变通。做我们这个更尤甚之。理论是纸上谈兵，实践才是真道理。这方面我做的不太好，今后会多向同事学习。 (五) 自己的工作状态 很多的胜利学告知我们，心灵的力气是多么的强大。哲学一点内因打算外因，首先是想做好，然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。 (六) 对自己的习惯性格的分析 从今日起我要改掉自己以往懒散的性格，更加勤奋的工作。关怀世界大同和人类的终极关心。对自己负责，公司负责，和客户负责。洗脑真厉害，突然自己也羊皮卷

4、了。好与坏只是那么一纸之隔。固然我是正义的。 (七) 如何加强个人的执行力和团队的执行力 兵贵神速，时间是制胜的有力法宝。以往回复客户总是太拖拉，今后我更要加强自己的执行力。个人的力气是弱小的，更要协作好团队，自己牛团队才牛，团队牛自己才更牛。要快速响应团队的号召，加强团队的执行力。 猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇二 任何事情都不是一帆风顺的，猎头行业更是这样。客户焦急要人时猎头焦急，找到人选没有安排面试也焦急，面试没有准时反应同样焦急，面试通过了，入职前会有 许多变数不免让人担忧，入职后候选人和企业的相互融入也是一个关健问题。把猎头称为工程经理很贴切，工程的任何一个环节出

5、问题都会有相应的反应发生。 20xx年我和同事们有幸的经受了上述的许多状况的发生，还好我们经受了考验。 对待猎头工作的态度有些转变。刚开头做猎头时更多的是 考虑找到适宜的人选符合企业的需要，这种匹配更多的从jd外表的描述去讨论，渐渐的发觉在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要。或许一个侯选人在 企业进展的某一阶段是符合的，但是脱离了特定的历史时期或许只能成为牺牲品了。时间，地点，人物，大事都要对才可以，正所谓天时地利任何。 金子终有一天会发光，付出都会有收获，只是早晚而已。去年推给a公司的候选人不适宜，但是可能会适合b公司现有工程的候选人，和候选人保持联系沟通，候选人这个金子某一天就会发

6、光。 没有难做和简单做的case，许多事情都是相对的。简单做的职位往往寻访范围比拟大，客户相比照较挑剔，难做的职位往往人选很有限，但是只要进入这个圈子， 事情也可以很好的解决。面对任何一个工程，冷静客观的分析很重要，不能一开头就给自己设限或者盲目的乐观。猎头行业也是一个培育心态的行业。 每周的读报和公司肯定阶段的培训，让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业，只有猎头参谋与行业同步了，才能和企业及候选人同步，才能成为真正意义的猎头参谋。让学习成为一种习惯很重要。你是否了解猎头参谋 在期盼的20xx年，准备 在如下几个方面改善和努力: 一、加强猎头内功修炼，究竟猎头行业从业阅历有限，许多行业学问

7、和专业技能有待学习提高和标准 二、稳固建立熟识行业的渠道。依据个人推举胜利的总结，朋友推举的精确度和胜利率特别高，多向行业的候选人学习很重要，有他们的帮忙和支持很重要。 三、提高候选人的深度和层次，做到真正的猎头。任何一个行业都是一门深不行测的学问，许多候选人穷其职业生涯都没完全了解它，更何况只是外围的猎头参谋呢。 四、加强bd工作，针对自己相比照较熟识的行业进展有针对性的开发，使资源很好的优化和利用，盼望能为行业的前几名效劳的猎头合 五、有针对性的挑战一些难度系数比拟高的职位，让猎头胜利案例新年进展刷新 20xx年受金融危机影响，猎头行业会有一些状况发生，但是还是值得期盼的。由于任何危机发生

8、，只能会对局部的行业影响较大，确定会有新的行业诞生，新的行业必定 需要人力资源去支撑和进展，这工作非猎头莫属。比方3g的出台就是一个很让人期盼的行业。另外，世界进展越来越科学，人们面对自然灾难和经济危机，并不是 坐以待毙，而是积极的实行措施防范或者是降低危害，信任人类的才智。一起努力，20xx! 猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇三 不知不觉中来公司已经一年多了了，回想起一年前，自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情，步入到这个完全生疏的领域来工作时的情景，好像就在昨天，但是跟那时比起来，现在应当算是小有阅历了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面赐予我的帮忙和支持，同时

9、在公司大环境的熏陶之下也培育了我从事这个行业的兴趣与信念。 目前来看整个猎头行业好像进入了严冬，市场越来越成熟，竞争过于剧烈，有时甚至消失恶性竞争现象。总得来说*公司在这样的大环境下整体状况还在稳步上升，说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟，在行业内做强做大，作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标，占据市场份额。 一、就我个人对xx年开拓业务方面现做如下总结： 1、业务开拓地域： xx年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市，并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面，特别的地理位置打

10、算了目标客户对于新兴事物承受较快，对于高层职位用猎头形式聘请较为承受。对于销售人员来说比拟好做前期的说服工作。但是另一方面正由于有这样的市场存在，由于行业壁垒不强，现新成立公司日益增加，各公司操作水平参差不齐，也曾在开拓业务过程中消失过一些客户恶意压价现象。对于此种现象，假如客户对用此种方式聘请意向较大的，我个人一般都是先向客户说明客观缘由，让其理解收费的标准与其效劳质量有着直接的联系;在这过程中，尽量举一些实例，并跟据实际状况给到其一些建议，让客户公司从言语中感悟到“”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果，也会给相关人员留下深刻印象，对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。 随

11、着后半年拓展工作的连续，有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式特别之明显，对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大局部客户还是比拟看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的阅历。 2、开发客户行业总结 这一年较为集中在生产型企业和it软硬件行业的开发，其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开头，对于高层人员的需求量明显增加，特殊是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特别性质，其对此种聘请方式和费用方面的熟悉有待于提高，所以给拓展工作也带来了肯定的难度。 相对于生产型企业，大局部it企业的前期接洽则显得较为顺当，此行业公司目前对

12、于中层的研发力气好像都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发消失断档，急缺工程带头人的角色。针对这一状况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人好像总是在这一环节显得心有余而力缺乏。关于此阶段，工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。 3、对潜在客户行业及其所在领域学问的总结 对于销售人员来说，职业嗅觉显得非常重要。那么对猎头行业的销售人员来说好像除了对各行业的最新动态及各大公司时事的积存并做出重点效劳的行业判别外，同时还要对同行业公司进展亲密关注。 在这过程中，无疑给从业人员带来了新的学问充击。就本人而言，对于这些学问的积存多来自于业内朋友的沟通，平常的报纸

13、杂志及新闻。但跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通沟通并不多，盼望在日后的工作中，能够增加信息沟通。一方面可以拓宽自己的学问面;另一方面，通过这些信息能够增加自我的职业嗅觉，在工作的同事准时区分工作的重点方向。同时这些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话说：“知已知彼，方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行业状况越多，愈会显得我们对其行业状况了解深刻，给客户的专业形象也就更深刻。 4、工作中的缺乏 一年来，虽然自己在工作中取得了一些成绩，但还存在着许多缺乏。一是工作当中主动向领导请示的多，汇报少，为公司出留意想方法的少。二是开展工作前调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，

14、不够多，把握材料不够充分，使工作被动。三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的来源渠道少，跟同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。 二、伴随着公司的壮大我们共同成长 在过去的一年中，公司的不断壮大我应当是深有体会的，作为公司的一名“老员工”公司的每一次变化都让我深深的感受到它的成长。从每周的例会，到每月的公司活动;从半年一次的旅游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过程中存在着一些问题，但不行否认的“”在成长，我们的队伍在壮大，并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这些我信任“”的每一个员工都例例在目。 1、 关于公司

15、的文化，我想每个同事都对其有着不同的理解，那么怎样把这些不同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个新课题。 这其中也不乏鼓励机制的建立，营造一个敏捷有效的人才环境，使个人利益与公司目标息息相关，个人能把公司的事业当作自己的事业，使公司长期、稳定、安康地进展的确是大有裨益的。比方公司的目标，及下一步的规划或规划是否可以让员工们参加其中，这样做有几点好处：一是让员工深刻体会到其真正是公司的一员，使其有归属感;二，可以让公司领导通过此种方式了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三，可以让目标分别落实到团队里的每个人，使其下一步工作的目标和方向更加明确;从而使公司实现目标规划的难度系数降低，真正表

16、达出团队的作战的优势;四，公司实现目标后可以说不管是团队作战实力，还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成员来说，得到的不仅是薪金嘉奖，那种完成任务的成就感和喜悦心情不单单是奖金可以等价代换的。 公司制度的不断完善以及各种福利的健全，可以使员工们抛掉一些顾虑以更加饱满的热忱投入到工作中去。xx年公司健全了社保、养老保险、医疗保险等福利，使员工有了一些根本保障，在生病时可以启动自己的帐户，为自己节省一笔开销。但是人们常说：“有什么别有病”，真生病了，不止是花掉一笔费用，更重要的是身体受罪，家人朋友担忧的同时，也耽搁了手头工作。许多公司在健全公司福利制度中参加了，年度体检福利，这种制度我

17、司是否可以进展效访，让“以人为本”的文化在公司中更加发杨光大，把同事们对疾病的隐患毁灭在启蒙状态，从而有针对性的加强体制熬炼。 2、 关于团队活动 公司在不断的壮大，并把原来每天都见面的同事分开在了不同的楼层，大家彼此有时候一两周都不肯定见到一面，但是每月一次的团队活动把大家的距离又拉近了，而且每次的活动可谓是多姿多彩，满意了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时间丛丛还未尽兴，大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有一样的感觉，花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那么是否在活动完之后大家可以自愿去留，一起猎头参谋职位个人工作总结制再次餐饮活动呢?或许在别人看来这只是吃一顿饭，但这顿饭背后

18、拉近了多少同事之间的心与心之间的距离呢?!相比拟起运动来，这究竟也是一次沟通和沟通的时机啊!(前面组织活动的时间可以提前或延后1到1.5小时，空余出吃饭时间) 3、 关于公司的周例会制度 市场拓展人员的工作由于工作性质的特别性，例会频率可能有时没有做后期的同事那么频繁，但可以不定期的参与后期同事的例会，这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问题以及在推举候选人工作过程中遇到的问题进展沟通和分析，究竟前后期工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力，前期面临着候选人消失问题时被客户斥责的难处。沟通多了，大家可以相互理解。并使工作顺当完成。 4、 关于公司的培训(提高公司的文化气氛) 公司业务的不

19、断扩大，使得我们的队伍也在不断的壮大，年龄构造比拟集中并且年轻化是最大特点，这使得“顶才”变得越来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今日提高团队的做战实力?我个人认为应当加强团队的学习气氛的建立和公司培训制度的完善。 在这一浪接一浪的学问治理热潮中，几乎全部企业都开头逐步重视起企业文化气氛的建立来。不知道别人是否跟我有同感，学习气氛深厚的区域，人们的思想和言行都会受到很大的影响，甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进展学习或传播一些新的学问，可以提高团队的整体精神面貌，使团队更具分散力。而公司的不定期培训可以再将来的工作中连续完善。由不定期到定期，通过这种形式，员工们可以了

20、解到不同行业的行业学问，和最新动态，提高个人的业务力量，这样长期以往的坚持下去信任整体的战斗力也会得到相应提高。 随着时间的推移，xx年退出了历史的舞台，新的一年开头了，它带着我们每个人对将来的向往，同时也给每个人带来了新的盼望，我们也会在新的一年迈开崭新的一步，走向更美妙的明天。 猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇四 20xx年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的进展做出奉献。现将全年的工作

21、状况向全行职工作以汇报： 今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积存，我行的羽翼已经渐渐饱满，预备更名挂牌，开头新的征程。然而，假如要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务力量。我行会计出纳部常常组织员工进展理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立仆人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大过失事故。 我部的内部制度是比拟健全的，各项工作都有明确分工，员工并事假都严格根据规定准时请假。 在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到

22、每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务准时上报;随时提高警觉，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。 试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工落伍，我会计出纳部，为了使每个员工顺当的通过考试，带着员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极预备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的根本技能考试。组织员工去培训中心进展业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了

23、很大的心理压力，思想包袱很重。为帮忙这样的同志，我部各个员工在考试期间，常常相互沟通思想，一起钻研考试的命题，承受力量快的同志，急躁的给其他同志讲解。表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。考试接近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命，由于这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，由于有那么多的客户需要我们为其效劳。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人由于自己的利益，耽搁本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的得意之处。 在接近年终的最终一季，市行“新百日会战”的各项指标下到达支行，支行下到各科部。我部全

24、部职工都在第一时间积极的行动起来，协作行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有时机就一直办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的奉献。行领导屡次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参加。 这一年的工作和考核，又使我部员工得到了许多阅历，固然也有许多教训。我们始终重视员工的

25、整体业务水平的提高，大局部职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体效劳形象造成肯定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就准时的组织员工学习，削减核算过失。 猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇五 感谢领导数月来的指导和栽培，在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的珍贵财宝“思索力”，我开头了为一生去思索去规划，在我看来这就是20-年最大的成就。 20-年，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到盼望的同时也建立了自信。 在公司这段时间，在工

26、作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲乏的强制性的“思绪”到随心的使用“思索”去发觉问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更喜爱生活享受生命。 这几个月，我还明确了要以“身体安康，家庭和谐，修增才智，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我始终都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。 我还深刻熟悉到肯定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我将来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都

27、比我更优秀我就胜利了。把力气和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。 这些是我在居众收获到的才智。 20-年9月21日有幸能参加居众装饰，追随严主管至今。居众是我接触到最适合进展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进展了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的熟悉。 介入居众是我第一次进展完全业务性工作，相比拟销售型业务工作居众更适合我。由于我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮

28、会”已经让局部同事和我个人有所进步了。 现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信念做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期盼可以更深一步的沟通合作。制造更多的业绩。 在业务上，电话营销是我的弱势，许多客户都是由于专业学问和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。 在团队中，我还要连续改正的毛病还有许多，比方常常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露简单起冲突，过度表现自我不虚心等等。 对这个行业到现在也是熟悉初浅，还有许多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最正确的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本

29、公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。 公司的制度，运作，文化，都特别适合我们。公正，公开，公正。每个人都有时机，只要勇于把握。 对生命的思索是不能停留的。对工作的总结是不能疏忽的。 在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。 猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇六 不知不觉中来公司已经一年多了了，回想起一年前，自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情，步入到这个完全生疏的领域来工作时的情景，好像就在昨天，但是跟那时比起来，现在应当算是小有阅历了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面赐予我的帮忙和支持，同时在公司大环境的熏陶之下

30、也培育了我从事这个行业的兴趣与信念。 目前来看整个猎头行业好像进入了严冬，市场越来越成熟，竞争过于剧烈，有时甚至消失恶性竞争现象。总得来说*公司在这样的大环境下整体状况还在稳步上升，说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟，在行业内做强做大，作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标，占据市场份额。 一、就我个人对20xx年开拓业务方面现做如下总结： 1、业务开拓地域： 20xx年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市，并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面，特别的地理位置打算了目标客户对

31、于新兴事物承受较快，对于高层职位用猎头形式聘请较为承受。对于销售人员来说比拟好做前期的说服工作。但是另一方面正由于有这样的市场存在，由于行业壁垒不强，现新成立公司日益增加，各公司操作水平参差不齐，也曾在开拓业务过程中消失过一些客户恶意压价现象。对于此种现象，假如客户对用此种方式聘请意向较大的，我个人一般都是先向客户说明客观缘由，让其理解收费的标准与其效劳质量有着直接的联系;在这过程中，尽量举一些实例，并跟据实际状况给到其一些建议，让客户公司从言语中感悟到“”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果，也会给相关人员留下深刻印象，对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。 随着后半年拓展工

32、作的连续，有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式特别之明显，对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大局部客户还是比拟看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的阅历。 2、开发客户行业总结 这一年较为集中在生产型企业和it软硬件行业的开发，其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开头，对于高层人员的需求量明显增加，特殊是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特别性质，其对此种聘请方式和费用方面的熟悉有待于提高，所以给拓展工作也带来了肯定的难度。 相对于生产型企业，大局部it企业的前期接洽则显得较为顺当，此行业公司目前对于中层的研发力

33、气好像都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发消失断档，急缺工程带头人的角色。针对这一状况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人好像总是在这一环节显得心有余而力缺乏。关于此阶段，工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。 3、对潜在客户行业及其所在领域学问的总结 对于销售人员来说，职业嗅觉显得非常重要。那么对猎头行业的销售人员来说好像除了对各行业的最新动态及各大公司时事的积存并做出重点效劳的行业判别外，同时还要对同行业公司进展亲密关注。 在这过程中，无疑给从业人员带来了新的学问充击。就本人而言，对于这些学问的积存多来自于业内朋友的沟通，平常的报纸杂志及新闻。但

34、跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通沟通并不多，盼望在日后的工作中，能够增加信息沟通。一方面可以拓宽自己的学问面;另一方面，通过这些信息能够增加自我的职业嗅觉，在工作的同事准时区分工作的重点方向。同时这些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话说：“知已知彼，方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行业状况越多，愈会显得我们对其行业状况了解深刻，给客户的专业形象也就更深刻。 4、工作中的缺乏 一年来，虽然自己在工作中取得了一些成绩，但还存在着许多缺乏。一是工作当中主动向领导请示的多，汇报少，为公司出留意想方法的少。二是开展工作前调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，不够多，把握材

35、料不够充分，使工作被动。三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的来源渠道少，跟同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。 二、伴随着公司的壮大我们共同成长 在过去的一年中，公司的不断壮大我应当是深有体会的，作为公司的一名“老员工”公司的每一次变化都让我深深的感受到它的成长。从每周的例会，到每月的公司活动;从半年一次的旅游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过程中存在着一些问题，但不行否认的“”在成长，我们的队伍在壮大，并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这些我信任“”的每一个员工都例例在目。 1、 关于公司的文化，我想每

36、个同事都对其有着不同的理解，那么怎样把这些不同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个新课题。 这其中也不乏鼓励机制的建立，营造一个敏捷有效的人才环境，使个人利益与公司目标息息相关，个人能把公司的事业当作自己的事业，使公司长期、稳定、安康地进展的确是大有裨益的。比方公司的目标，及下一步的规划或规划是否可以让员工们参加其中，这样做有几点好处：一是让员工深刻体会到其真正是公司的一员，使其有归属感;二，可以让公司领导通过此种方式了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三，可以让目标分别落实到团队里的每个人，使其下一步工作的目标和方向更加明确;从而使公司实现目标规划的难度系数降低，真正表达出团队的作战

37、的优势;四，公司实现目标后可以说不管是团队作战实力，还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成员来说，得到的不仅是薪金嘉奖，那种完成任务的成就感和喜悦心情不单单是奖金可以等价代换的。 公司制度的不断完善以及各种福利的健全，可以使员工们抛掉一些顾虑以更加饱满的热忱投入到工作中去。201x年公司健全了社保、养老保险、医疗保险等福利，使员工有了一些根本保障，在生病时可以启动自己的帐户，为自己节省一笔开销。但是人们常说：“有什么别有病”，真生病了，不止是花掉一笔费用，更重要的是身体受罪，家人朋友担忧的同时，也耽搁了手头工作。许多公司在健全公司福利制度中参加了，年度体检福利，这种制度我司是否可以

38、进展效访，让“以人为本”的文化在公司中更加发杨光大，把同事们对疾病的隐患毁灭在启蒙状态，从而有针对性的加强体制熬炼。 2、 关于团队活动 公司在不断的壮大，并把原来每天都见面的同事分开在了不同的楼层，大家彼此有时候一两周都不肯定见到一面，但是每月一次的团队活动把大家的距离又拉近了，而且每次的活动可谓是多姿多彩，满意了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时间丛丛还未尽兴，大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有一样的感觉，花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那么是否在活动完之后大家可以自愿去留，一起猎头参谋年终工作总结制再次餐饮活动呢?或许在别人看来这只是吃一顿饭，但这顿饭背后拉近了多少同事

39、之间的心与心之间的距离呢?!相比拟起运动来，这究竟也是一次沟通和沟通的时机啊!(前面组织活动的时间可以提前或延后1到1.5小时，空余出吃饭时间) 3、 关于公司的周例会制度 市场拓展人员的工作由于工作性质的特别性，例会频率可能有时没有做后期的同事那么频繁，但可以不定期的参与后期同事的例会，这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问题以及在推举候选人工作过程中遇到的问题进展沟通和分析，究竟前后期工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力，前期面临着候选人消失问题时被客户斥责的难处。沟通多了，大家可以相互理解。并使工作顺当完成。 4、 关于公司的培训(提高公司的文化气氛) 公司业务的不断扩大，使得我

40、们的队伍也在不断的壮大，年龄构造比拟集中并且年轻化是最大特点，这使得“顶才”变得越来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今日提高团队的做战实力?我个人认为应当加强团队的学习气氛的建立和公司培训制度的完善。 在这一浪接一浪的学问治理热潮中，几乎全部企业都开头逐步重视起企业文化气氛的建立来。不知道别人是否跟我有同感，学习气氛深厚的区域，人们的思想和言行都会受到很大的影响，甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进展学习或传播一些新的学问，可以提高团队的整体精神面貌，使团队更具分散力。而公司的不定期培训可以再将来的工作中连续完善。由不定期到定期，通过这种形式，员工们可以了解到不同行业的

41、行业学问，和最新动态，提高个人的业务力量，这样长期以往的坚持下去信任整体的战斗力也会得到相应提高。 随着时间的推移，201x年退出了历史的舞台，新的一年开头了，它带着我们每个人对将来的向往，同时也给每个人带来了新的盼望，也会在新的一年迈开崭新的一步，走向更美妙的明天。 猎头参谋职位个人工作总结报告 猎头参谋的工作总结篇七 虽然进入-已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开头的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进展过一些电话询问和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个缺乏够专业的位置上。所以对于此次去-的学习，我既期盼又心怀迟疑，一方面由于学习可以提升我的自身力量而快

42、乐，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次时机是正确的选择，此次去-的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程参谋这个岗位有了更深入的了解。 此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块： 1、如何成为一名优秀的课程参谋; 2、和电话邀约; 3、来访询问; 4、如何处理客户投诉; 5、攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程参谋，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思索，要学会让沟通成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备剧烈的胜利欲望、对胜利的自信和专业技术和流程的认知，由于

43、课程参谋的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程参谋要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的推断并作出回应、敏捷的应对以取得家长信任、精确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业学问是课程参谋不行或缺的职业根本功，也是衡量课程参谋是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程学问、学校信息等，假如客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，便利日后完善。 关于和电话邀约，就我所知，目前-各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，根本上都采纳短信平台的方式对家进步行邀约，收到收不到并不

44、好进展确认，以后或许可以考虑多进展电话邀约来提升胜利率。关于，课程参谋需要留意以下几点： 1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦; 2.保持微笑让客户感觉到友好; 3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌; 4.掌握好声音和语调，声音友好，语调安静、自信; 5.具体记录电话结果; 6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。 来校询问对于攻单胜利更具优势，和邀约的目标也是要造成来校询问，所以课程参谋肯定要重视来校询问的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的预备。首先，要具备自信的心态，要留意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次

45、，要保持环境的洁净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校询问的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长迟疑不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更简单达成攻单。固然，倾听要有急躁，课程参谋需要提升自己捕获精确信息有用信息的力量。推举课程时重中之重，这就需要课程参谋具备娴熟的专业学问。在这里可以推举两个小技巧：一是宣传优待报名活动，二是营造报名名额限制。 客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本

46、缘由在于消失的问题未被准时发觉或提出的问题未得到准时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和准时发觉解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程参谋要布满自信和热忱，而不是畏首畏尾，由于会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程参谋对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有预备、心情上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只说明理解，并不推断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以共享：从倾听开头、认同客户的感受、关怀客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要留意以下几点：1.为客户供

47、应选择方案;2.诚恳的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要留意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了珍贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避开了学校的低姿势。 在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进展了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升胜利率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以到达成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程参谋都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程参谋要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要留意在向家长推举课程时不要家长问什么就答复什么，也