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1、 的模板实习报告模板汇总5篇模板实习报告 篇1 一、连续循环曝气系统(CCAS) A、CCAS工艺简介 CCAS工艺,即连续循环曝气系统工艺(Continuous Cycle Aeration System),是一种连续进水式SBR曝气系统。这种工艺是在SBR(Sequencing Batch Reactor,序批式处理法)的根底上改良而成。SBR工艺早于1914年即讨论开发胜利,但由于人工操作治理太烦琐、监测手段落后及曝气器易堵塞等问题而难以在大型污水处理厂中推广应用。SBR工艺曾被普遍认为适用于小规模污水处理厂。进入60年月后,自动掌握技术和监测技术有了飞速进展,新型不堵塞的微孔曝气器也研
2、制胜利,为广泛采纳间歇式处理法制造了条件。1968年澳大利亚的新南威尔士大学与美国ABJ公司合作开发了“采纳间歇反响器体系的连续进水,周期排水,延时曝气好氧活性污泥工艺”。1986年美国国家环保局正式成认CCAS工艺属于革新代用技术(I/A),成为目前最先进的电脑掌握的生物除磷、脱氮处理工艺。 CCAS工艺对污水预处理要求不高,只设间隙15mm的机械格栅和沉砂池。生物处理核心是CCAS反响池,除磷、脱氮、降解有机物及悬浮物等功能均在该池内完成,出水可达标排放。 经预处理的污水连续不断地进入反响池前部的预反响池,在该区内污水中的大局部可溶性BOD被活性污泥微生物吸附,并一起从主、预反响区隔墙下部
3、的孔眼以低流速(0.03-0.05m/min)进入反响区。在主反响区内依照“曝气(Aeration)、闲置(Idle)、沉淀(Settle)、排水(Decant)”程序周期运行,使污水在“好氧-缺氧”的反复中完成去碳、脱氮,和在“好氧-厌氧”的反复中完成除磷。各过程的历时和相应设备的运行均按事先编制,并可调整的程序,由计算机集中自控。 CCAS工艺的独特构造和运行模式使其在工艺上具有独特的优势: (1)曝气时,污水和污泥处于完全抱负混合状态,保证了BOD、COD的去除率,去除率高达95%。 (2)“好氧-缺氧”及“好氧-厌氧”的反复运行模式强化了磷的汲取和硝化-反硝化作用,使氮、磷去除率达80
4、%以上,保证了出水指标合格。 (3)沉淀时,整个CCAS反响池处于完全抱负沉淀状态,使出水悬浮物(SS)极低,低的SS值也保证了磷的去除效果。 CCAS工艺的缺点是各池子同时间歇运行,人工掌握几乎不行能,全赖电脑掌握,对处理厂的治理人员素养要求很高,对设计、培训、安装、调试等工作要求较严格。 B、国内外城市污水处理厂进展概况 水是经济进展和社会可持续进展的一个重要因素。随着城市规模的不断扩大和人口的增加,水环境污染成了一大难题。城市污水是目前江河湖泊水域污染的重要缘由,是制约很多城市可持续进展的主要缘由之一。“环境爱护”是我国的根本国策,中国可持续进展的战略与对策制定的20xx年治理目标,要求
5、城市污水集中处理率达20%。目前,我国正处于城市污水处理事业的大进展时期,尤其随着国家西部大开发战略的实施,中国中西部环境与生态爱护已被提上首要议事日程。 城市生活污水处理自200年前工业革命以来,越来越受到人们的重视。城市污水处理率已成为一个地区文明与否的一个重要标志。近200年来,城市污水处理已从原始的自然处理、简洁的一级处理进展到利用各种先进技术、深度处理污水,并回用。处理工艺也从传统活性污泥法、氧化沟工艺进展到A/O、A2/O、AB、SBR(包括CCAS工艺)等多种工艺,以到达不同的出水要求。我国城市污水处理相对于国外兴旺国家、起步较晚,目前城市污水处理率只有6.7%。在我们大力引起国
6、外先进技术、设备和阅历的同时,必需结合我国进展,尤其是当地实际状况,探究适合我国实际的城市污水处理系统。 结合我国实际状况,参考国外先进技术和阅历,建立城市污水处理厂应符合以下几个进展方向: (1)总投资省。我国是一个进展中国家,经济进展所需资金特别浩大,因此严格掌握总投资对国民经济大有好处。 (2)运行费用低。运行费用是污水处理厂能否正常运行的重要因素,是评判一套工艺优劣的主要指标之一。 (3)占地省。我国人口众多,人均土地资源极其紧缺。土地资源是我国很多城市进展和规划的一个重要因素。 (4)脱氮除磷效果。随着我国大面积水体环境的富养分化,污水的脱氮除磷已经成为一个迫切的问题。我国最新实施的
7、国家污水综合排放标准(GB8978-1996)也明确规定了适用于全部排污单位,特别严格地规定了磷酸盐排放标准和氨氮排放标准。这就意味着今后绝大多数城市污水处理厂都要考虑脱氮除磷的问题。 (5)现代先进技术与环保工程的有机结合。现代先进技术,尤其是计算机技术和自控系统设备的消失和完善,为环保工程的进展供应了有力的支持。目前,国外兴旺国家的污水处理厂大都采纳先进的计算机治理和自控系统,保证了污水处理厂的正常运行和稳定的合格出水,而我国在这方面还比拟落后。计算机掌握和治理也必将是我国城市污水处理厂进展的方向。 C、几种处理系统的工艺比拟 为了选择出工艺上最可*,投资上最经济,治理上最便利的城市污水处
8、理系统,结合当地的实际状况,我们调研了国内外污水处理厂的成熟阅历和进展趋势,并进展了比拟。 目前,国内外城市污水处理厂处理工艺大都采纳一级处理和二级处理。一级处理是采纳物理方法,主要通过格栅拦截、沉淀等手段去除废水中大块悬浮物和砂粒等物质。这一处理工艺国内外都已成熟,差异不大。二级处理则是采纳生化方法,主要通过微生物的生命运动等手段来去除废水中的悬浮性,溶解性有机物以及氮、磷等养分盐。目前,这一处理工艺有多种方法,归结起来,有代表性的工艺主要有传统活性污泥、氧化沟、A/O或A2/O工艺、SBR及CCAS工艺等。目前,这几种代表工艺在国内外都有实际应用。 模板实习报告 篇2 一、实习目的 实习又
9、是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的熬炼时机,也是大学生到从业者一个特别好的过度阶段,更是大学生培育自身工作力量的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中把握好实习内容,培育好工作力量,显的尤为重要。半年里,我严格根据厂人事部下发的*实习大纲,仔细研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培育工作力量,提高自身素养作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。 一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平
10、。 思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导非常重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进展了沟通,在领导的尊尊教育下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对将来的工作有了新的熟悉,在行动上使我对将来人生有了新的规划。 二是注意联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。 在实习过程中,我发觉,大学里所学专业学问和现场实际生产是分别的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向
11、于实际,但它们之间却又存在着联系,比方说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契协作。外表上好像二者无关,但认真分析,我们会发觉,抽油机的各个零部件正是根据理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。因此,实习中,我们在重温课本上学问同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论学问记得更为坚固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改良创造打下了良好的根底,极
12、大的提高了实习质量。 三是喜爱实习岗位,积极担当岗位职责,不断提升实习效率。 “爱岗才能敬业”,喜爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培育自己对实习岗位的热忱,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关学问,积极担当岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能学问做到“懂,会,做”。 一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力肯定会有回报,而我将会仍旧继 二、实习内容 1、实习主要内容 整体工作:我的工作就是负责设计整个网站的页面局部,依据网页设计师或客户所供应的主题要求来设计出整个网站。 (1)、使用photoshop、AI等图片处理软件设计、处理
13、网站上需要的图片。 (2)、使用DIV+CSS样式及根底的HTML语言做页面布局的排版。 (3)、PS网页配色及排版设计。通过颜色构造、平面构造和立体构造三大构造构成; (4)、编写CSS代码使网站页面无论是在IE扫瞄器里还是在FF扫瞄器上正常显示; 2、工作过程 在普金公司的一个多月了,我刚开头从处理简洁图片到组后让我单独一人修改了公司一个小型网站,收获可谓不少在。下面让我来说一说,我在这段时间做的事情。 (1)、了解主题:刚接到任务时,我对于如何修改毫无头绪,于是我首从网上了解了一些相关根本常识及想类似网站的页面风格。 (2)、思索配色与构图:对整个内容有了一了解后,便要思索作品的颜色和详
14、细的构图,先用笔画出草图,也可以直接在脑海里构思。颜色要显示出稽查的专业与严谨,所以选择蓝色作为主色调。 (3)、 查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易的下载到很多很多的素材,但却很少用的到它。这里我总结了一种思路,电脑里下载一些专业的“万金油”图库,这种图库通常种类齐全但图片很一般。另外协作专业在线图库网站(通常是国外站点)+Google,百度图片等搜寻引擎进展即使的素材查找。再加上自己平常积存的素材,选择是特别大的。 模板实习报告 篇3 三到六月份,我把自己的大局部精力和时间都放在了实习上。现在实习已经完毕了,我感觉收获蛮多的。为了让党组织了解我在实习中的思想、生活、学
15、习、工作等各方面动态,特此向党组织汇报。 今年三月,学院安排了70多位大三年级的同学参与世博轨道安检实习,我幸运地被列入实习名单中,并且从三月10日起,从不连续地参与了实习培训。轨道分局的这些培训,是比拟系统、比拟全面的。不同阶段的培训,也使我们把握了相关的轨道学问,而这些在我们课堂上是学不到的,是特别难得的学习时机。经过培训,我觉得我们已经融入了轨道分局的那种环境,就是说成了他们公司成员的一分子,思索问题和说话都开头不自觉地从“我们”就是公司和实习生的整体的角度来进展。这是融入新环境、进入工作的第一步,也可以说是关键的一步。而我所知道的关于职场上失败的案例,往往是缺乏组织归属感所造成的。可以
16、说,我已经迈出了胜利的一步。 尽管大家对这次学院安排到轨道按安检公司实习并不是很满足,个别同学还有很大意见,比方酬劳较低,而劳动强度又挺大,再就是学习不能兼顾好,晚班下班的.同学还担忧赶不上地铁,等等。而我始终认为,酬劳是次要的,在实习中能学到什么学问,才是最为重要的,而这又要看个人的努力了。我是本着学习学问、熬炼力量的目的而参与这次实习的,而且我也预料过类似问题,但我信任,在我的这种目的的指引下,一切问题都能迎刃而解。我也真心盼望能扎扎实实地学到实实在在的学问,并盼望能给轨道分局一个良好的印象,为学院塑造一个更加良好的形象。 在3月八日晚上,学院党总支给零五级召开了“规划力、适应力、就业力”
17、“三力”就业工作导航暨政管学院零八年春季交易会发动大会。在会议上,学院党总支副书记对参与这次春交会实习工作的同学提出了五点要求,谢圣权系主任也要求同学们树立形象意识,盼望大家能够根据用人单位的要求,不怕苦不怕累,勤勤恳恳、扎扎实实做好工作。我觉得这样的发动大会是很重要的也是很必要的,也可见学院对这次实习安排是特别地重视。它也端正了我们的心态,给我们以鼓舞,也要求我们仔细对待实习。经过这次会议,我意识到实习不是那么简洁的事情,还涉及到我们的人身财物安全,还关系到学院学生毕业就业工作,关系到我们广外大的形象,由于要与外国人沟通,还涉及到中国的国际形象。我突然间感到了无形的压力。 三月十五日正式开头
18、实习。我是在验证岗位上工作。工作职责主要是帮助保安检查全部进站人员的包裹,指导入场人员承受行李包裹安全检查,劝阻入场人员携带违规物品并作解释,同时为前来询问上海路线的群众指路。我在整个实习过程都很顺当,自己也很自觉。虽然岗位的工作很简洁,但是职责是很重的。我们负责验证,就是确保不让任何一个携带易燃,易爆,危急物品上车,就是要确保任何人员不能携带任何违规物品进入地铁,同时还有向他们解释清晰,我们的工作就是确保地铁运行的安全、顺当开展。工作不能有丝毫的疏忽,由于任何一点的疏忽都关系着地铁里面成千上万人和很多宝贵物品的安全。我发觉我是能够胜任这样的工作的,而且我已经胜任了这样的工作。 我在实习期间,
19、能仔细执行实习单位的要求和规定,在岗位上严格要求自己,努力做好本职工作,并与保安和安检岗位的实习学生积极协作。工作中能熟识整个流程,娴熟把握安检机器,金属探测仪,液体探测仪等等的操作,正确快速识别乘客包裹,并在人流较多时能维持好秩序。工作中展现了良好的精神面貌、积极的态度、极大的急躁和剧烈的责任感,主动、热忱、细心地为乘客效劳,尽量让全部乘客感到满足。 在实习过程中,我坚持每天进展总结,坚持写实习记录,短短3个月的时间,已经写下了两万七千多字的记录。经过每天的总结,我对会展的了解加深了,对地铁的运作和治理也有所了解,也体会到了职场人生的一些东西。还熬炼了英语表达力量,熬炼了人际交往力量,加深了
20、礼仪修养和形象意识的培育。 固然,我在实习中也有一些地方做得缺乏。例如对地铁的了解和熟悉还需要加强,对展览会还缺乏一个全面、系统的了解,以致在个别乘客前来询问时没能赐予精确快速的答复,在与乘客的沟通沟通力量上还需要提高,英语表达力量也需要更多的熬炼。我特别珍惜在上海轨道交通分局公司的这个实习时机,并盼望能通过更多的实习时机,虚心学习,提高自身的各种力量。 固然,我的这些收获比起对一位大学生的要求还有一段差距,但我还会连续努力,努力去缩短这段差距,争取做一名更加优秀的大学生。盼望学校在实践中加强对我的教育和培育。 模板实习报告 篇4 班级 姓名 学号 指导教师 计科1011 20xx年 10 月
21、 25 日 一.专业熟悉与实习目的: 随着社会的飞速进展,计算机技术更是突飞猛进.它的进展速度是相当快的,相对于其它的城市,襄阳市的IT行业不算多,但近几年也消失了不少的软件公司.学习计算机专业的人也越来越多.所以了解当前计算机行业的就业状况很重要.目前,从事计算机专业的人才主要分三个方向: 1、从事讨论型工作的特地人才。这是指本科以上毕业生,主要从事计算机根底理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的讨论工作。对他们的根本要求是创新意识和创新力量。 2、从事工程型工作的特地人才。也是本科以上毕业生,主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。 3、从事应用型(信息化类型)工作的特地
22、人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建立、治理、运行、维护方面第一线的技术应用性工作,以及在计算机与软件企业中从事代码编写、数据录入、系统集成或售前售后效劳等技术工作。对他们的要求是尽可能熟识多种计算机软硬件系统的工作原理,能够在详细技术上实施信息化系统的构成和配置。实际操作力量、动手力量要强。我们高职高专学校根本属于这一类人才的特地培育。 明显,我们属于其次和第三种类型的,在了解计算机专业的现状后,就更简单查找适合自己的工作. 二.专业熟悉与实习的内容: 1.实习内容 这次专业认知实习,我选择了襄阳大气科技有限公司,大气科技有限公司是我市闻名的软件设计公司.大气科技主要致力于软件开发和网站
23、建立,来到大气科技集团,先了解了关于计算机专业的现状,计算机专业主要分:讨论型,工程型和应用型.很明显大气科技属于工程型和应用型.当前我国的计算机行业的需求量在100万左右,并且每年按20%的量增长.并且我国现阶段的计算机行业的规模进展并不是特殊大,所以还是急需有肯定阅历的软件工程技术人员来推动进展. 2.实习单位要求 作为襄阳市优秀的软件设计集团,大气科技对应聘人员的要求也有自己的想法.对于职位的要求,主要有以下八个方面: (1) 熟识三层架构; (2) 娴熟使用 C# 语言; (3) 熟识.NET Framework架构,并有其编程阅历; (4) 熟识.NET MVC 架构,并有其编程阅历
24、; (5) 娴熟把握ADO.NET、ASP.NET、Web Service等编程技术; (6)熟识SQL Server数据库,娴熟把握T-SQL语句及编程; (7)熟识JAVASCRIPT、VBSCRIPT、XML,能开发高效的页面程序; (8)娴熟把握Visual Studio .NET 开发工具,能够娴熟开发WEB、WIN应用软件; 大气集团的聘请要求虽然不能代表全部的软件公司,但是也能在肯定程度上反映计算机行业对应聘者的根本要求.在现阶段我们已经学过的课程包括c#,sql server,在八个方面的要求中,目前涉及到两个,并且是刚开头学习.其他方面的要求还需要再以后的学习中连续专研.从这
25、里也可以看出,计算机行业对我们的专业学问要求是特别严格的,对于根底学问也需要很扎实在工作中才能游刃有余.在对这些方面的娴熟把握的状况下,应聘者还要有以下阅历,才能在应聘者中脱颖而出: (1) 具备B/S 开发阅历。 (2) 工程过程中相关文档的编写 (3) 相关文档的撰写 (4) 和客户、开发队伍以及其他相关部门的沟通,相关阅历有应用相关行业从业阅历者优先,有两年以上工作阅历者优先。 从这四点中可以看得出,专业技术把握的前提下,拥有团队意识也是相当重要的,由于在公司里,工程是大姐合作完成的,团队精神将影响到整个工程的完成效率.公司更偏向于有工作阅历和实践阅历的,和大气科技一样,大局部公司聘请时
26、都会写着需要有工作阅历的,所以在找实习工作的时候,也是在积存我们的工作阅历,是非常重要的. 3.专业学问指导 在学习学习的根底课程的同时,要多加练习,并且多看书,多了解一下最新的动态. 4.实习单位的工作要求 大气科技对实习生的要求固然是很重视根底的,由于应届毕业生刚步入社会,没有工作阅历,所以公司就会选择一些根底学问和学习力量强的人.在上班期间,工作纪律也是相当重要的,一个好的团队必需要有纪律来约束,公司的根本规定要遵守,还要有较高的团队意识.由此可以看得出,在学校的学习是相当重要的,我们必需要在根底扎实的前提下做一些练习和实践,对以后的工作会有很大的帮忙. 5.大学生求职现状 现在大学生普
27、遍的缺点是阅历缺乏,又不情愿从基层干起,这个问题也是相当严峻的.以至于许多大学生找不到适宜的工作,其实从基层干起也是一个积存阅历的过程,只有在工作中不怕苦不怕累才能进步. 三.心得体会 总之,社会对计算机人才的需求量是相当大和相当高的,社会所需要的计算机方面的人才对阅历的要求很高,我们必需在学习中不断积存阅历,不断实践才能适应社会对我们的要求. 模板实习报告 篇5 目 录 1. 公司概况.3 2. 关于安装维护监控中心.10 3. 意见与建议.11 4. 体会与感想.13 5. 鉴定评估.14 6. 附录.15 公 司 概 况 江西省峡江电信公司是一家国营企业,国家持股51%,其他占有49%,
28、实习报告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。 根据国务院体制改革的要求,1998年9月份邮、电分营,1998年9月16日峡江县电信局正式挂牌成立。1999年6月15日移动业务从电信剥离,同为通讯公司,都是国企和上市股份公司,电信产品包括:固定电话、小灵通、宽带,表现的更为多样化。 江西省峡江电信公司有员工88人,其中正式员工:40人,劳务人员:12人,社会代办人员:36人。对于员工的治理,施行计效考核制度。详细为:80%业绩+10%规划+10%评估。在市场营销部的业绩为计件形式,设备维护部主要是考核其网络的运行,修理,客户满足等状况。固然职称和学历也会有肯定的影响。 江西省峡江电
29、信公司总共设有一室两部,综合办公室、市场营销部和设备维护部,其中各个局部设有分公司。 市场经营部内设一个分部和三个中心,即:政企客户分部,家庭与个人客户中心、农村客户中心、欠费催缴中心。 维护安装部内设两个中心,即:设备监控维护中心、线路工程维护中心。 一、综合办公室职责 1、负责综合办公室全面工作。 2、帮助领导处理分公司日常事务,做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有序运行。 3、负责组织分公司重要会议会务的预备工作、重要文件的起草和各类公文有效办理,保证内部信息的时效性。 4、负责做好对外公关、接待治理工作;负责车辆治理及调度。 5、负责来信来访的治理、帮助领导处理分公司重大和突发性
30、大事。 6、做好正式员工和规划内劳务工的聘请、培训、调配、辞退等日常治理工作。指导相关部门做好代办员、社区经理、临时工的治理。 7、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部掌握制度并监视执行。 8、组织制订、实时监控分析业务和治理流程,提出改良方案,指导推动分公司BPR业务流程的完善、修订和升版.; 9、做好员工考勤、考评和绩效考核工作。 10、负责各类合同法律事务的归口治理、查阅、谈判工作。 11、负责党支部、工会的日常治理工作。 12、负责制订企业精神文明、思想政治工作、企业文化建立总体规划和年度规划,实习报告实习报告模板。 13、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规
31、及各项规章制度,制订分公司内部掌握制度并监视执行。负责编制各类财务、会计、统计报表。 14、组织编制年度财务预算、投资规划和资金规划,并负责执行、考核及跟踪治理,牵头做好业务收入的预算工作。并负责县分公司资金的稽核。 15、负责企业经济活动的核算工作,有价卡的治理及购卡资金核对工作,准时供应精确、客观的会计信息。 16、负责分公司的水、电、食堂和仓储等治理工作。 二、市场经营部职责 1、组织对电信业务市场的调查和猜测,制定整体营销策略、方案并指导实施。 2、负责在本部设立计费稽核岗。负责在本部设立小灵通、宽带、增值业务、公话业务等各类产品治理专岗,负责专项产品的营销指引、产品筹划、经营分析和治
32、理工作,并依据本分公司状况可指定本部门其他岗的人员兼职负责。 3、组织做好业务量收及经营本钱的预算工作,下达量收规划,并提出考核意见。 4、负责业务宣传的筹划、设计及实施工作; 5、组织商务领航、号码百事通、增值业务、黄页号簿等转型和新业务的培训、推广、跟踪及评估工作。 6、负责经营资料的收集和治理;负责定期编制月度、季度、年度经营分析。 7、负责跨部门的协调及支撑工作;负责营销渠道的总体协调治理,并指导各渠道业务经营。 8、做好市场、客户信息的汇总、反应,组织客户数据的动态治理并提出考核意见。 9、负责经营收入的审核和欠费治理,负责做好经营物质的治理工作。 10、负责计费稽核的治理工作,指导
33、计费稽核岗人员对电信业务话单数据采集、核查、分拣、出帐等的计费工作和对营业现金收入及全县用户终端、材料、物品的稽核工作。 11、负责治理计费系统参数,准时、精确地做好用户数据的录入,对相关文档、用户资料进展集中治理,并做好资料的保密工作。对填写不标准、不精确的用户资料进展收集,并提出考核意见。 12、加强计费数据统计、分析工作,同时负责县城业务进展的统计。为经营决策供应支撑。 13、负责供应计费数据查询及有关的内部效劳工作。 14、负责与市分公司市场经营部等相关部门的接口工作。 1政企客户分部职责 1、负责政企客户分部日常工作治理。 2、负责制订上报政企客户分部的量收规划等各项经营指标的分解、
34、下达方案,并提出考核意见。 3、负责做好政企客户市场分析、竞争分析、时机分析,依据市场需求提出相应的对策措施和新产品开发建议。 4、做好政企客户业务需求的市场猜测工作,并跟踪执行状况。 5、负责做好政企客户的客户关系治理工作,保证资料的完整、精确、保密。 6、负责指导客户经理对政企客户欠费的催缴工作。 7、负责对客户经理各项业务质量进展检查,并定期对过失和效劳质量加以总结分析,准时找出影响各类业务进展的因素,并提出改良方法和处理意见。 8、负责全县系统集成、全球眼、商务领航等转型业务的进展工作,并与市公司政企客户部做好转型业务相关接口工作。 9、负责在分部内设置党政军、金融保险行业组,并在分部
35、内设有专业市场(包括店面)、宾馆、校园和工业园区的营销专岗,依据业务量指定专人负责或一人兼多岗,负责与市公司政企客户部对口专业营销中心联系,积极开展相关市场的针对性营销工作。此外,可依据自身状况在分部内将某个重点行业的营销专岗改设为政企客户分部下属的一个营销中心。 2家庭与个人客户中心职责 1、负责营业班、社区营销的治理和考核工作。 2、负责协作公司对营业员、社区营销经理的聘用治理。 3、组织制定相关制度、规定、业务治理方法和流程。 4、组织本客户群市场调查,汇总市场信息,分析客户需求,做好市场猜测,并负责制定和上报本客户群营销、宣传方案,并组织实施。 5、负责本客户群各项量收规划和本钱的预算
36、和分解工作,并提出考核意见。 6、负责本客户群经营及客户资料的收集、治理和反应;并按上级部门不定期编制经营分析。 7、负责定期做好欠费的统计、分析工作,并准时组织催缴。 8、负责对营业班和社区营销经理质量检查、员工现场辅导、帮助员工处理疑难业务和效劳问题,并将质检中发觉的问题提出改良意见。负责组织每周的质量分析会和业务学习和培训。 9、负责分部的安全生产治理、安全生产教育并做好工作记录。 10、负责与市分公司家庭与个人客户部等相关部门的接口工作。 11、负责全部终端(公用电话)设备的检查、修理或送修,保证设备完好率。 12、负责10000号虚拟座席的本地落实。 3农村客户中心职责 1、全面负责
37、农村自办点、代办点(含信息效劳点)的日常治理工作。 2、负责制订上报农村自办点、代办点的量收规划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。 3、加强农村经营工作的指导,定期对自办和代办人员开展培训工作。 4、组织制定农村自办点和代办点相关制度和规定,和与现有业务和新增业务相对应的治理方法和业务流程。 5、负责制定并上报农村市场营销方案、宣传方案,并组织实施。 6、组织市场调查,汇总市场信息,对客户需求进展分析,提出对应的措施和建议,做好市场猜测工作。 7、负责对农村自办点、代办点各项业务质量进展检查,并定期对过失和效劳质量加以总结分析,准时找出影响各类业务进展的因素,并提出改良方法和处理意见。 8、负责农村委代办治理和代办员的聘用治理。 9、负责对自办员和代办员的安全生产治理、安全生产教育并做好工作记录。 10、负责对自办点、代办点资金(包括话费买断资金、终端资金和营收款)的一级稽核。 11、负责标准自办点、代办点业务资料的治理工作。 12、负责农村自办点、代办点的工商执照的办理、变更、年检等相关事宜。 4欠费催缴中心 1、负责分公司用户欠费的统计、分析工作。 2、牵头负责三个月以上欠费的催
限制150内