文员年度总结报告个人文员年终总结(9篇).docx

《文员年度总结报告个人文员年终总结(9篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文员年度总结报告个人文员年终总结(9篇).docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 文员年度总结报告个人文员年终总结(9篇)文员年度总结报告个人 文员年终总结篇一 在这一年期间，我主要的做了如下工作： 1、参加质量治理、职业安康安全治理、环境治理三大体系的认证工作。 2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。 3、编写年_大厦工程设备设施保障及优质效劳方案。 4、每月对工程修理单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反应。 5、收集、治理设备设施的图纸资料，相关设备保养、修理记录表格并对其进展分类存档。 6、对修理工具等固定资产的进展日常治理，对修理材料分类统计和治理。在以后的工作中，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司的进展，奉献自己应当奉献的力气。

2、 我想我应努力做到： 一是加强学习，拓宽学问面。努力学习物业治理的相关工作，热门思想报告及工程部的各项工作流程。 二是本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。 三是仔细完成领导交代的各项工作。 俗话说活到老，学到老，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业学问，积极参与公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业治理人员。 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇二 自2022年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力

3、资源部同事来说无疑是的强心剂。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。现对于今年的工作总结如下： 因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始

4、终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。 以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作

5、，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。 通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是_市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。帮助做好聘请与任

6、用的详细事务性工作包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等。 协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇三 回忆这一年来的工作，我在财务部经济和同事的支持和帮忙下，很快适应了财务文员的工作，为财务工作供应了优质的效劳，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下： 自己快速适应安排的工作岗位，并仔细履行财务文员岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上

7、踏实肯干，听从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平常工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用财务的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。 我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必需不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。仔细学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够仔细执行有关财务治理规定，履行节省、勤俭办事。 准时登记现金及银行等明细账，保证账实、账表相符。并仔细学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合

8、理的票据一律不予报销，发觉问题准时向领导汇报。仔细做好财务文员根底工作，仔细审核原始凭证，保证凭证手续齐全、装订干净符合要求。 收支治理是一个单位财务治理工作的重中之重，为加强收支治理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行状况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺当地开展，又使各项收支的安排使用符合事业进展规划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，到达节支的目的。 仔细的审核配套费的拨款进度，准时发觉申请过程中存在的问题并向领导汇报。 本年的年终决算主要是进展结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，是一项比拟简单和繁重的工作。年终决算的数据是

9、对公司这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出治理中的阅历，提示出存在的问题，以便改良财务治理工作，提高治理水平，也为领导的决算供应依据。 对各类会计档案进展分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进展了档案打印、归类、装订，并准时进展了会计档案系统的录入。 总结这近一年来的工作，首先要感谢各位领导和各位同事的支持和帮忙，让我融入这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在缺乏，工作中还有待改良。在新的一年中我会更加努力，加油! 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇四 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜

10、，尽努力去适应这一岗位。现在就2022年几个月来的工作状况总结如下： 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达。这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以，这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理。 办公室人手少，工作量大。特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往

11、一处使，不会计较干得多、干得少，只期望把活动圆满完成。 办公室就是个效劳性质的部门，本人仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥。下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚的心去为大家效劳。 本人主要完成了以下工作： 1、公文传阅归档准时，文件的流转，阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改

12、、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面，完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告

13、的登载，另外每月根本做到了有信息登报。 5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比拟多请示，工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真、急躁。 6、企业文化活动积极参加。我积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作。为企业企业文化建立、分散力工程，出了一份力。无论在思想、熟悉上，还是工作力量上都有了较大的进步。 例如：工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前、做在先，工作热忱与主动性还不够，有些

14、事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力办，造成了工作上的被动。 但面对这些缺乏与困难，面对新的任务新的压力，本人会以更加积极主动的态度去迎接，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇五 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下： 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决

15、，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。 但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，本人仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调

16、阅电子文档，本人都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 20xx年以来，本人主要完成了一下工作： 1、公文传阅归档准时。 文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 2、下发公文无过失。 做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保

17、发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。 每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结：规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度

18、落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应。 5、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇六 回忆20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当

19、地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 1、每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 2、文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 3、在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、

20、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人

21、员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 行政部门经理的指导： 1、学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼

22、仪形象等。 2、单证部门经理的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、船务部门经理的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 2、工作表现： a、能够较好地完成上级安排的任务； b、能够主动担当责任，积极改正错误，避开类似错误的再次发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更

23、新等）； c、能够较好地完本钱职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）； d、懂得事情轻重缓急，做事较有条理； e、与同事相处融洽，能够积极协作及帮助其他部门完成工作。 二、工作中存在的缺乏 1、工作细心度仍有所欠缺； 2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更

24、好，发挥得更加精彩！ 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇七 回忆这一年来的工作，在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据局办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想状况汇报如下： 我被借调卫生局工作已近两年，在这两年里有喜乐，也有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习思索提高，自己的思想素养、道德品质和工作力量

25、都得到了明显的进步。 公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的股室。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全局工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种过失在我身上发生，不让办前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是留意形象。办公室是局机关工作的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻

26、留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，根本上没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。 通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象; 二、工作上缺少吃苦耐劳、艰难奋

27、斗的精神; 三、学习把握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。 这些我将在今后的工作中努力学习，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，消失了一些问题，给领导添了不少麻烦，最终在领导的帮忙下都解决了问题，事后才知道自己的处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇八 为领导效劳、为基层效劳、为群众效劳是办市委公室的核心。在肯定程度上说，效劳水平的凹凸是衡量市委办公室工作水

28、平的重要内容。 近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活效劳文章，取得了较好的成效。 一、强化效劳意识，实现思想熟悉的新突破。 办公室所处的特别地位和所属的工作性质，打算着办公室的实质就是一个单位的效劳中枢，办公室工作的核心就是效劳。为此，我们要从解决全办工作人员的思想熟悉入手，通过学习、健全制度等措施，使全办上下自觉熟悉到： 效劳是天职。效劳是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了效劳，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把效劳作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓效劳于工作，寓工作于效劳，不断提高效劳水平。 效劳

29、是方向。随着政府职能的转变，打造效劳型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化效劳作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质效劳的理念，努力把办公室打造成为全市效劳型机关的“先行者”。 效劳是形象。办公室是人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠效劳树形象，要靠效劳赢认同，通过优良的效劳创树良好的形象。 二、创新效劳理念，实现工作方式的新突破。 办公室的效劳同样存在一个不断创新的问题。近年来我们依据新的

30、形势和要求，致力创新效劳理念，积极创新效劳方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。 一是由注意日常事务效劳向效劳大局转变。进展是第一要务，也是办公室效劳的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在效劳进展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分确定。 二是由被动效劳向主动效劳转变。办公室工作有着较强的附属性、被动性。这一特性打算了办公室的效劳往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克制这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思索运筹

31、，正确猜测进展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，敬重规律赢主动，从而牢牢把握了工作的主动权，逐步实现了由被动效劳向主动效劳的转变。 三是由务虚效劳向务实效劳转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改正去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心讨论和解决政府工作中的重大问题，制造性地开展工作。 三、把握效劳重心，实现职能发挥的新突破。 办公室是综合部门，工作纷繁简单。要提高效劳水平，必需抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面： 第一，捕获信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集状况、捕

32、获信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。 一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导效劳、为决策效劳、为进展效劳上来，把捕获信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延长到搜集兴旺地区的先进上，对下涵盖到的县域进展、稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增加了信息对政府工作的指导性。 二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票拒绝制度，并以市委办信息科为中心，为依托，县直单位、乡镇办公室为骨

33、架，基层信息员为根底，构建了上下贯穿、纵横交错、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进展列。年，我办上报信息多条，被国、省、市、办采纳余条，上报量和采纳率均居全烟台市第一。 三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满意于单纯的信息收集和编报，而是更注意信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕获具有普遍意义的信息题材，进展分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，阅历准时推广。 其次，高效办事kickover，当好“管家”。近年来，我们根据标准化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保

34、公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不标准文件，精简了文件数量，提高了文件质量。 在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严掌握，讲求时效，尽可能地削减了会议，并加大了协调力度，提高了会务效劳质量。 在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。 第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的根底和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，根据“贴近领导搞调研，效劳决

35、策谋大事”的思路，准时捕获领导的思想火花，捕获进展中的和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地把握了第一手资料，准时发觉问题，提醒事物本质，为领导供应了大量的问题性、猜测性、超前性调研。同时，为大兴调研之风，我们实行调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必需撰写篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的深厚气氛。近几年，我办每年集中开展的调研课题在个以上，被上级报刊杂志采纳的调研文章在篇以上，每年都有个以上调研成果被市委、市政府决策时接受。 第四，督查落实，当好“钦差”。根据“有作为，

36、有力度，有权威”的“三有”目标，我们制造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。 一是树立督查权威。在肯定意义上说，催促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参加，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的根底上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。 二是突出督查重点。在范围上，适应经济进展的需要，把督查重心放在优化经济、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的根底上，我们突出抓了部门效劳制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓

37、了政府工作报告中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。 三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探究了一条增加督查实效的新路子。 四、激活效劳要素，实现队伍建立的新突破，做活效劳文章关键在人。 为此，必需把队伍建立摆在突出位置，通过全面提升素养，激发全员活力，为做活效劳文章供应有力保障。用“三留人”机制形成分散力。坚持“用事业留人”。在用人上，不管资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让

38、大家在中励炼成长;在环境上，努力营造敬重学问、敬重人才、敬重劳动的深厚气氛，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本，领导上做到公正正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲稀稀;思想上多沟通、常沟通，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，相互照顾，充分表达办公室的人情味和暖和感，不断增加办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们依据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，根据因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评

39、先、提拔任用挂钩。 文员年度总结报告个人 文员年终总结篇九 各位领导、同事们： 大家好，本人于2022年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在各级领导的帮忙指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积存，自身素养和力量得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作状况述职如下： 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章治理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投

40、入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特殊对仓库物品出入、印章治理等工作要求严格根据制度执行，避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、注意学习，努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力量。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、行政、工会、各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了准时、精确、标准，满意了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的效劳和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接公司辉煌时刻的到来。