银行客户晋升计划方案范文银行客户晋升计划方案范文模板(九篇).docx
《银行客户晋升计划方案范文银行客户晋升计划方案范文模板(九篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行客户晋升计划方案范文银行客户晋升计划方案范文模板(九篇).docx(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 银行客户晋升计划方案范文银行客户晋升计划方案范文模板(九篇)最新银行客户晋升规划方案范文(精)一 一年来,我坚持做到根据党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断标准经营行为;仔细学习和贯彻上级文件精神,在治理中求生存,在竞争中求进展。同时,为不断提高自身的理论水平和治理水平,制定了具体的学习规划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导力量明显提高。做到了学问更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学进展观知道业务工作开展。一是积极进取,把精彩地完本钱职工作作为检验自己思想作风的详细要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力
2、提高业务水平和操作力量。我不断的总结阅历,并积极与身边的同事沟通沟通,努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。在20x-20x年之间从x万存款增加到x多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续x年中选优秀客户经理。 二、坚持求实创新,做好各项业务工作 在日常的工作中,我能从自身工作实际动身,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的效劳,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。 1、建立客户档案信息。我常常深入了解自己负责的镇海
3、炼化公司的客户,把握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在沟通中,我了解到镇海炼化公司将对员工进展集资的信息后,我准时介入,通过对外公关、对内协调、克制种.种困难,最终在x年x月份,胜利发放个人贷款x余万元。 2、建立重点企业和个人信用效劳体系。我常常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在x年年底,我一次与x公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧急,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边发动企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了
4、x亿元的票据业务。 3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带着下,协作网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把效劳基层、效劳客户放在首位,与网点、客户沟通处于一种和谐的状态,很多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了治理的职能,既要治理、又要经营,上对上级支行全部的业务部门,下对全部网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行进展的根底,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面对城镇查找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建
5、立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行地位;贷款存量x亿元,其中包括短期x亿元,住房和中长期x亿元,现有的管户数x多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。 4、积极开展贷款营销。为适应新时期农夫和农村经济进展的需要,解决农夫贷款难、促进农夫增加收入、改良农业银行业务经营,我依据省分行深入开展“支农惠民行动规划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传农业银行的惠农政策、效劳承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚恳守信、区分对待、快捷高效、便利农户
6、、信用户优先“的原则,创新工作思路、增加营销理念,大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建立工程“等。为保证支农惠民工作的顺当开展,我常常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参加现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增加群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了农行的“惠农卡“顺当开展。20x年,我累放各项贷款x亿元,有效地促进了农业产业化构造调整和中小企业的转型进展。 三、切实严于律己,树立自身良好形象 在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的胜利人士,难免遇到形形色色的经济x。面对这些,我都奇妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。
7、通过专业诚信的优质效劳,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,到达更有效的增值保值。很多客户曾经屡次表示送给我礼品或现金以表达感谢之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种状况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后急躁地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的欣赏表示诚心的感谢。经过我妥当的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加敬重了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。很多客户都会真诚地说,我是他们可信任的人! 四、下步工作
8、思路 客户经理是对外效劳的窗口,是支行对外的形象。个人素养的凹凸直接就反映我行的效劳水平,我清晰自身还有许多缺乏,比方遇到困难简单产生急躁心情,综合协调力量有待提高,工作阅历有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进展监视指导。 1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体分散力、战斗力的集中表达。任何一件事情的完成都需要集体才智的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克制不了的困难险阻。一只筷子是特别简单被折断的,但十只筷子就很难被折断,究竟一个人的力气是有限的。所以,作为一名客户经理肯定要团结一心,以百倍的努力,昂扬的x,积极投身农行改革进展中去,重
9、塑农行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。 2、努力精益求精,全面效劳客户。一位学者说:真正的优质效劳是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高效劳质量,争创效劳品牌,用优质效劳吸引广阔客户,有效提高了顾客满足度。 3、加大营销力度,做好贷款工作。 五、 1、在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、检安公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司,进展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。 2、加强临俞工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的状况,更大程度上利用好信贷资源。常常到园区走访,猎取信息,准时了
10、解企业的需求,进展全方面的效劳,做到双赢互利。 3、克制年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的头脑,与时俱进,制造出更大的辉煌。 最新银行客户晋升规划方案范文(精)二 敬重的领导: 今年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感受就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,肯定要勤奋努
11、力,不辱使命,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,无私奉献的精神。以下是我的述职报告。 一、客户在第一,存款是中心 我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在效劳客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念。 二、客户的需求就是我的工作 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作力量
12、,随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,实行不同的工作方式,努力为客户供应质的金融效劳。 三、开拓思路,勇于创新 我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注意讨论市场,留意市场动态,讨论市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源
13、头开头的“垄断掌握”,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户情愿交往的朋友,我通过不懈的努力,在工作中为自己交了一份满足的答卷。 此致 敬礼! 述职人: 20xx年x月x日 最新银行客户晋升规划方案范文(精)三 我是20xx年5月份开头担当科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一
14、年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰难努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应当做的工作,详细的可以概括为如下五个方面: 一、 加强治理、保障安全 银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,屡
15、次与部门内部人员争论制度的问题,对原有的岗位责任进展了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在治理层面有了明确的治理分工,使科技工作在有序的环境下进展。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个根底上谈下一步的进展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系
16、统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁消失波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强治理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、 科技工程、重点实施 在科技工程方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先,我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些工程需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下,这些新产品得到了准时的上线,丰富了我行
17、的产品线,增加了效劳功能,逐步建立了肯定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反应,总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,便利了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、 把握全局、团结协作 我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行
18、外的影响。今年,针对我行局部网点ups电池不能正常工作的状况,我提出了要求更换的建议,由于一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线效劳治理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我仔细实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心承受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有肯定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、 内强素养、外树形象
19、一年来,我非常留意加强科技部员工的思想作风和纪律建立,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关怀,工作上支持,学习上鼓舞,纪律上严格约束,坚决抵抗和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,领先垂范。始终以来,我非常留意加强自己的治理水平和业务力量的提高,不断培育自己指导实践、驾驭全局的力量,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践,敏于思索,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培育了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风
20、,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事听从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工制造学习和熬炼自己的时机,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作阅历,使得员工在工作中查找到自身的社会价值。 五、 总结阅历、改良缺乏 经过一年多的工作,取得了肯定的成绩,使自己的力量也提高了不少,但是还存在许多缺乏的地方。 1、由于我参与工作时间不长,社会阅历还不是很丰富,治理力量还有欠缺的地方。盼望以后,领导多多指出,多多批判,使我能够渐渐的完善自己,提高自己的工作水平。 2、深入基层较少,由于科技部自
21、身工作压力比拟大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够准时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改良业务人员的工作环境。 20xx年是我行求进展的一年,从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持,我认为应当从以下几个方面着手: 1、 深入基层了解业务人员的工作状况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、 加大系统安全治理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户供应稳定的系统环境。 3、 加强计算机设备及微机使用的治理,为计算机设备建立档案,标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机治理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进展标准掌
22、握。 4、 普及业务人员的计算机学问,加强对业务人员的计算机应用培训。 5、 准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回忆过去,展望将来。坦率地讲,我在行领导的培育下,在同志们的支持和协作下,做出了点滴的成绩,但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限,力量有限,所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。 最新银行客户晋升规划方案范文(精)四 20xx下半年是布满激情的半年,努力总结上半年工作中的缺乏,稳固好团队下半
23、年的治理工作,强有力的提高团队的分散力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把下半年的业绩做的提升,通过进一步优化治理规划、精神文化建立和营销方案,深入推动天琪团队建立,坚决信念、众志一心、扎实完善下半年的各项工作。做好下半年的工作意义重大。以下是下半年的工作规划。 一、充分熟悉完成下半年资产量的目标艰难性 上半年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销规划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传规划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 客户 晋升 计划 方案 范文 模板
限制150内