12月银行工作人员工作总结.docx

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1、 12月银行工作人员工作总结 2023年12月银行工作人员工作总结 时间消逝，转瞬间我在中信银行信用卡中心学习成长中已渡过一年半。回首走过的时间，很荣幸能够得到领导的指导和帮忙，与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。我心中最大的感受便是要做一名合格的客户经理不难，但要做一名优秀的客户经理就不那么简洁了。我认为：一名优秀的客户经理不仅要为人谦和正直，对事业兢兢业业，而且在思想上、业务力量上更要专研，需要向大家学习的地方还许多。对前期的工作简洁做以下三方面总结： 一、 在风险掌握方面。 在学校学习法律事务专业，为我的工作奠定了良好的根底，军事化的训练治理使自己具有更加良好的纪律性和组

2、织性，在卡中心时时刻刻风险掌握要领先的思想深深印在脑海里，在作业过程中严格执行，从刚开头的疑似欺诈率5%左右，经过向大家学习和自己在作业过程中更加留意把握细节，疑似欺诈率现在根本上可以掌握在3%以下。在平常作业中也会消失个别月消失疑似欺诈率偏高的现象，我的措施是准时回忆作业过程，发觉问题准时解决时刻留意，效果不太了就向他人请教。 二、 在业务技能、业务水平方面。 从一个不懂销售新手，到一个保持五级客户经理八级奉献精贴的我，在业务技能方面得到了很大的提升，主要是通过自己平常喜爱看一些例如如何成为销售冠军、世界上最宏大的推销员、推销之神等书籍还有陈安之教师鼓励培训课程也是我大脑充电的首选，在平常作

3、业过程中也擅长发觉自己的缺乏，准时改正。三人行必有我师焉，我常常会观看学习卡中心做的特别好的同事的作业技巧和方式方法。做一个目标明确执行力强，爱行如家，维护中信的形象就是维护自己的形象，做一个优秀客户经理。经过自己的不懈努力业绩得到了很大的提升，从入职上半年平均每月75分左右，近半年涨到现在平均每月115分以上。我信任有志者事竟成努力就会胜利。 三、 在自身综合力量提升和参加卡中心建立方面。 我是一个特别注意综合素养培育的人，注意社会实践力量的培育，从小学到高中到大学，始终都参与学校学生治理工作，每年都荣获“优秀学生干部”称号。在卡中心很荣幸的得到各位同事的认可担当工会副组长职务，在工会工作上

4、专心效劳于每一位员工，积极出谋划策，为员工谋福利，设置便民箱、帮忙员工治理礼品、开展书法竞赛丰富员工业余生活。这样不仅帮忙他人还能使自己收获欢乐收获成长，我始终坚持做对社会有用的人，做一个全面进展的综合型人才，遇到可以熬炼的时机都会积极争取力量也是在大量的工作实践中培育出来的。现在我已经具备处理大小大事的力量，有力量治理带着团队，这和我坚持学习参与实践熬炼离不开的。时机总是垂青于有预备的人，信任努力就有盼望！ 以上是我做的工作总结，如有缺乏盼望领导能赐予指导帮忙。 篇2：年高三生物教师工作总结 2023年高三生物教师工作总结 为了使学生对高三生物总复习有良好的效果，并且顺当度过这一重要的时期，

5、为此我对高三生物教学做了具体的规划，注意教学过程，常总结和反思，现小结 1、仔细讨论高考信息，看准复习方向。 a讨论高考生物试题。纵观每年的高考生物试题，可以发觉其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终保持稳中有变的原则。只要依据近几年来全国高考形式，重点讨论一下全国近几年的高考试题，就能发觉它们的一些共同特点，如试卷的构造、试题类型、考察的方式和力量要求等，因此开学初我们共同讨论了十年高考，特殊是课改身份的高考试题，把握命题方向及命题特点，从而理清复习的思路，制定相应的复习规划。 b关注新教材和新课程标准的变化。与以往教材、课程标准相比拟，现在使用的新版教材和课程标准已经发生了很大的变化，

6、如内容的调整，试验比重的加大，学问的传授过程渗透了科学思想和科学方法，增加了讨论性学习内容和新科技、生物史等阅读材料。很明显，这些变化将表达在高考命题中，熟识新教材和新课程标准的这些变化，将有利于把握复习的方向和深难度，有利于增加复习的目的性。 2、课本为主，练习为辅，教师适当拓展延长的材料应用。 教材是生物总复习的根本，它的作用是任何资料都无法替代的。在生物总复习中的抓纲务本就是指复习以考试说明作指导，以教材为主体，通过复习，使中学生物学问系统化、构造化、网络化，并在教材根底上进展拓宽和加深，而复习资料的作用则是为这种目的效劳，决不能本末倒置，以复习资料代替教材。我们在复习的过程中应随时回归

7、教材，找到学问在教材中的落脚点和延长点，不断完善和深化中学生物学问。因此我们要求学生在复习下一节之前完成根底学问局部，弄清自己的缺乏，上课做到有的放失。注意学问体系的重组，形成学科学问网络由于高三是在高二学习的根底上，对旧学问进展复习，所以高三的课堂教学既要源于教材，又要对教材内容进展调整、扩展和深化。 从往年的高考试题看，试题编制是从新状况、热点向下入手，但考察内容仍是书中的根底学问，即使是综合考试题也是如此，因此，切不行无视根底学问的教学，要尊纲依本，讨论考纲，仔细完本钱学科内的根本概况、原理的复习，并注意学科内学问的联系，抓住教材学问的主线，加以梳理、归类和整理，并通过肯定的组合方式有机

8、组合，形成完整的学问体系和构造，建立学问网络。这样既有利于学生对根底学问的复习，更有助于学科内各学问点之间的迁移和综合。这就是一轮复习的主要任务。摸索有关线索，加强学科内综合。高中生物学讨论的是生物的共性，是生命本质的特征。 生物体的构造是一个统一的整体，生物体与环境也是一个统一的整体，生物体的各种生理都是协调统一的，可见，生物学科内的综合是生物学科本身的特点。将相关的学问通过肯定的方式有机地组合起来，形成生物学学问的构造和体系是高三生物教学的重要方法，这种教学方法的运用有利于综合力量的提高。因此，教师要在实践中摸索学科内综合的有关线索，加强学科内综合的讨论。 3端正心态，培育素养。 正确对待

9、考试。在高三复习过程中，考试是频繁的。由于受高考一试定终身的负面影响，很多同学对考试成绩的重视程度远远超过了考试本身所起的作用，把平常的每一次考试都是练兵的绝好时机，都能够暴露学生存在的问题，有利于在后续复习中进展针对性的查漏补缺，总结阅历教训，以便学生在高考中不犯错误或少犯错误，所以既不能因一时失误或遇到困难而气馁，也不能因成绩进步而沾沾自喜。合理安排学习的时间。复习不是一朝一夕的事情，我们的身体就像一台周密的仪器，决不能超负荷使用，相反地，必需加以修理和保养，这样，它才能经久耐用。 因此，我们要动静结合，既要勤奋学习，也要学会放松、休息、熬炼，只有劳逸结合、生活得有规律，才能轻松自如地渡过

10、难关。这就是所谓的一张一弛的文武之道。创设良好的学习心理环境。人的心理和行为受各种环境因素的影响，对大多数高三学生来说影响最大的唯恐就是升学压力和竞争压力了，假如处理不好就可能带来消极影响，这对复习是极为不利的。因此，在生物教学过程中要使学生正确地熟悉自己，从自己的根底和实际动身，扎扎实实地复习;开心地接纳自己，充分确定自己的进步，找出存在的问题准时弥补;自觉地掌握自己，以明确的目标、良好的意志力调整自己，变压力为动力，全面提高自己的素养。 4、存在的缺乏和问题。 我教学阅历缺乏，对教材的把握和学问内容体系的“度”的掌握，以及教学进度的把握均存在肯定的缺憾。导致学生根底学问遗忘率高，教师教的辛

11、苦学生学的也累。 由于科目之间时间竞争，练习的训练量还是多了些，否则学生就放弃了本科的作业，根底差的学生多，教学进度总是滞后，要做到段段清，节节过关就显得前宽后紧的局面。 篇3：年旅行社年终工作总结范本 2023年旅行社年终工作总结范本 *旅行社是*年2月成立的，真正的做业务是从*年3月15日开头至今已有近一年的时间，在各位领导的关心鼓舞下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游进展新路。 旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益动身，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满足，树立良好的旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服

12、各个环节入手，首先我们做了以下工作： 一. 立足长远，把工作落到实处，从细节上做*。 保证高标准严要求，从根本上做到让游客满足为宗旨的效劳理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员4名，全体人员坚固树立不给威海旅游摸黑，不给威海丢脸的思想，各尽其责。 二抓思想教育，业务培训常常化。 导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不行低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责

13、任重大。每年抓淡季组织导游员进展政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则。由于做为一名合格导游员在带着好客人进展观光巡游的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的进展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待力量，强化导游员对旅行社治理概论的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益安排，使得导游员在工作过程中，在满意对客人效劳同时，能够协作好所在旅行社各部门的工作，更能照看到组团

14、社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺当绽开。 与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，让游客真正感受到通道的舒适、暖和与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，为游客供应绿色优质效劳。 三充分利用网络媒体，积极开展电子商务。 随着通讯和计算机技术的进展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。 我国网民人数的增加为计算机网络信息沟通的普及和广泛应用奠定了根底。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又

15、担负着向旅游产品供给企业准时反应旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位打算其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供给商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简洁化、科学化，促进旅行社经营治理现代化；另一方面，因特网也会把旅游供给商和旅游消费者聚拢在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所供应的信息，就可以直接进展买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业

16、务进展制造了的时机，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。 由于受到经济危机等因素的影响。今年的旅行社经营比以往更加的萧条。公司的旅游工作根本停顿，由于我们旅行社是荣昌房地产集团有限公司的下属单位。此时公司正在积极的筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。由于商场同时还要接待旅游团队。公司将旅行社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传，及招商方面的工作。 从*年2月建社以来，至*年1月底近一年的时间里虽然没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经胜利的度过了初创培育期，随着*年的接近，企业将顺当的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和效劳标准的进一步科学标准，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的效劳，推出多样化、共性化的产品紧扣时代脉搏，满意游客之需，实现企业进展目标，做成优质旅游效劳质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。为广阔游客供应尽善尽美的效劳，为威海旅游奉献自己的力气。